出版時間:2004-2 出版社:中國社會科學出版社 作者:劉敏興 編 頁數(shù):198
內(nèi)容概要
在競爭激烈的銷售市場上,精確掌握銷售循環(huán)前、中、后的銷售技巧與全方位的客戶服務(wù)技巧,是贏得最佳商機的關(guān)鍵。來自臺灣的銷售高手劉繁興先生現(xiàn)身說法,他把銷售的過程合理分為若干步驟,每一步驟都非常具體地解釋銷售人員在實際銷售工作中會遇到的問題與難點,并提供了一整套的解決方案。通過本書您將吸收銷售專家和成功者的經(jīng)驗與智慧,掌握高效實用的銷售技巧,在激烈的市場競爭中脫穎而出,成為銷售精英。
作者簡介
劉敏興,實戰(zhàn)派銷售專家,曾創(chuàng)下臺灣多項銷售冠軍記錄。美國康乃狄克州大學經(jīng)濟統(tǒng)計學碩士,2002年全國十大杰出培訓(xùn)師,TMA國際系統(tǒng)訓(xùn)練創(chuàng)辦人兼首席訓(xùn)練師,曾任中華企管網(wǎng)副總裁,臺灣金克拉訓(xùn)練行銷總監(jiān)、美國SMI訓(xùn)練課程經(jīng)銷推廣總監(jiān),美國商業(yè)銀行及美國花旗銀行在臺分公司、臺灣漢特集團、先進環(huán)保集團、國泰人壽等多家企業(yè)特約訓(xùn)練顧問,香港世界通集團CIS導(dǎo)入總策劃。現(xiàn)任北京知訊力企管咨詢公司總經(jīng)理。
書籍目錄
第1章 銷售的基本認知第2章 銷售人員的個人發(fā)展第3章 銷售人員如何全面提升個人修養(yǎng)第4章 銷售的前奏:準備第5章 如何尋找與開發(fā)客戶第6章 如何接近客戶第7章 如何系統(tǒng)介紹與展示產(chǎn)品第8章 如何處理客戶異議第9章 如何建議客戶購買第10章 如何促成交易與締結(jié)第11章 如何做好售后服務(wù)第12章 如何回收賬款
媒體關(guān)注與評論
書評通過本書您將吸收銷售專家和成功者的經(jīng)驗與智慧,掌握高效實用的銷售技巧,在激烈的市場競爭中脫穎而出,成為銷售精英。
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