秘書國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程

前言

在高校大學(xué)生中實(shí)施學(xué)歷證書和職業(yè)資格證書的“雙證書”制度，是培養(yǎng)既具有必要的理論知識(shí)，同時(shí)又掌握職業(yè)操作的基本技能，熟悉本行業(yè)運(yùn)行過程和管理，并具有一定的解決現(xiàn)場(chǎng)問題的綜合能力的技能型、復(fù)合型高層次人才的行之有效的人才培養(yǎng)模式。1991年10月17日，國務(wù)院頒布《關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)技術(shù)教育的決定》，文件提出：“凡進(jìn)行技術(shù)等級(jí)考核的工種，逐步實(shí)行‘雙證書’制度”。1994年7月4日，國務(wù)院頒布《關(guān)于的實(shí)施意見》，再一次提出：“在全社會(huì)實(shí)行學(xué)歷文憑和職業(yè)資格證書并重的制度”。1996年頒布的《中華人民共和國職業(yè)教育法》規(guī)定：“實(shí)施職業(yè)教育應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際需要，同國家制定的職業(yè)分類和職業(yè)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng)，實(shí)行學(xué)歷證書、培訓(xùn)證書和職業(yè)資格證書制度”，并明確“學(xué)歷證書、培訓(xùn)證書按照國家有關(guān)規(guī)定，作為職業(yè)學(xué)校、職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的畢業(yè)生、結(jié)業(yè)生從業(yè)的憑證?！备鶕?jù)上述精神，結(jié)合上海90年代中期改革開放不斷深入并對(duì)人才需求發(fā)生變化的實(shí)際情況，上海市教育委員會(huì)為進(jìn)一步提高大學(xué)生素質(zhì)，縮短就業(yè)適應(yīng)期，與當(dāng)時(shí)的上海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局聯(lián)合決定，對(duì)本市高等院校開展職業(yè)技能考核鑒定工作，推行職業(yè)資格證書制度，并聯(lián)合發(fā)文《關(guān)于在本市高校大學(xué)生中開展職業(yè)技能鑒定工作的通知》，由上海市教委高教處和上海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局技工培訓(xùn)處聯(lián)合組成“高校學(xué)生技能鑒定工作指導(dǎo)小組”，市職業(yè)技能鑒定中心在“小組”的指導(dǎo)下組織管理高校系統(tǒng)的職業(yè)技能鑒定工作。通過鑒定，合格者由上海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局核發(fā)國家勞動(dòng)與社會(huì)保障部蓋章的《高等學(xué)校學(xué)生職業(yè)資格證書》。為了推進(jìn)高校秘書類專業(yè)學(xué)歷證書和職業(yè)資格證書的“雙證書”教育，培養(yǎng)高素質(zhì)的現(xiàn)代秘書人才。我們遵循秘書工作自身的性質(zhì)、特點(diǎn)和規(guī)律，依據(jù)《高校秘書類職業(yè)資格鑒定》的標(biāo)準(zhǔn)，編寫了《秘書國家職業(yè)資格（高校準(zhǔn)高級(jí)）培訓(xùn)教程》。本教材有較強(qiáng)的針對(duì)性、實(shí)用性，是《秘書國家職業(yè)資格（高校準(zhǔn)高級(jí)）》鑒定考試的指定教材。本書在編寫過程中力求體現(xiàn)現(xiàn)代意義上的秘書職業(yè)內(nèi)涵，緊跟時(shí)代最新的發(fā)展變化，盡可能將現(xiàn)代秘書的職業(yè)要求全面得到體現(xiàn)，為大學(xué)生自我塑造成為一名復(fù)合型人才提供有益的指導(dǎo)。本書不僅是鑒定考試用的教材，也是高校秘書專業(yè)教學(xué)的輔助教材。

內(nèi)容概要

　　《秘書國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程（高校準(zhǔn)高級(jí)）》是根據(jù)《秘書職業(yè)資格（高校準(zhǔn)高級(jí)）鑒定標(biāo)準(zhǔn)》要求編寫的，共分三大部分，包括《現(xiàn)代秘書基礎(chǔ)知識(shí)（基礎(chǔ)模塊）必測(cè)部分》、《現(xiàn)代秘書工作技能（工作模塊）必測(cè)部分》、《專業(yè)化背景（專業(yè)模塊）選測(cè)部分》。這三大部分包含了參加高校準(zhǔn)高級(jí)秘書資格考試需要復(fù)習(xí)的全部?jī)?nèi)容，是秘書國家職業(yè)資格（高校準(zhǔn)高級(jí)）鑒定考試的指定教材，可作高職高專秘書專業(yè)學(xué)生復(fù)習(xí)用書，也可作為參加各類秘書職業(yè)資格考試人員的復(fù)習(xí)參考資料。

書籍目錄

第1篇 現(xiàn)代秘書基礎(chǔ)知識(shí)(基礎(chǔ)模塊)必測(cè)部分第1章 秘書基礎(chǔ)理論1.1 秘書和秘書職業(yè)1.2 秘書的類別和層次1.3 秘書工作的任務(wù)、職責(zé)和作用1.4 秘書職業(yè)道德練習(xí)與思考第2章 法律與法規(guī)2.1 民法2.2 公司法2.3 外商投資企業(yè)法2.4 合同法2.5 行政法2.6 勞動(dòng)合同法2.7 世界貿(mào)易組織法練習(xí)與思考第3章 漢語基礎(chǔ)3.1 語音3.2 詞匯3.3 語法3.4 修辭3.5 漢字練習(xí)與思考第4章 企業(yè)管理基礎(chǔ)4.1 企業(yè)管理基本內(nèi)容4.2 現(xiàn)代企業(yè)制度4.3 企業(yè)文化4.4 人力資源管理練習(xí)與思考第5章 財(cái)會(huì)常識(shí)5.1 統(tǒng)計(jì)常識(shí)5.2 會(huì)計(jì)常識(shí)5.3 財(cái)務(wù)常識(shí)5.4 稅務(wù)常識(shí)5.5 票據(jù)常識(shí)練習(xí)與思考第2篇 現(xiàn)代秘書工作技能(工作模塊)必測(cè)部分第6章 辦公室事務(wù)管理6.1 秘書的日常事務(wù)工作6.2 接待工作6.3 溝通與協(xié)調(diào)工作6.4 參謀與信息調(diào)研工作練習(xí)與思考第7章 常用文書擬寫7.1 公務(wù)文書7.2 事務(wù)文書7.3 商務(wù)文書7.4 公關(guān)禮儀文書7.5 新聞文書7.6 日常文書練習(xí)與思考第8章 會(huì)務(wù)管理與商務(wù)活動(dòng)8.1 會(huì)議及會(huì)務(wù)工作概述8.2 會(huì)務(wù)工作8.3 幾種常見的會(huì)議介紹8.4 商務(wù)活動(dòng)練習(xí)與思考第9章 文件歸檔與檔案管理9.1 文件歸檔9.2 檔案管理練習(xí)與思考第10章 公共關(guān)系10.1 公共關(guān)系概述10.2 公共關(guān)系意識(shí)10.3 公共關(guān)系實(shí)務(wù)舉要練習(xí)與思考第11章 人際交往與禮儀11.1 秘書人員人際交往概述11.2 社會(huì)交往基本禮儀11.3 接待工作及涉外社交活動(dòng)的基本禮儀要求練習(xí)與思考第12章 辦公自動(dòng)化12.1 計(jì)算機(jī)常識(shí)12.2 常用辦公設(shè)備的使用練習(xí)與思考第3篇 專業(yè)化背景(專業(yè)模塊)測(cè)試部分法律秘書模塊第1章 合同法1.1 合同的一般規(guī)定1.2 合同訂立的形式、程序與內(nèi)容1.3 合同的效力1.4 合同的履行、變更、轉(zhuǎn)讓1.5 合同權(quán)利、義務(wù)的終止1.6 違反合同的法律責(zé)任練習(xí)與思考第2章 知識(shí)產(chǎn)權(quán)法2.1 知識(shí)產(chǎn)權(quán)概述2.2 著作權(quán)2.3 專利權(quán)2.4 商標(biāo)權(quán)練習(xí)與思考第3章 公司法3.1 公司法概述3.2 有限責(zé)任公司3.3 股份有限責(zé)任公司3.4 股份的發(fā)行和轉(zhuǎn)讓3.5 公司的變更、解散和清算練習(xí)與思考第4章 合伙企業(yè)法4.1 合伙企業(yè)法概述4.2 普通合伙企業(yè)4.3 有限合伙企業(yè)練習(xí)與思考第5章 金融法5.1 金融法概述5.2 銀行法5.3 證券法5.4 保險(xiǎn)法練習(xí)與思考第6章 仲裁與民事訴訟法6.1 仲裁法6.2 民事訴訟法練習(xí)與思考第7章 司法文書概論7.1 司法文書概述7.2 司法機(jī)關(guān)文書7.3 律師司法文書練習(xí)與思考商務(wù)秘書模塊第1章 商務(wù)管理基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)1.1 商務(wù)管理基礎(chǔ)理論1.2 納稅實(shí)務(wù)1.3 報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)第2章 行政組織第3章 行政領(lǐng)導(dǎo)第4章 人事行政第5章 行政法與行政監(jiān)督第6章 行政決策 第7章 行政實(shí)施第8章 行政方法與行政效率附錄后記

章節(jié)摘錄

插圖：第1篇 現(xiàn)代秘書基礎(chǔ)知識(shí)（基礎(chǔ)模塊）必測(cè)部分第1章 秘書基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)完本章以后，你應(yīng)該能夠；1.解釋秘書概念的本質(zhì)內(nèi)涵；2.了解秘書的類別和層次；3.描述秘書工作的內(nèi)容、要求和作用；4.熟悉秘書人員職業(yè)道德的基本要求。1.1 秘書和秘書職業(yè)1.1.1 秘書的定義秘書的定義，眾說不一。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在國內(nèi)出版的上百種秘書學(xué)教科書和秘書工作論著中，概述秘書定義的就有幾十種。歸納起來，比較有代表性的說法主要有以下幾種：一是職務(wù)、職稱說；二是辦文、辦會(huì)、辦事說；三是輔助決策說；四是政務(wù)、事務(wù)、服務(wù)說；五是參謀、助手說；六是職業(yè)說，等等。上述各種說法，其主要特點(diǎn)是：一是從不同的角度對(duì)秘書的概念作了廣泛的研究，形成了不同的表述；二是反映了秘書概念隨著社會(huì)的發(fā)展和人們認(rèn)識(shí)的發(fā)展而不斷完善和豐富，體現(xiàn)了不同時(shí)期人們對(duì)秘書學(xué)研究的新成果。但是，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化和發(fā)展，社會(huì)對(duì)秘書工作的要求也發(fā)生了很大的變化，秘書工作已被賦予了許多新的要求和新的理念；秘書工作本身也從內(nèi)容到形式、手段有了很大的改變。傳統(tǒng)的秘書概念已不能體現(xiàn)時(shí)代的特點(diǎn)，我們必須對(duì)現(xiàn)代社會(huì)的秘書概念提出新的認(rèn)識(shí)。對(duì)現(xiàn)代社會(huì)的“秘書”這一基本概念，我們完全可以在原來的基礎(chǔ)上概括、簡(jiǎn)化出一條新的定義。

后記

《秘書國家職業(yè)資格（高校準(zhǔn)高級(jí)）培訓(xùn)教程》是根據(jù)重新修定的《秘書國家職業(yè)資格（高校準(zhǔn)高級(jí)）鑒定標(biāo)準(zhǔn)》的要求編寫的。本書是秘書國家職業(yè)資格（高校準(zhǔn)高級(jí)）鑒定考試的指定教材，也可以作為秘書專業(yè)教學(xué)的輔導(dǎo)教材。參加本書編寫人員具體分工如下：秘書基礎(chǔ)理論郭建慶；法律與法規(guī)陜曉嵐；漢語基礎(chǔ)趙毅；企業(yè)管理基礎(chǔ)崔蘇嚦；財(cái)會(huì)常識(shí)烏嘉彥；辦公室事務(wù)與管理葛紅巖；常用文書擬寫翁謙；會(huì)議及會(huì)務(wù)管理陸瑜芳；文書歸檔與檔案管理周玲；公關(guān)工作許斌；社交禮儀許斌；辦公自動(dòng)化羅和平；法律秘書陳曉嵐；商務(wù)秘書崔蘇腸；行政秘書錢海梅。全書由郭建慶負(fù)責(zé)統(tǒng)稿、定稿。

編輯推薦

《秘書國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程(高校準(zhǔn)高級(jí))》為上海交通大學(xué)出版社出版發(fā)行。

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