出版時(shí)間:2007-1 出版社:上海交通大學(xué)出版社 作者:翁鳳翔總主編 頁(yè)數(shù):219
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內(nèi)容概要
本書(shū)比較系統(tǒng)地介紹了國(guó)際商務(wù)業(yè)務(wù)與服務(wù)的基本流程、交際用語(yǔ)。內(nèi)容較新且緊扣行業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展需求,在深化國(guó)際商務(wù)語(yǔ)言服務(wù)技能的基礎(chǔ)上突出英文語(yǔ)用能力的培養(yǎng),尤其是口語(yǔ)與口譯能力的訓(xùn)練。 本書(shū)適合本、專(zhuān)科高等教育院校和高等職業(yè)技術(shù)院校商務(wù)、外貿(mào)類(lèi)各專(zhuān)業(yè)學(xué)生、國(guó)際商務(wù)或外貿(mào)管理從業(yè)人員以及有志于從事國(guó)際商務(wù)或外貿(mào)管理的自學(xué)者學(xué)習(xí)。
作者簡(jiǎn)介
翁鳳翔,男,上海海事大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院副教授、國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)翻譯碩士生導(dǎo)師,國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)學(xué)科帶頭人,國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)英語(yǔ)證書(shū)考試注冊(cè)考官。1993年9月至1995年9月在中英浦東高級(jí)國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)中心與鞏專(zhuān)家合作進(jìn)行國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)與研究,在英國(guó)做訪(fǎng)問(wèn)學(xué)者期間,任英國(guó)中央
書(shū)籍目錄
第一部分 口語(yǔ) 1 面對(duì)面 1.1 接待客戶(hù) 1.2 商務(wù)伙伴約會(huì) 1.3 參觀 1.4 歡迎政府官員 2 商務(wù)電話(huà) 2.1 詢(xún)盤(pán)和報(bào)盤(pán) 2.2 還盤(pán)和受盤(pán) 2.3 合同或業(yè)務(wù)交易條款 3 談判和簽訂合同 3.1 談判前的閑聊 3.2 圓桌談判 3.3 談判成功后 4 運(yùn)輸與包裝 4.1 海洋運(yùn)輸 4.2 包裝 4.3 發(fā)貨 5 貨款(1) 5.1 付款方式 5.2 追款 5.3 國(guó)際海運(yùn)費(fèi)用 6 貨款(2) 6.1 國(guó)際空運(yùn)費(fèi)用 6.2 信用證 6.3 選擇付款幣種 7 處理問(wèn)題 7.1 貨物受損 7.2 貨物質(zhì)量欠缺 7.3 貨物與樣品不符 7.4 低劣的售后服務(wù) 7.5 運(yùn)輸和財(cái)務(wù)文件錯(cuò)誤 8 生產(chǎn)與訂單 8.1 描述生產(chǎn)過(guò)程 8.2 訂單處理 8.3 最后期限 8.4 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 9 商務(wù)辦公常規(guī)與辦公環(huán)境 9.1 辦公環(huán)境描述 9.2 商務(wù)會(huì)議 9.3 在崗培訓(xùn) 9.4 宣傳 10 跳槽與面試 10.1 面試(1) 10.2 面試(2)第二部分 口譯參考文獻(xiàn)
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