醫(yī)院管理學(xué)

前言

醫(yī)院管理學(xué)是衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)中的重要專業(yè)學(xué)科，它對(duì)衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)的教學(xué)及醫(yī)院管理實(shí)踐起著非常重要的作用。隨著我國(guó)新的醫(yī)改方案的出臺(tái)，對(duì)當(dāng)前醫(yī)院管理提出了新的要求和挑戰(zhàn)。面對(duì)變化了的外部環(huán)境，使得醫(yī)院管理者不僅要傳承以往豐富的醫(yī)院管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也要不斷學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)內(nèi)外同行和其他行業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和理念，積極應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的不斷變化，以適應(yīng)醫(yī)院管理發(fā)展的形勢(shì)。近年來，醫(yī)院管理學(xué)科的建設(shè)取得了重大進(jìn)展。國(guó)內(nèi)許多大學(xué)開設(shè)了醫(yī)院管理學(xué)課程，為培養(yǎng)適合我國(guó)國(guó)情的醫(yī)院管理專業(yè)人才進(jìn)行了有益的嘗試。各院校在教學(xué)實(shí)踐中編寫了教學(xué)大綱和教材，為醫(yī)院管理學(xué)科的建設(shè)與發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。為了適應(yīng)醫(yī)院管理工作及教學(xué)改革的迫切需要，以現(xiàn)代管理科學(xué)理論和方法及國(guó)外醫(yī)院管理研究的最新進(jìn)展與成果為基礎(chǔ)，密切結(jié)合我國(guó)改革和發(fā)展的實(shí)際，并總結(jié)多年來醫(yī)院管理學(xué)教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，編寫一部理論聯(lián)系實(shí)際，科學(xué)性、實(shí)用性強(qiáng)的醫(yī)院管理學(xué)教材，以滿足衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)本科、?？坪秃诎嘟虒W(xué)及各級(jí)管理干部崗位培訓(xùn)的需要是非常必要的。本教材是在第二版的基礎(chǔ)上，借鑒了讀者提出的寶貴意見并結(jié)合我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生改革的實(shí)際情況對(duì)各章內(nèi)容進(jìn)行了修訂。在此對(duì)給我們提出寶貴意見的讀者表示衷心感謝。醫(yī)院管理學(xué)在我國(guó)還屬年輕學(xué)科，涉及管理學(xué)與醫(yī)學(xué)等廣泛知識(shí)領(lǐng)域，尤其是待開拓的研究?jī)?nèi)容很多。由于我們理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有限，書中錯(cuò)誤及不成熟之處在所難免，誠(chéng)懇希望國(guó)內(nèi)外讀者、學(xué)者、同道們批評(píng)指正，以便在再版時(shí)進(jìn)一步補(bǔ)充與修改。

內(nèi)容概要

隨著新的醫(yī)療衛(wèi)生體制改革方案的出臺(tái)，對(duì)當(dāng)前醫(yī)院管理提出了新的要求和挑戰(zhàn)。為了適應(yīng)醫(yī)院管理工作的要求，培養(yǎng)出具有現(xiàn)代醫(yī)院管理水平的醫(yī)院管理人員，編寫了適應(yīng)新的醫(yī)院管理工作環(huán)境及教學(xué)要求的本教材，以滿足衛(wèi)生管理專業(yè)本科、專科和函授班教學(xué)及各級(jí)管理干部崗位培訓(xùn)的需要。    本書共分19章，主要涉及組織管理、醫(yī)療管理、科教管理、信息管理、藥事管理、財(cái)務(wù)管理、設(shè)備及后勤管理等。希望通過醫(yī)院管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)的教學(xué)，使學(xué)生和讀者能夠掌握醫(yī)院管理的基本理論和規(guī)律，更好地應(yīng)用到醫(yī)院管理實(shí)踐中。

作者簡(jiǎn)介

曹建文，男，1967年生。研究員、碩士生導(dǎo)師。上海交通大學(xué)附屬第六人民醫(yī)院院長(zhǎng)助理、醫(yī)院管理研究中心主任，上海申康醫(yī)院管理研究所副所長(zhǎng)。1989年畢業(yè)于上海醫(yī)科大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院，畢業(yè)后留校任教。1998年獲上海醫(yī)科大學(xué)社會(huì)醫(yī)學(xué)與衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)醫(yī)學(xué)碩士學(xué)位。1998年2月赴澳大利亞紐卡爾斯大學(xué)衛(wèi)生服務(wù)研究組進(jìn)修學(xué)習(xí)14個(gè)月，1999年赴美國(guó)CaseWestern Reserve大學(xué)流行病與生物統(tǒng)計(jì)系進(jìn)修學(xué)習(xí)10個(gè)月。曾任復(fù)旦大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院院長(zhǎng)助理，醫(yī)院管理學(xué)教研室副主任?，F(xiàn)為中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)學(xué)術(shù)委員會(huì)委員，中國(guó)衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)成本與價(jià)格專業(yè)委員會(huì)委員，上海衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)副秘書長(zhǎng)。劉越澤，女，1957年生。醫(yī)學(xué)博士、教授、主任醫(yī)師、碩士生導(dǎo)師?，F(xiàn)任山西醫(yī)科大學(xué)第三醫(yī)院院，長(zhǎng)，山西省僑聯(lián)副主席。從事醫(yī)院管理工作20余年，現(xiàn)任《中華醫(yī)院管理雜志》常務(wù)編委，《醫(yī)院院長(zhǎng)論壇》等9個(gè)國(guó)家級(jí)雜志的編委，任中華醫(yī)學(xué)會(huì)醫(yī)學(xué)倫理學(xué)分會(huì)、醫(yī)學(xué)法律委員會(huì)委員；先后主持并參與了國(guó)家、部、省級(jí)軟科學(xué)科研項(xiàng)目18項(xiàng)，獲獎(jiǎng)12項(xiàng)，其中獲省、部級(jí)科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)3項(xiàng)，二等獎(jiǎng)5項(xiàng)，三等獎(jiǎng)4項(xiàng)；編寫專著6部，發(fā)表論文80余篇。開創(chuàng)了山西醫(yī)科大學(xué)公共衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)，每年承擔(dān)本科生、碩士生教學(xué)100余課時(shí)，培養(yǎng)碩士生15名。

書籍目錄

第一章  緒論  第一節(jié)  醫(yī)院概述  第二節(jié)  醫(yī)院管理學(xué)第二章  組織管理  第一節(jié)  概述  第二節(jié)  組織工作的基本職能  第三節(jié)  醫(yī)院組織的主要類型  第四節(jié)  醫(yī)院規(guī)模的設(shè)置第三章  人力資源管理  第一節(jié)  人事管理的概念與內(nèi)容  第二節(jié)  崗位設(shè)置與人員配備  第三節(jié)  人力資源開發(fā)  第四節(jié)  醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)第四章  醫(yī)療管理  第一節(jié)  醫(yī)療管理概述  第二節(jié)  門診管理  第三節(jié)  急診管理  第四節(jié)  住院診療管理  第五節(jié)  重點(diǎn)病人診療的管理  第六節(jié)  康復(fù)管理第五章  醫(yī)院預(yù)防保健與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理  第一節(jié)  醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和三級(jí)預(yù)防  第二節(jié)  醫(yī)院預(yù)防保健與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)  第三節(jié)  醫(yī)院預(yù)防保健與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的任務(wù)  第四節(jié)  開展醫(yī)院預(yù)防保健與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中應(yīng)注意的問題第六章  護(hù)理管理  第一節(jié)  護(hù)理管理概述  第二節(jié)  護(hù)理管理的基本職能  第三節(jié)  護(hù)理人力資源管理  第四節(jié)  護(hù)理質(zhì)量管理  第五節(jié)  護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)管理第七章  醫(yī)院質(zhì)量管理  第一節(jié)  概述  第二節(jié)  質(zhì)量管理的基本理論  第三節(jié)  質(zhì)量管理的常用工具  第四節(jié)  醫(yī)院質(zhì)量管理和評(píng)價(jià)方法第八章  醫(yī)療安全管理  第一節(jié)  醫(yī)療安全概述  第二節(jié)  病人的權(quán)利和義務(wù)  第三節(jié)  醫(yī)療糾紛  第四節(jié)  醫(yī)療事故  第五節(jié)  醫(yī)療安全防范第九章  醫(yī)院感染管理  第一節(jié)  醫(yī)院感染概述  第二節(jié)  醫(yī)院感染管理  第三節(jié)  醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)  第四節(jié)  抗菌藥物與醫(yī)院感染  第五節(jié)  醫(yī)院感染控制第十章  醫(yī)院科教管理  第一節(jié)  醫(yī)院科研管理  第二節(jié)  臨床醫(yī)學(xué)教育管理第十一章  醫(yī)院信息管理  第一節(jié)  信息和信息管理  第二節(jié)  醫(yī)院信息系統(tǒng)第十二章  病案管理和醫(yī)院統(tǒng)計(jì)  第一節(jié)  病案管理  第二節(jié)  醫(yī)院統(tǒng)計(jì)第十三章  醫(yī)院藥事管理  第一節(jié)  醫(yī)院藥事管理概述  第二節(jié)  醫(yī)院藥事管理委員會(huì)  第三節(jié)  醫(yī)院藥學(xué)與藥學(xué)部(藥劑科)  第四節(jié)  醫(yī)院藥學(xué)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置與人員編制  第五節(jié)  醫(yī)院藥學(xué)部(藥劑科)業(yè)務(wù)科(室)管理第十四章  醫(yī)院財(cái)務(wù)管理  第一節(jié)  醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的基本理論  第二節(jié)  財(cái)務(wù)管理的基本內(nèi)容  第三節(jié)  資金的時(shí)間價(jià)值和投資的風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值  第四節(jié)  醫(yī)院資產(chǎn)管理、負(fù)債與凈資產(chǎn)管理  第五節(jié)  醫(yī)院財(cái)務(wù)活動(dòng)分析第十五章  醫(yī)院建筑管理  第一節(jié)  醫(yī)院建筑管理概述  第二節(jié)  醫(yī)院建筑總體設(shè)計(jì)  第三節(jié)  醫(yī)院建筑設(shè)備  第四節(jié)  醫(yī)院建筑的總體布局第十六章  醫(yī)院設(shè)備管理  第一節(jié)  醫(yī)療設(shè)備概述  第二節(jié)  醫(yī)院設(shè)備管理  第三節(jié)  醫(yī)院設(shè)備裝備管理  第四節(jié)  醫(yī)院設(shè)備的使用管理  第五節(jié)  設(shè)備的經(jīng)濟(jì)管理和效益評(píng)價(jià)第十七章  醫(yī)院物資管理．  第一節(jié)  概述  第二節(jié)  醫(yī)院物資管理的內(nèi)容第十八章  醫(yī)院后勤支持管理  第一節(jié)  概述  第二節(jié)  醫(yī)院后勤管理的主要內(nèi)容  第三節(jié)  醫(yī)院后勤管理體制和發(fā)展趨勢(shì)第十九章  醫(yī)院戰(zhàn)略管理  第一節(jié)  戰(zhàn)略管理的理論與實(shí)踐  第二節(jié)  醫(yī)院戰(zhàn)略管理理論應(yīng)用的意義及應(yīng)用的主要限制因素  第三節(jié)  醫(yī)院戰(zhàn)略管理的方法附錄  英漢醫(yī)院管理學(xué)詞匯

章節(jié)摘錄

插圖：這個(gè)階段的醫(yī)院，從各個(gè)方面反映了當(dāng)時(shí)社會(huì)和醫(yī)學(xué)發(fā)展的過渡性質(zhì)，主要表現(xiàn)有以下幾個(gè)特征：社會(huì)醫(yī)療以城市為主要形式及醫(yī)院發(fā)展的不平衡性。具體表現(xiàn)為大中城市醫(yī)院的迅速增加，歐洲資本主義國(guó)家醫(yī)院的迅速發(fā)展，而其他尚處于封建、半封建社會(huì)的國(guó)家或殖民地國(guó)家，醫(yī)院仍然很少，或處于醫(yī)院的萌芽階段。就是在資本主義國(guó)家內(nèi)，醫(yī)院也僅僅是存在于大中城市或工業(yè)中心。醫(yī)療技術(shù)手段的多樣化和不完善性。一方面，物理診斷、臨床實(shí)驗(yàn)、藥物療法及麻醉技術(shù)等醫(yī)療技術(shù)手段多樣化發(fā)展；另一方面，在消毒隔離、護(hù)理、營(yíng)養(yǎng)等方面的技術(shù)還極不完善。醫(yī)院業(yè)務(wù)系統(tǒng)的逐步條理化和組織的不完整性。這個(gè)時(shí)期的醫(yī)院開始注重醫(yī)療質(zhì)量和護(hù)理質(zhì)量的提高，有了一些管理辦法和制度。同時(shí)，醫(yī)院也有了初步的分科，如內(nèi)科、外科、婦科等，但不論是醫(yī)院系統(tǒng)或醫(yī)院內(nèi)部尚都缺乏一整套完備的組織系統(tǒng)。（三）近代醫(yī)院的正規(guī)化發(fā)展時(shí)期（19世紀(jì)中期～20世紀(jì)60年代）這一階段的社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展，是近代醫(yī)院形成和發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)和前提條件。另一方面，醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，為近代醫(yī)院的形成和發(fā)展奠定了科學(xué)技術(shù)基礎(chǔ)。在此期間，基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)得到了全面發(fā)展，臨床醫(yī)學(xué)已發(fā)展到診斷、治療等多學(xué)科專業(yè)化協(xié)作的階段。19世紀(jì)中期護(hù)理學(xué)的創(chuàng)建，促使了醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)與生活服務(wù)相結(jié)合，形成了比較完整的醫(yī)療服務(wù)體系。分科化、正規(guī)化和普及化是醫(yī)院近代發(fā)展階段的主要特征：①近代醫(yī)院的分科化。多學(xué)科專業(yè)化協(xié)作是近代醫(yī)院的主要技術(shù)特征，具體表現(xiàn)是醫(yī)療組織結(jié)構(gòu)的分科化。同以前粗略，簡(jiǎn)單的分科不同，醫(yī)院出現(xiàn)了許多臨床科室和輔助醫(yī)療部門，有了明顯的醫(yī)護(hù)分工、醫(yī)技分工，重視協(xié)作和醫(yī)院整體功能的發(fā)展。內(nèi)科、外科都按照系統(tǒng)或病種細(xì)分為多種臨床科室；在輔助醫(yī)技部門，不僅形成了各自的獨(dú)立學(xué)科，而且各學(xué)科中也分出許多專業(yè)，特別是檢驗(yàn)科、病理科、放射科、藥劑科、理療科、核醫(yī)學(xué)科等部門，都已成為構(gòu)成醫(yī)院業(yè)務(wù)系統(tǒng)的重要組成部分。近代醫(yī)院的正規(guī)化。醫(yī)院的正規(guī)化主要表現(xiàn)為醫(yī)療業(yè)務(wù)和各項(xiàng)管理的制度化。主要表現(xiàn)為以下幾方面：各級(jí)各類人員與病床之間構(gòu)成一定的比例關(guān)系；各級(jí)各類人員有了明確的分工；在各項(xiàng)醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)中，根據(jù)客觀規(guī)律和醫(yī)學(xué)技術(shù)的特點(diǎn)，逐步建立了操作規(guī)程和工作制度；醫(yī)院的建筑設(shè)施、后勤供應(yīng)、衛(wèi)生學(xué)管理方面也形成了一些規(guī)范；建立了業(yè)務(wù)指揮系統(tǒng)和管理制度。

編輯推薦

《普通高等教育"十一五"國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材?博學(xué)?衛(wèi)生事業(yè)管理系列?醫(yī)院管理學(xué)(第3版)》是普通高等教育"十一五"國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材?！镀胀ǜ叩冉逃?十一五"國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材?博學(xué)?衛(wèi)生事業(yè)管理系列?醫(yī)院管理學(xué)(第3版)》由復(fù)旦大學(xué)出版社出版。

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