職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯(cuò)誤

內(nèi)容概要

　　余世維博士主講的同名課程近年深受眾多企業(yè)與經(jīng)理人的歡迎，成為享有盛譽(yù)的經(jīng)典培訓(xùn)課程，《職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯(cuò)誤》(新版)(余世維著)亦被譽(yù)為經(jīng)理人（管理者）的必讀書。廣愛(ài)歡迎的培訓(xùn)大師，火爆異常的經(jīng)典課程！余世維博士精心提煉自己30余年擔(dān)任跨國(guó)公司職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)驗(yàn)與智慧，深入剖析了職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯(cuò)誤，進(jìn)一步提出了規(guī)避這些錯(cuò)誤和解決問(wèn)題的方法，并悉心傳授了有效管理部屬、提高工作績(jī)效和管理水平的途徑與技巧，幫助經(jīng)理人走出誤區(qū)，提升能力。余世維博士主講的同名課程近年深受眾多企業(yè)與經(jīng)理人的歡迎，成為享有盛譽(yù)的經(jīng)典培訓(xùn)課程，本書亦被譽(yù)為經(jīng)理人（管理者）的必讀書。余世維博士精心提煉自己30余年擔(dān)任跨國(guó)公司職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)驗(yàn)與智慧，深入剖析了職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯(cuò)誤，進(jìn)一步提出了規(guī)避這些錯(cuò)誤和解決問(wèn)題的方法 ，并悉心傳授了有效管理部屬，提高工作績(jī)效和管理水平的途徑與技巧，幫助經(jīng)理人走出誤區(qū)，提升能力。

作者簡(jiǎn)介

　　余世維先生，當(dāng)今中國(guó)最受歡迎的培訓(xùn)師，華人最權(quán)威、最資深的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專家。美國(guó)哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后，英國(guó)牛津大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)博士后，美國(guó)佛州諾瓦大學(xué)公共決策博士。曾任美國(guó)富頓集團(tuán)（中國(guó)）總經(jīng)理、美國(guó)雅黛公司副總裁、日本航空公司臺(tái)灣地區(qū)副總裁，現(xiàn)任上?；廴髽I(yè)管理咨詢有限公司董事、總經(jīng)理，北京時(shí)代光華公司特聘高級(jí)培訓(xùn)師。　　服務(wù)的客戶有摩托羅拉、西門子、柯達(dá)、貝爾、飛利浦、聯(lián)合利華、ABB、三得利、3M、中國(guó)電信等國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)?！　∑渌?jīng)典課程與著作有：《贏在執(zhí)行》、《如何成為一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人》、《市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略分析與最佳策略選擇》、《企業(yè)變革與文化》、《領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)》、《管理者情商》。

書籍目錄

第1章 拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任有效的管理者，為事情結(jié)果負(fù)責(zé)拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任是一個(gè)易犯的錯(cuò)誤拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任的表現(xiàn)面對(duì)失敗一味辯解認(rèn)錯(cuò)有助于解決問(wèn)題培養(yǎng)為事情結(jié)果負(fù)責(zé)的精神高層主管的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任中層主管的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任“努力地表現(xiàn)”與“不停地辯解”避免“不停地辯解”，少說(shuō)“我以為”中國(guó)員工和外國(guó)員工的差別各得其所，圓滿結(jié)束觀察你自己專注自己，少些抱怨接受別人的批評(píng)檢討自己，承擔(dān)自己的責(zé)任承擔(dān)下屬的責(zé)任記住：失敗是成功之母第2章 未能啟發(fā)和引導(dǎo)工作人員離開(kāi)辦公室一天，不會(huì)引發(fā)混亂與管理原則無(wú)關(guān)的事情重要管理方法的核心思想主管需要“少不了他們”的感覺(jué)管理者不是把所有權(quán)力攬?jiān)谑稚蠈W(xué)會(huì)教練式的引導(dǎo)未能訓(xùn)練員工提升其績(jī)效你不能管我，但你不能不搭理我業(yè)績(jī)輔導(dǎo)要隨時(shí)、隨地、隨人、隨事地教育下屬創(chuàng)造卓越績(jī)效調(diào)職、退休、死亡也不應(yīng)使公司癱瘓第3章 注重結(jié)果，忽視思想兩則寓言：商業(yè)浪漫主義狐貍與葡萄園：在乎過(guò)程而不注重結(jié)果的故事管理寓言：海馬的焦慮成功者與不成功者之間的差別成功的人有良好的做事習(xí)慣部下都希望有個(gè)有思想的上司不能急于求成思想在啟發(fā)，不在教條想法→再結(jié)凍（觸動(dòng)→行為→習(xí)慣）將習(xí)慣“再結(jié)凍”思想教育有助于習(xí)慣的形成思想決定命運(yùn)重視思想：不是把工作做對(duì)，而是找對(duì)的工作來(lái)做第4章 在公司的內(nèi)部形成對(duì)立談到自己公司時(shí)，只有一個(gè)代名詞“我們”公司常講“你們、他們”的后遺癥以團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)方式和工作方式為主流工作需要“軟技巧”要解決問(wèn)題的人=接電話或被詢問(wèn)的人為用戶解決問(wèn)題接電話的三個(gè)毛病禮貌的問(wèn)候公司的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略團(tuán)隊(duì)工作的本質(zhì)特征團(tuán)隊(duì)的類型團(tuán)隊(duì)的技能要求團(tuán)隊(duì)如何有效工作團(tuán)隊(duì)的生命力激活團(tuán)隊(duì)的情緒和氣氛激發(fā)周圍人身上的“E”元素空間的渴望團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)第5章 一視同仁的管理方式……

編輯推薦

　　企業(yè)經(jīng)理人中知名度、受歡迎均名列第一的培訓(xùn)師——據(jù)《職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯(cuò)誤》(新版)(余世維著)雜志2004年度調(diào)查　　余世維博士在培訓(xùn)、咨詢界的N個(gè)第一：　　培訓(xùn)、咨詢客戶滿意度第一名——客戶意見(jiàn)征詢測(cè)評(píng)也的滿意度高達(dá)100%　　同一公司連續(xù)受聘培訓(xùn)第一名　　現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估分?jǐn)?shù)第一名——每次培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估分?jǐn)?shù)均名列最高　　網(wǎng)上點(diǎn)擊率第一名——互聯(lián)網(wǎng)人物排行榜惟一進(jìn)入點(diǎn)擊率排名前50名的培訓(xùn)講師

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