在華日企的本地化研究

前言

　　最近，由于日本方面在釣魚島和東海自然資源問題上的不當作為，引發(fā)了中日間的外交沖突，并對中日貿(mào)易產(chǎn)生了不利影響?；叵肫?005年，由于日方參拜靖國神社和修改歷史教科書，就曾引起中國民眾的強烈不滿，嚴重影響了中日貿(mào)易。這種狀況對日本的企業(yè)及其產(chǎn)品造成了不良影響，也使人們對日本社團企業(yè)及其對華貿(mào)易關系的前景感到一絲擔憂。所有這些因素迫使日本企業(yè)努力擴大他們的海外商業(yè)活動，以應對具有中國特色的社會主義市場經(jīng)濟環(huán)境所帶來的特有的挑戰(zhàn)?！　”M管中日交往歷史悠久，但是理解日本企業(yè)在促進及改善兩國之間穩(wěn)定與持久的關系方面所扮演的角色仍然是很重要的。經(jīng)驗表明這是一個很不容易的任務。

內(nèi)容概要

本書是作者在理論研究的基礎上，經(jīng)過大量的實地考察，問卷訪談后總結(jié)出的日本企業(yè)在華經(jīng)營的現(xiàn)狀及面臨的問題，并強調(diào)了在華日企本地化的重要性。    本書內(nèi)容分為導論、理論分析，實踐評估和采訪記錄。理論分析部分從第2章到第4章，對于進入中國的日資企業(yè)所面臨的本地化課題；在對關于本地化的理論研究調(diào)查的基礎上，從戰(zhàn)略觀點出發(fā)，對所提出的社會價值的追求以及根據(jù)經(jīng)濟活動和社會活動“創(chuàng)造公共價值”的模型進行了分析。實踐評估部分從第5章到第8章，在理論分析和概念提出的基礎上，構(gòu)設了假說并由此展開驗證，同時根據(jù)訪談調(diào)查結(jié)果進行分析，就本地化戰(zhàn)略中創(chuàng)造公共價值的機制的有效性進行了論證。最后一部分摘取了一些與在中國的日本企業(yè)高管之間詳細的采訪記錄，意在用第一手資料支持本文的觀點。    本書不但指明了日本企業(yè)應如何制定在中國進行本地化的經(jīng)營戰(zhàn)略，而且也會在不久的將來對中國企業(yè)如何在日本進行本地化具有相當有益的學術參考價值。

作者簡介

劉慶紅（Keikoh RYU），日本早稻田大學公共經(jīng)營學博士。 
    在學術界中，是首位提出用公共價值的觀點來研究在華日企的本地化的資深學者。 
    在知名日企擔任要職，主要負責相關中國業(yè)務的發(fā)展，并兼任早稻田大學公共政策研究所客座研究員。

書籍目錄

第1章　導論　1.1　對問題的認識　1.2　研究目的和意義　1.3　研究方法　1.4　研究大綱　　　第一部分　理論分析第2章　在華日企本地化所面臨的挑戰(zhàn)：重新界定“企業(yè)—社會關系”　2.1　把重點從經(jīng)濟轉(zhuǎn)向社會　2.2　日益增長的對企業(yè)責任的要求　2.3　日本企業(yè)在中國發(fā)展的障礙　2.4　日本企業(yè)在中國發(fā)展的障礙解決方案第3章　在中國發(fā)展“企業(yè)—社會關系”的戰(zhàn)略方針　3.1　有關企業(yè)—社會關系的研究　3.2　發(fā)展企業(yè)—社會關系的“社會戰(zhàn)略”　3.3　有關日式管理和本地化策略的研究　3.4　批判性評估　3.5　結(jié)論第4章　本地化戰(zhàn)略和公共價值創(chuàng)造的紐帶：　公共價值的定義　4.1　本地化是在中國運營的一個必要途徑　4.2　“公共性”作為“社會性”的擴展　4.3　理解公共價值　4.4　日本在中國本地化的分析框架　　　第二部分　實踐評估第5章　社會活動和財務表現(xiàn)相關性的統(tǒng)計分析72　5.1　方法與假設　5.2　發(fā)現(xiàn)　5.3　分析和解釋　5.4　結(jié)論第6章　日本企業(yè)與西方企業(yè)社會參與的比較研究　6.1關于促進在中國的社會活動　6.2評價對在中國社會活動的促進　6.3西方企業(yè)的促銷性策略　6.4對日本企業(yè)參與社會活動的啟示第7章　確定公共價值創(chuàng)造的戰(zhàn)略：　在華日本企業(yè)本地化的解決方案　7.1　公共價值創(chuàng)造的基本要素　7.2　公共價值創(chuàng)造的具體戰(zhàn)略　7.3　公共價值創(chuàng)造的促進戰(zhàn)略　7.4　公共價值創(chuàng)造所面臨的障礙第8章　結(jié)論及對將來研究的意義　8.1　概要　8.2　理論和現(xiàn)實意義　8.3　當前的限制和未來的挑戰(zhàn)　　　第三部分　采訪記錄采訪記錄1：成功本地化的關鍵在于要保持獨特的企業(yè)價值觀與中國文化間的一致性采訪記錄2：讓更多的中國人了解日本公司對社會的貢獻，這一點非常重要采訪記錄3：為中國市場提供高品質(zhì)的產(chǎn)品是十分重要的采訪記錄4：中國人用自己的技術生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品采訪記錄5：在中國推廣本地化管理，材料的供應全球化采訪記錄6：作為企業(yè)公民被中國社會所接受，是一個重要問題149采訪記錄7：可信賴的當?shù)睾献骰锇榈闹С直绕渌魏问虑槎几匾稍L記錄8：首先，到中國來制造，然后銷售，繼而研發(fā)采訪記錄9：從高層領導中選擇才華橫溢的中國人作為公司的主席是標準做法采訪記錄10：利用當?shù)厝嗣竦拿舾行院统渥愕馁Y金來滿足市場需求是必要的采訪記錄11：制定符合中國國情的經(jīng)營方針，對中國本地員工進行指導采訪記錄12：為全球用戶提供高品質(zhì)的滿意產(chǎn)品采訪記錄13：把環(huán)境保護視為企業(yè)回饋社會的責任之一采訪記錄14：由中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)換采訪記錄15：技術導入、環(huán)境保護和公益活動，加快在華事業(yè)步伐采訪記錄16：以尖端技術和信譽引導市場潮流采訪記錄17：本地錄用管理人員3年后翻番采訪記錄18：在中國建立事業(yè)發(fā)展的新核心采訪記錄19：更關心顧客是否滿意采訪記錄20：打造服務中國市場的日本公司采訪記錄21：消費者首選美食搜索引擎采訪記錄22：品牌戰(zhàn)略的成功追求者采訪記錄23：危機與機會采訪記錄24：提升品牌效應,完善售后服務采訪記錄25：重新布局中國市場，全面拓展在華業(yè)務采訪記錄26：與中國共同發(fā)展CDM事業(yè)采訪記錄27：突破地域和時間的限制，滿足信息交流的需求采訪記錄28：中日節(jié)能環(huán)保領域的新發(fā)展采訪記錄29：中日環(huán)保領域合作的平臺采訪記錄30：通過戰(zhàn)略化的業(yè)務開展，擴大在中國的滲透力參考文獻后記

章節(jié)摘錄

　　它的快速增長是不平衡的，也因此引發(fā)了一系列社會問題。為了更好地協(xié)調(diào)經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展與環(huán)境保護、社會穩(wěn)定三者的關系，國家主席胡錦濤和總理溫家寶提出了不光要發(fā)展經(jīng)濟，還要優(yōu)先考慮社會問題的政治理念。因此，日本企業(yè)想要打進中國市場，不僅要與中國當?shù)仄髽I(yè)和其他跨國企業(yè)競爭，而且需要關注企業(yè)的社會責任，努力提高企業(yè)在華的公眾形象?！　∮捎谥袊褟摹坝媱澖?jīng)濟”轉(zhuǎn)型為“社會主義市場經(jīng)濟”，并努力構(gòu)建“和諧社會”，在華日企也有必要以新的創(chuàng)造性的方式來實現(xiàn)本地化。。中國消費的空前崛起也迫使日本企業(yè)為本地化尋求新的策略。僅僅在10年前，中國還在以生產(chǎn)制造為目標，當時日本企業(yè)在華業(yè)務是較為成功的。但是，隨后中國的市場策略從“中國制造”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸袊N售”，直接形成了中國快速增長的消費階層，使得日本企業(yè)不得不采取一種全新的方法來實施本地化。光靠技術創(chuàng)新和提高生產(chǎn)效率是不夠的，日本企業(yè)需要尋找新的方法，通過作對社會有意義的貢獻以獲得中國市場的信任?！　谋举|(zhì)上講，有效的本地化及在華的持續(xù)發(fā)展是日本企業(yè)的商業(yè)模式及本土管理風格與中國的政治、經(jīng)濟、文化等因素良性作用的結(jié)果。日本企業(yè)對中國社會的貢獻，同作為良好的企業(yè)公民一樣，能夠被中國消費者所接納，進而擴大其市場份額。在這種模式下，表征經(jīng)濟成功的最準確的指標將是日本在中國社會與環(huán)境基礎建設方面的投資所獲得的回報。因此，日本企業(yè)為了在中國市場實現(xiàn)更大的目標，必須首先學會積極參與各自業(yè)務范圍以外的各種基層（草根）活動，必須認識到只有通過有助于中國解決經(jīng)濟、環(huán)境和社會問題，且遵守當?shù)氐姆?、法?guī)等有利于當?shù)鼐用衽c社會的方式才能取得在華商業(yè)上的成功。

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