新編公共關(guān)系學(xué)

內(nèi)容概要

公共關(guān)系作為一種新的思想觀念，首先改變了企業(yè)和社會組織的價值取向和行為方式，它是人類亙古不變的道德價值，在不斷生產(chǎn)著物欲并進(jìn)而尋求物欲滿足的社會經(jīng)濟(jì)生活中，這是人類文明的不斷進(jìn)步和升華。本書內(nèi)容包括公共關(guān)系概述、公共關(guān)系的構(gòu)成要素、公共關(guān)系的組織機(jī)構(gòu)與人員、公共關(guān)系技術(shù)等內(nèi)容，可作為院校的教材，也供讀者自學(xué)之用。

書籍目錄

第一章 公共關(guān)系概述　第一節(jié) 公共關(guān)系的涵義　第二節(jié) 公共關(guān)系的特征　第三節(jié) 公共關(guān)系的職能及原則第二章 公共關(guān)系的歷史　第一節(jié) 公共關(guān)系的興起與發(fā)展　第二節(jié) 中國的公共關(guān)系事業(yè)第三章 公共關(guān)系的構(gòu)成要素　第一節(jié) 社會組織　第二節(jié) 公眾　第三節(jié) 傳播與溝通第四章 公共關(guān)系的組織機(jī)構(gòu)與人員　第一節(jié) 公共關(guān)系的組織機(jī)構(gòu)　第二節(jié) 公共關(guān)系人員第五章 公共關(guān)系的工作程序　第一節(jié) 公共關(guān)系調(diào)查　第二節(jié) 公共關(guān)系計劃　第三節(jié) 公共關(guān)系實(shí)施　第四節(jié) 公共關(guān)系評估第六章 內(nèi)部公共關(guān)系與部門公共關(guān)系　第一節(jié) 內(nèi)部公共關(guān)系　第二節(jié) 部門公共關(guān)系第七章 組織形象塑造　第一節(jié) 塑造組織形象的CIS系統(tǒng)工程　第二節(jié) 塑造組織形象的CS戰(zhàn)略　第三節(jié) 地區(qū)形象塑造第八章 公共關(guān)系技術(shù)　第一節(jié) 公共關(guān)系語言表達(dá)藝術(shù)　第二節(jié) 公共關(guān)系寫作技巧　第三節(jié) 公共關(guān)系中的人際交往　第四節(jié) 公共關(guān)系禮儀第九章 公共關(guān)系專題活動　第一節(jié) 公關(guān)贊助　第二節(jié) 公關(guān)宣傳活動　第三節(jié) 舉辦展覽　第四節(jié) 開放參觀活動第十章 公共關(guān)系危機(jī)處理　第一節(jié) 公關(guān)危機(jī)與危機(jī)管理　第二節(jié) 公關(guān)危機(jī)處理原則與方法　第三節(jié) 公關(guān)危機(jī)處理程序　第四節(jié) 常見公關(guān)危機(jī)事件處理要點(diǎn)附錄主要參考書目后記

圖書封面

評論、評分、閱讀與下載

---

    新編公共關(guān)系學(xué) PDF格式下載

---