職務(wù)管理

出版時間:2009-7  出版社:南開大學(xué)出版社  作者:劉俊振  頁數(shù):317  字數(shù):342000  

內(nèi)容概要

該書內(nèi)容與整體安排如下:    第一章對職務(wù)管理系統(tǒng)進行整體介紹,讓讀者對職務(wù)管理系統(tǒng)以及職務(wù)管理各項職能活動有一個清晰性和總括性認識。    第二章選擇性地介紹了影響組織職務(wù)管理活動的外部與內(nèi)部環(huán)境,其中有“硬的”環(huán)境因素包括組織戰(zhàn)略、流程和結(jié)構(gòu)等,還有“軟的”環(huán)境因素如文化和職業(yè)分類系統(tǒng)等。    從第三章開始介紹職務(wù)管理的五項基本功能活動(DAECD),即職務(wù)設(shè)計(Design)、職務(wù)分析(Analysis)、職務(wù)評價(Evaluation)、職務(wù)分類分級(Classification)和職務(wù)發(fā)展(Development)。章節(jié)安排分別是第三章的職務(wù)設(shè)計,第四章的職務(wù)分析,第九章的職務(wù)評價,第十章的職務(wù)分類分級以及第十一章的職務(wù)發(fā)展。    從邏輯順序上,組織中的職務(wù)管理活動起始于職務(wù)設(shè)計,之后經(jīng)過分析、評價以及分類分級,最終實現(xiàn)職務(wù)的發(fā)展與變革。因此,最后一章的職務(wù)發(fā)展與前面的職務(wù)設(shè)計前后呼應(yīng),終點回到始點,形成閉環(huán)和螺旋式發(fā)展。    因為職務(wù)分析是職務(wù)管理的核心,它串聯(lián)起職務(wù)管理的其他幾項活動,因此在第四章對職務(wù)分析進行概述的基礎(chǔ)上,作者又按照組織職務(wù)分析過程中通常包含的四個基本層面(TIME)的分析進行了詳細介紹,分別是第五章的任務(wù)分析(Task Analysis),第六章的人員分析(Incumbent Analysis),第七章的方法分析(Methods Analysis)以及第八章的環(huán)境分析(Environment Analysis)。

書籍目錄

第一章 職務(wù)管理系統(tǒng)概述 第一節(jié) 職務(wù)概述 第二節(jié) 職務(wù)管理系統(tǒng)與內(nèi)容 第三節(jié) 職務(wù)管理發(fā)展歷程第二章 職務(wù)管理環(huán)境 第一節(jié) 組織戰(zhàn)略、流程與結(jié)構(gòu) 第二節(jié) 社會文化與組織文化 第三節(jié) 職業(yè)與職業(yè)分類系統(tǒng)第三章 職務(wù)設(shè)計系統(tǒng) 第一節(jié) 職務(wù)設(shè)計的涵義與內(nèi)容 第二節(jié) 職務(wù)設(shè)計過程 第三節(jié) 職務(wù)設(shè)計理論與方法第四章 職務(wù)分析系統(tǒng) 第一節(jié) 職務(wù)分析概述 第二節(jié) 職務(wù)分析組織實施過程 第三節(jié) 職務(wù)分析常見方法與技術(shù)第五章 任務(wù)分析 第一節(jié) 任務(wù)分析概述 第二節(jié) 任務(wù)分析技術(shù) 第三節(jié) 任務(wù)分析的應(yīng)用  第六章 人員分析 第一節(jié) 人員分析概述 第二節(jié) 人員分析技術(shù) 第三節(jié) 人員分析的應(yīng)用  第七章 方法分析 第一節(jié) 方法分析概述 第二節(jié) 方法分析技術(shù)與應(yīng)用第八章 環(huán)境分析 第一節(jié) 職務(wù)的物理環(huán)境分析 第二節(jié) 職務(wù)的社會環(huán)境分析 第三節(jié) 環(huán)境分析的應(yīng)用  第九章 職務(wù)評價系統(tǒng) 第一節(jié) 職務(wù)評價概述 第二節(jié) 職務(wù)評價指標(biāo)體系 第三節(jié) 評價標(biāo)準(zhǔn)體系 第四節(jié) 職務(wù)評價技術(shù) 第五節(jié) 職務(wù)評價的組織實施第十章 職務(wù)分類分級系統(tǒng) 第一節(jié)  職務(wù)分類分級的依據(jù)與功能 第二節(jié) 職務(wù)分類分級的方法 第三節(jié) 職務(wù)分類分級實例第十一章 職務(wù)發(fā)展系統(tǒng) 第一節(jié) 職務(wù)發(fā)展概述 第二節(jié) 職務(wù)發(fā)展的需求分析 第三節(jié) 職務(wù)再設(shè)計方法 第四節(jié) 職務(wù)的發(fā)展與未來

章節(jié)摘錄

  第一章 職務(wù)管理系統(tǒng)概述  第一節(jié) 職務(wù)概述  蘇格拉底在描述“正義”國家時指出,一個正義的社會必須認識清楚三件事情:第一,不同的人在從事工作的資質(zhì)方面存在個體差異;第二,不同的工作需要具備不同獨特資質(zhì)的人來完成;第三,一個社會要想取得高質(zhì)量的績效,就必須努力去把每個人都安排到最適合他們資質(zhì)發(fā)揮的工作上去。這種把不同特質(zhì)的人配備到不同特質(zhì)要求的工作上,實現(xiàn)人和職務(wù)(工作)的匹配,可以說是最古老的職務(wù)管理思想了,社會如此,組織也是如此?! ∫?、職務(wù)的概念與特點  狹義上講,職務(wù)(Job)是指在一定的時間段內(nèi)為完成某種特定目的所從事的活動,即任務(wù)。廣義而言,職務(wù)是個體在組織中所扮演的角色的總稱,通常由一系列任務(wù)組成。本書將職務(wù)(Job)(或工作)定義為存在于特定組織中的,由一系列相關(guān)聯(lián)的任務(wù)、職責(zé)、責(zé)任和權(quán)限構(gòu)成的集合體?! ÷殑?wù)通常具有如下特點:  (1)職務(wù)是構(gòu)成組織的基本要素。如同細胞對于生物體一樣,組織是由一個個職務(wù)構(gòu)成的,不同的職務(wù)在組織中發(fā)揮著不同的作用?! 。?)職務(wù)是任務(wù)、責(zé)任、權(quán)力的統(tǒng)一體。表面上看,職務(wù)代表著任職者在組織中的頭銜(Job Title),如行政總監(jiān)、產(chǎn)品工程師、銷售主管等,這種頭銜甚至反映了其在組織中以及社會上的收入水平和社會地位。本質(zhì)上,職務(wù)是一系列任務(wù)的組合,同時還含有完成這些任務(wù)背后的責(zé)任租權(quán)限(如圖1-1所示)。以“銷售主管”為例,其中“主管”就蘊含著職務(wù)外顯的成分:頭銜,身份,收入,地位等;“銷售”則表示此職務(wù)的職能范圍分工和任務(wù)活動,從事“銷售主管”職務(wù)的人要承擔(dān)組織在特定時間范圍內(nèi)或特定地區(qū)(市場)范圍上銷售指標(biāo)的責(zé)任。當(dāng)然,為了使銷售目標(biāo)得以順利達成,組織必須賦予“銷售主管”一定的業(yè)務(wù)權(quán)限以及其他相關(guān)管理權(quán)限。

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