管理學(xué)

內(nèi)容概要

本書是普通高等教育“十一五”省級(jí)規(guī)劃教材，系統(tǒng)地介紹了管理的基礎(chǔ)、管理理論的形成和發(fā)展、管理的職能等。本書創(chuàng)新之處主要有二：一是體例創(chuàng)新。各章在介紹理論知識(shí)的同時(shí)均設(shè)有管理聚集、知識(shí)鏈接和小案例等欄目。同時(shí)，各章末尾均附有案例分析，有助于讀者全面掌握管理理論，提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力；二是內(nèi)容創(chuàng)新。系統(tǒng)地介紹了中國(guó)管理思想的發(fā)展脈絡(luò)，將企業(yè)社會(huì)責(zé)任投資、善因營(yíng)銷，管理績(jī)效等納入管理學(xué)知識(shí)體系，詳細(xì)介紹了管理學(xué)前沿理論。　　本書可作為高等學(xué)校各相關(guān)專業(yè)的本、專科生教材，或作為企業(yè)事業(yè)單位管理者的崗位培訓(xùn)教材，也適合對(duì)管理感興趣的讀者閱讀。

書籍目錄

序前言2008版前言第一章　管理和管理學(xué)　第一節(jié)　管理的概念和性質(zhì)　第二節(jié)　管理的職能與管理者　第三節(jié)　管理學(xué)的研究對(duì)象和研究方法　思考與練習(xí)　案例　百年老院的現(xiàn)代管理啟蒙第二章　管理理論的形成與發(fā)展　第一節(jié)　古典管理理論　第二節(jié)　行為科學(xué)理論　第三節(jié)　現(xiàn)代管理理論　第四節(jié)　中國(guó)管理思想　第五節(jié)　管理前沿　思考與練習(xí)　案例一　UPS公司最快捷的運(yùn)送　案例二　中西方管理思想的差異第三章　管理倫理與企業(yè)社會(huì)責(zé)任　第一節(jié)　管理倫理　第二節(jié)　企業(yè)社會(huì)責(zé)任　第三節(jié)　領(lǐng)導(dǎo)和倫理　思考與練習(xí)　案例　好產(chǎn)品是責(zé)任理念無(wú)聲的宣傳第四章　決策　第一節(jié)　決策與決策理論　第二節(jié)　決策過(guò)程　第三節(jié)　決策方法　思考與練習(xí)　案例　從“巨人集團(tuán)”倒塌到三“金”崛起第五章　計(jì)劃　第一節(jié)　計(jì)劃概述　第二節(jié)　計(jì)劃工作的過(guò)程　第三節(jié)　目標(biāo)管理　第四節(jié)　戰(zhàn)略性計(jì)劃　第五節(jié)　計(jì)劃方法　思考與練習(xí)　案例一　東方電力公司　案例二　“洽洽”瓜子的差異化戰(zhàn)略第六章　組織　第一節(jié)　組織概述　第二節(jié)　組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)　第三節(jié)　組織的職權(quán)關(guān)系與部門劃分　第四節(jié)　組織文化　第五節(jié)　組織變革與發(fā)展　思考與練習(xí)　案例　組織重要還是人重要?第七章　人力資源管理　第一節(jié)　人力資源管理概述　第二節(jié)　人力資源規(guī)劃　第三節(jié)　員工招聘　第四節(jié)　員工培訓(xùn)與開發(fā)　思考與練習(xí)　案例一　百事招聘——過(guò)五關(guān)，斬六將　案例二　松下公司的自我開發(fā)訓(xùn)練第八章　領(lǐng)導(dǎo)　第一節(jié)　領(lǐng)導(dǎo)概述　第二節(jié)　領(lǐng)導(dǎo)理論　第三節(jié)　領(lǐng)導(dǎo)方法與藝術(shù)　思考與練習(xí)　案例一　杰克·韋爾奇：做個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者而非管理者　案例二　賈廠長(zhǎng)的無(wú)奈第九章　激勵(lì)　第一節(jié)　激勵(lì)概述　第二節(jié)　激勵(lì)理論　第三節(jié)　激勵(lì)原則與方法　思考與練習(xí)　案例一　花旗的激勵(lì)機(jī)制　案例二　通用電氣公司的情感管理第十章　溝通　第一節(jié)　溝通的基本原理　第二節(jié)　溝通的方式與技巧　第三節(jié)　沖突管理與談判　思考與練習(xí)　案例　迪特尼公司的企業(yè)員工意見(jiàn)溝通制第十一章　控制　第一節(jié)　控制概述　第二節(jié)　控制過(guò)程　第三節(jié)　控制方法　思考與練習(xí)　案例一　通用汽車公司的做法　案例二　生存與發(fā)展　案例三　計(jì)算機(jī)化的控制系統(tǒng)第十二章　創(chuàng)新　第一節(jié)　創(chuàng)新概述　第二節(jié)　企業(yè)創(chuàng)新　第三節(jié)　企業(yè)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新　第四節(jié)　企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新　思考與練習(xí)　案例　美國(guó)道化學(xué)(Dow Chemical)公司有效的無(wú)形資產(chǎn)管理參考文獻(xiàn)

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