總經(jīng)理手冊(cè)

內(nèi)容概要

在這本即時(shí)可用的指南中，你可以發(fā)現(xiàn)這是一本由當(dāng)今世界“財(cái)富500家”公司采用的戰(zhàn)略、策略的精彩集成——這些經(jīng)過考驗(yàn)的管理創(chuàng)意，有助于高層決策者有效地解決所面臨的形形色色的商業(yè)問題。    高層經(jīng)理需要迅速解決許多內(nèi)容各異而且急迫的業(yè)務(wù)問題，并迎接各種各樣的挑戰(zhàn)。這本高層經(jīng)理決策用書，獨(dú)一無二地匯集了當(dāng)今美國第一流的公司使用的最佳決策技巧。    現(xiàn)在，你也能從上百名高級(jí)經(jīng)理的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)中受益。他們協(xié)助開發(fā)的這些實(shí)用工具，有助于解決九個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域所發(fā)生的管理問題。    不論你是大公司的總裁還是中、小企業(yè)的經(jīng)理，你都會(huì)發(fā)現(xiàn)這些經(jīng)過驗(yàn)證的方法極具價(jià)值，它們能讓你迅速做出決策而無需做繁鎖研究或擺弄數(shù)字。當(dāng)你在繁忙的經(jīng)理工作中應(yīng)付各種挑戰(zhàn)性難題的時(shí)候，這本高層經(jīng)理決策用書確系手頭必備，幫你在一瞥之間找到實(shí)用的建議。

作者簡(jiǎn)介

亞歷山大·希亞姆是總部設(shè)在馬薩諸塞州的專門從事商業(yè)發(fā)展和決策的管理咨詢公司總裁。希亞姆有關(guān)經(jīng)營管理的著作屢見于美國營銷協(xié)會(huì)的出版物：《哈佛商業(yè)評(píng)論》、《商業(yè)文摘》及其他刊物。他還于1989年獲得《埃米克斯（Amex）銀行評(píng)論》圖書獎(jiǎng) 希亞姆先生受業(yè)于哈佛大學(xué)和加州

書籍目錄

第一章 財(cái)務(wù)決策    阿特曼Z值破產(chǎn)預(yù)測(cè)法    阿姆科公司事前審計(jì)    安永公司可持續(xù)增長分析    美洲銀行的九種警告信號(hào)    埃爾斯沃思財(cái)務(wù)政策分析    厄恩斯特增長/流動(dòng)性分析    希布納的預(yù)測(cè)七原則    HOLT/CMAQ比率    馬拉肯盈利性矩陣    V矩陣第二章 領(lǐng)導(dǎo)技巧和方法    阿爾布雷克特聯(lián)合公司領(lǐng)導(dǎo)矩陣    商談委員會(huì)管理培訓(xùn)評(píng)分    根本的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)十原則    彼得斯的領(lǐng)導(dǎo)方法    斯坦福權(quán)力矩陣    斯坦福壓力分析    弗魯姆－耶頓決策戰(zhàn)略樹第三章 生產(chǎn)和經(jīng)營    伯勒斯質(zhì)量保證分析    累計(jì)總額圖    范圍經(jīng)濟(jì)選擇流程圖    加文的質(zhì)量八量度    石川因果分析圖解    部門間搬運(yùn)圖    平均值圖    奧斯卡·邁耶投訴分析    普賴斯·沃特豪斯三及時(shí)（JIT）車間巡視法    流程選擇因素分析    田口達(dá)標(biāo)圖    豐田問題匯報(bào)程序第四章 市場(chǎng)營銷決策    貝里服務(wù)營銷原則    比博爾特的扭虧階段    燃燒式發(fā)動(dòng)機(jī)公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析    克雷文斯?fàn)I銷戰(zhàn)略矩陣    伊頓營銷宣傳審計(jì)    厄恩斯特和溫尼客戶服務(wù)原則    奧格爾維關(guān)于電視廣告的十六點(diǎn)建議    奧特森市場(chǎng)圖    羅杰斯的創(chuàng)新擴(kuò)散模型    戰(zhàn)略規(guī)劃研究所的質(zhì)量分析    技術(shù)營銷的缺陷分析    坦普爾、巴克和斯隆公司交叉銷售因素    特勞特和賴斯?fàn)I銷戰(zhàn)戰(zhàn)略第五章 組織和人力資源    阿爾布雷克特的組織政治分析    阿勒甘國際部的人力資源規(guī)劃    圖解業(yè)績?cè)u(píng)分等級(jí)    赫茨伯格工作豐富化模型    IBM過程質(zhì)量管理    目標(biāo)管理中的工作績效評(píng)估    組織氣候分析    百事公司員工福利分析    旅行保險(xiǎn)公司的工作豐富化    TRW五合一法第六章 產(chǎn)品開發(fā)與革新    阿馬納產(chǎn)品/市場(chǎng)規(guī)劃矩陣    德魯克七種革新來源    甜井產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)術(shù)    杰克遜時(shí)間表    詹姆斯·里弗成本/性能矩陣    馬里奧特權(quán)衡分析法    NFO產(chǎn)品分析    皮爾遜的五種革新戰(zhàn)略    羅西瑙產(chǎn)品研究開發(fā)對(duì)照檢查單    殼牌公司前景預(yù)測(cè)法    斯蒂爾指出七種概念錯(cuò)誤    得克薩斯儀器公司的OST規(guī)劃系統(tǒng)第七章 銷售管理決策    賓迪凱特公司地區(qū)績效分析    布萊克－穆頓銷售網(wǎng)格圖    德爾菲銷售預(yù)測(cè)    多伊爾銷售人員激勵(lì)模型    麥凱信封公司的客戶問卷    麥金西客戶盈利性矩陣    輝瑞公司的銷售預(yù)測(cè)法    產(chǎn)品/市場(chǎng)確定性矩陣    賴?yán)牧闶垡Ψ▌t    銷售成本控制圖第八章 戰(zhàn)略規(guī)劃決策    ADL生命周期矩陣    波士頓咨詢集團(tuán)增長份額矩陣    卡普蘇吉爾危機(jī)處理一覽表    花旗集團(tuán)相互作用分析    陶－科寧公司戰(zhàn)略矩陣    通用電氣公司矩陣    哈里根－波特游戲終結(jié)分析    凱普納－特里戈驅(qū)動(dòng)力分析    凱普納－特里戈戰(zhàn)略IQ測(cè)驗(yàn)    金的戰(zhàn)略問題分析    洛倫奇的部門規(guī)劃矩陣    麥金西戰(zhàn)略誤區(qū)一覽表    市場(chǎng)吸引力果園矩陣    波特價(jià)值鏈分析    波特拉奇戰(zhàn)略規(guī)劃指南    三和四法則    世界銀行戰(zhàn)略問題管理第九章 一般決策方法    利/弊表    克勞福德便箋法    決策樹分析    戈登/利特爾小組工作法    哈佛談判項(xiàng)目規(guī)則    亨登的談判策略    極小中極大和極大中極大圖表    名義小組工作法    奧斯本的“頭腦風(fēng)暴法”    定量順序表

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