金融營銷

內(nèi)容概要

本書以我國金融業(yè)現(xiàn)狀為背景，結(jié)合國外先進(jìn)的金融理論與實(shí)務(wù)，闡述了金融營銷的基本概念、方法和原則等。全書共12章：包括緒論、金融業(yè)營銷環(huán)境分析、金融業(yè)營銷目標(biāo)市場分析、金融業(yè)競爭戰(zhàn)略、金融業(yè)成長策略、金融業(yè)產(chǎn)品生命周期策略、金融業(yè)品牌營銷、金融業(yè)服務(wù)營銷、金融業(yè)營銷組合策略、金融業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理與營銷聯(lián)動(dòng)、金融業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷、金融業(yè)國際營銷。各章都配有案例分析，有助于讀者理解和應(yīng)用金融營銷的基本理念、方法和策略，提高實(shí)務(wù)操作能力。本書可供高等院校MBA教學(xué)和金融領(lǐng)域的同行作為培訓(xùn)教材，也可供有志于金融營銷的人士自學(xué)進(jìn)修之用。

作者簡介

王方華，教授，博士生導(dǎo)師現(xiàn)任上海交通大學(xué)安泰管理學(xué)院院長，畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院管理科學(xué)系，主要研究方向?yàn)槭袌鰻I銷、戰(zhàn)略管理、企業(yè)發(fā)展理論。在國內(nèi)外管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的刊物上發(fā)表了100余篇文章，出版了30多本專著和教材，主持和參與多項(xiàng)重大科研項(xiàng)目?，F(xiàn)為國務(wù)院學(xué)位為學(xué)科評(píng)議組成員、全國MBA教育指導(dǎo)委員會(huì)委員、中國市場學(xué)會(huì)副會(huì)長。
    彭娟，副教授，上海海運(yùn)學(xué)院畢業(yè)，獲學(xué)士學(xué)位。1999年在上海財(cái)經(jīng)學(xué)大學(xué)獲會(huì)計(jì)學(xué)碩士學(xué)位?，F(xiàn)任上海交通大學(xué)安泰管理學(xué)院會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)學(xué)系副系主任，承擔(dān)本科和MBA的會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、審計(jì)等課程的教學(xué)任務(wù)，同時(shí)在職攻讀企業(yè)管理博士學(xué)位。研究方向：營銷審計(jì)和金融營銷。

書籍目錄

第1章 緒論　1.1 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)金融服務(wù)業(yè)的影響　1.2 金融業(yè)營銷的發(fā)展歷程和研究現(xiàn)狀　1.3 金融業(yè)營銷的涵義及特征　1.4 金融業(yè)營銷的研究基礎(chǔ)、對(duì)象及內(nèi)容第2章 金融業(yè)營銷環(huán)境分析　2.1 金融業(yè)營銷環(huán)境概述　2.2 金融業(yè)營銷的宏觀環(huán)境分析　2.3 金融業(yè)營銷的微觀環(huán)境分析　2.4 金融業(yè)營銷環(huán)境分析的一般方法　2.5 金融業(yè)營銷環(huán)境分析個(gè)案第3章 金融業(yè)營銷目標(biāo)市場策略　3.1 金融市場的衡量和預(yù)測　3.2 金融市場的區(qū)割化　3.3 選擇目標(biāo)金融市場　3.4 金融市場定位　3.5 金融業(yè)目標(biāo)營銷策略個(gè)案第4章 金融業(yè)競爭策略　4.1 金融業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析　4.2 金融業(yè)基本競爭戰(zhàn)略　4.3 金融業(yè)競爭者分析　4.4 金融業(yè)競爭策略個(gè)案第5章 金融業(yè)成長策略　5.1 金融業(yè)成長策略概述　5.2 金融業(yè)并購的類型與動(dòng)因　5.3 金融業(yè)并購應(yīng)考慮的因素　5.4 金融業(yè)并購策略個(gè)案第6章 金融業(yè)產(chǎn)品生命周期策略　6.1 金融產(chǎn)品概述　6.2 金融產(chǎn)品導(dǎo)入期策略　6.3 金融產(chǎn)品成長期策略　6.4 金融產(chǎn)品成熟期策略　6.5 金融產(chǎn)品衰退期策略　6.6 金融業(yè)產(chǎn)品生命周期個(gè)案第7章 金融業(yè)品牌營銷　7.1 金融業(yè)品牌特性及作用　7.2 金融業(yè)品牌營銷的戰(zhàn)略規(guī)劃　7.3 金融業(yè)品牌營銷的實(shí)施　7.4 金融業(yè)品牌價(jià)值的評(píng)估方法　7.5 金融業(yè)品牌營銷個(gè)案第8章 金融業(yè)服務(wù)營銷　8.1 金融業(yè)服務(wù)利潤鏈　8.2 金融業(yè)員工忠誠管理　8.3 金融業(yè)客戶關(guān)系管理 　8.4 金融業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理　8.5 金融業(yè)服務(wù)營銷個(gè)案第9章 金融業(yè)營銷組合策略　9.1 金融產(chǎn)品創(chuàng)新策略　9.2 金融產(chǎn)品定價(jià)策略　9.3 金融產(chǎn)品分銷渠道策略　9.4 金融產(chǎn)品促銷策略　9.5 金融業(yè)營銷組合戰(zhàn)略個(gè)案第10章 金融業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理與營銷聯(lián)動(dòng)　10.1 信貸風(fēng)險(xiǎn)與客戶分類營銷　10.2 對(duì)企業(yè)的信貸風(fēng)險(xiǎn)與營銷聯(lián)動(dòng)　10.3 對(duì)個(gè)人的信貸風(fēng)險(xiǎn)與營銷聯(lián)動(dòng)　10.4 金融業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理與營銷聯(lián)動(dòng)個(gè)案第11章 金融業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷　11.1 金融業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生背景　11.2 金融業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷概述　11.3 金融業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略　11.4 金融業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷個(gè)案第12章 金融業(yè)國際營銷　12.1 金融業(yè)國際營銷環(huán)境分析　12.2 市場選擇分析　12.3 進(jìn)入市場方式的選擇　12.4 國際營銷規(guī)劃、組織決策　12.5 金融業(yè)國際營銷競爭策略及差距分析　12.6 金融業(yè)國際營銷個(gè)案——中國銀行結(jié)語 金融業(yè)營銷展望參考文獻(xiàn)后記

編輯推薦

　　營銷的確是一種神奇的力量，原來的東西一切沒變，只要加上了營銷的理念和手法，情況會(huì)發(fā)生一連串使人瞠目結(jié)舌的變化。

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