會(huì)展管理信息系統(tǒng)

內(nèi)容概要

　　會(huì)展活動(dòng)從本質(zhì)上說(shuō)是一種服務(wù)，它由成千上萬(wàn)個(gè)環(huán)節(jié)組成，而每個(gè)環(huán)節(jié)又涉及大量的信息交換。面對(duì)海量信息，如何做到高效：有序地處理和利用，是會(huì)展組織機(jī)構(gòu)必須面對(duì)并需要解決的一個(gè)問(wèn)題。會(huì)展管理信息系統(tǒng)，正是建立在這種需求之上，能對(duì)上述信息以現(xiàn)代化的手段進(jìn)行采集、加工、存儲(chǔ)、處理，并引入到管理系統(tǒng)中，使其在整個(gè)組織的業(yè)務(wù)流程中規(guī)范、暢通地流轉(zhuǎn)，為會(huì)展企業(yè)提供強(qiáng)有力的信息化保障，會(huì)展企業(yè)憑借這些信息對(duì)會(huì)展活動(dòng)進(jìn)?有效的控制與管理?？梢哉f(shuō)，會(huì)展管理信息系統(tǒng)是會(huì)展業(yè)務(wù)、會(huì)展客戶關(guān)系管理的支持系統(tǒng)，也是會(huì)展企業(yè)戰(zhàn)略系統(tǒng)的重要組成部分。
本書(shū)以高等院校會(huì)展專(zhuān)業(yè)本科或同等水平的讀者為主要對(duì)象。編寫(xiě)過(guò)程中，在借鑒管理信息系統(tǒng)的成熟理論與方法的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)結(jié)合會(huì)展活動(dòng)的特點(diǎn)，對(duì)會(huì)展管理信息系統(tǒng)進(jìn)行功能定位，并根據(jù)會(huì)展實(shí)際業(yè)務(wù)的操作方式，展．卉會(huì)展業(yè)務(wù)分析與流程設(shè)計(jì)，形成會(huì)展信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程和數(shù)據(jù)字典，進(jìn)而搭建起系統(tǒng)的邏輯方案。本書(shū)的撰寫(xiě)力求做到體系明確，內(nèi)容完整，理論與會(huì)展活動(dòng)緊密聯(lián)系。

書(shū)籍目錄

第1章 會(huì)展管理信息系統(tǒng)理論基礎(chǔ)
　1.1 系統(tǒng)論、信息論、控制論的基本原理
　1.2 “三論”與會(huì)展管理信息系統(tǒng)
第2章 管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)
　2.1 管理信息系統(tǒng)的概念
　2.2 管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法論
　2.3 信息系統(tǒng)建模
第3章 會(huì)展管理與信息系統(tǒng)
　3.1 管理信息系統(tǒng)相關(guān)的現(xiàn)代組織管理理論
　3.2 會(huì)展信息活動(dòng)與信息交流模式探討
　3.3 信息技術(shù)：現(xiàn)代會(huì)展管理的實(shí)現(xiàn)手段
第4章 會(huì)展管理信息系統(tǒng)總體規(guī)劃
　4.1 會(huì)展管理信息系統(tǒng)總體規(guī)劃概述
　4.2 會(huì)展管理信息系統(tǒng)總體規(guī)劃步驟和方法
　4.3 會(huì)展企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組
　4.4 會(huì)展管理信息系統(tǒng)的可行性研究
第5章 會(huì)展管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析
　5.1 系統(tǒng)分析概述
　5.2 系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查
　5.3 需求分析
　5.4 會(huì)展企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與功能分析
　5.5 會(huì)展業(yè)務(wù)流程分析
　5.6 會(huì)展數(shù)據(jù)流程分析
　5.7 會(huì)展管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)字典
　5.8 會(huì)展管理新系統(tǒng)邏輯方案的建立
　5.9 會(huì)展管理信息系統(tǒng)分析報(bào)告
第6章 會(huì)展管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)
　6.1 會(huì)展管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)概述
　6.2 會(huì)展管理信息系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)
　6.3 會(huì)展管理信息系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)
第7章 會(huì)展管理信息系統(tǒng)的實(shí)施和管理
　7.1 會(huì)展管理信息系統(tǒng)的實(shí)施
　7.2 會(huì)展管理信息系統(tǒng)的運(yùn)行管理
　7.3 會(huì)展管理信息系統(tǒng)維護(hù)
　7.4 會(huì)展管理信息系統(tǒng)的控制
第8章 會(huì)展管理決策支持系統(tǒng)
　8.1 管理支持系統(tǒng)概論
　8.2 決策支持系統(tǒng)理論與方法
　8.3 決策支持系統(tǒng)DSS與其他模塊
　8.4 決策支持系統(tǒng)在會(huì)展管理中的運(yùn)用
第9章 實(shí)例分析一一Synajr v9會(huì)展管理信息系統(tǒng)
　9.1 接觸Synair V9
　9.2 組展業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)
　9.3 會(huì)展門(mén)戶
　9.4 展位圖管理系統(tǒng)
　9.5 后臺(tái)運(yùn)行：數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)
　9.6 會(huì)議活動(dòng)管理系統(tǒng)
　9.7 海外展代理業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)
　9.8 場(chǎng)館營(yíng)運(yùn)中心管理系統(tǒng)
　9.9 觀眾門(mén)禁登陸系統(tǒng)
　9.10　案例
參考文獻(xiàn)
參考網(wǎng)頁(yè)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：插圖：在圖1-1中，環(huán)境對(duì)系統(tǒng)的作用表現(xiàn)為系統(tǒng)的輸入，系統(tǒng)在特定環(huán)境下對(duì)輸入進(jìn)行工作，就產(chǎn)生了反作用于環(huán)境的輸出。系統(tǒng)把輸入轉(zhuǎn)換為輸出的能力，就是系統(tǒng)的功能。輸入和輸出共同表現(xiàn)了系統(tǒng)與環(huán)境的相互作用。結(jié)構(gòu)與功能的關(guān)系，在實(shí)際客體系統(tǒng)中存在著多種情況。由不同要素組成的不同結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)，具有不同的功能；由相同要素組成的不同結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)，也具有不同的功能，也就是說(shuō)，系統(tǒng)中相同要素的不同排列組合，、同樣也會(huì)改變系統(tǒng)的功能；組成系統(tǒng)的要素和結(jié)構(gòu)不同，可以具有相同的功能，即同一功能可用不同要素結(jié)構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)；同一結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)，可以具有多種功能，因其在不同環(huán)境中對(duì)外界發(fā)生的作用不同，其功能的發(fā)揮也是多種多樣的?？傊?，由于客觀世界的復(fù)雜性和無(wú)限性，系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能的關(guān)系是多樣的、變化無(wú)窮的，在一定條件下是可以轉(zhuǎn)化的。所以在實(shí)際工作中，必須注重研究系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和功能的動(dòng)態(tài)變化規(guī)律。（3）環(huán)境與行為所謂環(huán)境，是指系統(tǒng)存在的外部條件，也就是系統(tǒng)以外對(duì)該系統(tǒng)有影響、有作用的諸因素的集合。系統(tǒng)與環(huán)境的區(qū)分是相對(duì)的，需要根據(jù)具體系統(tǒng)相聯(lián)系的緊密程度以及對(duì)系統(tǒng)功能影響的大小來(lái)劃分。通常把那些聯(lián)系不太緊密、影響較小的因素作為環(huán)境因素而排斥在系統(tǒng)之外，而那些聯(lián)系緊密、影響較大的因素作為系統(tǒng)的要素。所謂行為，是指系統(tǒng)對(duì)環(huán)境的影響和作用的反應(yīng)，即在系統(tǒng)與環(huán)境的相互作用中，環(huán)境對(duì)系統(tǒng)施加影響和作用以后，系統(tǒng)對(duì)環(huán)境的反作用。在圖1-1中，系統(tǒng)的輸出就是對(duì)系統(tǒng)行為的描述。系統(tǒng)行為是由系統(tǒng)環(huán)境和系統(tǒng)內(nèi)部狀態(tài)兩個(gè)因素引起的。環(huán)境只是產(chǎn)生系統(tǒng)行為的誘因或外部條件；系統(tǒng)內(nèi)部狀態(tài)則是系統(tǒng)行為的決定因素。系統(tǒng)行為歸根到底決定于系統(tǒng)的內(nèi)部狀態(tài)，而系統(tǒng)的內(nèi)部狀態(tài)又取決于系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化程度。（4）整體穩(wěn)定性與局部變異性所謂整體穩(wěn)定性，是指系統(tǒng)在外部環(huán)境的干擾作用下，系統(tǒng)整體總是趨向保持某一穩(wěn)定狀態(tài)的特性，是系統(tǒng)自我保持和對(duì)環(huán)境適應(yīng)性的體現(xiàn)。系統(tǒng)局部變異性是指系統(tǒng)在外部干擾和內(nèi)部故障的作用下，局部地改變自身的特性，包括系統(tǒng)組成部分或要素的局部更替、結(jié)構(gòu)的局部改變以及功能的局部喪失等。

編輯推薦

《會(huì)展管理信息系統(tǒng)》為高等院校會(huì)展專(zhuān)業(yè)教材之一。

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