新編電子商務(wù)教程

內(nèi)容概要

　　《普通高等學(xué)?！笆晃濉币?guī)劃教材：新編電子商務(wù)教程（第2版）》在保留原來(lái)第1版特色的基礎(chǔ)上對(duì)內(nèi)容做了全面的更新和修訂，充分反映了電子商務(wù)的最新發(fā)展以及近年來(lái)電子商務(wù)的課程改革成果。它強(qiáng)調(diào)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)基本概念、基本框架和基本應(yīng)用技能的掌握，突出電子商務(wù)技術(shù)與業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的聯(lián)系與依存。全書緊密貼合國(guó)家助理電子商務(wù)師職業(yè)資格考試的理論實(shí)踐要求，內(nèi)容緊湊連貫；通過(guò)精選案例和思考題讓學(xué)生在掌握基本知識(shí)的同時(shí)對(duì)電子商務(wù)的關(guān)鍵和熱點(diǎn)問題預(yù)留思考和拓展空間；精編19個(gè)實(shí)驗(yàn)和實(shí)用附錄，讓學(xué)生邊學(xué)邊做，融會(huì)貫通。本教材配備完整的PPT教案。

書籍目錄

第2版前言
前言
第一章 電子商務(wù)基本知識(shí)
第一節(jié) 電子商務(wù)的基本概念
一、電子商務(wù)的概念
二、電子商務(wù)的功能
三、電子商務(wù)的內(nèi)容
四、電子商務(wù)的特點(diǎn)
五、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下電子商務(wù)的發(fā)展
第二節(jié) 電子商務(wù)的運(yùn)行模式
一、電子商務(wù)的環(huán)境與框架
二、電子商務(wù)的運(yùn)行模式
三、電子商務(wù)的商機(jī)與風(fēng)險(xiǎn)
第三節(jié) 企業(yè)信息化與電子商務(wù)
一、企業(yè)信息化的主要內(nèi)容
二、企業(yè)信息化與電子商務(wù)的關(guān)系
三、企業(yè)信息化建設(shè)的原則和策略
第二章 電子商務(wù)網(wǎng)站的開發(fā)與管理
第一節(jié) 電子商務(wù)網(wǎng)站的類型和特征
一、電子商務(wù)網(wǎng)站的類型
二、電子商務(wù)網(wǎng)站的目標(biāo)
三、電子商務(wù)網(wǎng)站的內(nèi)容
四、電子商務(wù)網(wǎng)站的開發(fā)流程
第二節(jié) 服務(wù)器的安裝和配置
一、服務(wù)器的硬件和軟件選型
二、Web服務(wù)器的安裝和配置
三、網(wǎng)絡(luò)管理的技術(shù)和工具
第三節(jié) 數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)基礎(chǔ)
一、數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)知識(shí)
二、Web數(shù)據(jù)庫(kù)特點(diǎn)與運(yùn)行環(huán)境
三、數(shù)據(jù)庫(kù)訪問技術(shù)
第四節(jié) 網(wǎng)頁(yè)制作
網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)基本要素
二、靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)
三、動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)
第五節(jié) 網(wǎng)站的測(cè)試與維護(hù)
一、網(wǎng)站的測(cè)試與優(yōu)化
二、網(wǎng)站的管理與維護(hù)
第三章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念和特點(diǎn)
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念和內(nèi)容
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的比較
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)與網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的特征
一、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的特點(diǎn)
二、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的特點(diǎn)和行為特征
三、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的特點(diǎn)和要求
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的收集和挖掘
一、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的分類
二、網(wǎng)絡(luò)信息的收集、整理和挖掘
三、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研與調(diào)研報(bào)告的撰寫
第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略和手段
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷常用方法和技巧
三、網(wǎng)絡(luò)推廣與網(wǎng)絡(luò)廣告
第五節(jié) 客戶關(guān)系管理
一、客戶關(guān)系管理的理念
二、客戶關(guān)系管理的內(nèi)容
三、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)和支持
第四章 電子交易
第一節(jié) 電子交易過(guò)程
一、電子交易的種類
二、電子交易的流程
三、外貿(mào)EDI介紹
四、電子政務(wù)
第二節(jié) B2B電子商務(wù)
一、B2B電子商務(wù)的概念和特點(diǎn)
二、B2B電子商務(wù)的運(yùn)行模式和種類
第三節(jié) B2C電子商務(wù)
一、B2C電子商務(wù)的概念、組成及種類
二、B2C電子商務(wù)的企業(yè)類型
三、B2C電子商務(wù)企業(yè)的收益模式
四、B2C電子商務(wù)的主要環(huán)節(jié)
第四節(jié) C2C電子商務(wù)
一、C2C電子商務(wù)的特點(diǎn)
二、主要的C2C平臺(tái)介紹
第五章 電子支付與網(wǎng)上銀行
第六章 電子商務(wù)物流管理
第七章 電子商務(wù)安全
第八章 電子商務(wù)法律法規(guī)
第九章 電子商務(wù)的應(yīng)用和展望
附錄一電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)
附錄二助理電子商務(wù)師考試培訓(xùn)大綱
附錄三電子商務(wù)英語(yǔ)基本詞匯
參考文獻(xiàn)

圖書封面

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

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