外匯知識與交易技巧

內容概要

　　《人力資源管理（第3版）》是作者近年來在教學工作和社會調研中，對有關問題的思考加以整理、總結而成的。本書的任務是把人力資源管理中的核心內容整理出來，介紹給讀者。全書共分10章，其中包括人力資源管理概論、職務分析、人力資源規(guī)劃、招聘策劃、員工選擇、培訓與開發(fā)、績效考評、員工激勵、跨文化管理和員工發(fā)展。本書更強調人的管理，比如，經營全人；激情管理的藝術；招聘、應聘的技巧；360度績效考核方法；離職面談技巧；減少員工離職風險的對策等。本書用平實易懂的語言，用現實貼切的實例，闡述了人力資源管理的理念、內涵及管理方法對與原則。

書籍目錄

前言第一章 人力資源管理概論第一節(jié) 人力資源管理概述第二節(jié) 塑造人本管理文化——經營全人第三節(jié) 構建人力資源管理的基本理念案例1-1 安妮塔的激情——企業(yè)動力向常識常規(guī)挑戰(zhàn)案例1-2 美國大陸航空公司的人力資源開發(fā)第二章 工作分析——人力資源管理的最基本工具第一節(jié) 工作分析概述第二節(jié) 工作分析的程序第三節(jié) 工作分析的方法第四節(jié) 職務說明書的編寫第五節(jié) 職務設計案例2-1 工作職責的意見分歧案例2-2 一項做得很好的工作第三章 人力資源規(guī)劃——優(yōu)質的規(guī)劃等于商戰(zhàn)成功了一半第一節(jié) 人力資源規(guī)劃第二節(jié) 人力資源規(guī)劃的制定第三節(jié) 人力資源供求預測案例3-1 關西鋁業(yè)公司案例3-2 五金制品公司的人力資源規(guī)劃第四章 招聘策劃——挑選最佳員工第一節(jié) 招聘策劃概述第二節(jié) 影響招聘的因素分析第三節(jié) 制定招聘流程第四節(jié) 招聘團隊案例4-1 西門子公司的選才方法案例4-2 第六名應聘者——企業(yè)需要可信而又可用的人第五章 員工選擇——因崗擇人第一節(jié) 面試第二節(jié) 能力測試第三節(jié) 其他招聘與選拔人員的方法案例5-1 升誰做總經理好呢第六章 培訓與開發(fā)——促進人力資本盡快增值的有效方法第一節(jié) 培訓的概述第二節(jié) 培訓需求分析第三節(jié) 未來培訓之路案例6-1 一汽集團：人才登“高”培訓計劃案例6-2 柯達培訓：從全球化到本土化第七章 績效考評——人力資源開發(fā)與管理的核心第一節(jié) 績效考評的性質第二節(jié) 績效考評的程序和方法第三節(jié) 績效評價反饋案例7-1 “王一李事件”質疑績效考核的公平性案例7-2 部門主管如何做好績效面談？——小劉“2分”走人……第八章 員工激勵——發(fā)揮人才潛力的引擎第一節(jié) 激勵的特性第二節(jié) 激勵理論第三節(jié) 員工持股和股票期權激勵第四節(jié) 激勵的原則和方法案例8-1 關注下屬的“成長躁動癥”案例8-2 戴爾靠什么重生？第九章 跨文化管理——碰擅中的融合與協(xié)調第一節(jié) 人力資源跨文化管理的含義第二節(jié) 影響管理活動的民族文化差異第三節(jié) 跨文化管理的方式和人力資源管理對策案例9-1 在華外資企業(yè)擅自解聘工會主席案例9-2 可口可樂跨國企業(yè)本土化精髓第十章 員工發(fā)展——企業(yè)發(fā)展的關鍵第一節(jié) 職業(yè)生涯管理的含義及任務第二節(jié) 職業(yè)生涯規(guī)劃第三節(jié) 職業(yè)流動案例10-1 從干將到病號的秘密案例10-2 摩托羅拉鼓勵“回頭員工”參考文獻

章節(jié)摘錄

　　3.工作職責與任務。是該職位有義務完成的工作內容。其目的主要是告訴員工，該做什么？如何去做？為何去做？主要是從兩個方面人手：一是通過行為分析，描述這一職位做什么，是一種實質性的界定；二是通過任務分析，確定組織設立這一職位的原因及具體要求，是一種規(guī)范性的界定。如以美國勞工部的《職位名詞詞典》來界定工作的任務和責任。該詞典所列舉的人力資源經理的特定職責和任務包括：“與人事活動各方面相關的政策的制定與執(zhí)行”；“為填補空缺職位而進行雇員招募、面談與甄選”；“在勞動力市場上進行工資調查，以確定有競爭力的工資率”等?！　?.權限關系，權限事項。所監(jiān)督的部下的職務和人員?！　?.工作關系。說明此工作與哪些職位發(fā)生聯系。指出此工作可晉升的職位，可轉換的職位以及可升遷至此的職位；與哪些職位發(fā)生聯系。　　6.工作環(huán)境。包括工作場地的溫度、光線、濕度、噪音、安全條件、地理位置、室內或室外等?！　?.機器、設備及工具。列出工作中用到的所有機器、設備以及輔助性工具等?！　?.聘用條件。主要描述工作人員在正式組織中的有關工作安置等情況。它包括工作時數、工資結構、支付工資的方法、福利待遇、該工作在組織中的正式位置、晉升的機會、工作的季節(jié)性、進修的機會等?！　。ǘ┤温氄f明書　　任職說明書，又稱工作說明書或職務要求。它主要指明了任職者要成功完成此項工作所需具備的資格標準，如知識準備、技術能力、身心素質、個性特點等?！　?.一般要求。主要包括年齡、性別、學歷、工作經歷及工作經驗、成就、專業(yè)技能等。　　2.體力要求。主要包括健康狀況、力量與體力、運動的靈活性、身體各部分協(xié)調程度、感覺器官的靈敏度、視力、聽力及身高要求等。體力要求通常以健康程度、年齡范圍和特殊體能要求刻畫。例如，麥當勞的服務人員大致上都是中等身高，且服務態(tài)度很親切，這也是麥當勞服務部門選人的一個標準。作為服務人員，假如身高太高，對服務的顧客來說，總有一種壓迫感，而態(tài)度親切更是典型的麥當勞文化。因此，身高及態(tài)度也就成為麥當勞重要的甄選條件之一?！　　?/pre>




編輯推薦
　　所謂人力資源，是指能夠推動整個經濟和社會發(fā)展的勞動者的能力，包括具有智力勞動和體力勞動的能力。從廣義上說，智力正常的人都是人力資源?！　≡谥R經濟時代，人力資源是第一資源，是經濟發(fā)展的決定因素。早在20世紀80年代初，杰克·韋爾奇就提出這樣一個口號：“人，是我們最重要的資產！”





圖書封面



圖書標簽Tags
無




評論、評分、閱讀與下載



還沒讀過(28)
勉強可看(209)
一般般(357)
內容豐富(1483)
強力推薦(121)


 


    外匯知識與交易技巧 PDF格式下載