經(jīng)理人員的職能

出版時間:1997-10  出版社:中國社會科學(xué)出版社  作者:巴納德(美)  譯者:孫耀君  
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內(nèi)容概要

在有關(guān)社會改造的文獻中,在所有關(guān)注到現(xiàn)代的不安現(xiàn)象的論述中,人們幾乎找不到關(guān)于正式組織的內(nèi)容。而正式組織是社會行動主要在其中完成的具體社會過程。這個具體過程即使作為一種社會條件或社會情景的一個因素,也幾乎被完全忽略了。例如,在當(dāng)前討論勞動條件、政策、組織等問題的各個集團的文獻中,幾乎都沒有講到工作組織的必要,或經(jīng)理人員的職能和他們的有關(guān)組織。如果我們考察一下喬賽亞?史湯普爵士最近的《社會調(diào)節(jié)的科學(xué)》這本有益并透徹地探究有關(guān)擾亂社會平衡問題的書,就會發(fā)現(xiàn),沒有一行講到正式組織的存在,盡管作者實際上講的是正式組織的問題。書中也沒有提到把正式組織作為對變動中的外界條件作出更恰當(dāng)?shù)纳鐣{(diào)節(jié)的科學(xué)探究的重要領(lǐng)域。
我認(rèn)為,這種缺陷就好像在解剖學(xué)中少講了一種重要器官,或在生理學(xué)中少講了這種重要器官的功能。仔細(xì)地考察人在社會中的可以觀察到的行為(包括他們的動作、語言以及由動作和語言表明的思想和感情),可以發(fā)現(xiàn)它們有許多、有時是絕大部分,是由他們同正式組織的關(guān)系決定和指引的。這最明顯地表現(xiàn)在雇員和家庭主婦這類人的行為上(這約占他們時間的四分之一)。但絕大多數(shù)人在“非工作時間”是其他組織的成員或參加者。正式組織包括由兩個以上的人組成的家庭、企業(yè)、各種各樣的地方自治體、自主的或半自主的政府機關(guān)和部門、協(xié)會、俱樂部、會社、友愛團體、教育機構(gòu),宗教團體等。在美國,其數(shù)量有好多千萬,可能超過了人口總數(shù)。參加這類正式組織的數(shù)量少于5個或10個的人很少。有許多人甚至參加了50個或更多的組織。他們的個人行為直接受到他們與這類正式組織的關(guān)系的支配、修正或影響。除此以外,在一天或一周的短時間內(nèi)還有數(shù)以百萬計的、至多只持續(xù)幾個小時的正式組織,它們沒有被提到,因為它們往往不被看作是組織。
目前,對正式組織只能加以描述,而不能給出嚴(yán)格的定義。正式組織中較為重要的是一些進行協(xié)作努力的結(jié)合體。它們通常有著明確的名稱、辦事人員和公認(rèn)的領(lǐng)導(dǎo)者,可以大致表述出來的存在理由,如政府、政府部門、教會、大學(xué)、工會、產(chǎn)業(yè)會社、交響樂團、足球隊等。
人們在正式組織中進行的是有意識的、有計劃的、有目的的協(xié)作。這種協(xié)作在目前是無所不在和難以避免的,因此常常只同“個人主義”相對比,似乎沒有其他什么協(xié)作過程。還有,有許多我們認(rèn)為是可靠的、能預(yù)見的、穩(wěn)定的事物,顯然是正式地組織起來加以努力的結(jié)果。人們一般認(rèn)為有組織的努力通常是成功的,組織的失敗是非正常的。這種錯覺從某種意義上講甚至是有用的,至少在我們稱之為“正?!钡臈l件下,在我們的許多重要事件中,如果加以慎重的注意的話。

作者簡介

巴納德是西方現(xiàn)代管理理論中社會系統(tǒng)學(xué)派的創(chuàng)始人,他關(guān)于組織理論的探討,至今無人能及,被稱為現(xiàn)代管理理論的奠基人。德魯克、孔茨、明茨伯格,西蒙。馬奇、利克特等人都大大受益于巴納德。對于一個希望將傳統(tǒng)組織改造為現(xiàn)代組織的經(jīng)理人來說,巴納德的書不可不讀。同時,巴納德也是第一位將決策提升為管理核心的人,這一觀點此后得到西蒙,馬奇等人的發(fā)展,衍生出決策學(xué)派。
《經(jīng)理人員的職能》是巴納德畢生從事企業(yè)管理工作的經(jīng)驗總結(jié),他將社會學(xué)概念用于分析經(jīng)理人員的職能和工作過程,提出了一套組織的理論,建立了現(xiàn)代組織理論的基本框架。巴納德認(rèn)為所有的組織都包含三個要素:合作的意愿、共同的目標(biāo)和溝通。他的貢獻就在于,從最簡單的人類協(xié)作入手,揭示了組織的本質(zhì)及其最普遍的規(guī)律。
這本書博大精深、內(nèi)容豐富,被視為管理的一座豐碑,它在出版后的半個多世紀(jì)重印了18次,其影響和發(fā)行量不斷地增加,所有論及組織方面的問題都繞不開這座豐碑。
切斯特·巴納德1886年出生于美國的馬薩諸塞州。由于家庭的原因,他從小就養(yǎng)成了用哲學(xué)方法思考問題和彈鋼琴的習(xí)慣。1906~1909年,他在哈佛大學(xué)讀完經(jīng)濟學(xué),但因缺少實驗學(xué)科的學(xué)分而未能獲得學(xué)士學(xué)位,后來,他反而因為對組織和管理方面的研究而獲得了7個名譽博士學(xué)位。.巴納德是一位杰出的管理實踐者,他畢生都從事企業(yè)管理工作。1909年他進入美國電話電報公司(AT&T),1927年開始擔(dān)任新澤西州貝爾電話公司總經(jīng)理,直到1952年退休。沒有人在背后議論巴納德的為人,即使對于他自己領(lǐng)導(dǎo)的組織,他也顯得相當(dāng)超然。他矜持寡言、莊重高尚,有些讓人敬畏。
1938年,巴納德最著名的代表作《經(jīng)理人員的職能》出版了,本書問世后,受到了西方管理學(xué)界的普遍重視,被奉為管理學(xué)的經(jīng)典著作。
1961年,巴納德去世。
巴納德的重要著作還有《組織與管理》等。
現(xiàn)代管理理論的奠基人
關(guān)于組織理論的探討至今無人超越
巴納德的《經(jīng)理人員的職能》一書對我的管理學(xué)思想起到了重大的影響作用。
——赫伯特·西蒙
不管怎樣說,《經(jīng)理人員的職能》都是一座豐碑。
——湯姆·彼得斯
巴納德也許是美國最有才智的企業(yè)總裁。
——《財富》
確實是一座豐碑,巴納德所討論的許多問題都觸動了現(xiàn)代管理學(xué)思想的心弦。巴納德是第一位將理性決策提升為管理核心的人。
——《管理百年》
切斯特·巴納德是個罕見的天才:一位管理理論家,同時又是一名成功的商業(yè)人士。
——《管理大師50人》
作為經(jīng)理人員,尤其是將一個傳統(tǒng)的組織改造為現(xiàn)代組織的經(jīng)理人員來說,巴納德的價值尤為突出。
——《管理大師50人》

書籍目錄

第一篇關(guān)于協(xié)作體系的初步考察
第一章導(dǎo)論
第二章個人和組織
第三章協(xié)作體系中物的和生物的限制
第四章協(xié)作體系中的心理因素和社會因素
第五章協(xié)作行為的原則
第二篇正式組織的理論和結(jié)構(gòu)
第六章正式組織的定義
第七章正式組織的理論
第八章復(fù)合正式組織的結(jié)構(gòu)
第九章非正式組織和它們同正式組織的關(guān)系
第三篇正式組織的要素
第十章專門化的基礎(chǔ)和種類
第十一章誘因的經(jīng)濟
第十二章有關(guān)權(quán)威的理論
第十三章決策的環(huán)境
第十四章隨機應(yīng)變主義的理論

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