應(yīng)急管理

內(nèi)容概要

如何應(yīng)對突發(fā)事件，是任何商業(yè)組織都可能面對的強有力的挑戰(zhàn)之一。傳統(tǒng)的管理方法，諸如制定計劃等等，通常會使事情變得更糟。那么在可能的失誤和災(zāi)難將不可避免地來臨的情況下，您如何組織進行高效應(yīng)對呢？本書為中歐－密歇根創(chuàng)新管理譯叢的第九本，在書中，卡爾·E·威克和凱瑟琳·M·薩特克列弗試圖通過考察一些高可靠性組織，如航空母艦、核電廠、消防隊等，來尋求答案。這些組織業(yè)已形成的各種運作方法，對所有希望更有效地應(yīng)對突發(fā)事件的組織提供了樣板。    《應(yīng)急管理》向人們展示了總經(jīng)理及高層管理人員在身處困境時是如何進行應(yīng)急管理的。本書作者要告訴人們，高可靠性組織是怎樣營造一種團隊警覺狀態(tài)，從而增強發(fā)現(xiàn)和糾正差錯的能力，使它不致釀成災(zāi)難。通過對可以被實際應(yīng)用的原則和實踐的討論，作者要說明如何靈活而不是刻板地卻預(yù)見和對付各種威脅。他們那種務(wù)實的、對策性的探討包括了大量展示“警覺”實踐的案例研究，都有助于讀者在他們的組織中評估和營造警覺狀態(tài)。

作者簡介

卡爾·E·威爾：密歇根大學心理學教授，也是密歇根大學組織行為學和心理學倫西斯·利柯特教席教授，他于1988年來密歇根大學工作，此前曾在德克薩斯大學、康奈爾大學、明尼蘇達大學和普爾杜大學任教。他在俄亥俄州立大學獲社會和組織心理學博士學位。他行《行政管理學季刊》主編（1977—1985）、《組織行為和人類活動》雜志副主編（1971—1977），現(xiàn)任《野火》雜志有關(guān)人的作用的專欄編輯。

書籍目錄

原書總序前言概要第1章 應(yīng)急管理：商業(yè)活動能向高可靠性組織學習什么第2章 可預(yù)料事件——未預(yù)料事件第3章 對方法的進一步考察和為什么計劃可能使事情變得更糟第4章 如何評估您確保安全運作的能力第5章 組織文化與未預(yù)料事件第6章 如何警覺地實施管理

圖書封面

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