培訓(xùn)管理

內(nèi)容概要

本書以企業(yè)為導(dǎo)向，從職業(yè)經(jīng)理人的角度出發(fā)，系統(tǒng)介紹了企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)的意義、培訓(xùn)的內(nèi)容？怎么培訓(xùn)等知識、技能和方法。員工培訓(xùn)是企業(yè)的一項長期性戰(zhàn)略性的任務(wù)，是一個全局性的系統(tǒng)工程，因此本書在深入分析培訓(xùn)過程的每個環(huán)節(jié)，為職業(yè)經(jīng)理人提供系統(tǒng)的規(guī)范化的具有可操作性的培訓(xùn)知識、技能和方法的同時，緊扣經(jīng)理人日常培訓(xùn)管理中必然要遇到的一些實際問題，如各層人員培訓(xùn)、各類人員培訓(xùn)、各種技能培訓(xùn)等，一一進(jìn)行解答。從而從理論與實際的緊密結(jié)合上更好地把握好培訓(xùn)工作。    本書語言生動活潑，簡潔易懂；為讀者提供了一些輕松、愉快的學(xué)習(xí)體驗；同時在內(nèi)容和版式上，努力做到圖表化、步驟化、要點化。    本書適合職業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)人力資源部經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)講師和對培訓(xùn)感興趣或有志于從事培訓(xùn)工作的讀者。

作者簡介

汪群，江蘇鹽城人。博士，河海在學(xué)商學(xué)院副教授、國際教育和培訓(xùn)中心主任、MBA中心副主任。美國管理學(xué)會會員。曾作為訪問學(xué)者赴美國加州州立大學(xué)學(xué)習(xí)。主持或參加連云港中金股份有限公司人力資源診斷、江蘇新遠(yuǎn)東電纜有限公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃等多個咨詢項目和省部級基金

書籍目錄

第1章 培訓(xùn)的基本問題  1.1 為什么要培訓(xùn)  1.2 培訓(xùn)是什么  1.3 培訓(xùn)什么  1.4 培訓(xùn)怎樣做  1.5 培訓(xùn)與開發(fā)第2章 如何進(jìn)行培訓(xùn)需求分析  2.1 為什么要開展培訓(xùn)需求分析  2.2 培訓(xùn)需求分析管理  2.3 培訓(xùn)需求分析的主要內(nèi)容  2.4 培訓(xùn)需求信息收集及分析方法  2.5 如何編寫培訓(xùn)需求調(diào)查報第3章 如何制定培訓(xùn)計劃  3.1 如何認(rèn)識培訓(xùn)計劃  3.2 不同類型的培訓(xùn)計劃  3.3 培訓(xùn)預(yù)算  3.4 培訓(xùn)計劃的控制與管理  3.5 各種培訓(xùn)計劃內(nèi)容及示例第4章 如何做好培訓(xùn)實施管理  4.1 培訓(xùn)中的參與者及職責(zé)  4.2 該遵循什么樣的培訓(xùn)制度  4.3 做好培訓(xùn)的相關(guān)決策  4.4 做好培訓(xùn)項目的管理第5章 如何進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容及教學(xué)課程的設(shè)計  5.1 如何制定教學(xué)計劃  5.2 如何制定課程計劃  5.3 對人員進(jìn)行分類培訓(xùn)  5.4 如何進(jìn)行管理人員的培訓(xùn)  5.5 如何進(jìn)行技能培訓(xùn)  5.6 新員工培訓(xùn)和培訓(xùn)新內(nèi)容第6章 如何靈活運用各種培訓(xùn)方法  6.1 培訓(xùn)方法的分類和選擇  6.2 以傳授知識為主的培訓(xùn)方法  6.3 以開發(fā)技能為主的培訓(xùn)方法  6.4 以改變態(tài)度和行為為主的培訓(xùn)方法  6.5 企業(yè)培訓(xùn)新概念  6.6 各種方法的比較和選擇模式第7章 如何評估培訓(xùn)效果  7.1 如何認(rèn)識培訓(xùn)評估  7.2 如何進(jìn)行培訓(xùn)評估  7.3 如何收集、分析評估信息  7.4 培訓(xùn)評估整合模型  7.5 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　培訓(xùn)是什么　　翻開各種有關(guān)培訓(xùn)的書籍，對培訓(xùn)的定義可謂是五花八門。培訓(xùn)是指企　　業(yè)有計劃地實施有助于員工學(xué)習(xí)與工作相關(guān)能力的活動。培訓(xùn)是培訓(xùn)者作為　　控制者教別人用正確的方法做事，培訓(xùn)者是教練，訓(xùn)練有知識和技能的員工　　。培訓(xùn)是企業(yè)現(xiàn)實中不足的補缺，培訓(xùn)是針對未末發(fā)展需要的未雨綢繆?！　〉降着嘤?xùn)是什么呢?廣義上講，培訓(xùn)可以理解為人力資源開發(fā)的中心環(huán)　　節(jié)；狹義上講，培訓(xùn)是為提高人們實際工作能力而實施的有組織、有計劃的　　介入行為。英國官方培訓(xùn)委員會為培訓(xùn)下的定義是：通過正式的、有組織的　　或有指導(dǎo)的方式，而不是一般監(jiān)督、工作革新或經(jīng)驗，獲得與工作要求相關(guān)　　的知識和技能的過程。培訓(xùn)的概念隨著社會實踐在不斷的發(fā)展。結(jié)合現(xiàn)代培　　訓(xùn)的內(nèi)容和發(fā)展趨勢，我們認(rèn)為：　　培訓(xùn)就是企業(yè)實施的有計劃的、連續(xù)的、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)行為或過程，以改　　變或調(diào)整受訓(xùn)人員的知識、技能、態(tài)度、思維、觀念、心理，從而提高其思　　想水平及行為能力，使其有適當(dāng)?shù)哪芰θヌ幚頁?dān)任的工作，甚至是準(zhǔn)備迎接　　將來工作上的挑戰(zhàn)。培訓(xùn)的最終目標(biāo)是要實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工個人發(fā)展的和　　諧統(tǒng)一?！　∨嘤?xùn)是一個有計劃的、連續(xù)的、系統(tǒng)的過程。培訓(xùn)活動本身是一個系統(tǒng)　　。這個系統(tǒng)開始于培訓(xùn)需求分析，通過確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計培訓(xùn)計劃、選擇　　培訓(xùn)方式來實施培訓(xùn)，最后對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，進(jìn)而反饋修正。培訓(xùn)系統(tǒng)　　必須與企業(yè)中的其他系統(tǒng)發(fā)生相互作用，才能加強培訓(xùn)效果，實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)　　?！　∨嘤?xùn)是人員開發(fā)的中心環(huán)節(jié)。對企業(yè)而言，培訓(xùn)不僅是對現(xiàn)有技能的補　　缺，更應(yīng)注重對企業(yè)最核心資源——人力資源的長遠(yuǎn)的開發(fā)。較之其他投入　　，這種投入更能給企業(yè)帶來豐厚的回報，其效益是巨大的，并且具有綜合性　　、長遠(yuǎn)性。通過對員工潛在能力的開發(fā)，促進(jìn)員工全面的、充分的發(fā)展，從　　而給企業(yè)帶來無窮無盡的活力?！　W(xué)習(xí)是培訓(xùn)的本質(zhì)。培訓(xùn)將使員工的行為、潛能、思維等發(fā)生較為持久　　的變化，而不僅是傳播知識和技術(shù)。培訓(xùn)增加了學(xué)習(xí)的可能性，而學(xué)習(xí)又增　　加了員工個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)的機(jī)會?！　∨嘤?xùn)的最終目標(biāo)是實現(xiàn)企業(yè)與員工發(fā)展的雙贏。企業(yè)培訓(xùn)員工的最終目　　的在于提高企業(yè)的競爭力。具有競爭力的企業(yè)可以為員工提供更多的培訓(xùn)機(jī)　　會。作為培訓(xùn)的成果，員工則會在現(xiàn)有崗位上表現(xiàn)得更為出色，也能夠勝任　　更多的工作、承擔(dān)更大的責(zé)任和滿足更高的要求，由此帶動企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)　　展。這樣一種良性的互動關(guān)系使得員工和企業(yè)都能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。“經(jīng)營　　之神”松下幸之助認(rèn)為：“公司是制造人才的地方，兼而制造電器……公司　　中各方面的錢都可以省，唯獨研究開發(fā)的費用及培訓(xùn)費用絕不能省……培養(yǎng)　　人才才是當(dāng)務(wù)之急……”因此，眾人是這樣評價的：“別的公司輸給松下電　　器公司，是輸在人才培訓(xùn)上。”　

編輯推薦

　　《培訓(xùn)管理》為《企業(yè)人力資源管理》叢書之一，是一本既重視培訓(xùn)管理的基本原理又強調(diào)實用方法的書，介紹培訓(xùn)管理比較成熟的、具有普遍性和規(guī)律性的知識。《培訓(xùn)管理》中系統(tǒng)介紹了企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)的意義、培訓(xùn)的內(nèi)容？怎么培訓(xùn)等知識、技能和方法。語言生動活潑，簡潔易懂；為讀者提供了一些輕松、愉快的學(xué)習(xí)體驗；同時在內(nèi)容和版式上，努力做到圖表化、步驟化、要點化。

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