市場營銷學(xué)

內(nèi)容概要

　　《市場營銷學(xué)》強(qiáng)調(diào)“案例教學(xué)”，遵循“理論與實(shí)踐相結(jié)合，注重實(shí)踐”的原則，內(nèi)容通俗、易懂、簡潔、適用，重在幫助讀者掌握分析、解決實(shí)際營銷問題的能力，為將來從事各類營銷業(yè)務(wù)打下良好基礎(chǔ)。《市場營銷學(xué)》既可作為高職經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)教材，也可供對(duì)市場營銷理論與實(shí)踐有興趣的人員自學(xué)或參考之用。

書籍目錄

第一章 緒論第一節(jié) 市場營銷與市場營銷管理第二節(jié) 市場營銷管理哲學(xué)的演變第三節(jié) 市場營銷管理過程第四節(jié) 市場營銷學(xué)的性質(zhì)、研究對(duì)象及研究方法（案例） 美國蘋果在中國市場的成功營銷第二章 市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃第二節(jié) 戰(zhàn)略規(guī)劃過程（案例） 逆境中的樂凱第三章 市場營銷調(diào)研與預(yù)測第一節(jié) 市場信息與市場營銷信息系統(tǒng)第二節(jié) 市場營銷調(diào)研步驟第三節(jié) 市場調(diào)研的方法與形式第四節(jié) 市場預(yù)測（案例） 綠色消費(fèi)需求調(diào)查問卷第四章 市場營銷環(huán)境分析第一節(jié) 市場營銷環(huán)境第二節(jié) 市場營銷微觀環(huán)境第三節(jié) 市場營銷宏觀環(huán)境（案例） 豐田的“中國策略”第五章 市場購買行為分析第一節(jié) 消費(fèi)者市場及消費(fèi)者購買行為第二節(jié) 組織購買者行為第三節(jié) 中間商購買與政府采購（案例） “白加黑”的成功之道第六章 競爭戰(zhàn)略第一節(jié) 競爭者分析第二節(jié) 市場領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略第三節(jié) 市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略第四節(jié) 市場跟隨者與市場補(bǔ)缺者戰(zhàn)略（案例） 移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)鏖戰(zhàn)中的小公司第七章 目標(biāo)市場營銷第一節(jié) 市場細(xì)分第二節(jié) 目標(biāo)市場第三節(jié) 市場定位（案例） 北極絨謀局羽絨服市場第八章 產(chǎn)品策略 第一節(jié) 產(chǎn)品組合策略 第二節(jié) 品牌、商標(biāo)與包裝策略 第三節(jié) 產(chǎn)品生命周期理論第四節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)策略（案例） 娃哈哈的品牌延伸第九章 定價(jià)策略第一節(jié) 定價(jià)策略的目標(biāo)第二節(jié) 產(chǎn)品定價(jià)的影響因素第三節(jié) 定價(jià)方法第四節(jié) 定價(jià)策略（案例）提價(jià)促銷第十章 營銷渠道策略　第一節(jié) 營銷渠道的職能與類型 第二節(jié) 中間商第三節(jié) 營銷渠道策略第四節(jié) 物流策略（案例） 借姚明的光，燕京啤酒開拓美國市場第十一章 促銷策略第一節(jié) 促銷組合第二節(jié) 廣告策略第三節(jié) 人員推銷策略第四節(jié) 銷售促進(jìn)第五節(jié) 公共關(guān)系（案例） 伊利向洋品牌叫板第十二章 市場營銷控制第一節(jié) 市場營銷控制的基本問題第二節(jié) 年度計(jì)劃控制第三節(jié) 獲利能力控制第四節(jié) 營銷效率和營銷戰(zhàn)略控制（案例）把握質(zhì)量管理的真諦第十三章 市場營銷概念延伸第一節(jié) 綠色營銷第二節(jié) 整體營銷第三節(jié) 顧客讓渡價(jià)值第四節(jié) 營銷道德與實(shí)踐第五節(jié) 客戶關(guān)系管理第六節(jié) 整合營銷第七節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷（案例） “米格雷斯”的“綠化”措施主要參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　第一章 論　　第一節(jié) 場營銷與市場營銷管理　　一、市場、市場營銷及市場營銷者　　（一）市場（Markets）　　市場是指某種產(chǎn)品或勞務(wù)的現(xiàn)實(shí)購買者與潛在購買者的集合。銷售者構(gòu)成行業(yè)，購買者構(gòu)成市場。市場包含三個(gè)主要因素，即：人口、購買力和購買欲望。其簡單公式為：　　市場=人口+購買力+購買欲望　　用函數(shù)關(guān)系式表示，即：y=f（x）=x1+x2+x3　　x1\x2x\x3分別代表人口、購買力、購買欲望。市場的這三個(gè)因素是相互聯(lián)系、相互制約、缺一不可的。只有三者整合起來才能構(gòu)成現(xiàn)實(shí)的市場，才能形成確切的市場規(guī)模和容量。沒有人的地方就沒有市場，人口多少是決定市場規(guī)模的基本因素之一。當(dāng)然，如果人口雖多，但收入水平很低，市場也就非常狹??；相反，如果一個(gè)國家或地區(qū)的居民收入很高，但人口很少，市場同樣十分有限；有的國家或地區(qū)人口很多，居民收入又高，就是有潛力的市場。有了人口和購買力，假如貨不對(duì)路，引不起消費(fèi)者的購買欲望，對(duì)于企業(yè)來說，也不能形成其市場。可見，只有想買、又買得起的消費(fèi)者集合，才構(gòu)成市場營銷學(xué)中的市場。所以，市場是上述三個(gè)因素的有機(jī)統(tǒng)一體。可見，市場是指具有特定需要或欲望，且愿意并能夠通過交換來滿足這種需要或欲望的全部潛在顧客群。　?。ǘ┦袌鰻I銷（Marketing）　　市場營銷是指個(gè)人和集體通過創(chuàng)造并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)過程。換言之，市場營銷是指從滿足服務(wù)對(duì)象的需要出發(fā)合理配置自己的資源，通過滿足對(duì)方需要實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的活動(dòng)過程?！　∈袌鰻I銷學(xué)主要研究企業(yè)的市場營銷活動(dòng)及其規(guī)律性，即研究企業(yè)如何通過整體市場營銷活動(dòng)，適應(yīng)并滿足市場需求，以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。它具有全程性、綜合性、實(shí)踐性的特點(diǎn)。　　當(dāng)今時(shí)代，每個(gè)人所從事的工作趨向具體化，每個(gè)主體所從事的生產(chǎn)或服務(wù)趨向?qū)I(yè)細(xì)分化。每一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)和全球的經(jīng)濟(jì)都是由各種市場組合而成的復(fù)雜體系，而這些市場之間則由交換過程來聯(lián)結(jié)，這種方式往往因網(wǎng)絡(luò)而簡單化。 　　……

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