組織理論與管理案例分析

內容概要

第一，通過闡明所要探討問題的意義或背景材料來確定通過這一案例所要探討或研究的問題。這實際上就是“問題的提出”(即確定為什么要研究什么問題的過程)，也就是提出有待證明的推測或還沒有得到證實的觀點——“假設”的過程。在提出“假設”的階段中，重要的是提出“假設”前提的正確性?！凹僭O”一般以“如果……那么……”的方式來表述。    第二，根據(jù)第一點，劃定研究的范圍、層次。研究范圍與研究層次上的不確定，將有可能陷入難以駕馭論述脈絡的局面。在必然涉及一般理論與具體案例之間關系(即如何從具體案例情境中能夠得出上升到一般理論層面上的結論的問題)的案例分析中，如果不認真對待研究的范圍和層次的問題，那么必將發(fā)生論述邏輯混亂的情況。    第三，要確定進行案例分析的框架概念。確定這種分析框架或分析概念的工作既可以通過尋找與某一問題相關的變量及這些變量之間的關系來進行，也可以梳理和界定有助于分析某一問題的概念來嘗試。分析框架或分析概念的好壞將很大程度上決定案例分析的成功與否，以及其理論化程度的高低。    第四，構成所選案例的事實。由于觀察者的立場、觀點、重點及所定研究目的的不同，即便作為案例選擇的是同樣的“事實”，但所表述的“事實”必將不一樣。總的來看，事實就是事實，但事實又是構成的。事實并不是“純”客觀的，這是因為，事實只有在人的一定視角下才具有作為事實的意義。但這并不是說案例的選定及構成是隨意的。案例的選定要盡量滿足如下要求：趣味性，為的是吸引讀者；針對性，事實的構成必須圍繞所要解決的問題；真實性，這是不得捏造事實的要求；典型性，這是所選案例在同類問題中要具備代表性的要求，這一點與通過案例分析所得結論的類推范圍相關。    第五，尋找所要研究的問題與所選案例之間的邏輯聯(lián)系。也就是說，圍繞所要解決的問題，通過一定的視角或框架來梳理和考察案例，最后得出有意義的結論來。尋找這種邏輯聯(lián)系就是邏輯推理的過程，這也是根據(jù)自己的立場對所觀察的事實賦予意義的活動。只要以上各步驟中沒有發(fā)生邏輯跳躍或錯誤，那么這里的結論將“自圓其說”并可以“任意發(fā)揮”了。    以上雖然不是“八股”式的硬性規(guī)定，每一個內容也未必都要在案例分析的論文中明確表述，但至少要作為案例分析的基本要求。    當然，由于本書作為案例教材，并沒有遵循上述要求。只是由于這些年在畢業(yè)論文的指導及論文答辯中常常遇到相關問題，這里就借《組織理論與管理案例分析》出版之際發(fā)表一些自己的體會。    另外，本書在籌劃階段試圖在案例的選取與分析上涉及組織理論中盡可能多的方面，然而由于時間、精力以及其他條件的限制，最終選取和分析的案例只覆蓋了組織理論中比較重要的若干個部分，而有些很重要的部分的案例(如有關政策執(zhí)行、戰(zhàn)略管理、組織內制度演進等方面的案例)沒能選定，只好在其他部分中零星地涉及相關內容，還待尋找機會來深入探討。但是，組織理論終究是一個龐大的理論體系，其枝葉無法盡數(shù)，因此搞清其脈絡走向，找準研究的用力點，擇其中關鍵點進行案例分析與研究也不失為一種好辦法。    希望本書能夠起到拋磚引玉的作用，為廣大讀者理解組織理論與管理方面有所裨益。

書籍目錄

總序前言第一章　組織結構  1-1　理論要點  1-2　案例分析    案例一  IBM公司矩陣式的組織結構    案例二  苛希納定律的啟示  ，．    案例三  張總的“扁平化”試驗    案例四  杭州市人大的立法咨詢委員    案例五  合肥市人大特定問題調查委員會第二章　組織中的人  2-1　理論要點  2-2　案例分析    案例一  固定工資的困惑    案例二  達納的記錄    案例三  楊森的“魂”    案例四  施耐德電氣公司第三章　組織目標與目標管理  3-1　理論要點  3-2　案例分析    案例一  交警暗中執(zhí)法    案例二  城市政府目標管理案例    案例三  清華學子之死與高校醫(yī)院醫(yī)療改第四章　  組織環(huán)境與環(huán)境不確定性管理  4-1　  里論要點  4-2　案例分析    案例一  中興的不確定性管理    案例二  隨需應變——通用電氣公司的部門調整    案例三  王安與惠普：一種環(huán)境，兩種命運第五章　組織的規(guī)范化管理  5-1　  理論要點  5-2　案例分析    案例一  重慶政府投資項目代建制管理方式改革    案例二  華液：民營企業(yè)的規(guī)范化管理    案例三  山西一法院無視司法程序  書記員充法官獨自判案    案例四  創(chuàng)業(yè)團隊為什么會分裂第六章　  沖突管理與組織調整  6-1　  理論要點  6-2　案例分析    案例一  話語權紛爭的背后    案例二  團隊建設平內亂第七章　  非正式組織及其管理  7-1　  理論要點  7-2　案例分析    案例一  豐田人的生活    案例二  警惕非正式組織的“緊密化”第八章　組織文化  8-1　理論要點  8-2　案例分析    案例一  思丹雷電氣公司的組織文化    案例二  沃爾瑪企業(yè)文化    案例三  忽視文化沖突  暗殺并購整合    案例四  新聯(lián)想：如何實現(xiàn)從接受到認同第九章　  組織中的信息溝通  9-1　理論要點  9-2　案例分析    案例一  村官“抱團”腐敗  涉案上千萬元    案例二  貧困群體利益表達渠道調查    案例三  針孔拍攝暗訪干部違紀第十章　組織中的權力第十一章　組織中的政策第十二章　組織中的領導第十三章　組織學習第十四章　組織改革第十五章　組織有效性的評價后記

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