出版時間:2011-5 出版社:復(fù)旦大學(xué) 作者:馮國珍 頁數(shù):193
內(nèi)容概要
《復(fù)旦卓越·21世紀(jì)管理學(xué)系列:管理學(xué)習(xí)題與案例(第2版)》由分章練習(xí)題和分章練習(xí)題參考答案兩部分構(gòu)成。本書共14章,主要內(nèi)容包括:管理與管理者、管理思想與理論的演進(jìn)、管理與環(huán)境、社會責(zé)任與管理道德、戰(zhàn)略管理等?! 稄?fù)旦卓越·21世紀(jì)管理學(xué)系列:管理學(xué)習(xí)題與案例(第2版)》既可以是管理學(xué)授課教師的教學(xué)和命題的參考書,也可以用作學(xué)生學(xué)習(xí)管理學(xué)課程的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)書。
書籍目錄
第一部分 分章練習(xí)題 第一章 管理與管理者 一、名詞解釋 二、單項(xiàng)選擇題 三、多項(xiàng)選擇題 四、簡答題 五、論述題 六、案例分析題 第二章 管理思想與理論的演進(jìn) 一、名詞解釋 二、單項(xiàng)選擇題 三、多項(xiàng)選擇題 四、簡答題 五、論述題 六、案例分析題 第三章 管理與環(huán)境 一、名詞解釋 二、單項(xiàng)選擇題 三、多項(xiàng)選擇題 四、簡答題 五、論述題 六、案例分析題 第四章 社會責(zé)任與管理道德 一、名詞解釋 二、單項(xiàng)選擇題 三、多項(xiàng)選擇題 四、簡答題 五、論述題 六、案例分析題 第五章 決策 一、名詞解釋 二、單項(xiàng)選擇題 三、多項(xiàng)選擇題 四、簡答題 五、論述題 六、計(jì)算題 七、案例分析題 第六章 計(jì)劃 一、名詞解釋 二、單項(xiàng)選擇題 三、多項(xiàng)選擇題 四、簡答題 五、論述題 六、案例分析題 第七章 戰(zhàn)略管理 一、名詞解釋 二、單項(xiàng)選擇題 三、多項(xiàng)選擇題 四、簡答題 五、論述題 六、案例分析題 第八章 組織 一、名詞解釋 二、單項(xiàng)選擇題 三、多項(xiàng)選擇題 四、簡答題 五、論述題 六、案例分析題 第九章 變革與創(chuàng)新管理 一、名詞解釋 二、單項(xiàng)選擇題 三、多項(xiàng)選擇題 四、簡答題 五、論述題 六、案例分析題 第十章 領(lǐng)導(dǎo) 一、名詞解釋 二、單項(xiàng)選擇題 三、多項(xiàng)選擇題 四、簡答題 五、論述題 六、案例分析題 第十一章 激勵 一、名詞解釋 二、單項(xiàng)選擇題 三、多項(xiàng)選擇題 四、簡答題 五、論述題 六、案例分析題 第十二章 溝通 一、名詞解釋 二、單項(xiàng)選擇題 三、多項(xiàng)選擇題 四、簡答題 五、論述題 六、案例分析題 第十三章 控制 一、名詞解釋 二、單項(xiàng)選擇題 三、多項(xiàng)選擇題 四、簡答題 五、論述題 六、案例分析題 第十四章 管理的績效 一、名詞解釋 二、單項(xiàng)選擇題 三、多項(xiàng)選擇題 四、簡答題 五、論述題 六、案例分析題 第二部分 分章練習(xí)題參考答案 第一章 練習(xí)題參考答案 第二章 練習(xí)題參考答案 第三章 練習(xí)題參考答案 第四章 練習(xí)題參考答案 第五章 練習(xí)題參考答案 第六章 練習(xí)題參考答案 第七章 練習(xí)題參考答案 第八章 練習(xí)題參考答案 第九章 練習(xí)題參考答案 第十章 練習(xí)題參考答案 第十一章 練習(xí)題參考答案 第十二章 練習(xí)題參考答案 第十三章 練習(xí)題參考答案 第十四章 練習(xí)題參考答案 參考文獻(xiàn)
章節(jié)摘錄
版權(quán)頁: 六、案例分木斤題 案例一 沒有伊利益,何來蒙牛? 1998年底,原伊利副總牛根生出走伊利,創(chuàng)辦蒙牛。對中國乳業(yè)來說,伊利就是一所“黃埔軍校”。伊利把牛根生從一個刷奶瓶的小工培養(yǎng)成一個呼風(fēng)喚雨的人物,伊利依托“公司連基地,基地連農(nóng)戶”的生產(chǎn)經(jīng)營模式也被蒙牛當(dāng)仁不讓地“拿來”,并且做得更到位、更徹底。 蒙牛初起步時“除了幾顆人腦袋,一無所有”,為了減少沖突和避免不必要的麻煩,牛根生制定了三個“凡是”政策:第一,凡是伊利等大企業(yè)有奶站的地方蒙牛不建奶站;第二,凡是非奶站的牛奶,蒙牛不收;第三,凡是跟伊利收購標(biāo)準(zhǔn)、價格不一致的事,蒙牛不干。這些措施,把蒙牛和伊利的利益區(qū)隔開,從而避免了直接沖突。 在2000年前后,蒙牛提出了“創(chuàng)內(nèi)蒙古乳業(yè)第二品牌”的創(chuàng)意。當(dāng)時內(nèi)蒙乳品市場的第一品牌當(dāng)然是伊利,蒙牛當(dāng)時還名不見經(jīng)傳,連前五名也進(jìn)不去。但是,蒙牛的聰明也就表現(xiàn)在這里,蒙牛通過把標(biāo)桿定為伊利,使消費(fèi)者通過伊利知道了蒙牛,而且留下的印象是:蒙牛似乎也很大。 蒙牛首先把這個創(chuàng)意用在戶外廣告上,地點(diǎn)就選在呼和浩特。2000年,蒙牛用300萬元的低價格買下了當(dāng)時在呼和浩特還很少有人重視的戶外廣告牌。一夜之間,呼和浩特市區(qū)道路兩旁冒出一排排的紅色路牌廣告,上面寫著:“蒙牛乳業(yè),創(chuàng)內(nèi)蒙古乳業(yè)第二品牌”,“向伊利學(xué)習(xí),為民族工業(yè)爭氣,爭創(chuàng)內(nèi)蒙古乳業(yè)第二品牌!”這讓很多人記住了蒙牛,記住了蒙牛是內(nèi)蒙乳業(yè)的第二品牌。 蒙牛還在冰激凌的包裝上,打出“為民族工業(yè)爭氣,向伊利學(xué)習(xí)”的字樣;有的廣告牌上寫著“千里草原騰起伊利、興發(fā)、蒙牛乳業(yè)”。蒙牛表面上似乎為伊利和興發(fā)免費(fèi)做了廣告,實(shí)際上為自己做了廣告,默默無聞的蒙牛正好借這兩個內(nèi)蒙無人不知的大企業(yè)的“勢”,出了自己的“名”。 蒙牛的“內(nèi)蒙第二品牌”的創(chuàng)意使用的時間很短,在蒙牛業(yè)績突飛猛進(jìn),蒙牛真的成為內(nèi)蒙的第二品牌之后,就很少使用了。這個時候再使用這個創(chuàng)意就不僅不能借伊利的“勢”,還會平白地滅了自己的“名”。 在蒙牛成長到一定程度后,蒙牛及時修正了跟隨戰(zhàn)略,而開始以平等地位和伊利并駕齊驅(qū),并開始放眼全國,提出了“中國乳都”的宣傳口號,而且在很長時間內(nèi)使用。 “乳都”的概念是一個創(chuàng)新,蒙牛把自己的命運(yùn)同整個內(nèi)蒙經(jīng)濟(jì)的騰飛牢牢維系在一起。同時,在國內(nèi)其他區(qū)域市場,“乳都”的定位也能提升蒙牛奶源的正宗——雖然蒙牛后來的多數(shù)奶源不在內(nèi)蒙,從而把自己和光明、三元等品牌隔離開,給了消費(fèi)者一個很好的想象空間?!叭槎肌备拍畹奶岢?,突出了內(nèi)蒙乳品品牌在全國的地位,而蒙牛作為內(nèi)蒙最好的乳品企業(yè)之一,同時又是“乳都”概念的創(chuàng)造者、宣傳者,自然而然就給人留下印象:蒙牛是“乳都”企業(yè)群中的第一品牌,雖然此時的蒙牛比伊利還是有一些差距的。
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