圖書情報工作手冊

前言

圖書館學(xué)作為一門學(xué)問在其產(chǎn)生初期是以指導(dǎo)圖書館實務(wù)為宗旨的。1807年，德國人施雷廷格提出了“圖書館學(xué)”這個專門名詞，那時關(guān)注更多的是圖書館目錄編制的問題。19世紀(jì)下半葉作為一門近代科學(xué)的圖書館學(xué)逐步發(fā)展起來，但那時比較偏重實務(wù)，所以常以“圖書館經(jīng)濟(jì)”（英文為library economy，日文為“圖書館經(jīng)營”）名之。1931年印度人阮岡納贊發(fā)表《圖書館學(xué)五定律》，探討圖書館工作的基本規(guī)律。1933美國人巴特拉《圖書館學(xué)導(dǎo)論》出版，于是以研究圖書館的發(fā)生發(fā)展、組織管理及工作規(guī)律的圖書館學(xué)逐步成熟起來。尤其是20世紀(jì)是科學(xué)技術(shù)的世紀(jì)，也是學(xué)科興盛的時代。伴隨20世紀(jì)60至70年代計算機(jī)科學(xué)的發(fā)展，情報學(xué)迅速成熟起來。信息革命改變了社會信息交流方式，也影響了圖書館及圖書館學(xué)。圖書館（學(xué)）概論在一段時間里處于不明朗狀態(tài)。不久，圖書館學(xué)與迅速發(fā)展的情報學(xué)結(jié)盟（corn—mons），進(jìn)入圖書館學(xué)、情報學(xué)攜手共進(jìn)的時代。為了突出現(xiàn)代科學(xué)的成分，很多圖書館學(xué)系紛紛改名，將圖書館學(xué)系改名為圖書館情報學(xué)系、信息管理學(xué)系等，其重心逐步向情報學(xué)傾斜。由于企事業(yè)單位及政府部門對圖書館學(xué)情報學(xué)專業(yè)人員的需求迅速增長，以及圖書館從業(yè)人員資格證書制度尚未建立等原因，圖書館在圖書館學(xué)情報學(xué)專業(yè)的就業(yè)市場份額中所占的比例越來越小。圖書館就業(yè)面越小，面向圖書館的課程所占比例也越小，這種惡性循環(huán)直接影響了圖書館學(xué)情報學(xué)專業(yè)的正常發(fā)展。圖書館與圖書館學(xué)出現(xiàn)了逐漸分離的趨勢。圖書館學(xué)的研究對象是圖書館，因此早期大量研究聚焦圖書館本身，圖書館“三要素”、“五要素”之說曾經(jīng)影響圖書館界數(shù)十年。但后來的幾十年里圖書館學(xué)的關(guān)注點轉(zhuǎn)移，圖書館不再成為學(xué)科研究的重點對象。雖然圖書館學(xué)與其他學(xué)科的融合有利于學(xué)科本身的深化和發(fā)展，但每一門學(xué)科都有自己的邊界，無論如何發(fā)展，如何延伸，都不能偏離學(xué)科的核心。圖書館學(xué)是一門應(yīng)用的學(xué)科，其研究的主要對象應(yīng)該是圖書館。偏離了圖書館，圖書館學(xué)就不成其為圖書館學(xué)。實際上圖書館學(xué)向其他學(xué)科過度傾斜、過度融合的問題是相當(dāng)嚴(yán)重的。翻開圖書館界的雜志，不難看到這種過度傾斜和過度融合的傾向。那種以為圖書館學(xué)仍然是（印刷型）圖書本位的圖書館學(xué)的傳統(tǒng)觀念早已過時了。圖書館學(xué)意義上的“書”（book），即使在信息社會以前也不僅僅指印刷型的圖書，阮岡納贊提出《圖書館學(xué)五定律》的時候，就有過“圖書館本質(zhì)功能的知識傳播將通過不同于印本的方式實現(xiàn)”（《數(shù)字圖書館論壇》，2008年第3期，第14頁）的預(yù)測，說明他所指的“書”已經(jīng)包含圖書館提供的各類信息資源。同樣，圖書館學(xué)意義上的“圖書館”也不僅僅指人類正進(jìn)入一個無所不在的信息時代。在這一劇烈變化的社會環(huán)境中，圖書館面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。深入開展圖書館學(xué)理論研究是我國現(xiàn)代圖書館事業(yè)發(fā)展的一個亟待解決的課題。圖書館事業(yè)的發(fā)展有賴于圖書館學(xué)的引領(lǐng)，圖書館學(xué)的發(fā)展有利于圖書館事業(yè)的創(chuàng)新。兩者相輔相成，圖書館事業(yè)發(fā)展了，圖書館學(xué)才能更有作為，圖書館學(xué)發(fā)展了，圖書館事業(yè)才能更有活力。

內(nèi)容概要

本書以圖書情報一體化的現(xiàn)代圖書館管理體制為出發(fā)點，介紹了當(dāng)今圖書情報工作實踐與研究的方法、技巧和藝術(shù)。其內(nèi)容幾乎涉及21世紀(jì)圖書館業(yè)務(wù)工作的所有領(lǐng)域，具體包括圖書館傳統(tǒng)的與現(xiàn)代的服務(wù)工作、圖書館用戶教育、文獻(xiàn)信息檢索、科技查新、現(xiàn)代圖書情報技術(shù)、圖書情報研究與學(xué)術(shù)交流、圖書情報工作相關(guān)的法律法規(guī)和國際條約等。全書注重圖書館學(xué)、情報學(xué)新理論在圖書情報工作實踐中的應(yīng)用，凸顯了現(xiàn)代技術(shù)給圖書情報工作帶來的無窮魅力。    本書是一部百科全書式的圖書情報經(jīng)驗方法與工作研究的工具書；既傳授微觀的服務(wù)技巧，又紹介宏觀之管理規(guī)范；既可系統(tǒng)學(xué)習(xí)，又便于隨時翻檢；可作為21世紀(jì)圖書情報工作者的案頭必備書、圖書館員上崗培訓(xùn)之教材，也可作為圖書情報學(xué)研究者、教師和學(xué)生的參考書。

書籍目錄

第1章 圖書情報工作概述  1.1 圖書情報工作簡介    1.1.1 圖書情報相關(guān)術(shù)語    1.1.2 “圖書情報工作”的提出與性質(zhì)    1.1.3 圖書情報工作的定位與功能  1.2 圖書情報工作的內(nèi)容    1.2.1 圖書情報工作的層面    1.2.2 圖書情報工作的要素    1.2.3 圖書情報工作核心業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)外包  1.3 圖書情報工作職業(yè)道德    1.3.1 圖書情報工作職業(yè)道德的影響因素    1.3.2 《中國圖書館員職業(yè)道德準(zhǔn)則（試行）》及其內(nèi)涵分析    1.3.3 圖書情報工作職業(yè)道德建設(shè)的途徑第2章 文獻(xiàn)資源建設(shè)  2.1 文獻(xiàn)資源建設(shè)概要    2.1.1 文獻(xiàn)的屬性、基本規(guī)律與分類    2.1.2 文獻(xiàn)資源    2.1.3 文獻(xiàn)資源建設(shè)  2.2 館藏文獻(xiàn)的結(jié)構(gòu)與建設(shè)原則    2.2.1 館藏文獻(xiàn)的結(jié)構(gòu)    2.2.2 各類型圖書館的藏書體系    2.2.3 文獻(xiàn)資源建設(shè)的原則  2.3 文獻(xiàn)采訪工作實務(wù)    2.3.1 文獻(xiàn)采訪概述    2 3.2 圖書采訪    2.3.3 期刊采訪    2.3.4 非紙質(zhì)文獻(xiàn)采訪  2.4 館藏文獻(xiàn)的管理與評價    2.4.1 館藏文獻(xiàn)的布局與管理    2.4.2 館藏文獻(xiàn)的復(fù)選與剔除    2.4.3 館藏文獻(xiàn)的評價第3章 文獻(xiàn)資源編目  3.1 文獻(xiàn)編目概述    3.1.1 文獻(xiàn)編目及其相關(guān)術(shù)語    3.1.2 文獻(xiàn)編目工作內(nèi)容    3.1.3 文獻(xiàn)編目的原則    3.1.4 編目工作的未來展望  3.2 文獻(xiàn)著錄、標(biāo)引與規(guī)范控制    3.2.1 文獻(xiàn)著錄    3.2.2 分類標(biāo)引    3.2.3 主題標(biāo)引    3.2.4 規(guī)范控制  3.3 MARC的編制    3.3.1 MARC簡介    3.3.2 MARC的結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)組成    3.3.3 MARC編制的流程    3.3.4 聯(lián)機(jī)編目第4章 圖書閱覽與流通服務(wù)  4.1 藏書管理    4.1.1 圖書排架    4.1.2 書架管理    4.1.3 圖書剔除  4.2 讀者導(dǎo)讀    4.2.1 導(dǎo)讀的涵義    4.2.2 導(dǎo)讀的原則    4.2.3 導(dǎo)讀的方法  4.3 圖書閱覽服務(wù)    4.3.1 文獻(xiàn)閱覽的特點    4.3.2 參考書閱覽室的作用    4.3.3 自助閱覽方式下的柔性管理    4.3.4 圖書閱覽利用率統(tǒng)計  4.4 圖書流通服務(wù)    4.4.1 圖書流通工作的現(xiàn)狀與問題    4.4.2 流通工作的變化    4.4.3 圖書流通服務(wù)的策略第5章 期刊管理與服務(wù)  5.1 期刊管理概述    5.1.1 期刊與報紙簡介    5.1.2 期刊管理機(jī)制及其部門設(shè)置    5.1.3 期刊管理的模式  5.2 期刊分類    5.2.1 期刊分類概述    5.2.2 期刊分類表    5.2.3 期刊分類的特點    5.2.4 期刊分類的方法  5.3 期刊管理    5.3.1 期刊驗收與登到    5.3.2 期刊的裝訂    5.3.3 期刊的典藏    5.3.4 期刊的統(tǒng)計  5.4 期刊流通服務(wù)    5.4.1 期刊閱覽服務(wù)    5.4.2 期刊外借服務(wù)    5.4.3 期刊信息資源的開發(fā)    5.4.4 外文期刊利用率提高的策略第6章 參考咨詢與信息共享空間  6.1 參考咨詢概要    6.1.1 參考咨詢的概念與特征    6.1.2 參考咨詢的內(nèi)容    6.1.3 參考咨詢的形式  6.2 參考咨詢機(jī)構(gòu)建設(shè)    6.2.1 參考咨詢機(jī)構(gòu)設(shè)置的模式    6.2.2 參考咨詢機(jī)構(gòu)設(shè)置原則    6.2.3 電子閱覽室建設(shè)與管理  6.3 參考咨詢工作實務(wù)    6.3.1 參考咨詢的程序    6.3.2 參考咨詢面談    6.3.3 參考咨詢的業(yè)務(wù)管理    6.3.4 參考咨詢工作中咨詢雙方的權(quán)益  6.4 虛擬參考咨詢    6.4.1 虛擬參考咨詢簡介    6.4.2 虛擬參考咨詢服務(wù)平臺    6.4.3 QuestionPoint虛擬咨詢系統(tǒng)及其本地化應(yīng)用  6.5 信息共享空間    6.5.1 信息共享空間簡介    6.5.2 信息共享空間建設(shè)    6.5.3 信息共享空間管理員的素養(yǎng)第7章 文獻(xiàn)信息檢索  7.1 文獻(xiàn)信息檢索簡介    7.1.1 文獻(xiàn)信息檢索的涵義、類型和基本原理    7.1.2 檢索語言及其類型    7.1.3 文獻(xiàn)信息檢索的途徑    7.1.4 文獻(xiàn)信息檢索的方法和步驟    7.1.5 專題檢索  7.2 文獻(xiàn)信息檢索工具    7.2.1 文獻(xiàn)信息檢索工具的概念、特點與分類    7.2.2 檢索工具的常見類型介紹    7.2.3 檢索工具的結(jié)構(gòu)和刊名的縮寫、還原問題  7.3 中外文獻(xiàn)檢索工具    7.3.1 中文圖書檢索工具    7.3.2 中文期刊檢索工具    7.3.3 境外文獻(xiàn)檢索工具  7.4 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)檢索    7.4.1 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)檢索系統(tǒng)的構(gòu)成    7.4.2 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)檢索技術(shù)及其實現(xiàn)    7.4.3 檢索詞選擇原則    7.4.4 網(wǎng)上事實和數(shù)據(jù)的檢索第8章 館際互借與文獻(xiàn)傳遞  8.1 館際互借與文獻(xiàn)傳遞概述    8.1.1 館際互借    8.1.2 文獻(xiàn)傳遞    8.1.3 相關(guān)術(shù)語    8.1.4 文獻(xiàn)傳遞模式  8.2 文獻(xiàn)傳遞滿足率提高的舉措    8.2.1 文獻(xiàn)信息的鑒別和補(bǔ)充    8.2.2 文獻(xiàn)收藏地點的確定    8.2.3 文獻(xiàn)傳遞滿足率提高的其他舉措  8.3 常用的館際互借與文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng)    8.3.1 高校館際互借與文獻(xiàn)傳遞服務(wù)介紹    8.3.2 CALIS館際互借系統(tǒng)    8.3.3 CASHL文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng)    8.3.4 國家科技圖書文獻(xiàn)中心（NSTL）文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng)    8.3.5 上海研發(fā)公共服務(wù)平臺文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng)    8.3.6 國外館際互借與文獻(xiàn)傳遞服務(wù)系統(tǒng)簡介  8.4 館際互借和文獻(xiàn)傳遞中的知識產(chǎn)權(quán)問題    8.4.1 館際互借和文獻(xiàn)傳遞的有限性    8.4.2 文獻(xiàn)傳遞服務(wù)的法律許可    8.4.3 館際互借和文獻(xiàn)傳遞中侵權(quán)問題的解決辦法第9章 參考信息源建設(shè)與文獻(xiàn)數(shù)字化  9.1 參考信息源概述  ……第10章 圖書館用戶教育第11章 科技查新第12章 現(xiàn)代圖書情報技術(shù)第13章 圖書情報研究與學(xué)術(shù)交流第14章 圖書情報工作法律法規(guī)附錄 本書數(shù)字資源列表

章節(jié)摘錄

插圖：6．檔案檔案是指國家機(jī)構(gòu)、社會組織和個人在社會活動中形成的、保存?zhèn)洳榈奈淖帧D像、聲音及其他各種形式的原始記錄。檔案有別于一般的資料、信息、情報、文獻(xiàn)等，具體主要體現(xiàn)在來源不同、作用不同、機(jī)密程度等方面。但檔案與資料、信息、情報、文獻(xiàn)有時也可以互相轉(zhuǎn)化。解密的檔案可以編印成圖書文獻(xiàn)資料，供學(xué)術(shù)研究用。如政策法規(guī)匯編、歷史文獻(xiàn)和某一重大事件的檔案資料等；資料、信息、文獻(xiàn)如被某一單位采用，也可轉(zhuǎn)化為該單位的檔案。1．1．2“圖書情報工作”的提出與性質(zhì)從概念上講，“圖書館工作”和“情報工作”的內(nèi)涵和外延是有一些不同，但是，就其工作性質(zhì)、服務(wù)對象與目的，以及今后發(fā)展的總趨向，它們的共性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個性和特性。因此，自從1978年中國科學(xué)院圖書情報工作會議以來，我國就把圖書館工作和情報工作組合為一個專門術(shù)語——“圖書情報工作”來使用。從傳統(tǒng)的觀念來看，這似乎有點不大“確切”，故圖書情報一體化運動在我國圖書情報界還存在不一致的聲音。其實，只要考察一下圖書館工作和情報工作的發(fā)展歷史和聯(lián)合國教科文組織關(guān)于“科學(xué)活動”的定義與“科技情報和文獻(xiàn)”的解釋，或系統(tǒng)地考察一下歐美各國、日本和我國圖書館與情報機(jī)構(gòu)工作的內(nèi)容與現(xiàn)狀，就會發(fā)現(xiàn)，兩者之間，并無嚴(yán)格的界限。21世紀(jì)的圖書館工作越來越具有更多情報工作職能與特點，情報工作一刻也不能離開圖書館（含數(shù)字圖書館、因特網(wǎng)）豐富的信息資源，兩者互為補(bǔ)充，相得益彰，共同構(gòu)成一個有機(jī)整體。另外，近年我國圖書情報界的理論研究也為圖書情報一體化實踐構(gòu)筑了統(tǒng)一的理論基礎(chǔ)。其中的圖書情報一體化的理論三原則——信息資源是基礎(chǔ)，知識傳播是關(guān)鍵，信息服務(wù)是目的，與中國科技情報工作的“廣、快、精、準(zhǔn)”四字原則和省力方便原則相結(jié)合，共同構(gòu)成了現(xiàn)代圖書情報工作的重要準(zhǔn)則。

編輯推薦

《圖書情報工作手冊》為圖書館服務(wù)與管理叢書之一。

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