旅行社管理

內(nèi)容概要

本書以旅行社的基本業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)劃分為九章。第一章為緒論，系統(tǒng)研究有關(guān)旅行社的基本理論和基本概念，闡明旅行社在現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展中的地位和作用；第二章為旅行社的設(shè)立，綜合分析影響旅行社設(shè)立的內(nèi)外部因素；第三章至第七章系統(tǒng)介紹旅行社的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，全面探討各項(xiàng)業(yè)務(wù)的經(jīng)營策略與管理方法；第八章為旅行社的財(cái)務(wù)管理，重點(diǎn)研究具有旅行社特色的財(cái)務(wù)現(xiàn)象；第九章為發(fā)展中的中國旅行社業(yè)，分析研究我國旅行社業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，指出我國旅行社業(yè)今后的發(fā)展方向。

書籍目錄

第一章  緒論  第一節(jié) 旅行社地產(chǎn)生與發(fā)展    一 旅行社的產(chǎn)生    二 旅行社的發(fā)展  第二節(jié) 旅行社的性質(zhì)與職能    一 旅行社的性質(zhì)    二 旅行社的職能  第三節(jié) 旅行社的基本業(yè)務(wù)  第四節(jié) 旅行社的類別    一 西方旅行社的分類    二 日本旅行業(yè)的分類    三 我國臺(tái)灣省旅行業(yè)的分類    四 我國旅行社的分類  第五節(jié) 旅行社在現(xiàn)代旅游業(yè)中的地位與作用第二章  旅行社的設(shè)立  第一節(jié) 旅行煽動(dòng)的職業(yè)要求    一 旅行社工作的特點(diǎn)    二 旅行社經(jīng)理人員素質(zhì)分析  第二節(jié) 影響旅行社設(shè)立的因素    一 影響旅行社設(shè)立的外部因素    二 影響旅行社設(shè)立的內(nèi)部因素  第三節(jié) 設(shè)立旅行社的基本程序    一 申請(qǐng)營業(yè)許可    二 辦理注冊(cè)登記    三 辦理稅務(wù)登記  第四節(jié) 旅行社的組織設(shè)計(jì)    一 影響旅行社組織設(shè)計(jì)的因素    二 旅行社組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)  第五節(jié) 旅行社的行業(yè)組織    一 旅行社行業(yè)組織的性質(zhì)與功能     二 旅行社行業(yè)組織的組織形式    三 旅行社的國際性組織第三章  旅行社的產(chǎn)品開發(fā)  第一節(jié) 旅行社產(chǎn)品開發(fā)的決定因素    一 資源賦予    二 設(shè)施配置    三 旅游需求  第二節(jié) 旅行社產(chǎn)品的形態(tài)    一 單項(xiàng)服務(wù)    二 團(tuán)體包價(jià)旅游    三 散客包價(jià)旅游    四 半包價(jià)旅游    五 小包價(jià)旅游    六 零包價(jià)旅游    七 組合旅游  第三節(jié) 旅游線路設(shè)計(jì)的原則    一 市場(chǎng)原則    二 經(jīng)濟(jì)原則    三 旅游點(diǎn)結(jié)構(gòu)合理、布局得當(dāng)?shù)脑瓌t    四 交通安排合理的原則    五 服務(wù)設(shè)施確有保障的原則    六 內(nèi)容豐富多彩的原因    ……第四章  旅行社的銷售管理第五章  旅行社的促銷管理第六章  旅行社的采購管理第七章  旅行社的接待管理第八章  旅行社的財(cái)務(wù)管理第九章  發(fā)展中的中國旅行社業(yè)附錄1 《旅行社管理?xiàng)l例》附錄2 《旅行社質(zhì)量保證金暫行規(guī)定》附錄3 《旅行社質(zhì)量保證金暫行規(guī)定實(shí)施細(xì)則》附錄4 《中外旅行社組團(tuán)合同范本》參考文獻(xiàn)

圖書封面

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

---

    旅行社管理 PDF格式下載

---