新編物業(yè)管理法規(guī)實務(wù)教程

前言

　　隨著21世紀房地產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，房地產(chǎn)行業(yè)迫切需要一大批具有較高科學(xué)文化素質(zhì)的技能型、應(yīng)用型專業(yè)人才。物業(yè)管理在中國還處于起步發(fā)展階段，相關(guān)教材短缺、教材內(nèi)容與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)及物業(yè)管理實踐要求相脫離已成為困擾房地產(chǎn)類專業(yè)發(fā)展的主要障礙。鑒于此，我們按照教育部和住房與城鄉(xiāng)建設(shè)部相關(guān)文件精神，結(jié)合編者多年行業(yè)實踐和課堂教學(xué)的經(jīng)驗，同時吸取物業(yè)管理行業(yè)中部分企業(yè)家和政府主管部門專家的意見并結(jié)合當(dāng)代物業(yè)管理行業(yè)中最新的法規(guī)內(nèi)容編寫了這本教材?！　”窘滩牡木帉懽谥际且晕飿I(yè)管理法律法規(guī)的理論為指導(dǎo)，以技能訓(xùn)練為中心，以提高能力為目的，注重理論和實踐的雙重結(jié)合。為此我們做了以下努力：　　1.明確目標(biāo)，構(gòu)建合理的體例。以導(dǎo)入案例入手，引導(dǎo)章節(jié)的開始，然后過渡到理論知識的學(xué)習(xí)，進而通過部分精選案例等輔之實務(wù)能力的培養(yǎng)，最后是總結(jié)和習(xí)題練習(xí)?！　?.結(jié)合行業(yè)上崗要求，提升上崗技能。在編寫過程中，我們按照住房與城鄉(xiāng)建設(shè)部對物業(yè)企業(yè)從業(yè)人員和物業(yè)管理師上崗要求的文件精神并結(jié)合物業(yè)管理師和物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位考試大綱的物業(yè)管理法規(guī)部分進行編寫。一方面盡可能突出物業(yè)從業(yè)崗位必須具備的知識要求，另外一方面貫徹物業(yè)從業(yè)崗位必須具備的技能要求?！　?.多樣化的構(gòu)思，注重社會需要。本教材增加“教你一招”、“相關(guān)鏈接”等很多小的環(huán)節(jié)，目的在于拓寬學(xué)習(xí)者的視野，使其能更多地了解物業(yè)行業(yè)及物業(yè)行業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)的問題，以及解決這些問題的思路，為其步入物業(yè)行業(yè)和走向社會打下良好的基礎(chǔ)?！　?.強化實務(wù)訓(xùn)練，促進能力提高。本教材每章開始有案例導(dǎo)入，在每章中也有部分經(jīng)典案例和思考等內(nèi)容，同時在每章后習(xí)題都安排了案例分析題，通過理論聯(lián)系實際，有利于提高學(xué)習(xí)者分析問題和解決問題的能力，提高其綜合素質(zhì)。

內(nèi)容概要

　　本教材的編寫宗旨是以物業(yè)管理法律法規(guī)的理論為指導(dǎo)，以技能訓(xùn)練為中心，以提高能力為目的，注重理論和實踐的雙重結(jié)合?！缎戮幬飿I(yè)管理法規(guī)實務(wù)教程》以導(dǎo)入案例入手，引導(dǎo)章節(jié)的開始，然后過渡到理論知識的學(xué)習(xí)，進而通過部分精選案例等輔之實務(wù)能力的培養(yǎng)，最后是總結(jié)和習(xí)題練習(xí)；結(jié)合行業(yè)上崗要求，提升上崗技能；本教材增加“教你一招”、“相關(guān)鏈接”等很多小的環(huán)節(jié)，目的在于拓寬學(xué)習(xí)者的視野，使其能更多地了解物業(yè)行業(yè)及物業(yè)行業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)的問題，以及解決這些問題的思路，為其步入物業(yè)行業(yè)和走向社會打下良好的基礎(chǔ)；本教材每章開始有案例導(dǎo)入，在每章中也有部分經(jīng)典案例和思考等內(nèi)容，同時在每章后習(xí)題都安排了案例分析題，通過理論聯(lián)系實際，有利于提高學(xué)習(xí)者分析問題和解決問題的能力，提高其綜合素質(zhì)。

書籍目錄

前言第一章 物業(yè)管理法規(guī)概述第一節(jié) 物業(yè)管理法的調(diào)整對象第二節(jié) 物業(yè)管理法律關(guān)系第三節(jié) 我國物業(yè)管理立法第二章 物業(yè)權(quán)屬第一節(jié) 物業(yè)權(quán)屬概述第二節(jié) 建筑物區(qū)分所有權(quán)第三節(jié) 相鄰關(guān)系第四節(jié) 物業(yè)權(quán)屬登記第三章 物業(yè)服務(wù)企業(yè)第一節(jié) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的設(shè)立與組織機構(gòu)第二節(jié) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)管理第三節(jié) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)從業(yè)人員管理第四章 業(yè)主自治法律規(guī)定第一節(jié) 業(yè)主第二節(jié) 業(yè)主大會第三節(jié) 業(yè)主委員會第四節(jié) 管理規(guī)約和外部約束第五章 物業(yè)管理的招標(biāo)與投標(biāo)第一節(jié) 物業(yè)管理招投標(biāo)概述第二節(jié) 物業(yè)管理招標(biāo)程序第三節(jié) 物業(yè)管理投標(biāo)程序第四節(jié) 物業(yè)管理的開標(biāo)、評標(biāo)與定標(biāo)第六章 物業(yè)服務(wù)合同第一節(jié) 物業(yè)服務(wù)合同概述一第二節(jié) 物業(yè)服務(wù)合同的成立第三節(jié) 物業(yè)服務(wù)合同的效力第四節(jié) 物業(yè)服務(wù)合同的履行、變更與終止第五節(jié) 物業(yè)服務(wù)合同的違約責(zé)任第七章 物業(yè)的使用與維護制度第一節(jié) 物業(yè)的使用與維護制度概述第二節(jié) 物業(yè)專有部分的使用與維護第三節(jié) 物業(yè)共有部分的使用與維護第四節(jié) 物業(yè)使用與維護的責(zé)任第八章 物業(yè)管理服務(wù)費與專項維修資金第一節(jié) 物業(yè)管理服務(wù)費概述第二節(jié) 物業(yè)管理服務(wù)費的計費方式和收取原則第三節(jié) 物業(yè)管理服務(wù)費的測算第四節(jié) 專項維修資金的管理第五節(jié) 物業(yè)管理服務(wù)費的使用、收取與糾紛處置第九章 物業(yè)中介與交易第一節(jié) 物業(yè)中介與交易概述第二節(jié) 物業(yè)中介人員的資格認證制度第三節(jié) 物業(yè)中介機構(gòu)與收費第四節(jié) 物業(yè)交易的基本類型第十章 其他常見的物業(yè)管理法律規(guī)定第一節(jié) 物業(yè)環(huán)境管理法規(guī)第二節(jié) 物業(yè)安全管理法規(guī)第三節(jié) 物業(yè)維修養(yǎng)護管理法規(guī)第四節(jié) 物業(yè)綜合經(jīng)營及供水、電、氣、熱管理法規(guī)第十一章 物業(yè)管理糾紛及處理第一節(jié) 物業(yè)管理糾紛概述第二節(jié) 物業(yè)管理糾紛的處理第三節(jié) 物業(yè)管理糾紛防范附錄物業(yè)管理相關(guān)法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和有關(guān)文件參考文獻

章節(jié)摘錄

　　（二）物業(yè)服務(wù)企業(yè)的分類　　1.按股東出資形式分類　?。?）有限責(zé)任公司。有限責(zé)任公司是指由50個以下的股東共同出資，股東以其認繳的出資額為限對公司承擔(dān)責(zé)任，公司以其全部財產(chǎn)對公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。目前社會上大多數(shù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)都是采用這種組織形式?！　。?）股份有限公司。股份有限公司是指由一定人數(shù)以上的股東組成，資本分為等額股份，股東以其所持股份對公司承擔(dān)有限責(zé)任，公司以其全部財產(chǎn)對公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。這種組織類型的物業(yè)服務(wù)企業(yè)在我國的數(shù)量還不是很多，它主要適用于規(guī)模大、業(yè)務(wù)復(fù)雜、業(yè)務(wù)量特別多的物業(yè)服務(wù)企業(yè)?！　?.按物業(yè)服務(wù)企業(yè)的組建形式分類　?。?）完全專業(yè)化和市場化的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。此類企業(yè)主要是通過公開、公平、公正的市場競爭機制獲得對物業(yè)管理的權(quán)利。企業(yè)在物業(yè)管理和服務(wù)的過程中能較好地履行相關(guān)的職責(zé)，能比較好地理順業(yè)主、開發(fā)商和物業(yè)服務(wù)企業(yè)之問的關(guān)系，有利于促進物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理和服務(wù)水平的進一步提高。該類型的物業(yè)服務(wù)企業(yè)在市場上所占比例較高，也是物業(yè)管理企業(yè)今后發(fā)展的主流方向?！　。?）與房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)有隸屬關(guān)系的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)為了保障售后的物業(yè)能有一個良好的售后服務(wù)，自己設(shè)立物業(yè)服務(wù)企業(yè)從事物業(yè)管理和服務(wù)工作。此類物業(yè)服務(wù)企業(yè)能更好地了解物業(yè)的特性，便于對物業(yè)的管理，尤其適用于對前期物業(yè)的管理。這種類型的物業(yè)服務(wù)企業(yè)在市場上也較多?！　。?）由企事業(yè)單位自行組織的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。此類物業(yè)服務(wù)企業(yè)主要是對公有房或福利房進行管理，由于不是按市場化操作，因此提供服務(wù)的內(nèi)容相對較少，服務(wù)的質(zhì)量也相對較差。該種類型的物業(yè)服務(wù)企業(yè)已逐步淡出市場。　　3.按物業(yè)服務(wù)企業(yè)內(nèi)部的運作關(guān)系分類　?。?）管理型物業(yè)服務(wù)企業(yè)。企業(yè)除了主要領(lǐng)導(dǎo)和各專業(yè)管理部門的技術(shù)骨干外，各項具體的服務(wù)都是通過合同的形式交由社會上的專業(yè)化公司來完成?！　。?）顧問型物業(yè)服務(wù)企業(yè)。此類企業(yè)由少數(shù)具有豐富物業(yè)管理經(jīng)驗的人員組成，企業(yè)本身不從事具體的物業(yè)管理和服務(wù)工作，而是以顧問的形式提供咨詢服務(wù)，并收取相關(guān)費用。

圖書封面

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