旅游消費(fèi)行為學(xué)

內(nèi)容概要

　　《旅游學(xué)新視野：旅游消費(fèi)行為學(xué)》從以下幾個(gè)方面展開論述：旅游消費(fèi)行為學(xué)的基本問題——基本概念、要素、研究框架、研究方法和意義；決定和影響旅游消費(fèi)行為的個(gè)體心理因素——?jiǎng)訖C(jī)、感知、學(xué)習(xí)、態(tài)度、個(gè)性；影響旅游消費(fèi)行為的環(huán)境因素——參照群體、信息傳播、家庭、社會(huì)階層、文化、旅游營(yíng)銷刺激等；以及旅游消費(fèi)購(gòu)買過程——旅游需求識(shí)別、旅游信息搜尋、旅游購(gòu)買方案的選擇、旅游經(jīng)歷、旅游后行為。在每章后提供適當(dāng)?shù)陌咐驮u(píng)析，以方便學(xué)生和相關(guān)讀者參考使用。所提供的思考題便于討論和進(jìn)行模擬實(shí)踐練習(xí)。

書籍目錄

第一章 緒論第一節(jié) 旅游消費(fèi)行為要素第二節(jié) 旅游消費(fèi)行為學(xué)的理論基礎(chǔ)第三節(jié) 旅游消費(fèi)行為學(xué)研究框架與核心內(nèi)容第四節(jié) 旅游消費(fèi)行為學(xué)研究的意義和方法第二章 動(dòng)機(jī)與旅游消費(fèi)行為第一節(jié) 動(dòng)機(jī)的形成機(jī)理和功能第二節(jié) 旅游消費(fèi)行為的動(dòng)機(jī)類型第三節(jié) 不同旅游細(xì)分市場(chǎng)需求的特點(diǎn)第四節(jié) 旅游消費(fèi)行為動(dòng)機(jī)的激發(fā)第三章 感知與旅游消費(fèi)行為第一節(jié) 感知過程和作用第二節(jié) 知覺的一般規(guī)律第三節(jié) 旅游感知與旅游購(gòu)買決策第四章 學(xué)習(xí)與旅游消費(fèi)行為第一節(jié) 學(xué)習(xí)的本質(zhì)和作用第二節(jié) 認(rèn)知學(xué)習(xí)與旅游消費(fèi)行為第三節(jié) 實(shí)踐學(xué)習(xí)與旅游消費(fèi)行為第四節(jié) 旅游消費(fèi)者學(xué)習(xí)的內(nèi)容第五章 態(tài)度與旅游消費(fèi)行為第一節(jié) 態(tài)度的本質(zhì)和功能第二節(jié) 情感的特性和作用第三節(jié) 態(tài)度與旅游消費(fèi)決策第六章 個(gè)性與旅游消費(fèi)行為第一節(jié) 個(gè)性的含義和相關(guān)理論第二節(jié) 旅游消費(fèi)者的個(gè)性與行為表現(xiàn)第三節(jié) 旅游消費(fèi)者個(gè)性差異比較第四節(jié) 旅游消費(fèi)者個(gè)性測(cè)定和研究意義第七章 參照群體和信息傳播對(duì)旅游消費(fèi)行為的影響第一節(jié) 參照群體對(duì)旅游消費(fèi)行為的影響第二節(jié) 信息傳播對(duì)旅游消費(fèi)行為的影響第八章 家庭群體的旅游消費(fèi)行為第一節(jié) 家庭形態(tài)及生命周期第二節(jié) 家庭群體旅游購(gòu)買決策第三節(jié) 家庭旅游消費(fèi)行為的特點(diǎn)和影響因素第九章 社會(huì)階層與旅游消費(fèi)行為第一節(jié) 社會(huì)階層的概念與決定因素第二節(jié) 社會(huì)階層對(duì)旅游消費(fèi)行為的影響第三節(jié) 不同社會(huì)階層旅游消費(fèi)行為特點(diǎn)第十章 旅游消費(fèi)行為中的文化因素第一節(jié) 文化、亞文化的概念和特性第二節(jié) 文化價(jià)值觀對(duì)旅游消費(fèi)行為的影響第三節(jié) 跨文化旅游消費(fèi)行為中的文化沖擊第十一章 營(yíng)銷刺激對(duì)旅游消費(fèi)行為的影響第一節(jié) 新時(shí)代下的旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)與旅游消費(fèi)行為第二節(jié) 廣告刺激對(duì)旅游消費(fèi)者的心理影響第三節(jié) 情感服務(wù)對(duì)旅游消費(fèi)行為的影響第四節(jié) 價(jià)格策略與旅游消費(fèi)決策第十二章 旅游消費(fèi)行為過程第一節(jié) 旅游需要識(shí)別階段第二節(jié) 旅游信息搜尋階段第三節(jié) 旅游購(gòu)買方案選擇階段第四節(jié) 旅游經(jīng)歷和旅游后階段參考文獻(xiàn)后記

章節(jié)摘錄

第一章 緒論旅游消費(fèi)行為學(xué)是研究旅游活動(dòng)過程中旅游者消費(fèi)心理和行為產(chǎn)生、發(fā)展和變化的科學(xué)。它以心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、人類學(xué)、行為科學(xué)等多種學(xué)科為基礎(chǔ)，針對(duì)旅游者在旅游消費(fèi)活動(dòng)中的消費(fèi)行為特點(diǎn)和規(guī)律展開研究。在緒論中，我們首先介紹和分析旅游消費(fèi)行為的構(gòu)成要素以及旅游消費(fèi)行為學(xué)研究的理論基礎(chǔ)，這是旅游消費(fèi)行為研究的出發(fā)點(diǎn)，也是本書研究框架的支點(diǎn)。第一節(jié)　旅游消費(fèi)行為要素旅游消費(fèi)行為是指?jìng)€(gè)體在收集有關(guān)旅游產(chǎn)品的信息進(jìn)行決策和在購(gòu)買、享用、評(píng)估、處理旅游產(chǎn)品時(shí)的行為表現(xiàn)與相關(guān)活動(dòng)。旅游消費(fèi)行為是消費(fèi)行為的一種類型，故旅游消費(fèi)行為具有一般消費(fèi)行為的所有特征；但旅游活動(dòng)又有其特殊性，因而，旅游消費(fèi)行為存在其特殊性的一面。我們?cè)谔接懧糜蜗M(fèi)行為問題的時(shí)候，不可能脫離一般消費(fèi)行為研究所總結(jié)出的基本規(guī)律和共性的問題，與此同時(shí)，我們更需要針對(duì)旅游消費(fèi)行為的特點(diǎn)展開研究，以便使相關(guān)研究更切合旅游消費(fèi)行為的實(shí)際狀況，從而為旅游業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐提供有價(jià)值的參考。因此，對(duì)旅游消費(fèi)行為構(gòu)成要素的界定和分析是對(duì)旅游消費(fèi)行為特殊性進(jìn)行研究的必要前提。

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