百呼柏應

前言

這是一本由兩位市人大代表合作，聯(lián)袂編著的書，一個口述，一個點評，講述人民群眾的家事糾紛、身邊矛盾的妥然化解的故事。我作為人大主任，應兩位人大代表之邀，為之作序義不容辭。    人們常說，家庭是社會的細胞，“家和萬事興”，一家和諧是社會和諧的基礎。然而處理好家庭矛盾和紛爭并非易事，“清官難斷家務事”。但是在柏萬青代表面前，再難的事她也能斷出個是非曲直，就在她時而橫眉怒目、時而苦口婆心的調解中，一個個復雜的矛盾糾紛峰回路轉、柳暗花明。柏萬青的調解成功，源于她對人民群眾的滿腔熱情和真摯感情，源于她作為一名人大代表的社會責任感，源于她高超的調解藝術和獨特的人格魅力。管“閑事”管出了水平，管出了境界，用真情真意真行動，贏得了人民群眾的信任，被廣大人民群眾親切地稱為“柏阿姨”。    通過本書，讀者可以分享柏萬青代表在調解一起起糾紛中的所見所聞、所言所感，領略她的調解風采，感受她的熱血柔腸。一起起復雜的遺產糾紛，一個個困擾當事人多年的家長里短，在柏萬青循循善誘的開導下，干戈化為玉帛，矛盾的各方握手言和，大家心悅誠服。    當前，我們正處在經濟社會發(fā)展的轉型期，人們的思想觀念、生活方式都在發(fā)生深刻變化，社會成員的利益訴求多樣化，相互之間不可避免地會出現(xiàn)摩擦，產生沖突。同時經濟利益沖突又與多種其他矛盾沖突相互交織、錯綜復雜，道德失范、心理失衡、貧富懸殊等多種社會矛盾和社會問題凸顯，給和諧社會建設帶來隱憂。在新形勢下，如何有效地化解社會矛盾、維護社會穩(wěn)定？這是擺在我們面前的一個嶄新而嚴峻的課題。很顯然，僅靠法律抑或政府是遠遠不夠的，還需要眾多人民調解組織和成千上萬的人民調解員，特別是像柏萬青這樣勇于擔當社會責任、善于做群眾工作的人大代表。代表們生活在群眾中間，與百姓有著血肉聯(lián)系，最貼近基層，最了解民眾訴求，最方便傾聽民聲，最快捷反映民意，因而也深得群眾的信任和支持，最有智慧化解和修復各種不和諧因素和矛盾，維護人民群眾的根本利益。人大代表在創(chuàng)新社會管理中可以大顯身手、大有作為。    人大代表孫洪林是一位職業(yè)律師，他發(fā)揮自己精通法律的專業(yè)優(yōu)勢，多年來認真履行代表職責，心系百姓冷暖，關注社會民生。他在本書中的點評，則使柏萬青的調解故事錦上添花、畫龍點睛，使我們看到了柏阿姨調解的法理依據(jù)，了解和掌握相關法律知識。從這個角度上看，本書也是公民普法宣傳、教育的極好讀本。    一篇篇“百呼柏應”的故事，是柏萬青這位人大代表和百姓群眾真誠互動、水乳交融關系的生動寫照。希望我們的生活中涌現(xiàn)出更多這樣的人大代表，扎根在群眾當中，通過自己的努力為人民群眾辦實事、解難事、排憂愁，為建設更加和諧、美好的上海作出新貢獻！

內容概要

　　本書講述的是柏萬青作為明星調解員巧斷家常事的100則故事。這些故事反映了百姓生活的諸多方面，涉及婚姻變故、外遇之惑、“小三”今昔、情感糾葛、兄弟情仇、姐妹齟齬、遺產紛爭、分房鬧劇、動遷難題、親子教育、領養(yǎng)夙隙、啃老風波、養(yǎng)老糾紛等民生民情。每篇故事之后均附有法律專家的分析和點評，是公民了解法律，減少糾紛，尋求家庭、鄰里和諧相處之道的生活教科書。本書匯編了柏萬青調解的案情介紹、法律專家分析和經驗總結，對公民了解法律、遵守法律，減少糾紛，創(chuàng)建和諧社會，可以起到積極的促進作用，是一本暢銷的普法讀物。

作者簡介

　　柏萬青，上海市人大代表、上海市靜安區(qū)老年協(xié)會會長、靜安區(qū)首席人民調解員，上海世博會志愿者宣傳大使，中央電視臺等媒體評選的“全國十年法治人物”、
“全國十大正義人物”。曾任江西省資溪縣副縣長。上海電視臺娛樂頻道《新老娘舅》和脫口秀《一呼柏應》及江西衛(wèi)視《金牌調解》節(jié)目的明星調解員，她因幫助人民群眾排憂解難而被冠以“老娘舅”稱號。2010年7月，柏萬青在《上海法治報》開設了“柏萬青巧斷家常事”專欄，均受到觀眾和讀者的喜愛和好評。

書籍目錄

1.王女士緣何得了中度抑郁癥？　
2.兒子“一夜情”，全家不安寧　
3.寧老伯的遺囑為啥走樣？　
4.大年初一丈夫要跳樓　
5.老丈人開竅認了外來女婿　
6.愛情與房子，“80后”戀人面臨抉擇　
7.糊涂兄弟糊涂仇　
8.舅舅，我想跟你說說心里話　
9.一個身處兩難境地的妻子　
10.父親為何阻撓殘疾女兒嫁人？
11.老母親是不是真的偏心？　
12.爸爸，請讓我們辦結婚證　
13.兒子病危，妻子為何要離婚？　
14.媽媽，我要說聲“對不起”　
15.丈夫很孝順，妻子卻要離婚　
16.母子倆到底是誰得了“病”？
17.負心丈夫欠債，殃及無辜家人
18.父母愛財，女兒幸福放一邊　
19.　他們?yōu)楹巫≡跊]有窗戶的房間？　
20.被拳頭“砸”跑的情人　
21.失去丈夫的兩個女人同在一個屋檐下
22.當“嘴硬”遇上“拳硬”　
23.兒子為何愛老爸恨老媽？　
24.離婚10年來討債　
25.房子越換越好，煩惱越來越多
26.有房才是有安全感的家？
27.一對親兄弟，一筆“糊涂賬”
28.收養(yǎng)來的兒子成“冤家”
29.聚或散？宋家的兩難選擇
30.告別“臉紅脖子粗”，章家重新皆大歡喜
31.當丈夫終結“外遇”之后
32.房子動遷，冷戰(zhàn)婆媳起新沖突
33.孩子為何10年都沒報戶口？
34.究竟選擇情人還是妻子？
35.猜忌多煩擾，不如“耳聾”丈夫“啞巴”妻　
36.3萬元禮金背后的風波　
37.進了一家門，不是一家人　
38.不生孩子只顧錢，兒媳騙婚？
39.半路夫妻多坎坷，子女問題成心病　
40.女兒為何不敢叫她媽媽？　
41.“霸道”媽媽掌控不了女兒的幸?！?br />42.前夫偏要和前妻擠在同一屋檐下
43.兒子建議父母離婚為哪般？
44.當初意外邂逅，如今反目成仇　
45.夫妻積怨源自35年前一封信
46.一聲“爸爸”，父子僵局土崩瓦解　
47.“80后”小夫妻的生活太“擁擠”
48.該勸他重修舊好還是另覓新歡？
49.爸爸媽媽為何不結婚？
50.沉迷賭博哪有什么正當理由？
51.擅自帶回外甥對家庭沖擊有多大？
52.丈母娘要女婿女兒把外孫女領回家
53.為兒子包辦一切是愛他還是“害”他？
54.有家不敢回就因怕岳父？
55.姊妹有矛盾，母親誰來養(yǎng)？
56.不肖兒子聲稱為老母親爭房產
57.一對雙胞胎究竟誰來帶？
58.當曾經的“小三”成了妻子以后　　
59.他有“家暴”還是她有“心魔”？　
60.17年的婚姻該如何挽回？　
61.“藍寶石婚”夫婦要離婚　
62.丈夫只顧外人不顧家？
63.離婚，復婚，又要再離婚？
64.25年的心結一旦化解開……
65.不愿關閉棋牌室的老人
66.離婚不是解決矛盾的最佳途徑　
67.兒子沒“魂靈”，只會在外混
68.難以割舍的“親情”
69.愛上一個“不回家”的人
70.女兒為何不讓父母見外孫？
71.戴女士為啥回不了娘家？
72.找不到工作的“豆腐”姑娘
73.得不到房子就不養(yǎng)娘？
74.“出軌”的妻子和說謊的丈夫鬧離婚
75.賣不賣房子，父女倆起爭執(zhí)　
76.兒子中專畢業(yè)4年無業(yè)全賴身高？
77.六旬老父再婚，惹出一場風波　
78.婆媳矛盾引發(fā)的父子戰(zhàn)爭　
79.王家四朵金花，誰來養(yǎng)媽？
80.老伴“金不換”，舞伴經常換　
81.再婚27年，66歲阿婆要“自由”
82.神秘女友引發(fā)的母子大戰(zhàn)
83.這個不懂得相互尊重的家
84.分居10年，丈夫為何要提“離婚”？
85.前妻欲再婚，前夫為何要干涉？　
86.期盼彩票迷“好父親”回心轉意　
87.糊涂丈夫迷賭博欠巨債　
88.婆媳芥蒂深，究竟能解否？
89.壞脾氣的公公和不認錯的兒媳
90.“失蹤”13年的丈夫如今要回家
91.一件羽絨服斷送35年夫妻情？
92.老公寧愿天天住浴室？
93.與其各自憋氣，不如一團和氣
94.嘴“壞”的妻子和手“快”的丈夫
95.一筆私房錢引發(fā)的信任危機
96.到底誰來選朋友談戀愛？
97.“甩”不掉的前女友
98.小嬌妻為何變身成悍婦？
99.丈夫和姐姐“精神出軌”？
100.三朵姐妹花因何有裂痕？　
后記
廣大老百姓
暢銷、故事、實用法律

章節(jié)摘錄

版權頁：   1.王女士緣何得了中度抑郁癥？ “遠親不如近鄰”，但真正把鄰里關系處理得恰如其分，并不是件容易事。這不，因為“曬被子”的小矛盾，王女士和二樓鄰居就“針尖對麥芒”鬧了數(shù)年，甚至到了對簿公堂的地步，嚴重影響了自己的生活和健康，實在是得不償失。 官司贏了。鄰里“戰(zhàn)火”升溫 2009年6月，一位中年女子找到我，情緒激動地訴說著她與二樓居民的矛盾，手里還拿著一沓照片。這位女士姓王，居住在一樓，二樓居民的被子要拿到天井里曬，橫曬就會擋住王女士家的采光，豎曬被子就曬不透，雙方因此產生了不少矛盾。 無奈之下，王女士把二樓居民告上了法院，法院判決王女士勝訴。贏了官司的王女士總算出了口氣，可是沒高興幾天，二樓仍然把被子橫著曬成一排。無計可施的王女士只好拿了照相機，把二樓鄰居橫曬被子擋住自家采光的場景拍下來，向多個媒體“曝光”。結果可想而知，兩家的矛盾愈演愈烈，幾乎到了不可調和的程度。 天天深陷鄰里矛盾之中，王女士十分痛苦，她找到了我，希望我能夠幫助她。我便跟王女士所在的司法所聯(lián)系，讓他們出面進行調解。在當?shù)厮痉ㄋ恼{解下，兩家終于盡釋前嫌，重歸于好。事后，王女士高興地跑到我的辦公室，拉著我的手連聲稱謝，還說要送一面錦旗給我。當時，我覺得有些奇怪，這只是一件小事，為什么王女士看得那么重？我仔細打量了她一番，發(fā)現(xiàn)她雖然還未到50歲，但看上去顯得非常蒼老，而且眼神渙散無光。 “你在哪里工作呀？”我問她。 “我老早下崗啦，下崗以后就沒有再找工作了，一直在家里休息?！?聽了她的話，我猜測，正因為她下崗在家，無聊空虛，才會把腦子全用在“這件事”上了。我便動員她參加街道的社區(qū)學校。自從參加社區(qū)學校學習后，她有很長一段時間沒來找我，我也漸漸忘記了這件事。 心理疏導解開王女士心結 2010年6月的一天，王女士又登門造訪。這一次，她拿的不是照片，而是直接帶了一個數(shù)碼相機。打開相機一看，全是幾月幾號橫曬被子擋住王女士家采光的照片?！斑@個事到此結束，你不要再糾纏了，我也不會讓司法所的工作人員再幫你調解了。”“她侵犯我的日照權?！蓖跖空裾裼性~。看著王女士病快快的身體和直直的雙眼，我嚴肅地對她說：“你再糾纏下去，可能會得精神病的，我不是嚇唬你?！蔽疫@句話似乎說到了她的心上，她愣了一下，輕輕地說了聲：“醫(yī)生已經診斷我是中度抑郁癥。” 原來，王女士與鄰居的矛盾已有多年，長期下來已經造成了精神障礙?，F(xiàn)在她最怕出太陽，最好天天下雨。只要天氣晴朗，她便拿出照相機出門，看看樓上是否曬被子，是橫曬還是豎曬，只要是橫曬，她就趕快拍下來，要么跑到居委會告狀，要么跑到街道哭訴，再不就跑到報社要求“曝光”。長期下來，上述單位見到她也頭疼了。 我告訴王女士，如果再繼續(xù)糾纏下去，可能會加速抑郁癥病情的發(fā)展，后果會很嚴重。她說：“這口氣我忍不下去?！?考慮到王女士與鄰居的矛盾由來已久，我換了一種方式開導她。我告訴她：“你不應該跟鄰居糾纏下去，這是鉆牛角尖?，F(xiàn)在你和鄰居已經不是一般的鄰里矛盾，而是相互的敵視。按照常理，樓上根本不會天天曬被子，他們之所以要曬，就是為了氣你而故意橫曬。而你如果真的生氣，不是正中他們的下懷嗎？” “一個專門捉弄他人的人，是不會有出息的。而且這種人家因為德行不好，又經常滋事，家庭生活不僅質量低，而且成本高?！蔽以噲D讓她明白這個道理。 王女士似乎一下子轉過了彎：“你怎么知道？” 原來，王女士二樓的鄰居平時就喜歡跟他人吵架，而且每次都要贏。大兒子因吵架時腦血管爆裂現(xiàn)在癱瘓在床，二兒子跟別人打架，把對方打傷，被判刑入獄，而且兩個兒子的子女也是學校里經常逃學的差生。 我當然并不認識樓上的這戶居民，但根據(jù)我對平時喜歡吵架的家庭進行的調查，我得出一個結論，凡是小吵天天有、大吵三六九的家庭常常是炒股票股票輸，做生意生意輸，就是擺地攤賣蔥也會為一根蔥大打出手，結果賺的錢還不夠付醫(yī)藥費。所謂家和萬事興，就是這個道理。 經過我的一番疏導，王女士接受了我的勸阻，以后再也沒有理會樓上曬被子，樓上見王女士不再“管”，沒有了“對手”，也就很少曬被子了，畢竟天天曬被子、收被子也是很累的。 這件事也讓我進一步總結了調解工作的一個經驗，就是一定要把情理說到當事人的心坎上，做到情理法相融，讓他們心服口服，才能有效地化解矛盾糾紛。 專家點評 短兵相接的心理疏導 打得贏官司，卻解不開心結，在上海灘的鄰里糾紛中不乏其例。而王女士因此患上抑郁癥，多少與她的性格不無關系。幸好她在打贏官司反倒陷于走投無路之際碰到了柏萬青。經過兩次接待，柏萬青解開了王女士長期郁結的心病，使得王女士的抑郁癥逐步好轉，同時無形之中也化解了王女士與二樓鄰居鬧騰不休的糾紛。 如果說第一次調解接待時，柏萬青只是憑借其豐富的人生智慧預感到王女士的精神異?；蛟S與鄰里糾紛相關，那么第二次調解接待時，柏萬青已經拿捏得相當準確：王女士的精神異常不僅與鄰里糾紛有關，二者還是互為因果。 如何解開王女士的心結？柏萬青這次用的是短兵相接的心理疏導。 王女士走投無路找柏萬青調解，她完全沒料到會遭“拒絕”，更猜不透“拒絕”背后的用意。一般的抑郁癥患者正是因為心理阻塞，才會像王女士那樣鉆牛角尖，糾纏于某件事不得解脫。而短兵相接的心理疏導方法，對于心理阻塞者具有相當大的震撼力，使他們阻塞的心理暢通無阻，恢復正常人的理智和認知。 柏萬青解開王女士心結，化解鄰里糾紛的經典調解案例，完全可以與專業(yè)的心理疏導療法媲美，值得推薦給廣大讀者，也值得上海灘上眾多調解工作者借鑒。說到底，心理疏導，正是民事調解的法寶之一。

后記

一個和諧的社會，從一個沒有糾紛的和睦家庭開始。當今社會處于轉型期，經濟體制深刻變革，各種矛盾凸顯疊加。家庭恩怨、鄰里紛爭，百姓家事中再小的嫌隙，一旦失控也會釀成禍患。清官難斷家務事，難就難在此。    曾經身為“父母官”的柏萬青，退休離開崗位后被選為上海市人大代表。參政議政之余，柏萬青以過人的旺盛精力投入社會公益事業(yè)，尤其令人嘆服的是，她喜歡家事調解，斷了許多難斷的家務事，這或許正是柏萬青工作室多年來社會聲譽長盛不衰的原因。人們親切地稱呼她“柏阿姨”或“老娘舅”。    本書講述柏萬青巧斷家務事的100則故事，它們僅是“柏阿姨”家事調解的一部分，從2010年7月開始在《上海法治報》“柏萬青巧斷家常事”專欄連續(xù)刊發(fā)，至今已歷時兩年，讀者反映強烈。這些故事涉及百姓生活的諸多方面，有婚姻變故、外遇之惑、“小三”今昔、情感糾葛、兄弟情仇、姐妹齟齬、遺產紛爭、分房鬧劇、動遷難題、親子教育、領養(yǎng)夙隙、啃老風波、養(yǎng)老糾紛等等。故事的主人公，既有地道的上海人，也有來自祖國各地的“新上海人”。他們都是“小人物”，“柏阿姨”關注的恰恰就是當今社會亟需幫助的弱勢群體。    柏萬青曾被評為全國“十年法治人物”，評委們褒獎她的家事調解“以法服人，依理明人，以情動人，是法治力量的又一種表達”。確實，閱讀柏萬青的調解故事，人們懾服法律的公平公正，也能領悟柏萬青豐富的人生智慧，感受柏萬青博大的同情心。這也是我們不辭辛苦將這些故事匯編成冊，收入《上海法治報》叢書，由復旦大學出版社出版的初衷。    最后，要特別感謝上海市人大常委會劉云耕主任百忙中為本書作序；感謝上海市人大代表、申房律師事務所主任孫洪林律師，兩年來始終如一堅持為每一則故事作精彩點評。同時也要感謝本報的幾位領導對專欄的一貫支持，感謝專欄策劃編輯葉敏、責任編輯王睿卿及參與采寫記者徐荔等的辛勤付出。    是以為記。

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