應(yīng)急管理

內(nèi)容概要

如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，是任何商業(yè)組織都可能面對(duì)的強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)之一。傳統(tǒng)的管理方法，諸如制定計(jì)劃等等，通常會(huì)使事情變得更糟。那么在可能的失誤和災(zāi)難將不可避免地來(lái)臨的情況下，您如何組織進(jìn)行高效應(yīng)對(duì)呢？本書(shū)為中歐－密歇根創(chuàng)新管理譯叢的第九本，在書(shū)中，卡爾·E·威克和凱瑟琳·M·薩特克列弗試圖通過(guò)考察一些高可靠性組織，如航空母艦、核電廠、消防隊(duì)等，來(lái)尋求答案。這些組織業(yè)已形成的各種運(yùn)作方法，對(duì)所有希望更有效地應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的組織提供了樣板。    《應(yīng)急管理》向人們展示了總經(jīng)理及高層管理人員在身處困境時(shí)是如何進(jìn)行應(yīng)急管理的。本書(shū)作者要告訴人們，高可靠性組織是怎樣營(yíng)造一種團(tuán)隊(duì)警覺(jué)狀態(tài)，從而增強(qiáng)發(fā)現(xiàn)和糾正差錯(cuò)的能力，使它不致釀成災(zāi)難。通過(guò)對(duì)可以被實(shí)際應(yīng)用的原則和實(shí)踐的討論，作者要說(shuō)明如何靈活而不是刻板地卻預(yù)見(jiàn)和對(duì)付各種威脅。他們那種務(wù)實(shí)的、對(duì)策性的探討包括了大量展示“警覺(jué)”實(shí)踐的案例研究，都有助于讀者在他們的組織中評(píng)估和營(yíng)造警覺(jué)狀態(tài)。

作者簡(jiǎn)介

卡爾·E·威爾：密歇根大學(xué)心理學(xué)教授，也是密歇根大學(xué)組織行為學(xué)和心理學(xué)倫西斯·利柯特教席教授，他于1988年來(lái)密歇根大學(xué)工作，此前曾在德克薩斯大學(xué)、康奈爾大學(xué)、明尼蘇達(dá)大學(xué)和普爾杜大學(xué)任教。他在俄亥俄州立大學(xué)獲社會(huì)和組織心理學(xué)博士學(xué)位。他行《行政管理學(xué)季刊》主編（1977—1985）、《組織行為和人類活動(dòng)》雜志副主編（1971—1977），現(xiàn)任《野火》雜志有關(guān)人的作用的專欄編輯。

書(shū)籍目錄

原書(shū)總序前言概要第1章 應(yīng)急管理：商業(yè)活動(dòng)能向高可靠性組織學(xué)習(xí)什么第2章 可預(yù)料事件——未預(yù)料事件第3章 對(duì)方法的進(jìn)一步考察和為什么計(jì)劃可能使事情變得更糟第4章 如何評(píng)估您確保安全運(yùn)作的能力第5章 組織文化與未預(yù)料事件第6章 如何警覺(jué)地實(shí)施管理

圖書(shū)封面

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