旅游消費行為學(xué)

內(nèi)容概要

　　《旅游學(xué)新視野：旅游消費行為學(xué)》從以下幾個方面展開論述：旅游消費行為學(xué)的基本問題——基本概念、要素、研究框架、研究方法和意義；決定和影響旅游消費行為的個體心理因素——動機(jī)、感知、學(xué)習(xí)、態(tài)度、個性；影響旅游消費行為的環(huán)境因素——參照群體、信息傳播、家庭、社會階層、文化、旅游營銷刺激等；以及旅游消費購買過程——旅游需求識別、旅游信息搜尋、旅游購買方案的選擇、旅游經(jīng)歷、旅游后行為。在每章后提供適當(dāng)?shù)陌咐驮u析，以方便學(xué)生和相關(guān)讀者參考使用。所提供的思考題便于討論和進(jìn)行模擬實踐練習(xí)。

書籍目錄

第一章 緒論第一節(jié) 旅游消費行為要素第二節(jié) 旅游消費行為學(xué)的理論基礎(chǔ)第三節(jié) 旅游消費行為學(xué)研究框架與核心內(nèi)容第四節(jié) 旅游消費行為學(xué)研究的意義和方法第二章 動機(jī)與旅游消費行為第一節(jié) 動機(jī)的形成機(jī)理和功能第二節(jié) 旅游消費行為的動機(jī)類型第三節(jié) 不同旅游細(xì)分市場需求的特點第四節(jié) 旅游消費行為動機(jī)的激發(fā)第三章 感知與旅游消費行為第一節(jié) 感知過程和作用第二節(jié) 知覺的一般規(guī)律第三節(jié) 旅游感知與旅游購買決策第四章 學(xué)習(xí)與旅游消費行為第一節(jié) 學(xué)習(xí)的本質(zhì)和作用第二節(jié) 認(rèn)知學(xué)習(xí)與旅游消費行為第三節(jié) 實踐學(xué)習(xí)與旅游消費行為第四節(jié) 旅游消費者學(xué)習(xí)的內(nèi)容第五章 態(tài)度與旅游消費行為第一節(jié) 態(tài)度的本質(zhì)和功能第二節(jié) 情感的特性和作用第三節(jié) 態(tài)度與旅游消費決策第六章 個性與旅游消費行為第一節(jié) 個性的含義和相關(guān)理論第二節(jié) 旅游消費者的個性與行為表現(xiàn)第三節(jié) 旅游消費者個性差異比較第四節(jié) 旅游消費者個性測定和研究意義第七章 參照群體和信息傳播對旅游消費行為的影響第一節(jié) 參照群體對旅游消費行為的影響第二節(jié) 信息傳播對旅游消費行為的影響第八章 家庭群體的旅游消費行為第一節(jié) 家庭形態(tài)及生命周期第二節(jié) 家庭群體旅游購買決策第三節(jié) 家庭旅游消費行為的特點和影響因素第九章 社會階層與旅游消費行為第一節(jié) 社會階層的概念與決定因素第二節(jié) 社會階層對旅游消費行為的影響第三節(jié) 不同社會階層旅游消費行為特點第十章 旅游消費行為中的文化因素第一節(jié) 文化、亞文化的概念和特性第二節(jié) 文化價值觀對旅游消費行為的影響第三節(jié) 跨文化旅游消費行為中的文化沖擊第十一章 營銷刺激對旅游消費行為的影響第一節(jié) 新時代下的旅游產(chǎn)品設(shè)計與旅游消費行為第二節(jié) 廣告刺激對旅游消費者的心理影響第三節(jié) 情感服務(wù)對旅游消費行為的影響第四節(jié) 價格策略與旅游消費決策第十二章 旅游消費行為過程第一節(jié) 旅游需要識別階段第二節(jié) 旅游信息搜尋階段第三節(jié) 旅游購買方案選擇階段第四節(jié) 旅游經(jīng)歷和旅游后階段參考文獻(xiàn)后記

章節(jié)摘錄

第一章 緒論旅游消費行為學(xué)是研究旅游活動過程中旅游者消費心理和行為產(chǎn)生、發(fā)展和變化的科學(xué)。它以心理學(xué)、社會學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、人類學(xué)、行為科學(xué)等多種學(xué)科為基礎(chǔ)，針對旅游者在旅游消費活動中的消費行為特點和規(guī)律展開研究。在緒論中，我們首先介紹和分析旅游消費行為的構(gòu)成要素以及旅游消費行為學(xué)研究的理論基礎(chǔ)，這是旅游消費行為研究的出發(fā)點，也是本書研究框架的支點。第一節(jié)　旅游消費行為要素旅游消費行為是指個體在收集有關(guān)旅游產(chǎn)品的信息進(jìn)行決策和在購買、享用、評估、處理旅游產(chǎn)品時的行為表現(xiàn)與相關(guān)活動。旅游消費行為是消費行為的一種類型，故旅游消費行為具有一般消費行為的所有特征；但旅游活動又有其特殊性，因而，旅游消費行為存在其特殊性的一面。我們在探討旅游消費行為問題的時候，不可能脫離一般消費行為研究所總結(jié)出的基本規(guī)律和共性的問題，與此同時，我們更需要針對旅游消費行為的特點展開研究，以便使相關(guān)研究更切合旅游消費行為的實際狀況，從而為旅游業(yè)的經(jīng)營實踐提供有價值的參考。因此，對旅游消費行為構(gòu)成要素的界定和分析是對旅游消費行為特殊性進(jìn)行研究的必要前提。

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《旅游消費行為學(xué)》在每章后提供適當(dāng)?shù)陌咐驮u析，以方便學(xué)生和相關(guān)讀者參考使用。所提供的思考題便于討論和進(jìn)行模擬實踐練習(xí)。

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