公共關系學

內容概要

　　在當今經濟社會生活中，公共關系作為一種管理職能、經營策略、傳播行為和現(xiàn)代交往方式已廣泛應用于各類組織的經營、管理活動之中，正發(fā)揮著越來越重要的作用?！　【帉懕窘滩牡哪康氖菫檫m應社會需要，培養(yǎng)更多的應用型、復合型、掌握一定專業(yè)技能的高級人才，從而為實現(xiàn)高等職業(yè)教育的目標服務?！　　豆碴P系學（第2版）》講解生動、具體，體例編排新穎、獨特，突出實用性，注重能力培養(yǎng)。適合作為高職高專院校教材，也可作為相關人員的學習、參考用書。

書籍目錄

前言第一章 公共關系概述本章 學習目標第一節(jié) 公共關系的基本理論第二節(jié) 公共關系的產生和發(fā)展本章 小結復習思考題案例實訓第二章 公共關系的構成要素本章 學習目標第一節(jié) 公共關系的主體第二節(jié) 公共關系的對象——公眾第三節(jié) 公共關系的信息傳播本章 小結復習思考題案例實訓第三章 公共關系的調查與策劃本章 學習目標第一節(jié) 公共關系調查第二節(jié) 公共關系策劃本章 小結復習思考題案例實訓第四章 公共關系計劃的實施與評估本章 學習目標第一節(jié) 公共關系計劃的實施第二節(jié) 公共關系評估本章 小結復習思考題案例實訓第五章 公共關系實務活動本章 學習目標第一節(jié) 公共關系專題活動第二節(jié) 公共關系廣告第三節(jié) 公共關系談判本章 小結復習思考題案例實訓第六章 企業(yè)公共關系本章 學習目標第一節(jié) 企業(yè)公共關系的內涵第二節(jié) 企業(yè)內部公共關系第三節(jié) 企業(yè)外部公共關系第四節(jié) CIS戰(zhàn)略——企業(yè)形象設計系統(tǒng)戰(zhàn)略本章 小結復習思考題案例實訓第七章 政府公共關系本章 學習目標一第一節(jié) 政府公共關系概述第二節(jié) 政府公共關系的運作本章 小結復習思考題一案例實訓第八章 危機型公共關系本章 學習目標第一節(jié) 危機型公共關系概述第二節(jié) 公共關系危機的預測與預防第三節(jié) 公共關系危機的處理原則與程序本章 小結復習思考題案例實訓第九章 公共關系禮儀一本章 學習目標第一節(jié) 公共關系禮儀概述第二節(jié) 公共關系禮儀的主要形式本章 小結復習思考題案例實訓第十章 公共關系文書本章 學習目標第一節(jié) 公共關系文書概述第二節(jié) 公共關系文書寫作舉要本章 小結復習思考題案例實訓參考文獻

章節(jié)摘錄

　　第一節(jié)公共關系的基本理論　　“公共關系”一詞是英語“Public Relations”的中文譯稱?！癙ublic”通常有兩種用法：其一是作為形容詞——公開的、公共的；其二是作為名詞——公眾。中文譯稱“公共關系”中的“公共”一詞實際上包含這兩種含義?！癛elations”為復數(shù)，中文譯為“關系”，但實際上含有“各種或各類關系”的意思。英文“Public Relations”本來是一個多義詞，既用它來表述公共關系，也用它來表述與公共關系相關的事物和現(xiàn)象，最常見的是指代公共關系狀態(tài)、公共關系活動、公共關系學科等?！　」碴P系是現(xiàn)代社會的產物，隨著商品經濟和傳播技術的發(fā)展，社會越來越成為一張關系大網，彼此之問相互作用。在這個大網中，每個組織、每個人都是網上的一個紐帶，而無論組織還是個人都離不開這些紐帶的編織。這些紐帶可以自發(fā)地形成，但更需要積極主動地加以監(jiān)控和調節(jié)，以便讓這張大網能夠為自身的生存和發(fā)展提供良好的環(huán)境條件。對關系大網以及相應紐帶的監(jiān)控和調節(jié)過程，就是公共關系?！　　?/pre>








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