市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)

內(nèi)容概要

本書(shū)根據(jù)高職高專(zhuān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)基本要求編寫(xiě)。全書(shū)由4部分共13章組成：第1部分是概論，即第1章，介紹市場(chǎng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本概念和基本原理；第2部分是市場(chǎng)分析，由第2、3、4、5章組成，主要分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、購(gòu)買(mǎi)行為，介紹營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研系統(tǒng)，進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)選擇；第3部分是營(yíng)銷(xiāo)組合，由第6、7、8、9章組成，主要探討產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷(xiāo)策略和促銷(xiāo)策略；第4部分是營(yíng)銷(xiāo)理論的創(chuàng)新和發(fā)展，由第10、11、12、13章組成，主要闡述企業(yè)的品牌戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)。    本書(shū)以“理論夠用、學(xué)以致用”為原則，在介紹基礎(chǔ)知識(shí)和基本方法的同時(shí)，通過(guò)“引導(dǎo)案例”、“案例閱讀”、“案例分析”等版塊，加入了大量有價(jià)值的參考案例．有利于提升學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)分析和決策的技能。    本書(shū)可作為高職高專(zhuān)院校和各類(lèi)企業(yè)的員工培訓(xùn)教材。

書(shū)籍目錄

前言第1章　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述  引導(dǎo)案例  1.1　市場(chǎng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)    1.1.1  市場(chǎng)    1.1.2  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)    1.1.3  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心概念    1.1.4　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)  1.2　企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的演變    1.2.1  生產(chǎn)觀念（Production Concept）    1.2.2  產(chǎn)品觀念（Product Concept）    1.2.3  推銷(xiāo)觀念（Selling Corinept）    1.2.4  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念（Marketing Concept）    1.2.5  社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念（Societal Marketing Corinept）  1.3　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的新發(fā)展    1.3.1  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合理論的形成與發(fā)展    1.3.2　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的新發(fā)展  案例分析  思考練習(xí)第2章　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析  引導(dǎo)案例  2.1　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境概述    2.1.1　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境    2.1.2  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)    2.1.3  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的綜合分析方法——SWOT  2.2　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的微觀環(huán)境    2.2.1　競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)者分析　  2.2.2　供應(yīng)商、購(gòu)買(mǎi)者和社會(huì)公眾環(huán)境    2.2.3　產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析  2.3　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的宏觀環(huán)境    2.3.1　人口環(huán)境    2.3.2  經(jīng)濟(jì)環(huán)境    2.3.3  自然環(huán)境    2.3.4　科學(xué)技術(shù)環(huán)境    2.3.5　政治和法律環(huán)境    2.3.6　社會(huì)文化環(huán)境  案例分析  思考練習(xí)第3章　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研  引導(dǎo)案例  3.1　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研概述    3.1.1  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的作用    3.1.2  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的內(nèi)容    3.1.3  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的類(lèi)型    3.1.4　市場(chǎng)調(diào)研的步驟　3.2　市場(chǎng)調(diào)研方法    3.2.1  問(wèn)卷調(diào)查    3.2.2　案頭調(diào)研    3.2.3　實(shí)地調(diào)研　3.3　市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)處理    3.3.1  市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)整理過(guò)程    3.3.2　市場(chǎng)數(shù)據(jù)調(diào)整    3.3.3  市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)  案例分析  思考練習(xí)第4章　市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為分析  引導(dǎo)案例  4.1  消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為分析    4.1.1  消費(fèi)者市場(chǎng)　……第5章　目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)第6章　產(chǎn)品策略第7章　價(jià)格策略第8章　分銷(xiāo)渠道策略第9章　促銷(xiāo)策略第10章　企業(yè)形象與品牌形象第11章　市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略第12章　服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)第13章　事件營(yíng)銷(xiāo)主要參考文獻(xiàn)

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