英漢對照管理袖珍手冊

出版時(shí)間:2004-6  出版社:上海交通大學(xué)出版社  作者:理查茲  頁數(shù):217  
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內(nèi)容概要

本書采用英漢對照的形式介紹了電話語言的基本知識以及技巧。本書中的各種技巧與工具將使你更好地利用電話,成為“超級電話用戶”。本書內(nèi)容豐富,講解通俗易懂,體積小巧,攜帶方便,具有很強(qiáng)的實(shí)用性。

書籍目錄

導(dǎo)言你作為一個(gè)交流者你作為被叫你作為主叫你作為相互信任關(guān)系的營造者你作為超級用戶

媒體關(guān)注與評論

  “掌握這些必備的技巧,對你所有的電話進(jìn)行控制,讓每一天都更好?!薄  浊袪枴だ聿榈??!  皩τ谌魏涡枰陔娫捴行纬梢粋€(gè)專業(yè)形象人士而言,本書都極為有用。我當(dāng)然想成為電話超級用戶。”  ——薩曼莎·雷諾德

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用戶評論 (總計(jì)3條)

 
 

  •   同上,一本小冊子,蠻方便放在包里的,學(xué)習(xí)中ing
  •   好書,值得推薦,哈哈哈哈!
  •   不錯(cuò)的學(xué)習(xí)補(bǔ)充工具
 

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