出版時間:2003-1 出版社:中國社會科學(xué)出版社 作者:付遙 頁數(shù):181
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內(nèi)容概要
同樣的工作態(tài)度和銷售技能,為什么會取得不同的業(yè)績?是因為策略!贏得客戶才是取得定單的前提。了解影響客戶采購的要素,并采取相應(yīng)的策略來逐一破解,您就會找到答案。本書講述的就是如何做足客戶的“文章”,利用以客戶為導(dǎo)向的營銷策略成功實現(xiàn)銷售。作為創(chuàng)造了全球銷量NO.1的銷售團隊的杰出代表,作者將傳授給您成功的大客戶銷售的秘密招術(shù):屢戰(zhàn)屢勝的銷售策略、方法與核心技能。
作者簡介
付遙,實戰(zhàn)派銷售專家,香港光華管理學(xué)院特聘高級培訓(xùn)師。曾任IBM中國公司資深銷售專員,Dell公司銷售經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理。曾獲得Dell公司亞太地區(qū)Direce To Top和中國香港區(qū)優(yōu)秀主管的獎勵和IBM中國公司Hundred Percent Club獎勵?,F(xiàn)任北京倍騰企業(yè)顧問有限公司高級顧問師。
書籍目錄
第一部分 以客戶為導(dǎo)向的營銷策略第1章 促使客戶采購的因素影響客戶采購的要素以產(chǎn)品為導(dǎo)向的營銷策略以客戶為導(dǎo)向的營銷策略銷售的四種力量銷售的四種力量制定銷售策略需要考慮的因素 第2章 大客戶分析大客戶的特征大客戶資料的收集影響采購的六類客戶第3章 銷售的四種力量第二部分 幫助客戶成功第4章 客戶采購的六大步驟第5章 針對采購流程的六步銷售法第6章 銷售人員的類型分析第三部分 保證大客戶銷售策略的實施第7章 成功運用八種武器第8章 認清產(chǎn)生業(yè)績的因素第9章 面對面的銷售活動第10章 銷售呈現(xiàn)技巧第11章 輔助技能參考答案附錄
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