商業(yè)自動化

內容概要

本書從現代化商業(yè)管理的著眼點出發(fā)，全面介紹商業(yè)自動化的理論及其在實際中的應用。書中闡述了國內外商業(yè)自動化的現狀和發(fā)展趨勢，以及與商業(yè)自動化有關的基本理論和技術實施的方法和手段。全書包括條形碼技術及其應用、銷售點情報管理系統(tǒng)POS、商店管理信息系統(tǒng)BMIS、電子數據交換EDI和Internet及電子商務等內容。本書注重結合大中型綜合商場及自選超市和基層商店經營管理的實際需求，全面介紹了商店實現營銷與管理自動化和計算機化的體系和方法，包括所涉及的硬件設備的工作原理、結構、技術性能指標、選型購置、操作與使用方法，以及相應的軟件系統(tǒng)的協(xié)議規(guī)范、需求、分析與設計、實現等。同時，對近年來商業(yè)領域來不斷涌現的新的管理思想和各種高新技術進行了跟蹤和介紹。    本書內容翔實新穎，資料豐富，可作為大中專院?，F代商業(yè)管理課程的教材和商業(yè)企業(yè)進行現代化管理的各類培訓教材，也可供有關工程技術人員在開發(fā)商場POS系統(tǒng)和BMIS系統(tǒng)的實際工作中作為參考用書。

作者簡介

瞿彭志，男，長期從事MIS、商業(yè)自動化、電子商務及其應用的教學與研究。近年來主持完成了上海市教委“商業(yè)自動化”、“電子商務概論”“網絡營銷”等教材和著作。在國內重要刊物發(fā)表了“新一代商業(yè)POS系統(tǒng)的設計思想、功能及特點”、“EFT/POS系統(tǒng)與電子貨幣流通”、“企業(yè)電子商務系統(tǒng)的發(fā)展周期”、“電子商務企業(yè)經營模式研究”、“建設以公眾為中心的電子政務”等30余篇學術論文。主持完成了多項“商場管理信息系統(tǒng)”的開發(fā)及“我國發(fā)展電子商務的研究——基礎、步驟和策略”、“企業(yè)開展電子商務的策略研究”等多項科研項目，并曾獲得包括上海市科學技術進步獎在內的多項獎勵。

書籍目錄

1 商業(yè)自動化概述  1.1 商業(yè)自動化的概念   1.1.1 商業(yè)的定義與特點   1.1.2 商業(yè)自動化  1.2 商業(yè)自動化的基本內容   1.2.1 數據流通標準化   1.2.2 商品銷售自動化   1.2.3 商品選配自動化   1.2.4 商品流通自動化   1.2.5 財務記賬標準化   1.2.6 商業(yè)自動化的其他內容  1.3 國內外商業(yè)自動化系統(tǒng)應用概況及發(fā)展趨勢   1.3.1 國外商業(yè)自動化現狀   1.3.2 國外商業(yè)的今后發(fā)展方向   1.3.3 我國商業(yè)計算機應用概況  1.4 商業(yè)自動化是時代發(fā)展的趨勢2 條形碼技術及應用  2.1 條形碼技術概述    2.1.1 條形碼技術發(fā)展簡史與現狀    2.1.2 條形碼技術涉及的內容  2.2 條形碼的編譯原理    2.2.1 條形碼的基本術語與符號結構    2.2.2 條形碼的分類  2.3 條形碼的標準    2.3.1 條形碼的符號標準    2.3.2 條形碼的使用標準    2.3.3 條形碼的印刷質量標準    2.3.4 條形碼的管理體制    2.3.5 我國條形碼技術國家標 準  2.4 條形碼的識讀和條形碼閱讀器    2.4.1 條形碼掃描識讀的基本概念    2.4.2 條形碼識讀技術    2.4.3 條形碼閱讀器的產品介紹  2.5 條形碼制作技術    2.5.1 條形碼的設計    2.5.2 條形碼符號的工業(yè)印刷  2.6 條形碼的檢測與檢測設備    2.6.1 條形碼的檢測    2.6.2 條形碼的檢測設備    2.6.3 商品條形碼在使用中的一些問題  2.7 二維條形碼技術    2.7.1 二維條形碼概述    2.7.2 二維條形碼的應用    2.7.3 二維條形碼的分類  2.8 條形碼防偽技術及防偽條形碼    2.8.1 條形碼防偽技術    2.8.2 具有防偽功能的條形碼  2.9 其他自動識別技術簡介    2.9.1 射頻識別技術    2.9.2 生物識別技術    2.9.3 語音識別技術    2.9.4 圖像識別技術    2.9.5 磁條識別技術    2.9.6 各種自動識別技術的性能比較3 銷售點信息管理系統(tǒng)POS  3.1 銷售點信息管理系統(tǒng)POS概述    3.1.1什么是POS    3.1.2 POS系統(tǒng)的功能與效益  3.2 商用電子收款機    3.2.1 電子收款機的功能、組成與分類    3.2.2 現代商業(yè)對電子收款機的功能要求    3.2.3 第一代電子收款機的性能與操作    3.2.4 第二代電子收款機的性能與操作    3.2.5 第三代電子收款機的性能與操作    3.2.6 電子收款機的報表  3.3 商場POS系統(tǒng)的硬件    3.3.1 POS系統(tǒng)的前臺設備    3.3.2 POS系統(tǒng)的后臺設備    3.3.3 商場POS系統(tǒng)硬件設備的連接    3.3.4 商場POS系統(tǒng)硬件的選擇與定型  3.4 商場POS系統(tǒng)的軟件系統(tǒng)    3.4.1 商場POS系統(tǒng)的前臺銷售系統(tǒng)    3.4.2 商場POS系統(tǒng)的后臺管理系統(tǒng)  3.5 商場POS系統(tǒng)的應用實例    3.5.1 小型超市的POS系統(tǒng)實例    3.5.2 一般商場的POS系統(tǒng)實例  3.6 商場POS系統(tǒng)的開發(fā)與實施    3.6.1 商場POS系統(tǒng)的開發(fā)方法    3.6.2 商場POS系統(tǒng)的開發(fā)與實施  3.7 與銀行聯機的商場POS系統(tǒng)(EFT/POS)    3.7.1 EFT/POS系統(tǒng)發(fā)展的環(huán)境    3.7.2 EFT/POS系統(tǒng)的實施    3.7.3 EFT/POS系統(tǒng)的軟件    3.7.4 EFT/POS存在的問題與發(fā)展前景  3.8 無線POS系統(tǒng)    3.8.1 無線POS系統(tǒng)概述    3.8.2 無線POS系統(tǒng)工作原理與系統(tǒng)架構    3.8.3 無線POS系統(tǒng)在我國的應用    3.8.4 無線POS系統(tǒng)的問題與發(fā)展4 大中型商場的管理信息系統(tǒng)  4.1 大中型商場的管理信息系統(tǒng)(BMIS)概述    4.1.1   大中型商場經營管理的特點    4.1.2 大中型商場經營管理的層次結構    4.1.3 大中型商場的信息分類和采集    4.1.4 大中型商場管理信息系統(tǒng)(BMIS)的管理功能    4.1.5 大中型商場管理信息系統(tǒng)(BMIS)的效益  4.2 大中型商場管理信息系統(tǒng)(BMIS)的設計    4.2.1 商場管理信息系統(tǒng)(BMIS)在商場內部形成的四大體系    4.2.2 商場管理信息系統(tǒng)(BMIS)的特點    4.2.3 大中型商場管理信息系統(tǒng)(BMIS)的設計方法    4.2.4 大中型商場管理信息系統(tǒng)(BMIS)的功能模塊設計  4.3 大中型商場管理信息系統(tǒng)(BMIS)實例    4.3.1 臺灣某百貨商店的管理信息系統(tǒng)(BMIS    4.3.2 上海WINGS鴻翔百貨公司的管理信息系統(tǒng)    4.3.3 上海商業(yè)系統(tǒng)中行業(yè)性公司的計算機管理系統(tǒng)5 三金工程與電子數據交換EDI  5.1 三金工程概述    5.1.1  金橋工程--實現中國信息通訊現代化的基礎    5.1.2 金關工程--通向外貿電子化的大門    5.1.3 金卡工程--中國實現電子貨幣流通的系統(tǒng)工程  5.2 電子數據交換EDI    5.2.1 電子數據交換EDI概述    5.2.2 EDI的工作原理與過程    5.2.3 EDI的標準6 Internet和電子商務  6.1 Internet概述267    6.1. 1什么是Internet    6.1.2 Internet的起源和發(fā)展    6.1.3 Internet提供的資源    6.1.4 Internet的現狀    6.1.5 Internet在中國的發(fā)展和現狀  6.2 電子商務(EC)概述    6.2.1 電子商務的基本概念    6.2.2 電子商務的特點與影響    6.2.3 電子商務與傳統(tǒng)商貿    6.2.4 電子商務的問題與發(fā)展前景7 大型商場POS系統(tǒng)應用實例  7.1 系統(tǒng)簡介    7.1.1 公司情況簡介    7.1.2 商場經營的業(yè)務單據及其流轉過程  7.2 POS系統(tǒng)的網絡結構    7.2.1 系統(tǒng)的特點    7.2.2 系統(tǒng)的硬件環(huán)境  7.3 POS系統(tǒng)的功能模塊    7.3.1 前臺銷售模塊    7.3.2 后臺管理模塊  7.4 POS系統(tǒng)的操作說明    7.4.1 POS系統(tǒng)前臺操作說明    7.4.2 POS系統(tǒng)后臺操作說明

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