CIS策劃教程

前言

　　CIS對(duì)中國(guó)人來(lái)說(shuō)已經(jīng)不陌生了。自1988年廣州太陽(yáng)神作為中國(guó)本土企業(yè)第一家成功導(dǎo)入CIS開(kāi)始，隨著我國(guó)改革開(kāi)放的持續(xù)深入與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展和完善，CIS作為塑造企業(yè)文化、形象和品牌的綜合性工具，越來(lái)越被證明是提升企業(yè)文化力、形象力、品牌力，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力、營(yíng)造名牌的最有效的武器之一?！　IS屬于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。CIS包括企業(yè)理念識(shí)別、行為識(shí)別和視覺(jué)識(shí)別三個(gè)子系統(tǒng)。是把企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、管理行為融人現(xiàn)代商業(yè)策劃設(shè)計(jì)和企業(yè)管理活動(dòng)中，使之系統(tǒng)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)內(nèi)統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)觀念，規(guī)范行為識(shí)別，強(qiáng)化員工的凝聚力和向心力，形成自我認(rèn)同，提高工作熱情，降低經(jīng)營(yíng)成本；對(duì)外傳播企業(yè)理念和樹(shù)立品牌形象，使社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)確立牢固的認(rèn)知與信賴，避免認(rèn)同危機(jī)，提高溝通的效率和效果，以取得更大的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。　　理念識(shí)別系統(tǒng)是指以企業(yè)為主體的、得到社會(huì)普遍認(rèn)同的、體現(xiàn)企業(yè)自身個(gè)性特征的、促使并保持企業(yè)正常運(yùn)作以及長(zhǎng)足發(fā)展而構(gòu)建的明確反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)意識(shí)的價(jià)值體系。行為識(shí)別系統(tǒng)是指在理念識(shí)別系統(tǒng)指導(dǎo)下的以企業(yè)為主體的各類(lèi)活動(dòng)識(shí)別。視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)則是指在理念識(shí)別系統(tǒng)指導(dǎo)下的以企業(yè)為主體的各種器物識(shí)別。較之CIS各子系統(tǒng)，理念識(shí)別系統(tǒng)是企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的靈魂，體現(xiàn)企業(yè)獨(dú)特的文化品質(zhì)和企業(yè)價(jià)值觀念，地位和作用顯得更為重要。它決定著企業(yè)的行為識(shí)別系統(tǒng)和視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的建設(shè)。　　這些年來(lái)，由于CIS實(shí)踐發(fā)展的需要催生了CIS的文獻(xiàn)大量涌現(xiàn)，這些研究成果不僅為CIS提供了極好的指導(dǎo)意義，而且對(duì)CIS意識(shí)的傳播和CIS知識(shí)的普及起到了積極的作用。目前我國(guó)CIS的文獻(xiàn)基本分為兩大類(lèi)：一類(lèi)注重CIS理論層面的介紹，趨向于學(xué)術(shù)研究課題；另一類(lèi)偏向?qū)IS實(shí)踐的描述與說(shuō)明，呈現(xiàn)出濃厚的廣告色彩，趨向于平面設(shè)計(jì)匯編。但是，兩者之間往往難以形成理論與實(shí)踐、體系與內(nèi)容的有機(jī)結(jié)合。

內(nèi)容概要

CIS是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的綜合性工具，包括企業(yè)理念識(shí)別、行為識(shí)別和視覺(jué)識(shí)別三個(gè)子系統(tǒng)，它把企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、管理行為融入到現(xiàn)代商業(yè)策劃設(shè)計(jì)和企業(yè)管理活動(dòng)中，使之系統(tǒng)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)內(nèi)統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)觀念，規(guī)范行為識(shí)別，強(qiáng)化員工的凝聚力和向心力。形成自我認(rèn)同，提高工作熱情，降低經(jīng)營(yíng)成本；對(duì)外傳播企業(yè)理念和樹(shù)立品牌形象，使社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)確立牢固的認(rèn)知與信賴，避免認(rèn)同危機(jī)，提高溝通的效率和效果，以取得更大經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。全書(shū)共分包括CIS概述、CIS調(diào)研、CIS診斷、CIS提煉、BIS規(guī)劃、VIS設(shè)計(jì)和CIS管理等七章內(nèi)容，以少理論，多技法，結(jié)合實(shí)際案例的風(fēng)格，力求構(gòu)建作為企業(yè)管理應(yīng)用的CIS學(xué)科?！　”緯?shū)較為適合企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、CIS從業(yè)者及高等院校相關(guān)專業(yè)師生閱讀。

作者簡(jiǎn)介

陳洪涌（陳云勇），工商管理學(xué)博士。經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，注冊(cè)高級(jí)策劃師，經(jīng)濟(jì)師。中國(guó)企業(yè)形象設(shè)計(jì)委員會(huì)理事、中國(guó)CCIS資質(zhì)評(píng)審委員會(huì)委員、中國(guó)CIS行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制訂專家小組專家、上海市咨詢管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、上海市創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)策劃專委會(huì)副主任、清華大學(xué)訪問(wèn)學(xué)者，現(xiàn)任上海復(fù)大品牌研究所執(zhí)行所長(zhǎng)、上海復(fù)為品牌策劃公司總經(jīng)理。曾為國(guó)家體育總局、司法部司法鑒定中心、上海市檢驗(yàn)檢疫局、東營(yíng)市國(guó)土局、諸城市公安局、中石油西氣東輸、中石化大陸架油氣、中鐵鐵龍、寶鋼冶金、山東鋼鐵、光大證券、重慶能源、上海環(huán)境、徐家匯商城、華東建筑設(shè)計(jì)院、人民電器、寧波公交等一百多家企事業(yè)單位主持策劃。
　　代表性著作有《企業(yè)品牌研究》，《中國(guó)CIS策劃實(shí)務(wù)》，《從柜臺(tái)服務(wù)看企業(yè)文化》。《中國(guó)式策劃工具說(shuō)》，《中國(guó)企業(yè)與CIS戰(zhàn)略》，《企業(yè)人本管理戰(zhàn)略》，《工商企業(yè)如何與廣告公司合作》，《策劃人才與企業(yè)品牌》，《企劃、品牌、效益》等。

書(shū)籍目錄

前言第一章 CIS概述　第一節(jié) CIS構(gòu)成與發(fā)展　第二節(jié) CIS的文化價(jià)值　第三節(jié) CIS策劃基礎(chǔ)條件　第四節(jié) CIS作用及策劃原則　第五節(jié) CIS策劃組織保障第二章 CIS調(diào)研　第一節(jié) CIS調(diào)研概要　第二節(jié) CIS資產(chǎn)構(gòu)成　第三節(jié) CIS定量調(diào)查　第四節(jié) CIS定性調(diào)查　第五節(jié) CIS調(diào)研報(bào)告第三章 CIS診斷　第一節(jié) CIS內(nèi)涵界定及作用機(jī)制　第二節(jié) CIS評(píng)價(jià)模型及方法　第三節(jié) 品牌忠誠(chéng)度測(cè)評(píng)　第四節(jié) 文化認(rèn)同度測(cè)評(píng)　第五節(jié) 商業(yè)信譽(yù)度測(cè)評(píng)　第六節(jié) CIS策劃概念第四章 MIS提煉　第一節(jié) MIS提煉概要　第二節(jié) BIS提煉原則　第三節(jié) BIS要素構(gòu)成　第四節(jié) BIS提煉設(shè)計(jì)　第五節(jié) MIS設(shè)計(jì)藝術(shù)第五章 BIS規(guī)劃　第一節(jié) BIS規(guī)劃概要　第二節(jié) BIS規(guī)劃設(shè)計(jì)　第三節(jié) BIS企業(yè)內(nèi)部建設(shè)　第四節(jié) BIS企業(yè)外部建設(shè)　第五節(jié) 企業(yè)風(fēng)俗整合設(shè)計(jì)第六章 VIS設(shè)計(jì)　第一節(jié) VIS設(shè)計(jì)概要　第二節(jié) VIS基本要素設(shè)計(jì)　第三節(jié) VIS輔助要素設(shè)計(jì)　第四節(jié) VIS應(yīng)用對(duì)象識(shí)別設(shè)計(jì)　第五節(jié) VIS傳播網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)第七章 CIS管理　第一節(jié) CIS體系管理　第二節(jié) 商標(biāo)注冊(cè)管理　第三節(jié) CIS綜合評(píng)價(jià)　第四節(jié) CIS廣告?zhèn)鞑ス芾怼〉谖骞?jié) CIS危機(jī)管理主要參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　?。ǘ┦且粋€(gè)系統(tǒng)工程　　不管是產(chǎn)品屬性的增加、訴求的改變，還是產(chǎn)品重新定位，都是產(chǎn)品創(chuàng)新的范疇，創(chuàng)新后的產(chǎn)品自然是一個(gè)全新產(chǎn)品。如果我們把原產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)層定為主流消費(fèi)群，那么新產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)層可稱為分眾消費(fèi)群。當(dāng)產(chǎn)品創(chuàng)新越多，則企業(yè)獲得區(qū)別對(duì)手的行為識(shí)別就越顯著，成功的可能性也就越大，而與此同時(shí)，分眾消費(fèi)群就越容易偏離主流消費(fèi)群，要想確切地抓住新的目標(biāo)受眾，企業(yè)必須基于產(chǎn)品創(chuàng)新作一連串的調(diào)整，調(diào)整范圍幾乎涉及企業(yè)各個(gè)層面?！　‘a(chǎn)品行為識(shí)別是一個(gè)系統(tǒng)工程。當(dāng)給某種產(chǎn)品附加了區(qū)別于行業(yè)對(duì)手的某種屬性后，品牌的定位也會(huì)發(fā)生一定的偏離或變化，在這個(gè)時(shí)候要求企業(yè)各部門(mén)作出相應(yīng)的調(diào)整，而廠家往往會(huì)“當(dāng)局者迷”，認(rèn)為產(chǎn)品的變化是微小的，無(wú)需小題大做，更重要的原因是各部門(mén)因?yàn)榛乇茏兏镲L(fēng)險(xiǎn)和維護(hù)自己既得利益而不愿調(diào)整戰(zhàn)略、組織形式、渠道結(jié)構(gòu)等等，導(dǎo)致新產(chǎn)品難以與舊的戰(zhàn)略、渠道相匹配，直接造成整個(gè)內(nèi)部系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)協(xié)同失效。　　譬如，當(dāng)某普通白酒在產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí)，增加了保健功能的產(chǎn)品識(shí)別，新的保健酒會(huì)因?yàn)楦郊又刀岣弋a(chǎn)品自身的價(jià)值和價(jià)格，同時(shí)也改變了其市場(chǎng)定位，那么支撐白酒流通的部分渠道就難以支撐保健酒的流通。試想該企業(yè)如果堅(jiān)持原來(lái)的渠道體系，那也就意味必須教育原來(lái)喝白酒的消費(fèi)者改為喝保健酒，這種投入是一般企業(yè)所難以承受的?！　。ㄈ┯绊懫放苾r(jià)值　　很多中國(guó)企業(yè)忽視品牌的架構(gòu)科學(xué)，他們不太理解產(chǎn)品與品牌的關(guān)系，在一個(gè)品牌下盲目豐富產(chǎn)品線，并覺(jué)得可以實(shí)行精確營(yíng)銷(xiāo)，使產(chǎn)品更加貼近每個(gè)細(xì)分消費(fèi)者群體的核心利益；還認(rèn)為，基于知名品牌下的新的產(chǎn)品線自然會(huì)給品牌帶來(lái)活力和新的能量；而延伸產(chǎn)品也會(huì)從知名品牌的光環(huán)下得到安全、權(quán)威和信譽(yù)，可以借助品牌的知名度，并得到高效進(jìn)入市場(chǎng)的資源，在攻城略地時(shí)，更是如虎添翼?！　∑鋵?shí)，在一個(gè)品牌下豐富產(chǎn)品線，中、高、低端均用同一品牌，這是很危險(xiǎn)的。一個(gè)品牌包含多個(gè)概念，使品牌在消費(fèi)者心目中的定位混亂，在做購(gòu)買(mǎi)決策時(shí)往往會(huì)感到無(wú)所適從。

圖書(shū)封面

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無(wú)

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