服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)鏈

內(nèi)容概要

經(jīng)濟全球化進程的加快和信息網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)的日益進步，致使服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)應(yīng)運而生，且在全球范圍內(nèi)逐漸形成了分工協(xié)作的鏈條，從而成為了一種新的全球產(chǎn)業(yè)組織形態(tài)。季成、徐福緣編著的《服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)鏈》致力于從服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)鏈的視角，介紹近年來在該領(lǐng)域的部分理論研究與實踐成果。
本書共分十章：第一章為全書的緒論；第二章與第三章分別綜述相關(guān)文獻和討論服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)鏈的結(jié)構(gòu)；第四章、第五章和第六章依次介紹服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)鏈的形成、治理和演化；第七章和第八章重點圍繞服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)集群及其競爭力評價進行論述；最后的第九章和第十章則分別就服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)鏈的創(chuàng)新和中國如何發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的方略作了探討。
《服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)鏈》對從事服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)研究和實際工作的學者、研究生、政府官員、企業(yè)管理者以及其他對服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)感興趣的讀者有參考價值。

作者簡介

季成，男，1977年9月生，2007年畢業(yè)于上海交通大學經(jīng)濟與管理學院，獲管理學博士學位?，F(xiàn)任中歐國際工商學院研究員，兼任中國服務(wù)外包研究中心研究員，《中國服務(wù)外包》雜志學術(shù)委員會學術(shù)委員，中國服務(wù)貿(mào)易協(xié)會專家委員會成員，蘇州工業(yè)園軟件與服務(wù)外包職業(yè)學院發(fā)展咨詢委員會委員，上海市管理科學學會外包管理專業(yè)委員會副主任，上海市商務(wù)委、重慶服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)協(xié)會專家委員會委員。
近年來一直專注于服務(wù)外包、服務(wù)科學、服務(wù)經(jīng)濟的研究工作。曾作為副主編組織編寫了商務(wù)部、工信部等部委委托的《中國服務(wù)外包發(fā)展報告》（2007、2008、2009、2010）；作為主要參與人完成《中國國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》、《云計算、物聯(lián)網(wǎng)背景下服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展政策研究》、《完善政府采購?fù)七M政府服務(wù)外包政策研究》等多項商務(wù)部、財政部等部委委托的服務(wù)外包政策研究課題；為上海市、杭州市、長沙市、寧波市、浦東新區(qū)等多個服務(wù)外包示范城市和示范園區(qū)提供了服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃咨詢。
徐福緣，男，1948年9月生，教授、博士生導(dǎo)師，現(xiàn)任上海理工大學管理科學與工程一級學科博士點學科帶頭人和博士后流動站站長、上海理工大學學術(shù)委員會副主任。
多年來，承擔過多項國家自然科學基金、國家863計劃、教育部博士點基金、省部級和企業(yè)委托項目；獲省部級科技與教學獎等十余項，出版著作五本，在國內(nèi)外重要期刊和學術(shù)會議上發(fā)表論文200余篇。
曾獲全國優(yōu)秀教師（1990年）、上海市勞動模范（1991年）、享受政府特殊津貼專家（1993年）、中國機械工業(yè)科技專家（1995年）、國家863CIMS主題先進工作者（2001年）、上海市優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人才（2004年）、中央直接聯(lián)系的高級專家（2005年）、上海市領(lǐng)軍人才（2005年）、上海市優(yōu)秀博士論文指導(dǎo)教師（2006年）等榮譽稱號。
中國管理科學與工程學會常務(wù)理事、中國系統(tǒng)工程學會教育系統(tǒng)工程專業(yè)委員會主任、中國軟件行業(yè)協(xié)會系統(tǒng)工程協(xié)會副理事長、中國機械工程學會理事、中國系統(tǒng)工程學會理事、上海市高校工程訓練教育協(xié)會理事長、華東地區(qū)高校金工教育研究會副理事長、上海市建委信息化專業(yè)委員會委員、《系統(tǒng)工程學報》編委、《系統(tǒng)管理學報》編委等。

書籍目錄

第1章  緒論
  1.1  背景與意義
  1.2  概念界定
第2章  相關(guān)理論及文獻綜述
  2.1  全球價值鏈理論
  2.2  模塊化理論
  2.3  服務(wù)外包研究
第3章  服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)鏈的結(jié)構(gòu)
  3.1  服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)鏈的經(jīng)濟主體和環(huán)境要素
  3.2  服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)鏈的主要關(guān)系
  3.3  服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)鏈的形態(tài)、形式和特征
第4章  服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)鏈的形成
  4.1  服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)鏈形成的根本動因
  4.2  生產(chǎn)者和采購者混合驅(qū)動的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)鏈
  4.3  服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)鏈形成的三維度匹配
第5章  服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)鏈的治理
  5.1  服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)鏈治理概述
  5.2  終端客戶和外包服務(wù)總提供商的混合治理
  5.3  外包服務(wù)總提供商主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)治理
  5.4  服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)鏈治理的工具
  5.5  云計算等新興外包模式對治理的挑戰(zhàn)
第6章  服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)鏈的演化
  6.1  服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)鏈的演化驅(qū)動因素和演化路徑
  6.2  全球服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的演化歷程
  6.3  印度服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的演化歷程
  6.4  中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的演化歷程
第7章  服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)鏈的集群發(fā)展
  7.1  服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)集群概述
  7.2  服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)集群的耦合發(fā)展
  7.3  服務(wù)外包園區(qū)
第8章  服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)集群的國際競爭力評價
  8.1  服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)集群國際競爭力CGEM評價模型
  8.2  服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)集群國際競爭力的評價方法
  8.3  綜合評價實證分析
第9章  服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)鏈的創(chuàng)新
  9.1  服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新的概念和支撐體系
  9.2  知識溢出推動服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新
  9.3  服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新主體的創(chuàng)新管理
第10章  中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的方略
  10.1  制定服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃
  10.2  基于內(nèi)部完善的“中國服務(wù)外包”發(fā)展方略
  10.3  基于外部嵌入的“中國服務(wù)外包”發(fā)展方略
附錄
  附錄一  服務(wù)外包的不同定義和分類
  附錄二  2009年和2010年國家支持服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策
參考文獻

編輯推薦

　　鑒于中國的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)在總體上尚處于起步階段，且面對客戶需求的多變性、全球服務(wù)外包承接地的激烈競爭以及不斷創(chuàng)新的服務(wù)外包技術(shù)和模式，中國的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展亟需科學理論和方法的指導(dǎo)以利其進一步的快速發(fā)展。為此，在借鑒國外相關(guān)理論與實踐經(jīng)驗的同時，及時對我國現(xiàn)有的理論研究與實踐成果加以科學總結(jié)與提升，便顯得非常必要?！　　斗?wù)外包產(chǎn)業(yè)鏈》嘗試從產(chǎn)業(yè)鏈的中觀視角，討論服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)鏈及其發(fā)展所面臨的一些理論和實踐問題，其中包括服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)鏈的結(jié)構(gòu)及其形成、治理、演化、集群發(fā)展、創(chuàng)新等諸多問題。全書共分十章。

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