組織行為學

前言

從上世紀哈佛大學的第一個工商管理碩士培訓計劃誕生至今，MBA這一簡潔而響亮的名稱，以其不可抗拒的魅力和不可思議的魔力征服了全球主要發(fā)達國家。同時以其獨特的實務性、應用型特征在全世界掀起了工商管理專業(yè)學位教育的熱潮。1991年我國開始試辦MBA教育并正式設立工商管理碩士(MBA)學位，至今國內的MBA教育已經經歷了17年的發(fā)展。中國科學技術大學自上世紀90年代培養(yǎng)MBA以來，經過近l0年的辦學體驗，取得了豐富的經驗和長足的進步，成為培養(yǎng)高層次實務型管理人才的搖籃。近年來，社會對MBA的越來越關注，而企業(yè)對MBA的認同，MBA學員對工商管理知識的渴求，都對我們MBA的教學創(chuàng)新提出了迫切需求。同時，一群以發(fā)展工商管理教育為己任，培養(yǎng)優(yōu)秀管理人才為目標的孜孜不倦的MBA人，在教育和創(chuàng)新的路上不斷地追尋探索，使得MBA教育在教學創(chuàng)新的路上能走得更遠，更踏實。教材建設是MBA教學創(chuàng)新的重要內容。教材的編撰過程不僅是教師課堂教學內容凝煉的過程，更是厘清教學思路，總結教學方法，集百家之長，創(chuàng)獨家之新的動力源泉。實現(xiàn)MBA教學的本土化，是我們編寫這套教材的初衷，加強MBA教學的實踐性和時代性，是我們編寫過程中始終秉持的信念。

內容概要

本書以行為科學理論為堅實基礎，貫穿大量的國內外管理實例和情境，將理論與實踐緊密結合，避免了枯燥乏味的空洞說教，充分體現(xiàn)出了該學科的實用性、趣味性的特色。本教材出自長期從事組織行為學教學和研究工作的教師，除了汲取眾多教科書中的精華部分，還補充了很多最新的研究成果和案例分析。    本書可作為公共管理、工商管理類研究生的教材，也適合各級企業(yè)管理工作者閱讀和參考。

書籍目錄

總序前言第一章  組織行為學導言　1.1　認識組織及其環(huán)境    1.1.1　從不同角度認識組織    1.1.2　組織的生存環(huán)境    1.1.3　多元文化的組織　1.2　管理者與組織管理　  1.2.1　管理活動與技能　  1.2.2　將成功與有效統(tǒng)一起來　  1.2.3　組織管理面臨的挑戰(zhàn)　  1.2.4　多元化的組織管理　1.3　理解組織行為　  1.3.1　組織行為的特征　  1.3.2　個體、群體與組織的行為　  1.3.3　與組織行為相關的變量　1.4　組織行為學的回眸和前瞻　  1.4.1　組織行為學是什么　  1.4.2　組織行為學的形成與發(fā)展　  1.4.3　組織行為學的未來第二章　認知與態(tài)度　2.1　知覺：行為的基礎　　2.1.1　知覺與行為　　2.1.2　影響知覺的因素　　2.1.3　社會知覺及其偏差　　2.1.4　自我知覺與調節(jié)　2.2　情緒和情緒智力　  2.2.1　情緒　  2.2.2　EQ與行為管理　2.3　態(tài)度：一種個性傾向　  2.3.1　態(tài)度的成分與特性　  2.3.2　態(tài)度與行為　  2.3.3　態(tài)度的測量　  2.3.4　態(tài)度的形成與改變　2.4  需特別關注的三種態(tài)度　  2.4.1　工作參與  　2.4.2　組織承諾　  2.4.3　工作滿意度第三章　個性特征與自我效能　3.1　個性心理特征    3.1.1　個性與個性特征    3.1.2　氣質    3.1.3　性格    3.1.4　能力　3.2　人格特質　  3.2.1　人格五維度模型　  3.2.2　六項重要人格特質　  3.2.3　霍蘭德的六種人格類型　3.3  自我效能　  3.3.1　高自我效能助你成功　  3.3.2　自我效能的形成　  3.3.3　自我效能與行為管理第四章　人的需要與人性假設第五章　群體與決策　第六章　溝通與沖突第七章　權力與政治第八章　行為塑造與行為校正第九章　激勵系統(tǒng)的設計第十章　領導的有效性第十一章　組織文化與組織學習第十二章　組織變革與組織發(fā)展參考資料后記

章節(jié)摘錄

4．1行為的動力源：需要不論是組織行為還是純粹的個體行為，如果不從需要這個層次上來研究人們行為的原因和規(guī)律，無疑都是缺乏根基的。因為諸如欲望、動機、興趣、理想和信念等驅動行為的因素，都只不過是需要的某種表現(xiàn)形式，離開了人的需要，這一切都將是無本之木、無源之水。這就是我們把這一節(jié)的標題確定為需要是行為動力之源的原因。現(xiàn)在，你可以就此深入探究一番了。4．111欲望與需要提起欲望這個詞，誰都非常熟悉，因為我們每個人都有欲望，而且有多方面的欲望?！叭藶樨斔?，鳥為食亡”這句中國自古流傳的俗語，僅僅是對蕓蕓眾生物質財富欲望方面的一種極端寫照。其實，我們的欲望不僅有種類之別，還有高低層次之分，如食欲，金錢欲，性欲，愛人及被愛之欲，權力欲，自我發(fā)展之欲等?？梢哉f，我們人的欲望就是生命的象征，不論你是承認或是矢口否認，這都是一個不爭的事實。西方有位哲學家對人曾經有這樣一段描述：人就是各種欲望的集合體，除去欲望之后，人究竟還剩下些什么呢?只有一i片虛空。沒有欲望的人，如同沒有解的方程，沒有弦的豎琴，沒有動力的螺旋槳。正因為如此，所以盡管中國古代的道教反對人們充斥各種欲望，并認為欲望是混亂之根源，因而提倡人們無欲無望，認為“清心寡欲，清靜無為”近可達到個人修身養(yǎng)性的目的，遠可作為治國平天下之利器。然而，即便是道教在中國最為昌盛的年代，“寡欲”之說也并未能占據人們思想的統(tǒng)治地位。之所以會這樣，如果要究其原因，其道理很簡單，那就是因為這種說教有悖于人的天性。那么，我們人的欲望是從何而生的呢?欲望是人的需要被意識到的一種表現(xiàn)形式。因為人要生存要發(fā)展，就會有各種各樣的需要。需要既包括人機體生理的需要，也包括人精神心理的需要。從人體內平衡的意義上來講，當生理或心理出現(xiàn)缺乏或脹溢狀態(tài)，存在某種不平衡時，我們就會產生獲得或宣泄的需要。也就是說人們需要的滿足有補和泄兩種方式。人有需要就有滿足需要的欲望。欲望只是我們人身心客觀需要的一種主觀反，映。比如，當你生理上出現(xiàn)進食這種需要狀態(tài)時，你就會產生饑餓感，并在頭腦中出現(xiàn)尋；找和補給食物的沖動，這就是由生理需要引起的進食欲望。而人體內的某些物質蓄積到；一定的程度，就會產生通過某種方式得到宣泄的需要。這種需要得不到滿足。

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