影響力

內(nèi)容概要

　  《影響力》一書(shū)的各種技巧和工具將教你如何與他人建立融洽關(guān)系，如何與不同性格的人進(jìn)行交往，如何處理他人的抵觸情緒，尤其重要的，是教你如何進(jìn)行決策。“影響”是商業(yè)發(fā)動(dòng)機(jī)的無(wú)形潤(rùn)滑油。管理技巧的重要性恰如公司的資產(chǎn)負(fù)債表，甚至比金融知識(shí)更具有決定意義。里查德·斯多萊是該領(lǐng)域的專家。他在《影響力:英漢對(duì)照管理袖珍手冊(cè)》書(shū)中的詳盡描述將為今天的經(jīng)理們提供一份最全面、最快捷、最權(quán)威的參考指南。

作者簡(jiǎn)介

　  斯托里·理查德是國(guó)際知名的、具有20多年經(jīng)驗(yàn)的交際顧問(wèn)。在進(jìn)入人才培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)領(lǐng)域之前，他曾在報(bào)界工作。他出版了大量涉及管理以及職業(yè)的工作手冊(cè)，其中包括《說(shuō)服的藝術(shù)》一書(shū)。他還是許多雜志和期刊的定期撰稿人。除了教授大量的交際技巧課程外，他還是一個(gè)專職的會(huì)議發(fā)言人。

書(shū)籍目錄

　　運(yùn)籌帷幄、施加影響　　掌握影響的藝術(shù)：公開(kāi)以及含蓄施加的場(chǎng)合：善于施加影響者的特點(diǎn)，效果，目的：輕輕松松施加影響的五個(gè)步驟；舉止的技巧；練習(xí)的重要性影響的風(fēng)格　　八種影響的風(fēng)格：積極主動(dòng)的行為的力量以及如何去模仿它對(duì)我有利嗎?　　如何使他人同意；考慮道德觀和價(jià)值觀；信仰和觀點(diǎn)；需求和基本需要以及欲求和愿望：區(qū)分一個(gè)提議的特點(diǎn)、收益和優(yōu)點(diǎn)傳遞你的信息　　開(kāi)始交談以及創(chuàng)建需求的模式；開(kāi)場(chǎng)白：有說(shuō)服力的言辭：應(yīng)對(duì)省略性以及限制性語(yǔ)言的有效提問(wèn)；聆聽(tīng)技巧通過(guò)建立融洽的關(guān)系施加影響　　建立融洽的關(guān)系的十條理由：經(jīng)歷相似和步調(diào)一致；運(yùn)用不配合：建立關(guān)系網(wǎng)的作用影響不同個(gè)性的人　　四種不同類型的個(gè)性——如何通過(guò)積極的以及消極的行為模式來(lái)進(jìn)行識(shí)別；如何對(duì)他們施加影響處理抵觸情緒　　人們?yōu)槭裁磿?huì)抵觸；抵觸的類型；策略和手段：向不同類型的人施加影響的技巧如何使對(duì)方作出決定　　了解何時(shí)請(qǐng)對(duì)方作出決定：對(duì)付猶豫不決的人；使對(duì)方作出決定的策略

章節(jié)摘錄

　　好，假如你缺乏豐富的、靈活的影響風(fēng)格，那么，通過(guò)訓(xùn)練，你可以輕易地觀察、分析進(jìn)而模仿那些富有影響力的人的行為。如果你曾在某位大師的門下學(xué)習(xí)過(guò)這方面的技巧，可能你已經(jīng)這樣做了?！　〖偃缒阏J(rèn)識(shí)一個(gè)人，他的影響風(fēng)格極其優(yōu)雅和富有魅力，你也打算以此作為你改進(jìn)的榜樣。那么，通過(guò)仔細(xì)觀察那些使他充滿魔力的行為以及這些行為對(duì)他人產(chǎn)生的影響，你也可以試著采納這些行為和策略，讓它們?yōu)槟闼?。行為就是行?mdash;—它常常是可以模仿的。　　如何開(kāi)始？首先說(shuō)什么？如何引起他人的注意？　　如同下棋，開(kāi)始的幾步對(duì)最終的結(jié)果常常是至關(guān)重要的。　　對(duì)開(kāi)場(chǎng)白的可能后果要仔細(xì)考慮。　　常常，你需要逐漸說(shuō)明你觀點(diǎn)的理由，尤其當(dāng)他人一開(kāi)始不贊同你的情況下。下面的模式可以幫助你記住開(kāi)始交談以及創(chuàng)建需求的步驟?！　?ldquo;結(jié)果”問(wèn)題——常常有些越俎代庖，但目的是為了向他人展示一個(gè)有利的結(jié)果：“你希望看到這種情況得到改善嗎？”　　“問(wèn)題”問(wèn)題——引出與結(jié)果有關(guān)的問(wèn)題：“改善它要付出多大的成本？”　　“探究”問(wèn)題十層現(xiàn)問(wèn)題的含義：“是因?yàn)槿狈Y源阻止了你做出改變嗎？”　　“需要”問(wèn)題——對(duì)問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，指出你的提議對(duì)解決這些問(wèn)題的必要性：“那么，如果我們能找到其他省錢的辦法，就可以給項(xiàng)目提供資金，這樣我們就能夠繼續(xù)下去。你同意嗎？”　　…… 

編輯推薦

　  “影響”是商業(yè)發(fā)動(dòng)機(jī)的無(wú)形潤(rùn)滑油。管理技巧的重要性恰如公司的資產(chǎn)負(fù)債表，甚至比金融知識(shí)更具有決定意義。里查德·斯多萊是該領(lǐng)域的專家。他在《影響力:英漢對(duì)照管理袖珍手冊(cè)》一書(shū)中的詳盡描述將為今天的經(jīng)理們提供一份最全面、最快捷、最權(quán)威的參考指南。

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