營銷管理實務(wù)

內(nèi)容概要

2008年安徽省啟動高等學(xué)校省級教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程，安徽經(jīng)濟管理學(xué)院朱華鋒副教授主持的營銷與策劃專業(yè)入選第一批省級特色專業(yè)建設(shè)點。作為一所地方性、管理類和應(yīng)用型高等學(xué)校，安徽經(jīng)濟管理學(xué)院應(yīng)努力建設(shè)面向和服務(wù)于安徽經(jīng)濟發(fā)展的應(yīng)用型管理專業(yè)。營銷與策劃省級特色專業(yè)建設(shè)，對于學(xué)院教學(xué)質(zhì)量工程建設(shè)具有重要的意義，學(xué)院應(yīng)重視和支持營銷與策劃省級特色專業(yè)的建設(shè)工作。    安徽經(jīng)濟管理學(xué)院營銷與策劃省級特色專業(yè)課程改革具有明確的思路，一是貫徹和體現(xiàn)以就業(yè)為導(dǎo)向、以質(zhì)量為生命、以實踐為主線的宗旨；二是解決市場營銷原理、營銷策劃和營銷管理三門專業(yè)主干課程內(nèi)容重復(fù)的問題，規(guī)范三門主干課程各自的研究對象、研究內(nèi)容與研究方法，做到既有聯(lián)系又有區(qū)別；三是加強市場調(diào)查與預(yù)測等基礎(chǔ)課程以及價格策劃、廣告策劃、公關(guān)策劃等專業(yè)課程的教學(xué)改革?！稜I銷管理實務(wù)》和《市場調(diào)查與預(yù)測》的出版，是安徽經(jīng)濟管理學(xué)院營銷與策劃省級特色專業(yè)建設(shè)中課程改革方面的初步成果。    據(jù)我了解，營銷理論界和教育界對于市場營銷和營銷管理這兩個概念還比較普遍地存在著未加嚴(yán)格區(qū)分的混用現(xiàn)象，對于市場營銷原理和營銷管理這兩門課程的基本內(nèi)涵和框架體系也還沒有明確清晰的界定。實際上，這兩者是有區(qū)別的?！盃I銷管理實務(wù)”從營銷經(jīng)理的角度，根據(jù)營銷經(jīng)理的崗位職能，對營銷管理的概念范疇、職責(zé)范圍、知識體系和方法要求，進行了一些有益的探索，雖然還未必稱得上嚴(yán)格意義和完整意義上的營銷管理，但畢竟對營銷管理有了一個新的分析視角、一個新的研究層面，應(yīng)該說是有創(chuàng)新點的。本書的另一個特點是實用性較強，對于應(yīng)用性管理型專業(yè)人才的培養(yǎng)來說，確立了較為清晰的培養(yǎng)目標(biāo)，是比較實用的營銷管理課程教材。同時，本書也因其清晰的營銷經(jīng)理角色定位而適合于企業(yè)營銷經(jīng)理培訓(xùn)使用或參考借鑒。

書籍目錄

序第一章　營銷過程管理  第一節(jié)　分析市場機會    一、分析營銷環(huán)境    二、研究消費行為    三、預(yù)測市場需求    四、進行市場細(xì)分  第二節(jié)　選擇目標(biāo)市場    一、選擇目標(biāo)市場的原因    二、選擇目標(biāo)市場的要求    三、目標(biāo)市場優(yōu)選策略    四、選擇目標(biāo)市場的影響因素  第三節(jié)　明確市場定位    一、明確市場定位的原因    二、市場定位的邏輯順序    三、市場定位的內(nèi)容方法  第四節(jié)　制定營銷策略    一、制定營銷策略的指導(dǎo)思想    二、營銷策略之間的整合關(guān)系    三、營銷策略組合的基本要求    四、營銷策略組合的制定方法  第五節(jié)　控制營銷行為    一、營銷控制的流程    二、營銷控制的原則    三、營銷控制的內(nèi)容與方法第二章　營銷資源管理　第一節(jié)　市場需求資源與管理    一、現(xiàn)實市場規(guī)模評估分析    二、未來市場趨勢評估分析    三、市場競爭格局分析    四、市場需求類型與營銷管理任務(wù)　第二節(jié)　品牌形象資源與管理    一、品牌知名度測評與管理    二、品牌理解度測評與管理    三、品牌美譽度測評與管理    四、品牌忠誠度測評與管理　第三節(jié)　供應(yīng)鏈資源與管理    一、生產(chǎn)能力測評與管理    二、生產(chǎn)技術(shù)評估與管理    三、上游供應(yīng)商管理    四、分銷渠道資源與管理　第四節(jié)　營銷資源的預(yù)算與配置  　一、營銷資源的整體預(yù)算　  二、營銷資源的重點配置保證  　三、營銷資源的分項預(yù)算第三章　營銷計劃管理　第一節(jié)　營銷計劃管理概述  　一、營銷計劃管理　  二、營銷計劃的類型　第二節(jié)　年度營銷計劃    一、年度營銷計劃編制概述    二、年度營銷計劃編制方法    三、年度營銷計劃的推行　第三節(jié)　短期營銷計劃    一、短期營銷計劃的概念    二、月度營銷計劃的特點    三、月度營銷計劃的編制    四、短期營銷計劃的執(zhí)行第四章　營銷組織管理第五章　營銷策略管理第六章　銷售業(yè)務(wù)管理第七章　銷售服務(wù)管理第八章　營銷財務(wù)管理第九章　營銷信息管理第十章　營銷整合管理后記

章節(jié)摘錄

　　第一章　營銷過程管理　　第一節(jié)　分析市場機會　　分析和把握市場機會是開展市場營銷的起點。營銷管理過程的第一步始于市場機會的研究、發(fā)現(xiàn)和利用?！　∫?、分析營銷環(huán)境　　市場機會的分析從營銷環(huán)境研究開始，包括研究營銷宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境兩個層面?！　。ㄒ唬┓治鰻I銷宏觀環(huán)境　　宏觀環(huán)境是指影響企業(yè)市場營銷活動的外部不可控力量與因素，只能適應(yīng)和加以利用。宏觀環(huán)境包括人口、經(jīng)濟、自然、技術(shù)、政治法律和社會文化等方面?！　∈袌鍪怯删哂匈徺I欲望和購買能力的消費群體組成。對人口環(huán)境的研究是企業(yè)成功開展市場營銷活動的前提。人口規(guī)模與市場容量有著密切的關(guān)系，龐大的人口數(shù)量及增長速度使得我國成為世界上最大的潛在市場，這也是國外企業(yè)紛紛進入中國市場的原因所在。人口的地理分布及密度是形成市場版塊與市場結(jié)構(gòu)差異的原因之一，對于企業(yè)市場版圖的劃分、營銷機構(gòu)的布局、營銷隊伍的組建具有重要意義。人口構(gòu)成對企業(yè)市場營銷工作極其重要，因為不同的人口構(gòu)成中，其收入水平、生理需求、生活方式、價值觀念不同，尋求也不同，就會有不同的市場，而大多產(chǎn)品都是針對某一特定市場展開的，以年齡結(jié)構(gòu)為例，有嬰兒市場、兒童市場、青少年市場、成年人市場、中年人市場、老年人市場。家庭是社會的細(xì)胞，也是消費的基本單元，一個國家或地區(qū)家庭單位的多少，直接影響著消費品的市場需求量。

圖書封面

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