酒店公共關(guān)系

內(nèi)容概要

　　本教材是以酒店管理專業(yè)的學生就業(yè)為導向，在行業(yè)專家的指導，對公共關(guān)系公司、酒店公共關(guān)系部門、公共關(guān)系協(xié)會等專門化方向所涵蓋的崗位進行任務與職業(yè)能力分析，以實際工作任務為引領(lǐng)，以酒店公共關(guān)系實務活動中涉及的公關(guān)調(diào)研、公關(guān)策劃、傳播實施為主線，以公共關(guān)系部門的崗位能力要求和公關(guān)員職業(yè)資格考核要求為依據(jù)，采用工作活動流程式與并列式相結(jié)合的結(jié)構(gòu)來展示教學內(nèi)容。
讓學生在做中學，學中練，學做結(jié)合，使學生更好地理解和把握各項公共關(guān)系任務，切實提高公共關(guān)系實務操作能力。再通過練習與拓展，相關(guān)背景知識等支持，培養(yǎng)學生初步具有公共關(guān)系崗位所需要的創(chuàng)新思維和分析問題、解決問題的能力，拓展學生自我學習與探索的能力。

書籍目錄

單元一　酒店公共關(guān)系部機構(gòu)設(shè)置
　項目一　背景知識
　項目二　任務實施
　項目三 練習與拓展
單元二 酒店公眾分析圖繪制
　項目一　背景知識
　項目二　任務實施
　項目三 練習與拓展
單元三 酒店公共關(guān)系調(diào)研
　項目一　背景知識
　項目二　任務實施
　項目三 練習與拓展
單元四 酒店公共關(guān)系策劃
　項目一　背景知識
　項目二　任務實施
　項目三 練習與拓展
單元五 酒店電子報刊編制
　項目一　背景知識
　項目二　任務實施
　項目三 練習與拓展
單元六 公共關(guān)系危機處理與管理
　項目一　背景知識
　項目二　任務實施
　項目三　練習與拓展
單元七　CIS策劃
　項目一　背景知識
　項目二　任務實施
　項目三 練習與拓展
單元八 酒店公共關(guān)系專題活動實施
　項目一　背景知識
　項目二　任務實施
　項目三 練習與拓展
單元九　公關(guān)禮儀展示
　項目一　背景知識
　項目二　任務實施
　項目三 練習與拓展
單元十　公共關(guān)系工作總結(jié)
　項目一　背景知識
　項目二　任務實施
　項目三 練習與拓展
附錄公關(guān)員國家職業(yè)標準(新版)
參考文獻

圖書封面

評論、評分、閱讀與下載

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