問題解決方案

出版時(shí)間:2004-6  出版社:上海交通大學(xué)出版社  作者:Jonne Ceserani  頁數(shù):237  
Tag標(biāo)簽:無  

前言

  解決問題的一系列會議  我把生活,特別是商業(yè)生活,看成是解決問題的一系列會議。想想看,你所做的每一件事基本步驟幾乎都是一樣的:  設(shè)想可能的未來  想一些辦法來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)(現(xiàn)有的和/或新的辦法)  做一些備選方案  推敲這些選項(xiàng)并確定解決問題的方案  采取行動  你可以單獨(dú)或和別人一起完成這件事,所以會議可能是在你的頭腦中進(jìn)行,也可能涉及到一大群人。它可能瞬間結(jié)束,幾乎像條件反射一樣,也可能要花上好幾年。  這無所謂,因?yàn)榛具^程都是一樣的。這真是妙不可言!這意味著善于解決問題是一項(xiàng)生活技能,一項(xiàng)往往能助你取得成功的技能?! ∫粋€(gè)包含行為、工具及技巧的體系  40年前,某設(shè)計(jì)發(fā)明小組中有兩個(gè)人對一個(gè)現(xiàn)象感到莫名其妙,他們不明白為什么有時(shí)他們解決問題的效率很高,而有時(shí)小組里的人爭論不休,而且在原地兜圈子?! ∮谑撬麄儼褧h攝錄下來,以研究小組的行為。他們注意到一些重復(fù)出現(xiàn)的行為,其中一些行為很有用,很有建設(shè)性,而另一些行為則非常有害?! ∷麄儧Q定努力改變其會議的組織方式及會上的行為方式,多做建設(shè)性的事,并找出對付有害行為的新辦法。他們成功了,通過所采取的措施使效率更高了。于是,這兩個(gè)人又琢磨能不能使創(chuàng)造發(fā)明變得不僅僅是偶然事件?! ∫粋€(gè)包含行為、工具及技巧的體系  集思廣益  他們發(fā)明了一個(gè)新詞,Synectics(集思廣益)。該詞取自希臘語中的syn,(意思是“把不同的因素集中在一起”),和ectos,(意思是“從外面”)。這項(xiàng)正在進(jìn)行的研究使得群策群力解決問題的學(xué)問越來越豐富了?! ⊥ㄟ^對諸多不同行業(yè)解決問題的創(chuàng)新及設(shè)計(jì)過程的持續(xù)觀察,他們創(chuàng)立了一套工具及框架,使人們在利用創(chuàng)新過程時(shí)成功的幾率提高,例如:  有想法  想要創(chuàng)新時(shí)有創(chuàng)新精神  尋求做事情的新方法時(shí)進(jìn)行選擇  使新的解決方案從最初人們在思考未來的可能性的混亂想法中脫穎而出  這些工具或方法被世界上許多主要國際公司所采用。

內(nèi)容概要

  集思廣益的問題解決方案及使用該方案的核心工具在由kogan Page出版社發(fā)行的《大點(diǎn)子,積極發(fā)揮創(chuàng)造力并在工作中創(chuàng)新》一書中也有描述?!洞簏c(diǎn)子》是一本重要著作,闡述了針對領(lǐng)導(dǎo)方式、行為、價(jià)值觀、信仰及在商業(yè)領(lǐng)域?qū)@些因素進(jìn)行管理的工具的一系列想法。  《英漢對照管理袖珍手冊:問題解決方案》是一本有用的參考工具書,它只討論解決問題方案以及增大成功可能性的工具和技巧。盡管有些想法有重復(fù)敘述,但在《英漢對照管理袖珍手冊:問題解決方案》中你可以發(fā)現(xiàn)如何使用那些工具的大量實(shí)例,這在別的書中是找不到的。

書籍目錄

導(dǎo)言問題解決方案簡介有助于解決問題的觀念運(yùn)輸?shù)氖澜?,革新的世界,循環(huán)的世界,重新構(gòu)思,處理危機(jī)及進(jìn)行試驗(yàn)的本領(lǐng)角色與責(zé)任問題提出者,協(xié)助者,參謀,贏得支持行為及組織氛圍有效利用你的精力,輕視,使用問題,管理想法、決策、意見及事實(shí)根據(jù),現(xiàn)有最佳思路,傾聽來獲得想法,內(nèi)外兼聽,最大限度的溝通,估計(jì)及詳細(xì)列出反應(yīng)計(jì)劃任務(wù)分析,向前向后計(jì)劃,重要任務(wù)與緊急任務(wù)解決問題會議的結(jié)構(gòu)利用一張地圖,九步模式,現(xiàn)有最佳思路如何使用九步模式任務(wù)分析,出發(fā)點(diǎn),漫游,選擇,基于興趣的選擇,想法的完善,從荒謬中得出理性的解決方案,后續(xù)步驟

圖書封面

圖書標(biāo)簽Tags

評論、評分、閱讀與下載


    問題解決方案 PDF格式下載


用戶評論 (總計(jì)0條)

 
 

 

250萬本中文圖書簡介、評論、評分,PDF格式免費(fèi)下載。 第一圖書網(wǎng) 手機(jī)版

京ICP備13047387號-7