跨文化商務交際

前言

　　進入21世紀，伴隨著中國對外開放的深入和全球經(jīng)濟一體化的到來，中國企業(yè)的機遇與挑戰(zhàn)也相伴而來。一方面，中國企業(yè)的市場范圍擴展到全球范圍；另一方面，中國企業(yè)要面臨國內(nèi)外對手的激烈競爭。企業(yè)生存環(huán)境的變化引發(fā)了對外語人才需求的變化。越來越多的企業(yè)需要的外語人才不僅要精通語言與文化，亦要掌握某一領(lǐng)域的專業(yè)知識。　　為迎接挑戰(zhàn)，近年來國內(nèi)許多高校紛紛開設雙語教學課，并使用國外原版教材，但這引發(fā)了如下問題，即，大多數(shù)國外原版教材的視角與商務環(huán)境是美國，案例分析也多來自美國，教材內(nèi)容與中國商務與文化環(huán)境并不相符，這極大影響了學習的效率與效果?！　』?l世紀中國外語教學和對外經(jīng)貿(mào)工作的迫切需要，我們編寫并出版了這套“21世紀商務英語系列教材”。先期出版10本，即《國際金融英語》、《會計英語》、《物流英語》、《跨文化商務交際(英文版)》、《市場營銷英語》、《國際商務翻譯》、《求職英語》、《國際商務(英文版)》、《經(jīng)貿(mào)英語閱讀》、《組織行為學(英文版)》。我們編寫本套教材的宗旨是為中國經(jīng)濟建設和改革開放培養(yǎng)高水平的“外語+專業(yè)”的復合型人才。本系列教材的內(nèi)容力求反映中國經(jīng)濟特點，堅持理論與實踐相結(jié)合，主要體現(xiàn)以下幾個特點：　　1．理論全面性與前瞻性兼?zhèn)?。本系列教材在參考國?nèi)外最新科研成果的基礎上，大量吸收相關(guān)學術(shù)領(lǐng)域的前沿理論。同時，本系列教材亦強調(diào)理論框架的完整性和全面性?！　?．寫作規(guī)范、語言準確。本套教材在編寫體例上，力求規(guī)范與統(tǒng)一。

內(nèi)容概要

信息時代的來臨，全球經(jīng)濟一體化步伐的加快，以及中國世界工廠地位的確立，讓越來越多的人意識到國與國之間的交際的日趨重要。中外企業(yè)在日益頻繁的交往中互相影響著對方的國家文化、企業(yè)文化以及個人價值觀。而在這些東西方的跨文化交流中，研究彼此的商業(yè)運作模式及思維方法也必將為有效地交際起到不可低估的作用。與此同時，在頻繁的交際中，我們屢屢看到來自不同文化背景的人們在交際中所表現(xiàn)的尷尬、不快與失望。基于此，本書試圖從跨文化交際的視角，剖析國際商務交流的實例，介紹與跨文化商務交際相關(guān)的理論與實踐。相信這對于英語國際商務專業(yè)的學生、學習經(jīng)濟管理類的學生以及從事國際商務的讀者來講，都是一本有益的教材。    本書的內(nèi)容主要包括以下幾大模塊：    第一，文化及交際的理論由第1～5章組成。第1章從文化的定義、特點以及層次入手，打開文化殿堂的大門：第2章闡述了當今廣為引用參考的幾大跨文化理論；第3章介紹了交際的定義、要素和種類；第4章主要涉及了交際理論；第5章是文化與交際的融合，宏觀展示了跨文化交際的定義、跨文化交際的障礙、跨文化交際意識，以及人們在跨文化交際中所應該具備的跨文化交際能力。    第二，跨文化交際的禮儀為第6章。跨文化商務交際的禮儀主要涉及了交際中的諸多細節(jié)，如著裝、問候、致謝、道歉、用餐等。    第三，跨文化商務交際的實戰(zhàn)由第7～10章組成。第7章介紹了跨文化商務談判；第8章介紹了跨文化品牌經(jīng)營；第9章介紹了跨文化廣告：第10章介紹了跨文化管理。書中結(jié)合了大量跨國公司的商戰(zhàn)實例，來幫助讀者全面、深入地了解跨文化市場經(jīng)營的策略。

書籍目錄

第1章 文化　Ⅰ. 文化的定義?、? 文化的特點?、? 文化的層次　注釋　詞匯表　練習第2章 跨文化理論?、? 克拉克洪與斯喬貝克的價值取向?、? 特朗皮納斯與漢普登特納的文化因素　Ⅲ. 霍夫斯泰德的文化維度?、? 霍爾的文化維度　Ⅴ. 蔡安迪斯的個體主義與集體主義?、? 施瓦茨的價值觀量表　Ⅶ. 利普托特的世界文化地圖　注釋　詞匯表　練習第3章 交際?、? 交際的定義?、? 交際的要素?、? 交際的種類　注釋　詞匯表　練習第4章 交際策略　Ⅰ. 交際策略的定義?、? 塔隆交際策略的分類?、? 格萊斯的會話合作原則　Ⅲ. 布朗與列文森的面子理論?、? 利奇的禮貌原則　Ⅵ. 斯科隆夫婦的面子理論　注釋　詞匯表　練習第5章 跨文化交際?、? 跨文化交際的定義　Ⅱ. 文化障礙?、? 跨文化交際意　Ⅲ. 跨文化交際能力　注釋　詞匯表　練習第6章 跨文化交際禮儀?、? 首次見面?、? 著裝?、? 名片?、? 稱呼?、? 問候……第7章 跨文化商務談判第8章 跨文化品牌第9章 跨文化廣告第10章 跨文化管理參考書目

圖書封面

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