金融營銷

內(nèi)容概要

本書以我國金融業(yè)現(xiàn)狀為背景，結(jié)合國外先進的金融理論與實務，闡述了金融營銷的基本概念、方法和原則等。全書共12章：包括緒論、金融業(yè)營銷環(huán)境分析、金融業(yè)營銷目標市場分析、金融業(yè)競爭戰(zhàn)略、金融業(yè)成長策略、金融業(yè)產(chǎn)品生命周期策略、金融業(yè)品牌營銷、金融業(yè)服務營銷、金融業(yè)營銷組合策略、金融業(yè)風險管理與營銷聯(lián)動、金融業(yè)網(wǎng)絡營銷、金融業(yè)國際營銷。各章都配有案例分析，有助于讀者理解和應用金融營銷的基本理念、方法和策略，提高實務操作能力。本書可供高等院校MBA教學和金融領域的同行作為培訓教材，也可供有志于金融營銷的人士自學進修之用。

作者簡介

王方華，教授，博士生導師現(xiàn)任上海交通大學安泰管理學院院長，畢業(yè)于復旦大學管理學院管理科學系，主要研究方向為市場營銷、戰(zhàn)略管理、企業(yè)發(fā)展理論。在國內(nèi)外管理學、經(jīng)濟學的刊物上發(fā)表了100余篇文章，出版了30多本專著和教材，主持和參與多項重大科研項目?，F(xiàn)為國務院學位為學科評議組成員、全國MBA教育指導委員會委員、中國市場學會副會長。
    彭娟，副教授，上海海運學院畢業(yè)，獲學士學位。1999年在上海財經(jīng)學大學獲會計學碩士學位?，F(xiàn)任上海交通大學安泰管理學院會計與財務學系副系主任，承擔本科和MBA的會計、財務管理、審計等課程的教學任務，同時在職攻讀企業(yè)管理博士學位。研究方向：營銷審計和金融營銷。

書籍目錄

第1章 緒論　1.1 新經(jīng)濟時代對金融服務業(yè)的影響　1.2 金融業(yè)營銷的發(fā)展歷程和研究現(xiàn)狀　1.3 金融業(yè)營銷的涵義及特征　1.4 金融業(yè)營銷的研究基礎、對象及內(nèi)容第2章 金融業(yè)營銷環(huán)境分析　2.1 金融業(yè)營銷環(huán)境概述　2.2 金融業(yè)營銷的宏觀環(huán)境分析　2.3 金融業(yè)營銷的微觀環(huán)境分析　2.4 金融業(yè)營銷環(huán)境分析的一般方法　2.5 金融業(yè)營銷環(huán)境分析個案第3章 金融業(yè)營銷目標市場策略　3.1 金融市場的衡量和預測　3.2 金融市場的區(qū)割化　3.3 選擇目標金融市場　3.4 金融市場定位　3.5 金融業(yè)目標營銷策略個案第4章 金融業(yè)競爭策略　4.1 金融業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析　4.2 金融業(yè)基本競爭戰(zhàn)略　4.3 金融業(yè)競爭者分析　4.4 金融業(yè)競爭策略個案第5章 金融業(yè)成長策略　5.1 金融業(yè)成長策略概述　5.2 金融業(yè)并購的類型與動因　5.3 金融業(yè)并購應考慮的因素　5.4 金融業(yè)并購策略個案第6章 金融業(yè)產(chǎn)品生命周期策略　6.1 金融產(chǎn)品概述　6.2 金融產(chǎn)品導入期策略　6.3 金融產(chǎn)品成長期策略　6.4 金融產(chǎn)品成熟期策略　6.5 金融產(chǎn)品衰退期策略　6.6 金融業(yè)產(chǎn)品生命周期個案第7章 金融業(yè)品牌營銷　7.1 金融業(yè)品牌特性及作用　7.2 金融業(yè)品牌營銷的戰(zhàn)略規(guī)劃　7.3 金融業(yè)品牌營銷的實施　7.4 金融業(yè)品牌價值的評估方法　7.5 金融業(yè)品牌營銷個案第8章 金融業(yè)服務營銷　8.1 金融業(yè)服務利潤鏈　8.2 金融業(yè)員工忠誠管理　8.3 金融業(yè)客戶關系管理 　8.4 金融業(yè)服務質(zhì)量管理　8.5 金融業(yè)服務營銷個案第9章 金融業(yè)營銷組合策略　9.1 金融產(chǎn)品創(chuàng)新策略　9.2 金融產(chǎn)品定價策略　9.3 金融產(chǎn)品分銷渠道策略　9.4 金融產(chǎn)品促銷策略　9.5 金融業(yè)營銷組合戰(zhàn)略個案第10章 金融業(yè)風險管理與營銷聯(lián)動　10.1 信貸風險與客戶分類營銷　10.2 對企業(yè)的信貸風險與營銷聯(lián)動　10.3 對個人的信貸風險與營銷聯(lián)動　10.4 金融業(yè)風險管理與營銷聯(lián)動個案第11章 金融業(yè)網(wǎng)絡營銷　11.1 金融業(yè)網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)生背景　11.2 金融業(yè)網(wǎng)絡營銷概述　11.3 金融業(yè)網(wǎng)絡營銷策略　11.4 金融業(yè)網(wǎng)絡營銷個案第12章 金融業(yè)國際營銷　12.1 金融業(yè)國際營銷環(huán)境分析　12.2 市場選擇分析　12.3 進入市場方式的選擇　12.4 國際營銷規(guī)劃、組織決策　12.5 金融業(yè)國際營銷競爭策略及差距分析　12.6 金融業(yè)國際營銷個案——中國銀行結(jié)語 金融業(yè)營銷展望參考文獻后記

編輯推薦

　　營銷的確是一種神奇的力量，原來的東西一切沒變，只要加上了營銷的理念和手法，情況會發(fā)生一連串使人瞠目結(jié)舌的變化。

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