國(guó)家公務(wù)員溝通協(xié)調(diào)能力

內(nèi)容概要

《國(guó)家公務(wù)員溝通協(xié)調(diào)能力》從行政組織中的沖突管理入手，系統(tǒng)闡述公務(wù)員自我溝通、人際溝通和群體溝通的理論和技巧，并著重分析溝通與協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)方法，對(duì)其中的傾聽、表達(dá)、閱讀和寫作等幾方面做了詳細(xì)的介紹。

書籍目錄

導(dǎo)論
第一章  理解溝通與協(xié)調(diào)
第一節(jié) 行政組織沖突管理與溝通、協(xié)調(diào)
第二節(jié) 溝通的基本概念與理論
第三節(jié) 協(xié)調(diào)的概念與基本理論
第二章  自我溝通與協(xié)調(diào)
第一節(jié) 自我概念及其重要性
第二節(jié) 自我沖突的原因與類型
第三節(jié) 自我溝通與協(xié)調(diào)的技巧
第三章  人際溝通與協(xié)調(diào)
第一節(jié) 人際關(guān)系的基本機(jī)理
第二

圖書封面

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

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