職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯誤

內(nèi)容概要

　　余世維博士主講的同名課程近年深受眾多企業(yè)與經(jīng)理人的歡迎，成為享有盛譽的經(jīng)典培訓課程，《職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯誤》(新版)(余世維著)亦被譽為經(jīng)理人（管理者）的必讀書。廣愛歡迎的培訓大師，火爆異常的經(jīng)典課程！余世維博士精心提煉自己30余年擔任跨國公司職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)驗與智慧，深入剖析了職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯誤，進一步提出了規(guī)避這些錯誤和解決問題的方法，并悉心傳授了有效管理部屬、提高工作績效和管理水平的途徑與技巧，幫助經(jīng)理人走出誤區(qū)，提升能力。余世維博士主講的同名課程近年深受眾多企業(yè)與經(jīng)理人的歡迎，成為享有盛譽的經(jīng)典培訓課程，本書亦被譽為經(jīng)理人（管理者）的必讀書。余世維博士精心提煉自己30余年擔任跨國公司職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)驗與智慧，深入剖析了職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯誤，進一步提出了規(guī)避這些錯誤和解決問題的方法 ，并悉心傳授了有效管理部屬，提高工作績效和管理水平的途徑與技巧，幫助經(jīng)理人走出誤區(qū)，提升能力。

作者簡介

　　余世維先生，當今中國最受歡迎的培訓師，華人最權威、最資深的實戰(zhàn)型培訓專家。美國哈佛大學企業(yè)管理博士后，英國牛津大學國際經(jīng)濟博士后，美國佛州諾瓦大學公共決策博士。曾任美國富頓集團（中國）總經(jīng)理、美國雅黛公司副總裁、日本航空公司臺灣地區(qū)副總裁，現(xiàn)任上?；廴髽I(yè)管理咨詢有限公司董事、總經(jīng)理，北京時代光華公司特聘高級培訓師?！　》盏目蛻粲心ν辛_拉、西門子、柯達、貝爾、飛利浦、聯(lián)合利華、ABB、三得利、3M、中國電信等國內(nèi)外著名企業(yè)。　　其他經(jīng)典課程與著作有：《贏在執(zhí)行》、《如何成為一個成功的職業(yè)經(jīng)理人》、《市場競爭策略分析與最佳策略選擇》、《企業(yè)變革與文化》、《領導商數(shù)》、《管理者情商》。

書籍目錄

第1章 拒絕承擔個人責任有效的管理者，為事情結果負責拒絕承擔個人責任是一個易犯的錯誤拒絕承擔個人責任的表現(xiàn)面對失敗一味辯解認錯有助于解決問題培養(yǎng)為事情結果負責的精神高層主管的領導責任中層主管的領導責任“努力地表現(xiàn)”與“不停地辯解”避免“不停地辯解”，少說“我以為”中國員工和外國員工的差別各得其所，圓滿結束觀察你自己專注自己，少些抱怨接受別人的批評檢討自己，承擔自己的責任承擔下屬的責任記?。菏∈浅晒χ傅?章 未能啟發(fā)和引導工作人員離開辦公室一天，不會引發(fā)混亂與管理原則無關的事情重要管理方法的核心思想主管需要“少不了他們”的感覺管理者不是把所有權力攬在手上學會教練式的引導未能訓練員工提升其績效你不能管我，但你不能不搭理我業(yè)績輔導要隨時、隨地、隨人、隨事地教育下屬創(chuàng)造卓越績效調(diào)職、退休、死亡也不應使公司癱瘓第3章 注重結果，忽視思想兩則寓言：商業(yè)浪漫主義狐貍與葡萄園：在乎過程而不注重結果的故事管理寓言：海馬的焦慮成功者與不成功者之間的差別成功的人有良好的做事習慣部下都希望有個有思想的上司不能急于求成思想在啟發(fā)，不在教條想法→再結凍（觸動→行為→習慣）將習慣“再結凍”思想教育有助于習慣的形成思想決定命運重視思想：不是把工作做對，而是找對的工作來做第4章 在公司的內(nèi)部形成對立談到自己公司時，只有一個代名詞“我們”公司常講“你們、他們”的后遺癥以團隊的領導方式和工作方式為主流工作需要“軟技巧”要解決問題的人=接電話或被詢問的人為用戶解決問題接電話的三個毛病禮貌的問候公司的團隊戰(zhàn)略團隊工作的本質(zhì)特征團隊的類型團隊的技能要求團隊如何有效工作團隊的生命力激活團隊的情緒和氣氛激發(fā)周圍人身上的“E”元素空間的渴望團隊和領導第5章 一視同仁的管理方式……

編輯推薦

　　企業(yè)經(jīng)理人中知名度、受歡迎均名列第一的培訓師——據(jù)《職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯誤》(新版)(余世維著)雜志2004年度調(diào)查　　余世維博士在培訓、咨詢界的N個第一：　　培訓、咨詢客戶滿意度第一名——客戶意見征詢測評也的滿意度高達100%　　同一公司連續(xù)受聘培訓第一名　　現(xiàn)場評估分數(shù)第一名——每次培訓的現(xiàn)場評估分數(shù)均名列最高　　網(wǎng)上點擊率第一名——互聯(lián)網(wǎng)人物排行榜惟一進入點擊率排名前50名的培訓講師

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