德國企業(yè)新聞發(fā)布會的會話研究

內(nèi)容概要

段麗杰編著的本書的研究對象是德國企業(yè)年度新聞發(fā)布會的問答環(huán)節(jié)，研究的目的在于從語言學(xué)的角度出發(fā)，揭示問答會話參與者在會話進(jìn)程中的模式化策略，主要包括問答雙方在會話過程中提出問題、展現(xiàn)事態(tài)、做出回答、展現(xiàn)形象時體現(xiàn)在結(jié)構(gòu)與表述層面的模式化語言特征。研究的對象是覆蓋德國眾多領(lǐng)域、具有較大影響的DE銀行、AL集團(tuán)、DT公司、TH集團(tuán)、SI集團(tuán)等
12家大中型企業(yè)于2006年至2Q07年召開的15個年度新聞發(fā)布會。我們以記者的提問和董事會作答的每一個問答交際過程構(gòu)成單元，根據(jù)語言學(xué)的轉(zhuǎn)寫規(guī)則和系統(tǒng)對其進(jìn)行轉(zhuǎn)寫，形成了近80篇書面材料，音視頻材料以及轉(zhuǎn)寫材料構(gòu)成了本研究的基礎(chǔ)語料。
從不同學(xué)科對于企業(yè)新聞發(fā)布會的問答環(huán)節(jié)進(jìn)行的研究來看，無論是我國抑或德國的語言學(xué)領(lǐng)域，都未對德國公司新聞發(fā)布會上的口語交際過程進(jìn)行過系統(tǒng)的探討。尤其我國的語言學(xué)領(lǐng)域?qū)τ诳谡Z交際的研究工作仍處于起步階段，尚未出現(xiàn)系統(tǒng)的具體案例探討。此外，傳媒學(xué)與新聞學(xué)對于新聞發(fā)布會做出的研究大多旨在概括描述發(fā)布會的總體交際特征，少數(shù)研究則僅僅粗略地提出了記者提問的某些技巧，從各個領(lǐng)域進(jìn)行的研究均未在記者和董事長的表述之間建立聯(lián)系，把問與答看作一個互動的系統(tǒng)進(jìn)行闡述，至于問答會話的語言交際進(jìn)程以及雙方對于語言的具體運用更是沒有得到系統(tǒng)的展現(xiàn)和深入的探究。本書的最大特點在于：本書采用了語言學(xué)會話分析的研究方法，觀察會話參與者在互動過程中的語言運用，力圖再現(xiàn)話輪的語義語法，尤其是交際語用等特征。我們在分析時本著動態(tài)的研究觀，將表述放置于會話的互動進(jìn)程，力圖揭示包括提問之間、回答之間以及問答之間的關(guān)聯(lián)性與規(guī)律性，將各種交際特征以基本的會話策略模式展現(xiàn)出來，并總結(jié)為相應(yīng)的結(jié)構(gòu)模式與表述模式的概念。我們不但借助大量實例解釋了各種模式的名稱，而且將它們進(jìn)行比較，概括出它們在問答進(jìn)程中得到運用的趨向性特征，這一點集中體現(xiàn)了本書在理論創(chuàng)新方面的價值。
研究主要分為兩個步驟：第一步是展現(xiàn)理論框架。本書對會話分析的來源、涉及領(lǐng)域以及各個研究層面的發(fā)展依次做出介紹，說明本研究所屬的范圍。在此基礎(chǔ)之上，結(jié)合業(yè)已確定的研究框架，介紹研究的方法、步驟、涉及范圍等內(nèi)容。第二步對具體案例展開探討。我們首先從一對相互關(guān)聯(lián)的案例著手（分析的兩個案例公司之間具有所屬關(guān)系），以經(jīng)驗性研究的進(jìn)展方式對其進(jìn)行比較。然后以現(xiàn)有的所有問答環(huán)節(jié)為基礎(chǔ)，系統(tǒng)地總結(jié)研究所得結(jié)論，歸納出典型的‘會話策略模式體現(xiàn)在結(jié)構(gòu)和表述層面的特征。同時，在說明模式化策略的特征以及常見形式之外，通過統(tǒng)計數(shù)字說明雙方對于某些會話模式的選擇“偏好”。最后，我們按照SI并購案事件的發(fā)展順序，對SI集團(tuán)具有因果關(guān)系的三個個案構(gòu)成的事件鏈條進(jìn)行分析，目的在于總結(jié)這個特性鮮明的案例中問答雙方運用和展現(xiàn)語言模式化策略的異同之處。通過比較，一方面，業(yè)已得出的基本的會話策略模式得到了驗證。另一方面，我們試圖發(fā)掘出不同交際背景當(dāng)中會話進(jìn)程的特別之處：例如在集中問答形式的會話階段，雙方對于結(jié)構(gòu)模式的選擇和展現(xiàn)出現(xiàn)了何種變化；而當(dāng)問答的焦點集中于回答者個人時，雙方對于個人和事件的表述則集中體現(xiàn)在情感層面。研究展示出上述個性特征，并對其原因進(jìn)行了探索。
在本書的論證過程中存在著語言學(xué)與其他學(xué)科之間的互動。例如，在對問答環(huán)節(jié)的交際特征以及記者提問的語言表現(xiàn)等方面進(jìn)行考察時，我們結(jié)合了傳媒學(xué)、新聞學(xué)以及交際學(xué)等學(xué)科的現(xiàn)有成果。跨學(xué)科的知識不但為本書的論證提供了支持，而且，語言學(xué)的研究方法對于發(fā)布會問答進(jìn)程中的語言交際過程與特征做出了更為深入的觀察和解釋，這些則是其他學(xué)科未能涉及的。在研究中，我們對于其他學(xué)科歸納的特征提出了不同的見解，這些不同之處不但在文中得以展現(xiàn)，而且以大量語料為佐證得到闡述，研究中語言學(xué)與其他學(xué)科之間的互動體現(xiàn)了本論文的多學(xué)科性。
簡而言之，本書借助會話分析進(jìn)行口語研究的工作原則和分析方法，以尚未得到充分研究的新聞發(fā)布會上的口語交際進(jìn)程為對象，對代表媒體的記者與代表企業(yè)的董事會在問答環(huán)節(jié)中有目的、有策略的語言交際過程進(jìn)行了嘗試性的研究。我們得出的結(jié)論涉及問答環(huán)節(jié)基本的會話策略模式、互動的交際過程以及不同交際背景當(dāng)中反映出來的共性與個性特征等諸方面。總之，本書基于語言學(xué)的前沿理論，將目前接受越來越多的關(guān)注、在科學(xué)系統(tǒng)研究方面卻存在空缺的新聞發(fā)布會的語言交際過程作為對象，無論是在理論方面的創(chuàng)新，還是方法論方面的多學(xué)科性都體現(xiàn)出這一研究的新意。從理論與方法論的建設(shè)意義來看，本研究得出的成果可以彌補(bǔ)語言學(xué)在該口語交際領(lǐng)域研究的空缺，闡釋此類會話的總體特征。在應(yīng)用意義方面，從語言學(xué)的角度細(xì)致探討真實的口語交際場景，充分展現(xiàn)出語言學(xué)的研究方法對于會話交際過程的解釋能力。這樣的研究不但能夠促進(jìn)交際者更好地理解發(fā)布會問答會話進(jìn)程的規(guī)則和意義，并且對于培養(yǎng)交際者在類似場景的交際能力也存在值得借鑒之處。

作者簡介

段麗杰，女，1977年出生，博士。2008年畢業(yè)于北京外國語大學(xué)。曾獲得國家留學(xué)基金委與德國國家交流中心（DAAD）全額獎學(xué)金資助，在德語語言研究所（IDS）研修?，F(xiàn)就職于西安外國語大學(xué)德語系，研究方向為語言學(xué)、跨文化研究。曾發(fā)表《口語交際書面化的轉(zhuǎn)寫橋梁》、《全球化背景下的企業(yè)文化符號的跨文化性研究》、《德國語言學(xué)會話分析研究綜述》、《新聞發(fā)布會的話語構(gòu)建模式》、《多維視角下的寬容概念》等學(xué)術(shù)論文。

書籍目錄

0.前言
  0.1  選題緣起
  0.2  理論基礎(chǔ)概述
  0.3  研究主題簡介
  0.4  本書結(jié)構(gòu)一覽
1.理論框架介紹
  1.1  會話分析的定位
  1.2  關(guān)于會話分析
    1.2.1  會話分析的研究對象
    1.2.2  會話分析的起源
    1.2.3  會話分析主要方法論之異同
      1.2.3.1  對話分析
      1.2.3.2  話語分析
      1.2.3.3  民族方法學(xué)（淵源的）會話分析
    1.2.4  研究現(xiàn)狀概述
  1.3  會話修辭研究
  1.4  本章小節(jié)
2.課題研究進(jìn)程概述
  2.0  大眾傳媒視角下的新聞發(fā)布會之交際特征
  2.1  工作方法與步驟
  2.2  語料介紹
  2.3  關(guān)于轉(zhuǎn)寫
  2.4  主題與目的
    2.4.1  基本的會話策略模式
    2.4.2  不同背景下的交際方式
    2.4.3  個案中的共性與特性
  2.5  學(xué)術(shù)創(chuàng)新意義
  2.6  本章小結(jié)
3.修辭進(jìn)程比較分析——AL集團(tuán)和DR銀行案例
  3.1  總述
  3.2  問答環(huán)節(jié)的交際背景
  3.3  AL集團(tuán)的問答環(huán)節(jié)
    3.3.1  提問的結(jié)構(gòu)劃分
    3.3.2  提問部分的語言特征
    3.3.3  回答的結(jié)構(gòu)劃分
    3.3.4  回答部分的語言特征
      3.3.4.1  回答1—針對壓力主題
      3.3.4.2  回答2—成本收益率主題
    3.3.5  再次提問階段的問答
  3.4  DR銀行
    3.4.1  JM提問的結(jié)構(gòu)
    3.4.2  問題的語言資源
      3.4.2.1  準(zhǔn)備階段的第一步——揚(yáng)抑對比
      3.4.2.2  對疑問的檢驗擴(kuò)展
      3.4.2.3  提出問題
    3.4.3  HW回答的結(jié)構(gòu)
    3.4.4  回答的策略性資源
      3.4.4.1  確立基本規(guī)則
      3.4.4.2  遵循基本規(guī)則的目標(biāo)
      3.4.4.3  第一次擴(kuò)展—有利條件
      3.4.4.4  第二次擴(kuò)展—發(fā)展的保障因素
      3.4.4.5  HW的結(jié)論
  3.5  比較結(jié)論
  3.6  本章小結(jié)
4.會話策略模式探析
  4.1  總述
  4.2  總體交際特征
    4.2.1  問答環(huán)節(jié)的定位和特征
    4.2.2  提問的總體特征
    4.2.3  回答的總體特征
  4.3  問題的結(jié)構(gòu)模式
    4.3.1  結(jié)構(gòu)模式總述
    4.3.2  問題的層遞特征
    4.3.3  常用的結(jié)構(gòu)模式
      4.3.3.1  引入過程
      4.3.3.2  擴(kuò)展過程的結(jié)構(gòu)模式
  4.4  回答的結(jié)構(gòu)模式
    4.4.1  結(jié)構(gòu)模式總述
    4.4.2  回答的引入過程
    4.4.3  擴(kuò)展過程的常用模式
  4.5  問題的表述模式
    4.5.1  問題的開放性與封閉性
    4.5.2  問題的語法特征
      4.5.2.1  常用句式
      4.5.2.2  其他提問方式
      4.5.2.3  詞匯選擇
    4.5.3  信息的選擇和加工
      4.5.3.1  信息的類型
      4.5.3.2  不同類型信息的加工和展現(xiàn)
  4.6  回答的表述模式
    4.6.1  對于積極信息的處理
    4.6.2  對于消極信息的處理
      4.6.2.1  回避批判視角
      4.6.2.2  重新定義問題
      4.6.2.3  使問題普遍化
      4.6.2.4  使問題復(fù)雜化
      4.6.2.5  正面回應(yīng)批判視角
  4.7  本章小結(jié)
5.個案分析
  5.1  總述
  5.2  問答環(huán)節(jié)的交際背景
  5.3  案例T-6a-2-1（2006年度半年問答環(huán)節(jié)單元2）
    5.3.1  問答整體進(jìn)程
    5.3.2  結(jié)構(gòu)模式的展現(xiàn)
    5.3.3  表述模式的展現(xiàn)
  5.4  案例T-6b-2-1（2006年度發(fā)布會問答環(huán)節(jié)單元2）
    5.4.1  問答整體進(jìn)程
    5.4.2  結(jié)構(gòu)模式的展現(xiàn)
    5.4.3  表述模式的展現(xiàn)
  5.5  案例T-6c（2007年度半年問答環(huán)節(jié)）
    5.5.1  問答環(huán)節(jié)的整體進(jìn)程
    5.5.2  問題的表述特征
    5.5.3  回答的表述特征
  5.6  本章小結(jié)
6.結(jié)束語
  6.1  研究結(jié)論
  6.2  總結(jié)與展望
參考文獻(xiàn)
附錄1：GAT轉(zhuǎn)寫規(guī)則總覽
附錄2：語料一覽表
附錄3：圖表一覽表

編輯推薦

　　《德國企業(yè)新聞發(fā)布會的會話研究》結(jié)合語言學(xué)與傳媒學(xué)、交際學(xué)等學(xué)科的現(xiàn)有成果，依據(jù)語用學(xué)的前沿理論——會話分析的工作方法，揭示了企業(yè)新聞發(fā)布會問答環(huán)節(jié)的基本會話模式。研究的對象為德國十幾個大型集團(tuán)2006—2007年度的新聞發(fā)布會，內(nèi)容涵蓋媒體和董事會對于運營現(xiàn)狀和發(fā)展、并購、裁員舉措等社會話題展開的討論。作者將原始的音、視頻材料進(jìn)行語言學(xué)轉(zhuǎn)寫，從語義、語法、語用等多個層面探討了發(fā)布會話語類型的關(guān)聯(lián)性和規(guī)律性，提出了這一互動過程在結(jié)構(gòu)、策略方面的特征。本書的選題及研究成果既有益于豐富會話分析這一前沿領(lǐng)域的理論價值，同時對口語研究具有一定的實踐意義。

圖書封面

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