領(lǐng)導(dǎo)的三大藝術(shù)

內(nèi)容概要

為了便于讀者閱讀本書，我們將每本書各分為上、中、下三篇，近百個(gè)小節(jié)，每個(gè)小節(jié)千字左右，內(nèi)容力求知小精悍，語言力求通俗流暢，這其中既有針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作的獨(dú)特思路，又有指導(dǎo)工作實(shí)踐的實(shí)用原則；既有歷代領(lǐng)導(dǎo)者成功的寶貴經(jīng)驗(yàn)，又有不少人在領(lǐng)域崗位中的慘痛教訓(xùn)；既有對(duì)人際關(guān)系的深刻思考，又有對(duì)提高工作中的平實(shí)體會(huì)……相信廣大領(lǐng)導(dǎo)干部無論是在與“人”打交道，還是在“做事”的繁忙工作中，都能夠從本書中得到有益的啟示和寶貴的借鑒，從而有利于提高領(lǐng)導(dǎo)水平，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力，使領(lǐng)導(dǎo)工作更上一個(gè)臺(tái)階。  本書適合于各類從事領(lǐng)導(dǎo)工作的同志閱讀。對(duì)于各類企業(yè)管理人員、經(jīng)商管理者、各職能部門的管理人員，以及從事其他管理和領(lǐng)導(dǎo)工作的讀者也具有十分重要的借鑒意義，那些有志于領(lǐng)導(dǎo)工作或者是即將成為領(lǐng)導(dǎo)者讀者也不妨一讀，相信它一定不會(huì)令你失望。

書籍目錄

上篇 掌權(quán)  第一章 走向權(quán)力    韜光養(yǎng)晦，運(yùn)籌帷幄    尊敬上級(jí)，守好本分    機(jī)不待我，伺時(shí)而動(dòng)  第二章 獲得權(quán)力    加強(qiáng)管理，“嚴(yán)”字當(dāng)頭    懷柔克已 收買人心  第三章 鞏固權(quán)力    化被動(dòng)為主動(dòng)    新官上任三把火    莫因小事語大事上篇 用權(quán)  第四章 用權(quán)韜略    領(lǐng)導(dǎo)就是一面旗幟    一手硬一手軟的學(xué)問    獨(dú)裁當(dāng)不了領(lǐng)導(dǎo)  第五章 用權(quán)技巧    用權(quán)先要會(huì)用人    “大棒”+“金元”政策    用權(quán)是一門藝術(shù)  第六章 用權(quán)禁忌    當(dāng)管則管    不當(dāng)管則放下篇 放權(quán)  第七章 敢于授權(quán)    聰明的領(lǐng)導(dǎo)是放權(quán)高手    選擇合適的授權(quán)對(duì)象    合理放權(quán)學(xué)問多  第八章 把握分寸    權(quán)力分配的標(biāo)準(zhǔn)    收放自如的奧秘  第九章 適時(shí)監(jiān)督    讓監(jiān)督成為一種機(jī)制    發(fā)揮管理者人格的魅力

章節(jié)摘錄

書摘  ●鋒芒畢露必自斃  太過張揚(yáng)、鋒芒畢露者會(huì)引來很多人的妒嫉，對(duì)于發(fā)展不利。所以，在邁向發(fā)展之路時(shí)，很多人特別注意運(yùn)用韜光養(yǎng)晦之計(jì)：不暴露目標(biāo)，不引起他人猜忌，不成為他人攻擊的對(duì)象。因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中“出頭的椽子先爛”的例子太多了。    俄羅斯總統(tǒng)普京就很善于運(yùn)用“韜光養(yǎng)晦”之計(jì)。在他1999年8月出山擔(dān)任代總理之前，在公眾心目中就一直是個(gè)“模糊的影子”。但這種不事張揚(yáng)的作風(fēng)使普京避開了很多風(fēng)頭。    普京曾在圣彼得堡市政府前后供職達(dá)5年之久，按理說，這么長的時(shí)間足可以讓市民們對(duì)他有一個(gè)比較詳細(xì)的了解。但除了“普京出席某個(gè)酒店改造典禮”、“普京與外國代表團(tuán)會(huì)談”這樣一些消息外，其他情況人們就不得而知了。當(dāng)?shù)孛襟w稱他是“出現(xiàn)在消息外的人”。    普京在任俄聯(lián)邦安全總局局長和聯(lián)邦安全委員會(huì)秘書時(shí)，雖然集兩個(gè)重要職務(wù)于一身，但他很少在媒體露面，很長時(shí)間一直沒有成為公眾輿論的焦點(diǎn)。1998年葉利欽提升普京為聯(lián)邦安全總局局長時(shí)，他想授予普京將軍軍銜，普京的下屬也一再提議，但普京一貫低調(diào)，并不主張這樣做，他說服葉利欽應(yīng)該一步一步來，直到今天，普京雖然是總統(tǒng)，是俄武裝力量的最高統(tǒng)帥，但軍銜仍是上校。    另外，普京不愛張揚(yáng)，還表現(xiàn)在他日常的一些小事上。    2000年1月14日，在克里姆林宮為全俄教育工作者會(huì)議代表們演出“羅密歐與朱麗葉”，已成為代總統(tǒng)半個(gè)月的普京也出席了觀看。他沒有在第一排貴賓席上就座，而是在大廳中間找了個(gè)位置，隨便坐了下來。    正是他這種不顯山不露水的特點(diǎn)，加上他工作踏踏實(shí)實(shí)，又富有才華，使葉利欽在考慮自己的接班人時(shí)，最終選擇了普京。假如普京爭著出風(fēng)頭，俄羅斯高層的各種矛盾早就對(duì)準(zhǔn)了袍。放在各種矛盾焦點(diǎn)的“火”上烤，也早就將他烤焦了，哪里還能當(dāng)什么總理、代總統(tǒng)、總統(tǒng)?  從中我們也許會(huì)得到這樣一個(gè)啟發(fā)：行事低調(diào)，反而容易獲勝。  葉利欽當(dāng)總統(tǒng)期間，經(jīng)葉利欽選拔任用過的年輕才俊有很多，他們也都曾深受葉利欽的信任，但都因?yàn)榉N種這樣那樣的原因而最終被解除了職務(wù)。成為俄羅斯政壇上的匆匆過客。  普京是1996年才進(jìn)入克里姆林宮的，被任命為總統(tǒng)事務(wù)管理局副局長。因?yàn)樗?fù)責(zé)的對(duì)蘇聯(lián)時(shí)期境外財(cái)產(chǎn)的管理工作業(yè)績斐然，到1997年便被提拔為總統(tǒng)辦公廳副主任兼監(jiān)察總局局長。在普京的領(lǐng)導(dǎo)下，監(jiān)察總局充分發(fā)揮了監(jiān)督的職能。對(duì)包括“俄羅斯武器”公司在內(nèi)的許多部門和企業(yè)進(jìn)行了專門的檢查并抓辦查處了以“俄羅斯武器”公司總裁為首的一批不稱職官員。對(duì)普京卓有成效的工作，葉利欽多次表示贊賞。    1998年，普京又晉升為主管中央與地方關(guān)系的總統(tǒng)辦公廳第一副主任。在任上，他以強(qiáng)硬手段制止了愈演愈烈的地方分裂主義勢力。迅速整頓了中央與地方的關(guān)系，重新確立了克里姆林宮的絕對(duì)權(quán)威。    1998年，普京被葉利欽任命為俄羅斯聯(lián)邦安全總局局長。當(dāng)時(shí)普京只是一個(gè)46歲的預(yù)備役上校，沒有在軍隊(duì)高層工作的經(jīng)驗(yàn)，而在他手下工作的將軍就有上百名，出于對(duì)普京的不信任，聯(lián)邦安全總局有相當(dāng)一批人遞交了辭職書。然而，普京上任后表現(xiàn)出來的高水平的專業(yè)素質(zhì)和極強(qiáng)的行政管理能力，很快打消了人們的顧慮。在普京的領(lǐng)導(dǎo)下，聯(lián)邦安全總局很快就度過了因首腦更迭而出現(xiàn)的混亂期。    1998年，俄國內(nèi)局勢持續(xù)惡化，俄杜馬與總統(tǒng)之間產(chǎn)生了激烈的對(duì)抗，并擺出了同總統(tǒng)較量到底的架勢。有的表示如果總統(tǒng)解散杜馬，將發(fā)動(dòng)人封鎖莫斯科，有人聲稱要發(fā)動(dòng)200萬人走上街頭。在關(guān)鍵時(shí)刻，普京罕見地接受記者的采訪，表示他將完全按“憲法辦事”，“那些違背憲法、企圖用不符合憲法的手段使形勢加劇的人將遭到應(yīng)有的懲罰”。在言談話語間，他支持總統(tǒng)的堅(jiān)決態(tài)度由此可見。普京在這場政治斗爭中所表現(xiàn)出來的堅(jiān)定立場和鮮明態(tài)度，再次使葉利欽相信普京是絕對(duì)可信賴的人。同年11月20日，葉利欽總統(tǒng)簽署命令，晉升普京的職務(wù)，將其列為聯(lián)邦安全會(huì)議常任成員。這是兩年多的時(shí)間里普京的第四次升遷。    普京在每個(gè)崗位上千的時(shí)間都不長，但不論什么崗位，從上任第一天起他都是立即進(jìn)入角色，并且使一個(gè)單位因他的領(lǐng)導(dǎo)而發(fā)生巨大變化，在每一個(gè)崗位上他都忠于職守，尤其是對(duì)葉利欽堅(jiān)決支持，使葉利欽對(duì)他深信不疑。單有對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的忠心，葉利欽不會(huì)一再提拔他放在重要崗位上；單有出色才干，而缺乏忠誠，葉利欽也不會(huì)放心地將他放在重要的崗位上。普京把二者結(jié)合起來，堅(jiān)實(shí)地一步步走向了權(quán)力的最高層。  ●展現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)  “樹有高低，人有長短”，領(lǐng)導(dǎo)欣賞的是下屬的優(yōu)點(diǎn)和長處，而不會(huì)是下屬的缺點(diǎn)和短處。有些人確實(shí)很有才能，但領(lǐng)導(dǎo)卻認(rèn)為他們十分平常，原因就在于這些人不善于表現(xiàn)，沒有掌握表現(xiàn)的學(xué)問。作為下屬，要想得到晉升，就要不斷地在上司面前表現(xiàn)自己的長處。  孫威是元太祖手下很有能力又會(huì)表現(xiàn)的大臣。孫威擅長造鎧甲，為了引起元太祖的重視，他把自己制造的蹄筋翎銀鎧甲獻(xiàn)上去，元太祖鐵木真親自射擊這套鎧甲，竟沒有穿透。太祖非常高興。    孫威隨元太祖攻戰(zhàn)，表現(xiàn)很勇敢，總是冒著箭石一馬當(dāng)先攻擊奮戰(zhàn)。太祖看在眼里，喜在心里，愛將心切，慰勞孫威說：“你即使不愛惜自己的身體，難道也不為我的鎧甲頭盔考慮嗎?”并問手下穿著孫威制造的甲盔的人道：“你們知道我最愛的是什么嗎?”將軍們的回答都不能使他滿意。元太祖最后說：“能夠保護(hù)你們而為我殺敵立功的，不就是孫威制造的鎧甲嗎?而你們都沒說到點(diǎn)子上?！睘楸硎緦?duì)孫威的喜愛，元太祖把自己的錦袍賞賜給了他。    善于表現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和長處，既顯示出自己的專長，又體現(xiàn)出自己的處世能力和聰明，哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不喜歡既能干事，又有才能的下屬呢?孫威就以自己的一技之長，加上自己的勇敢，贏得了元太祖的賞識(shí)。如果他僅僅會(huì)制造鎧甲，懂得造甲技術(shù)，而不自薦給元太祖，那么他造的鎧甲的作用就可能不被人們認(rèn)識(shí)，其應(yīng)用也得不到推廣，孫威也只能做個(gè)默默無聞的人?？梢?，在上司面前善于表現(xiàn)至關(guān)重要。  ●從小事做起  作為下屬的你要想有所作為，必須任勞任怨，為了上司或公司的利益不辭辛苦，默默耕耘，傾盡全力。    首先從最小的事情做起。不知你是否發(fā)現(xiàn)，即使最堅(jiān)強(qiáng)的人也需要他人的關(guān)懷，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的愛就可以融化一顆冰冷的心。無論你的上司是個(gè)何種類型的人，都不會(huì)拒絕你無微不至的關(guān)懷。    比如，同樣是端咖啡給上司喝，請(qǐng)不要忘了上司愛喝甜的還是苦的，如果愛喝甜的就千萬不要忘記加糖。日本叱咤風(fēng)云的大人物豐臣秀吉，就是從一個(gè)下三級(jí)武士憑著用懷腹給大將軍溫鞋子而嶄露頭角終至成為日本一代名人。    其次，對(duì)上司偶爾吐露出的愿望要牢記，并在恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)努力實(shí)現(xiàn)。即使上司說話并不是盼望別人去做，甚至沒有一點(diǎn)渴望的語氣，如果你認(rèn)真去作了，也是很討人喜歡的。將上司無意的談話當(dāng)真去做并使之成為現(xiàn)實(shí)，這是很能博得上司歡心的行為。    比如有一次上司偶然說道：    “聽說某雜志刊登了上次‘萬國車展’中所有車的照片，有可能的話真想看看?！?   這時(shí)就需要你抽空到各雜志報(bào)刊亭和書店轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，找到這本雜志呈給上司。請(qǐng)你記住，你得到這份雜志越困難，那就證明它越有價(jià)值，當(dāng)你把它呈給上司時(shí)上司就越開心，越發(fā)認(rèn)為你有辦事能力。所謂：“好事多磨”，所以千萬不要怕困難，一定要努力去做，應(yīng)該相信付出的越多得到的越多。    最后也是最重要的是做好上司的幫手。任何人都離不開別人的幫助，你的上司更是如此。千萬不要讓你的上司發(fā)出“古來圣賢皆寂寞”的哀嘆，千萬不要讓他感覺“高處不勝寒”，你應(yīng)該主動(dòng)接近上司并以你的智識(shí)默默地給予他幫助。所謂的智識(shí)，就猜透對(duì)方的心意，僅此而已。    比如，上司不擅舞文弄墨，或外務(wù)繁多，作為下屬的你就應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)起這個(gè)角色。只要先打聽好該寫的內(nèi)容，然后擠業(yè)余時(shí)間動(dòng)手起稿就行了。    稿件完成后，一定先讓上司過目，在上司的指點(diǎn)下進(jìn)行增刪修補(bǔ)。虛懷若谷，充分尊重上司的意見，一定可以打動(dòng)上司的心。你將被上司視為左右手，受到特殊的禮遇與尊重。他人自然也就會(huì)對(duì)你刮目相看。    當(dāng)然，幫人就要幫好，切不可幫了倒忙，那樣恐怕會(huì)適得其反。比如有這樣一個(gè)笑話。一個(gè)秘書為經(jīng)理起稿，修改完后呈上去，經(jīng)理看都沒看就又交給她，讓她去打印三份出來。秘書小姐自然很快完成了任務(wù)，于是經(jīng)理立刻拿上這份文件去開會(huì)，會(huì)上可就鬧了笑話，本來原定20分鐘的會(huì)居然開了一個(gè)小時(shí)!連經(jīng)理自己都不明白秘書為什么寫了這么長的報(bào)告。回去一問才知道，原來是經(jīng)理把秘書小姐打印的文件一連念了三遍。    這個(gè)故事本來是諷刺經(jīng)理的心不在焉，不負(fù)責(zé)任，居然沒有發(fā)現(xiàn)他念的實(shí)際是同一篇文章。但作為下屬的你難道不該從秘書身上發(fā)現(xiàn)什么缺點(diǎn)嗎?如果她把三份打印件分開，或者在稿件開頭打上序號(hào)，經(jīng)理大概也就不會(huì)鬧出笑話了。作為下屬的你要時(shí)時(shí)留心，謹(jǐn)防最小的疏漏，以免造成無可挽回的損失。    與此相反，有些人就很能細(xì)心地處理呈給上司的文件。這些人在他的下屬面前也是領(lǐng)導(dǎo)，所以很能體察作為領(lǐng)導(dǎo)的心情。于是在更高層的領(lǐng)導(dǎo)面前，他們往往就更善解人意，也更細(xì)比如，上司在你呈上稿件時(shí)曾指出哪里是重要之處，不妨在整理時(shí)做上標(biāo)記，這樣既證明你認(rèn)真聽取了上司的意見，同時(shí)也可以提醒上司，哪里是重點(diǎn)，開會(huì)時(shí)需重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)。這樣做，上司可能表面上沒有任何表示，實(shí)際心里一定對(duì)你的細(xì)心大加贊賞，那么你得到升遷的機(jī)會(huì)肯定會(huì)比他人要多。    再比如，上司的報(bào)表中有一個(gè)數(shù)據(jù)需要進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。上司曾在你面前提到一次，這便是你施展才華的時(shí)候了。你應(yīng)該主動(dòng)要求去為上司完成這個(gè)數(shù)據(jù)的核實(shí)任務(wù)。你的上司也許表面上會(huì)推辭幾句，只要你稍一堅(jiān)持，并保持盡快準(zhǔn)確地把它弄出來，相信你的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)很樂意把這個(gè)任務(wù)交給你，因?yàn)樗€有許多更重要的事情需要處理，這時(shí)你贏得了一個(gè)機(jī)會(huì)，千萬要把握住。如果此時(shí)你也很忙，不妨把你的一些不很重要的工作交給自己的下屬去做，而集中精力去完成上司的那份報(bào)表，不要怕麻煩，盡量把所有的材料都搜集齊備，認(rèn)真分析，仔細(xì)總結(jié)，爭取比你的上司做得更完善、更準(zhǔn)確。但是，絕對(duì)不能在人前賣弄，你應(yīng)該不露形跡，默默耕耘，把自己扮演成一個(gè)幕后功臣，功成身退，并安于做這樣的犧牲。你的上司會(huì)感激你所做的一切，并在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予你鼓勵(lì)和獎(jiǎng)賞。    ……

媒體關(guān)注與評(píng)論

總序俗話說：看人要看腦，諸事看領(lǐng)導(dǎo)。在群眾中，領(lǐng)導(dǎo)是核心；在團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)是靈魂。做領(lǐng)導(dǎo)讓人心動(dòng)，但做好領(lǐng)導(dǎo)卻不是一件十分容易的事。    我們常說領(lǐng)導(dǎo)是一門藝術(shù)，其實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)不僅僅是一門藝術(shù)，還是一門學(xué)問，更是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。治大國如烹小鮮，領(lǐng)導(dǎo)工作更是如此，它講究細(xì)工出慢活，實(shí)踐出真知。長期以來，在各種崗位上行使領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)的各級(jí)干部們，大多陷入于繁忙的事務(wù)工作中，除了領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神，貫徹上級(jí)指示之外，還要過問大到領(lǐng)導(dǎo)決策，小到瑣碎雜務(wù)等事情，他們很少有空閑去學(xué)習(xí)，去充實(shí)自己，沒有時(shí)間提高自己的領(lǐng)導(dǎo)水平，強(qiáng)化自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，擴(kuò)展自己的領(lǐng)導(dǎo)本領(lǐng)，更沒有時(shí)間去總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)工作的方法、思路，將其上升到領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的更高層次，這無疑是一件十分遺憾的事。    曾有一位長期在基層工作的領(lǐng)導(dǎo)干部這樣感嘆說：“如果長時(shí)間陷于事務(wù)性工作，不努力學(xué)習(xí)一些領(lǐng)導(dǎo)方面的方法和藝術(shù)，我們這些同志很快就要被知識(shí)透支、能力透支了?！贝_實(shí)，作為千頭萬緒事務(wù)的管理者，他們迫切需要有一套針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作需要而編寫的參考用書，從中學(xué)習(xí)到處理行政事務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，協(xié)調(diào)人際關(guān)系的技巧，管理職能部門的方法，提高領(lǐng)導(dǎo)威信的手段，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力的能力和加快工作效率的技能。    針對(duì)廣大領(lǐng)導(dǎo)工作者的迫切需要，我們編寫了這套《領(lǐng)導(dǎo)干部必備叢書》，我們的基本思路是將領(lǐng)導(dǎo)干部所必備的基本素質(zhì)分為三個(gè)方面，并以此三個(gè)方面做為本套叢書各分冊(cè)的書名：    其一，《領(lǐng)導(dǎo)的三大本領(lǐng)——識(shí)人、用人、管人》。領(lǐng)導(dǎo)干部工作的第一個(gè)核心就是與“人”打交道，而從識(shí)人到用人、管人，正好是領(lǐng)導(dǎo)干部“以人為本”工作的三個(gè)重要環(huán)節(jié)，作為領(lǐng)導(dǎo)干部，只有辯證識(shí)人，惟賢用人，科學(xué)管人，才能真正實(shí)現(xiàn)“以人為本”的管理。    其二，《領(lǐng)導(dǎo)的三大藝術(shù)——掌權(quán)、用權(quán)、放權(quán)》。領(lǐng)導(dǎo)干部工作的第二個(gè)核心就是與“權(quán)”打交道，如何真正行使好人民賦予我們的權(quán)力是領(lǐng)導(dǎo)干部工作的一個(gè)核心內(nèi)容，為了實(shí)現(xiàn)這一崇高目標(biāo)，我們既要牢牢掌握住領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，又要科學(xué)恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用這一權(quán)力，更要大膽放權(quán)，營造出一個(gè)生機(jī)勃勃的工作氣氛，踏踏實(shí)實(shí)地作出一番業(yè)績來。    其三，《領(lǐng)導(dǎo)的三大能力——做人、做官、做事》。領(lǐng)導(dǎo)干部工作的第三個(gè)核心就是要“做”出一番業(yè)績來，真正把領(lǐng)導(dǎo)工作“做”到實(shí)處。我們認(rèn)為，要將領(lǐng)導(dǎo)工作“做”到實(shí)處，無非是三個(gè)方面：即做人、做官、做事。領(lǐng)導(dǎo)干部首先是一個(gè)有真情實(shí)感的“人”，他必須遵守做人的基本準(zhǔn)則，其次他才是一個(gè)身負(fù)重任的“官”，他必須對(duì)得起自己身上的這份責(zé)任，而要做好“人”和“官”這兩個(gè)角色，就必須真正為老百姓多做“事”，這就是我們將三者放在一起討論的根本原因。    不可否認(rèn)，這是一套專為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部編寫的必備參考書。為了充分滿足各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部工作的基本需要，我們翻閱了大量的文獻(xiàn)資料，走訪了許多具有多年工作經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)同志，收集了領(lǐng)導(dǎo)干部工作中的大量實(shí)例，吸收了一些著名領(lǐng)導(dǎo)學(xué)專家的經(jīng)驗(yàn)和意見，確定了以史為鑒，古為今用；廣采博收，重點(diǎn)闡述；注重實(shí)用，深入淺出；簡明扼要，摒棄空談的四大編寫原則。    為了便于閱讀，我們將每本書各分為上、中、下三篇，近百個(gè)小節(jié)，每個(gè)小節(jié)千字左右，內(nèi)容力求短小精悍，語言力求通俗流暢，這其中既有針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作的獨(dú)特思路，又有指導(dǎo)工作實(shí)踐的實(shí)用原則；既有歷代領(lǐng)導(dǎo)者成功的寶貴經(jīng)驗(yàn)，又有不少人在領(lǐng)導(dǎo)崗位中的慘痛教訓(xùn)；既有對(duì)人際關(guān)系的深刻思考，又有對(duì)提高工作效率的理性分析；既有領(lǐng)導(dǎo)大師們的閃光語錄，又有來自基層工作中的平實(shí)體會(huì)……相信廣大領(lǐng)導(dǎo)干部無論是在與“人”打交道，還是與“權(quán)”打交道的過程中，無論是在“做人”的日常事務(wù)中，還是在“做事”的繁忙工作中，都能夠從本套叢書中得到有益的啟示和寶貴的借鑒，從而有利于提高領(lǐng)導(dǎo)水平，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力，使領(lǐng)導(dǎo)工作更上一個(gè)臺(tái)階。    本書適合于各類從事領(lǐng)導(dǎo)工作的同志閱讀。對(duì)于各類企業(yè)管理人員、經(jīng)商管理者、各職能部門的管理人員，以及從事其他管理和領(lǐng)導(dǎo)工作的讀者也具有十分重要的借鑒意義，那些有志于領(lǐng)導(dǎo)工作或者是即將成為領(lǐng)導(dǎo)者的讀者也不妨一讀，相信它一定不會(huì)令你失望。

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