一次對話定成敗

內(nèi)容概要

　　《一次對話定成敗》為我們照亮了一條走向更加真實的道路，闡釋了一種展現(xiàn)自我的嶄新方式，以及作為一個人或一個領(lǐng)導(dǎo)，你應(yīng)該堅守的信條。十六年來，蘇珊·斯科特一直致力于培訓(xùn)客戶強(qiáng)勢對話的藝術(shù)，使他們通過改變舊有對話方式而取得非凡成果。正如她所言：事業(yè)成功越來越依賴于這種與同事、客戶、朋友和家人積極進(jìn)行的考察現(xiàn)實，增長見識，解決難題，激發(fā)內(nèi)心雄心和充實關(guān)系的對話方式?！兑淮螌υ挾ǔ蓴　废蚰阏故玖巳绾卫脤υ挿▌t、技巧和豐富的案例，一步一步地從第一次強(qiáng)勢對話——與自己的對話——發(fā)展到應(yīng)對那些最困難最重要的對話。蘇珊·斯科特教你：·如何克服障礙走向有意義的對話·如何擴(kuò)大和豐富你與同事、朋友、家人談話的領(lǐng)域和內(nèi)容·如何通過提高對話清晰度，促進(jìn)理解和推動改變來尋求問題的解決，?！と绾螡M懷勇氣和同情心熟練地質(zhì)詢他人的錯誤。·補充了一些避免討論中發(fā)生摩擦的新技巧。·如何控制自己和他人強(qiáng)烈的情緒·如何建立與同事、客戶、朋友及家人的嶄新關(guān)系《一次對話定成敗》是一本優(yōu)秀的指導(dǎo)書，可以改變那些對你的成功至關(guān)重要的對話；它可以為個人和組織提供積極改變的機(jī)會，使日常人際互動更加有效，對目標(biāo)有全新的理解以及與人們――工作中的同事，家中的親屬以及你生活各個領(lǐng)域中的人――聯(lián)系的新方式。

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