知識(shí)管理

內(nèi)容概要

　　《知識(shí)管理》的內(nèi)容共分十章。第一章對(duì)“知識(shí)管理”及其相關(guān)概念進(jìn)行了界定，為以后各章的討論提供基礎(chǔ)。第二章至第七章，根據(jù)經(jīng)典管理理論對(duì)知識(shí)管理的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制進(jìn)行了論述：其中第二章論述了知識(shí)管理的計(jì)劃職能，提出了知識(shí)管理的戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)步驟；第三、四章探討了適應(yīng)知識(shí)管理的組織結(jié)構(gòu)、知識(shí)管理主管的崗位設(shè)置和職能等問(wèn)題；第五、六章分析了知識(shí)員工的領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)的藝術(shù)與方法；第七章對(duì)企業(yè)在推行知識(shí)管理的過(guò)程中如何進(jìn)行有效的控制進(jìn)行了分析和探討，尤其是對(duì)如何控制和防范知識(shí)管理中的風(fēng)險(xiǎn)提出了建議。第八章在以上諸章論述的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理，即如何建立學(xué)習(xí)型組織提供了系統(tǒng)的解決方案。第九章則回應(yīng)第二章提出的知識(shí)管理的戰(zhàn)略目標(biāo)，論述了如何從實(shí)踐的角度實(shí)現(xiàn)知識(shí)資本的增值這一知識(shí)管理的核心問(wèn)題，點(diǎn)出全書(shū)的主題。第十章總結(jié)了中國(guó)企業(yè)的知識(shí)管理實(shí)踐，分析了在實(shí)踐中存在的問(wèn)題并提出了未來(lái)的努力方向。

書(shū)籍目錄

第一章 緒論第一節(jié) 初露端倪的知識(shí)經(jīng)濟(jì)第二節(jié) 知識(shí)的詮釋第三節(jié) 企業(yè)的知識(shí)資本第四節(jié) 知識(shí)管理的模式第五節(jié) 知識(shí)型企業(yè)第二章 知識(shí)管理的戰(zhàn)略與流程第一節(jié) 知識(shí)管理的戰(zhàn)略制定第二節(jié) 企業(yè)的內(nèi)部知識(shí)管理流程第三節(jié) 企業(yè)的外部知識(shí)管理體系第四節(jié) 知識(shí)管理的環(huán)境因素第三章 知識(shí)管理的組織設(shè)計(jì)第一節(jié) 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的演變第二節(jié) 知識(shí)經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革第三節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)的組織再造第四節(jié) 跨國(guó)企業(yè)新型組織結(jié)構(gòu)的實(shí)踐案例第四章 企業(yè)的知識(shí)首腦CKO第一節(jié) CKO的角色定位第二節(jié) CKO的能力要求第三節(jié) CKO的評(píng)價(jià)與激勵(lì)第五章 知識(shí)員工的激勵(lì)第一節(jié) 知識(shí)員工的作用第二節(jié) 知識(shí)員工的心理特征第三節(jié) 知識(shí)員工的激勵(lì)計(jì)劃第四節(jié) 知識(shí)員工的職業(yè)生涯第六章 知識(shí)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)與溝通第一節(jié) 知識(shí)管理溝通的特點(diǎn)第二節(jié) 知識(shí)員工領(lǐng)導(dǎo)的難度第三節(jié) 知識(shí)員工的領(lǐng)導(dǎo)方針和制度第四節(jié) 知識(shí)管理的領(lǐng)導(dǎo)方法和藝術(shù)第七章 企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)新與知識(shí)共享第一節(jié) 知識(shí)創(chuàng)新的基本概念第二節(jié) 知識(shí)共享過(guò)程分析第三節(jié) 促進(jìn)知識(shí)共享的主要措施第四節(jié) 知識(shí)管理的風(fēng)險(xiǎn)構(gòu)成第五節(jié) 知識(shí)管理中的風(fēng)險(xiǎn)防范第八章 創(chuàng)立學(xué)習(xí)型組織第一節(jié) 學(xué)習(xí)型組織的理論與實(shí)踐回顧第二節(jié) 學(xué)習(xí)型組織的一般模式第三節(jié) 學(xué)習(xí)型組織的靈魂第四節(jié) 促進(jìn)組織學(xué)習(xí)的技術(shù)第九章 知識(shí)資本的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作第一節(jié) 知識(shí)資本的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作第二節(jié) 知識(shí)資本增值的途徑和方法第三節(jié) 知識(shí)資本的評(píng)估第十章 中國(guó)企業(yè)進(jìn)行組織學(xué)習(xí)的推動(dòng)力與障礙

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