管理學(xué)

前言

　　近年來(lái)，我國(guó)管理學(xué)界相繼發(fā)生了一系列重大的事件：1996年，在國(guó)家自然科學(xué)基金委員會(huì)成立10周年之際，管理科學(xué)組升格為管理學(xué)部；1997年，我國(guó)MBA（工商管理碩士）入學(xué)考試實(shí)現(xiàn)試點(diǎn)院校聯(lián)合考試，考生首次逾萬(wàn)人；同樣是1997年，在學(xué)科專業(yè)目錄調(diào)整過(guò)程中，管理學(xué)從經(jīng)濟(jì)學(xué)中獨(dú)立出來(lái)，成為‘與經(jīng)濟(jì)學(xué)并列的學(xué)科門類之一。這些變化標(biāo)志著改革開放以來(lái)興起的“管理熱”已經(jīng)為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了巨大的貢獻(xiàn)，從而使管理學(xué)科的突出地位得到了社會(huì)的承認(rèn)。同時(shí)，這也向管理領(lǐng)域的理論與實(shí)踐工作者提出了新的課題：面對(duì)即將到來(lái)的21世紀(jì)，面對(duì)國(guó)有企業(yè)改革舉步維艱的現(xiàn)狀，我們?cè)撟鲂┦裁?　　管理學(xué)科是一門新興學(xué)科，同時(shí)又是一門發(fā)展十分迅速的學(xué)科。20世紀(jì)初期側(cè)重提高效率的科學(xué)管理理論，30年代到60年代的行為科學(xué)，70年代的系統(tǒng)管理和權(quán)變管理思想，80年代的企業(yè)文化，90年代的變革熱潮，等等，都對(duì)管理學(xué)科的發(fā)展起了實(shí)質(zhì)性的推動(dòng)作用。著名管理學(xué)家彼得?德魯克（Peter F．Dr-ucker）曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，對(duì)我們的社會(huì)來(lái)說(shuō)，管理是一種最顯著的創(chuàng)新。

內(nèi)容概要

　　管理學(xué)是一門新興學(xué)科，也是一門發(fā)展迅速的學(xué)科。系統(tǒng)地歸納管理學(xué)界比較成熟的、具有普遍應(yīng)用性的管理理論，向廣大讀者介紹國(guó)內(nèi)外最新管理研究成果，對(duì)提高我國(guó)管理教學(xué)水平，增強(qiáng)各行各業(yè)管理工作的效果，促進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)的發(fā)展，具有重大意義。這也是編著本書的目的所在。
本書的內(nèi)容由三部分構(gòu)成：第一部分是導(dǎo)論部分，主要介紹管理學(xué)的特征、管理理論研究的側(cè)重點(diǎn)及核心的管理觀念和意識(shí)(如關(guān)注環(huán)境、科學(xué)決策)等，即第一章到第四章的內(nèi)容；第二部分(即第五章到第十四章的內(nèi)容)是主體部分，該部分圍繞著基本管理職能展開，包括計(jì)劃(第五章和第六章)、組織(第七章到第九章)、領(lǐng)導(dǎo)(第十章到第十二章)和控制(第十三章和第十四章)；第三部分介紹學(xué)習(xí)型組織理論，即第十五章的內(nèi)容，這部分不是講授的重點(diǎn)，設(shè)計(jì)此部分內(nèi)容的目的是讓讀者關(guān)注學(xué)習(xí)型組織理論，并從中認(rèn)識(shí)到管理知識(shí)的學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，需要團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的方式，需要與工作和組織發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)。

書籍目錄

第一章　管理實(shí)踐
第一節(jié)　悠久而普遍的管理實(shí)踐
第二節(jié)　從管理實(shí)踐到管理工作職業(yè)化
第三節(jié)　管理工作的多元化趨勢(shì)
第四節(jié)　管理者的職責(zé)與素質(zhì)要求
第二章　管理理論與管理學(xué)
第一節(jié)　從管理實(shí)踐到系統(tǒng)的管理理論
第二節(jié)　管理學(xué)的研究對(duì)象與特征
第三節(jié)　學(xué)習(xí)和研究管理學(xué)的常用方法
第三章　管理理論與實(shí)踐的側(cè)重點(diǎn)
第一節(jié)　側(cè)重于提高效率的主題
第二節(jié)　側(cè)重于效果的主題
第三節(jié)　側(cè)重于人的主題
第四章　組織的目標(biāo)
第一節(jié)　組織目標(biāo)的特征及目標(biāo)描述
第二節(jié)　組織目標(biāo)體系
第三節(jié)　目標(biāo)管理
第四節(jié)　組織使命
第五章　環(huán)境分析
第一節(jié)　組織與環(huán)境
第二節(jié)　組織環(huán)境及環(huán)境因素的層次性分解
第三節(jié)　環(huán)境分析的程序及常用方法
第六章　決策
第一節(jié)　決策原理
第二節(jié)　決策過(guò)程
第三節(jié)　決策方法
第四節(jié)　程序化決策和非程序化決策
第五節(jié)　個(gè)體決策和群體決策
第七章　計(jì)劃
第一節(jié)　計(jì)劃的構(gòu)成與作用
第二節(jié)　日常運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃
第三節(jié)　項(xiàng)目計(jì)劃技術(shù)
第四節(jié)　標(biāo)桿瞄準(zhǔn)
第八章　組織設(shè)計(jì)與組織結(jié)構(gòu)
第一節(jié)　組織與組織設(shè)計(jì)
第二節(jié)　組織設(shè)計(jì)的影響因素
第三節(jié)　組織設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容
第四節(jié)　職權(quán)設(shè)計(jì)
第五節(jié)　典型的組織結(jié)構(gòu)
第九章　人員配備與激勵(lì)
第一節(jié)　人員配備
第二節(jié)　個(gè)體行為分析
第三節(jié)　典型的激勵(lì)模型
第四節(jié)　主要激勵(lì)舉措
第十章　領(lǐng)導(dǎo)理論與領(lǐng)導(dǎo)方式
……
第十一章　領(lǐng)導(dǎo)技能
第十二章　控制工作基礎(chǔ)
第十三章　績(jī)效評(píng)價(jià)
第十四章　構(gòu)建有效的控制系統(tǒng)
第十五章　組織變革與創(chuàng)新
第十六章　21世紀(jì)管理實(shí)踐的挑戰(zhàn)
工作團(tuán)隊(duì)及分工

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：   笛二節(jié) 組織設(shè)計(jì)的影響因素 現(xiàn)代組織總是處在不斷變化的環(huán)境之中，一個(gè)組織要生存和發(fā)展，就要適應(yīng)環(huán)境，因此必須把權(quán)變的組織設(shè)計(jì)觀引入組織設(shè)計(jì)的思想中，根據(jù)所處環(huán)境來(lái)設(shè)計(jì)和調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。權(quán)變的組織設(shè)計(jì)是指以系統(tǒng)、動(dòng)態(tài)的觀點(diǎn)來(lái)思考和設(shè)計(jì)組織，把組織看作是一個(gè)與外部環(huán)境有密切聯(lián)系的開放式系統(tǒng)。權(quán)變的組織設(shè)計(jì)必須綜合考慮影響組織設(shè)計(jì)的各個(gè)因素，尤其是環(huán)境、組織戰(zhàn)略、技術(shù)、組織規(guī)模和壽命周期等。 一、環(huán)境的影響 隨著組織環(huán)境日益復(fù)雜多變，組織設(shè)計(jì)者可以通過(guò)以下幾種方法提高組織對(duì)環(huán)境的應(yīng)變性： 1.相應(yīng)地增加組織的職能部門和職位的數(shù)目。增加對(duì)外聯(lián)系工作的部門，如負(fù)責(zé)企業(yè)形象、資本運(yùn)營(yíng)、售后服務(wù)的部門。 2.加強(qiáng)企業(yè)管理中的協(xié)調(diào)和綜合職能。改變管理組織分工過(guò)細(xì)，部門間協(xié)調(diào)難度增加的狀況，用綜合部門代替專業(yè)部門。例如改變組織內(nèi)層次式的信息結(jié)構(gòu)，使信息收集、傳遞更為迅速有效。 3.增加組織結(jié)構(gòu)的柔性。從組織結(jié)構(gòu)的規(guī)范化程度等方面考查，英國(guó)的帕恩斯（Tom Barns）和史托爾克（G.M.Stalker）把處于急劇變動(dòng)環(huán)境中的公司組織結(jié)構(gòu)和處于穩(wěn)定環(huán)境中的組織結(jié)構(gòu)歸納概括為柔性結(jié)構(gòu)和剛性結(jié)構(gòu)兩種類型。柔性結(jié)構(gòu)，又稱有機(jī)性結(jié)構(gòu)。它在組織結(jié)構(gòu)方面的基本特征是：雖然也有正式的組織結(jié)構(gòu)，但其領(lǐng)導(dǎo)、指揮關(guān)系不太明確，且常有變動(dòng)；各部門間和崗位間的任務(wù)、職責(zé)分工比較籠統(tǒng)，常需要通過(guò)協(xié)調(diào)而加以明確和調(diào)整；規(guī)范化的章程和程序比較少；分權(quán)化程度高；組織內(nèi)部主要靠橫向溝通，通過(guò)各部門間的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，及時(shí)地調(diào)整各自的任務(wù)、責(zé)任和工作程序；柔性較強(qiáng)的組織形式是產(chǎn)品事業(yè)部制和矩陣結(jié)構(gòu)。這種組織結(jié)構(gòu)在環(huán)境簡(jiǎn)單且穩(wěn)定的條件下，顯示出工作效率不高的缺陷，但卻較能適應(yīng)多變的外部環(huán)境。 4.強(qiáng)化計(jì)劃職能和對(duì)環(huán)境的預(yù)測(cè)。當(dāng)環(huán)境處于穩(wěn)定狀態(tài)時(shí)，企業(yè)可以用較多精力處理常規(guī)性問(wèn)題。但當(dāng)外部環(huán)境不斷發(fā)生變化時(shí)，必須對(duì)未來(lái)狀態(tài)進(jìn)行預(yù)測(cè)和籌劃，以應(yīng)付可能出現(xiàn)的各種情況，從而削減外部環(huán)境變化給組織內(nèi)部帶來(lái)的負(fù)面影響。 二、戰(zhàn)略的影響 在影響組織結(jié)構(gòu)的眾多因素中，組織戰(zhàn)略是一個(gè)重要的因素。組織結(jié)構(gòu)只是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的手段，而組織目標(biāo)又源于組織的總體戰(zhàn)略。因此，組織結(jié)構(gòu)與組織戰(zhàn)略是緊密聯(lián)系在一起的，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和調(diào)整必須服從于戰(zhàn)略。

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