公共關(guān)系學(xué)

內(nèi)容概要

　　在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活中，公共關(guān)系作為一種管理職能、經(jīng)營(yíng)策略、傳播行為和現(xiàn)代交往方式已廣泛應(yīng)用于各類(lèi)組織的經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)之中，正發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用?！　【帉?xiě)本教材的目的是為適應(yīng)社會(huì)需要，培養(yǎng)更多的應(yīng)用型、復(fù)合型、掌握一定專(zhuān)業(yè)技能的高級(jí)人才，從而為實(shí)現(xiàn)高等職業(yè)教育的目標(biāo)服務(wù)。　　《公共關(guān)系學(xué)（第2版）》講解生動(dòng)、具體，體例編排新穎、獨(dú)特，突出實(shí)用性，注重能力培養(yǎng)。適合作為高職高專(zhuān)院校教材，也可作為相關(guān)人員的學(xué)習(xí)、參考用書(shū)。

書(shū)籍目錄

前言第一章 公共關(guān)系概述本章 學(xué)習(xí)目標(biāo)第一節(jié) 公共關(guān)系的基本理論第二節(jié) 公共關(guān)系的產(chǎn)生和發(fā)展本章 小結(jié)復(fù)習(xí)思考題案例實(shí)訓(xùn)第二章 公共關(guān)系的構(gòu)成要素本章 學(xué)習(xí)目標(biāo)第一節(jié) 公共關(guān)系的主體第二節(jié) 公共關(guān)系的對(duì)象——公眾第三節(jié) 公共關(guān)系的信息傳播本章 小結(jié)復(fù)習(xí)思考題案例實(shí)訓(xùn)第三章 公共關(guān)系的調(diào)查與策劃本章 學(xué)習(xí)目標(biāo)第一節(jié) 公共關(guān)系調(diào)查第二節(jié) 公共關(guān)系策劃本章 小結(jié)復(fù)習(xí)思考題案例實(shí)訓(xùn)第四章 公共關(guān)系計(jì)劃的實(shí)施與評(píng)估本章 學(xué)習(xí)目標(biāo)第一節(jié) 公共關(guān)系計(jì)劃的實(shí)施第二節(jié) 公共關(guān)系評(píng)估本章 小結(jié)復(fù)習(xí)思考題案例實(shí)訓(xùn)第五章 公共關(guān)系實(shí)務(wù)活動(dòng)本章 學(xué)習(xí)目標(biāo)第一節(jié) 公共關(guān)系專(zhuān)題活動(dòng)第二節(jié) 公共關(guān)系廣告第三節(jié) 公共關(guān)系談判本章 小結(jié)復(fù)習(xí)思考題案例實(shí)訓(xùn)第六章 企業(yè)公共關(guān)系本章 學(xué)習(xí)目標(biāo)第一節(jié) 企業(yè)公共關(guān)系的內(nèi)涵第二節(jié) 企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系第三節(jié) 企業(yè)外部公共關(guān)系第四節(jié) CIS戰(zhàn)略——企業(yè)形象設(shè)計(jì)系統(tǒng)戰(zhàn)略本章 小結(jié)復(fù)習(xí)思考題案例實(shí)訓(xùn)第七章 政府公共關(guān)系本章 學(xué)習(xí)目標(biāo)一第一節(jié) 政府公共關(guān)系概述第二節(jié) 政府公共關(guān)系的運(yùn)作本章 小結(jié)復(fù)習(xí)思考題一案例實(shí)訓(xùn)第八章 危機(jī)型公共關(guān)系本章 學(xué)習(xí)目標(biāo)第一節(jié) 危機(jī)型公共關(guān)系概述第二節(jié) 公共關(guān)系危機(jī)的預(yù)測(cè)與預(yù)防第三節(jié) 公共關(guān)系危機(jī)的處理原則與程序本章 小結(jié)復(fù)習(xí)思考題案例實(shí)訓(xùn)第九章 公共關(guān)系禮儀一本章 學(xué)習(xí)目標(biāo)第一節(jié) 公共關(guān)系禮儀概述第二節(jié) 公共關(guān)系禮儀的主要形式本章 小結(jié)復(fù)習(xí)思考題案例實(shí)訓(xùn)第十章 公共關(guān)系文書(shū)本章 學(xué)習(xí)目標(biāo)第一節(jié) 公共關(guān)系文書(shū)概述第二節(jié) 公共關(guān)系文書(shū)寫(xiě)作舉要本章 小結(jié)復(fù)習(xí)思考題案例實(shí)訓(xùn)參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　第一節(jié)公共關(guān)系的基本理論　　“公共關(guān)系”一詞是英語(yǔ)“Public Relations”的中文譯稱(chēng)。“Public”通常有兩種用法：其一是作為形容詞——公開(kāi)的、公共的；其二是作為名詞——公眾。中文譯稱(chēng)“公共關(guān)系”中的“公共”一詞實(shí)際上包含這兩種含義?！癛elations”為復(fù)數(shù)，中文譯為“關(guān)系”，但實(shí)際上含有“各種或各類(lèi)關(guān)系”的意思。英文“Public Relations”本來(lái)是一個(gè)多義詞，既用它來(lái)表述公共關(guān)系，也用它來(lái)表述與公共關(guān)系相關(guān)的事物和現(xiàn)象，最常見(jiàn)的是指代公共關(guān)系狀態(tài)、公共關(guān)系活動(dòng)、公共關(guān)系學(xué)科等?！　」碴P(guān)系是現(xiàn)代社會(huì)的產(chǎn)物，隨著商品經(jīng)濟(jì)和傳播技術(shù)的發(fā)展，社會(huì)越來(lái)越成為一張關(guān)系大網(wǎng)，彼此之問(wèn)相互作用。在這個(gè)大網(wǎng)中，每個(gè)組織、每個(gè)人都是網(wǎng)上的一個(gè)紐帶，而無(wú)論組織還是個(gè)人都離不開(kāi)這些紐帶的編織。這些紐帶可以自發(fā)地形成，但更需要積極主動(dòng)地加以監(jiān)控和調(diào)節(jié)，以便讓這張大網(wǎng)能夠?yàn)樽陨淼纳婧桶l(fā)展提供良好的環(huán)境條件。對(duì)關(guān)系大網(wǎng)以及相應(yīng)紐帶的監(jiān)控和調(diào)節(jié)過(guò)程，就是公共關(guān)系?！　　?/pre>








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