等級組織中的降序信任

內(nèi)容概要

等級制度作為組織的一般結(jié)構(gòu)原則，使等級關(guān)系成為組織中最為重要和普遍的關(guān)系。上級與下級之間的垂直信任不僅決定了等級關(guān)系的品質(zhì)，還對維系組織效能和維持組織生存產(chǎn)生重要影響。但迄今為止，垂直信任研究的主要成就大多體現(xiàn)于下級對上級的升序信任，而上級對下級的降序信任的研究則相對缺位。胡湛的這本《等級組織中的降序信任——心理信息工程學(xué)的視角》以“等級組織中的降序信任”為主題，從對信任的形式化描述入手，展開一系列在邏輯上呈遞進(jìn)式關(guān)聯(lián)的實(shí)證研究與計(jì)算機(jī)模擬，系統(tǒng)地考察了降序信任的發(fā)生與發(fā)展規(guī)律，并對其應(yīng)用價(jià)值和實(shí)踐可行性進(jìn)行了多角度的探討。
《等級組織中的降序信任——心理信息工程學(xué)的視角》作為我國心理信息工程學(xué)研究領(lǐng)域的首部專著，不僅具體詮釋了心理信息工程學(xué)的理念，而且有效地融合了心理學(xué)、管理學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、數(shù)學(xué)、工程學(xué)等領(lǐng)域的知識與技術(shù)，其具體研究方法以及所體現(xiàn)出的方法論，對于整個(gè)社會管理研究領(lǐng)域均有借鑒意義。

作者簡介

胡湛，我國首位心理信息工程學(xué)博士，現(xiàn)于復(fù)旦大學(xué)公共管理與公共政策研究國家哲學(xué)社會科學(xué)創(chuàng)新基地從事公共政策領(lǐng)域的跨學(xué)科研究工作。在《中國社會科學(xué)》、《心理科學(xué)》、《International
Journal of
Psychology》等學(xué)術(shù)刊物發(fā)表論文十余篇，主持國家社科基金青年項(xiàng)目、中國博士后科學(xué)基金面上項(xiàng)目各一項(xiàng)。

書籍目錄

第一章  心理信息工程學(xué)的概念與構(gòu)想
  一、心理學(xué)與信息化
  二、心理信息工程學(xué)的概念
  三、心理信息工程學(xué)的研究方法
  四、心理信息工程學(xué)的價(jià)值
第二章  基于心理信息工程學(xué)的降序信任研究
  一、降序信任研究的價(jià)值
  二、現(xiàn)有文獻(xiàn)的分析
  三、本書概念的界定
  四、基于心理信息工程學(xué)的研究設(shè)計(jì)
第三章  降序與升序信任的非對稱性
  一、信任在認(rèn)知上的非對稱性
  二、信任在互動中的非對稱性
  三、小結(jié)
第四章  降序信任的靜態(tài)特征
  一、降序信任的結(jié)構(gòu)維度
  二、結(jié)構(gòu)維度的權(quán)重分布
  三、小結(jié)
第五章  降序信任的動態(tài)特征
  一、降序信任的影響因素結(jié)構(gòu)
  二、第三方效應(yīng)對信任關(guān)系的影響
  三、合作行為對信任關(guān)系的影響
  四、小結(jié)
第六章  降序信任在管理決策中的應(yīng)用
  一、組織管理中的信任決策啟發(fā)式
  二、降序信任在管理決策中的生態(tài)理性
  三、基于降序信任的HR決策支持系統(tǒng)
  四、小結(jié)
第七章  結(jié)論與討論
  一、研究的結(jié)論
  二、討論及啟示
  三、未來的展望
附錄
  附錄1：訪談示例（錄音整理）
  附錄2：降序信任結(jié)構(gòu)問卷樣例
  附錄3：降序信任結(jié)構(gòu)維度權(quán)重問卷樣例
  附錄4：降序信任影響因素問卷樣例
  附錄5：親密行為調(diào)查問卷樣例（部分）
參考文獻(xiàn)
后記

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：目前，中國不僅處于發(fā)展的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期，又處于社會矛盾的凸顯期，“加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理”①由此進(jìn)入人們的視野。從某種意義上講，社會管理的基礎(chǔ)之一即是對社會心理的管理，這是心理學(xué)的重要應(yīng)用。而心理信息工程學(xué)正是為推動心理學(xué)的應(yīng)用研究而發(fā)展的一個(gè)新的研究取向，本書即作為它的一個(gè)研究實(shí)例，通過對等級組織中降序信任的研究，具體佐證了心理信息工程學(xué)在社會組織管理中的應(yīng)用。（1）心理學(xué)以“人”作為主要研究對象，這使其在社會管理與實(shí)踐中的應(yīng)用非常廣泛。然而迄今為止，心理學(xué)應(yīng)用的普及性、對其重要性的認(rèn)知度以及心理學(xué)的學(xué)科地位仍與預(yù)期相距甚遠(yuǎn)。從某種程度上講，這是由于心理學(xué)的應(yīng)用研究成果不具有規(guī)范的可操作性，或者說是它的工程化、標(biāo)準(zhǔn)化的程度不夠。而工程學(xué)要求研究者對工程對象及實(shí)踐過程的認(rèn)識，必須是準(zhǔn)確的和精確的，并能夠進(jìn)行形式化描述。所以，心理信息工程學(xué)的最大價(jià)值，是推動心理學(xué)應(yīng)用研究的準(zhǔn)確化、精確化和形式化的進(jìn)程。這首先是作為“一種追求”，而不是現(xiàn)在就必須是這樣。實(shí)際上，心理學(xué)的發(fā)展本身就是更準(zhǔn)確、更精確的過程，也是不斷向形式化逼近的過程。問題是，在今天的環(huán)境下，我們應(yīng)該更為自覺地研究加快這個(gè)進(jìn)程。（2）心理學(xué)能夠如愿以償?shù)貋辛⒂诳茖W(xué)之林與實(shí)證方法的采用有著密切的關(guān)系（張春興，2002；葛魯嘉，2005）?！皩?shí)證方法”并不同于“實(shí)證主義”。前者指具體的科學(xué)研究方法，如實(shí)驗(yàn)法與觀察法，這是心理學(xué)科學(xué)性的重要保證；而后者則是以追求可證實(shí)性和客觀性為最高目標(biāo)的方法論（郭本禹，1998）。兩類概念的混淆，使得實(shí)證主義乘便成為心理學(xué)研究的基本立場。在其影響下，心理學(xué)家以研究的客觀性作為終極追求，即心理學(xué)研究是不是科學(xué)的，要看是否采用了科學(xué)的方法，這便是所謂的“方法中心論”。以這種方法論指導(dǎo)應(yīng)用研究是尷尬的。社會的需要決定了任何的應(yīng)用研究必須以問題為中心。這意味著我們要全面而系統(tǒng)地對待現(xiàn)實(shí)的問題，確定并解決它。因此，心理信息工程學(xué)提倡“以問題為中心”，它將工程的概念引入到心理學(xué)領(lǐng)域，不僅要求研究者自覺地將心理學(xué)已有研究成果應(yīng)用到實(shí)踐中去，而且要求他們更加自覺地去發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的社會。

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