企業(yè)文化與企業(yè)倫理

前言

　　企業(yè)文化建設(shè)與完善企業(yè)倫理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的一項(xiàng)基本要求。迄今為止，在中國(guó)大多數(shù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中，企業(yè)家和經(jīng)理人一般都缺乏企業(yè)文化和企業(yè)倫理的專門訓(xùn)練，因此在處理企業(yè)文化問(wèn)題和進(jìn)行道德決策時(shí)往往會(huì)忽視與之相關(guān)的管理重點(diǎn)，從而有時(shí)顯得比較被動(dòng)。以人力資源開發(fā)為例，如果一個(gè)企業(yè)缺乏企業(yè)文化建設(shè)或者構(gòu)建合理的企業(yè)文化體系的自覺(jué)性，那么企業(yè)的管理者在招聘員工的時(shí)候就不可能建立一個(gè)軟性的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，也就不容易找到與自己企業(yè)文化相適應(yīng)的“志同道合”的人才。同時(shí)，如果不熟悉企業(yè)文化在管理中的應(yīng)用，就難以解決目前中國(guó)企業(yè)普遍存在的“二次創(chuàng)業(yè)”問(wèn)題；因?yàn)樵诙蝿?chuàng)業(yè)的過(guò)程中，企業(yè)文化和元老問(wèn)題、利益再分配問(wèn)題經(jīng)常緊緊交織在一起。如果不能妥善處理各個(gè)層次的企業(yè)文化問(wèn)題，企業(yè)就很容易因?yàn)楦鞣N觀念沖突和部門主義文化的泛濫而導(dǎo)致人心渙散或者缺乏斗志，企業(yè)也就難以跨越各種障礙并進(jìn)入新的發(fā)展階段。　　盡管到目前為止，企業(yè)文化與商業(yè)倫理等研究領(lǐng)域的各種著述已經(jīng)很多，也有不少相關(guān)教材出版，不過(guò)，在多年研究企業(yè)文化、企業(yè)倫理和講授企業(yè)管理哲學(xué)的相關(guān)課程之后，我對(duì)企業(yè)文化和企業(yè)倫理的認(rèn)識(shí)，有了許多不同于現(xiàn)有各類企業(yè)文化與企業(yè)倫理著述的心得，其中感受最深切的有兩個(gè)方面：一是對(duì)企業(yè)文化的研究不能脫離對(duì)企業(yè)發(fā)展階段的深刻把握；二是研究企業(yè)文化離不開多學(xué)科的知識(shí)背景，包括企業(yè)倫理的研究基礎(chǔ)。例如，企業(yè)的不同發(fā)展階段需要不同的企業(yè)文化，由此企業(yè)文化才能引領(lǐng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。但是，有人誤解了企業(yè)文化的針對(duì)性，提出用法家的紀(jì)律文化管理底層員工，用儒家的激勵(lì)文化管理中層員工，用道家的無(wú)為而治文化管理高層員工。顯然，這種主張表面看起來(lái)很有針對(duì)性，實(shí)質(zhì)上則把企業(yè)文化弄得支離破碎。

內(nèi)容概要

建設(shè)企業(yè)文化與完善企業(yè)倫理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的一項(xiàng)基本要求，但迄今為止，在中國(guó)大多數(shù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中，企業(yè)家和經(jīng)理人一般都缺乏企業(yè)文化和企業(yè)倫理的專門訓(xùn)練，因此在處理企業(yè)文化問(wèn)題和進(jìn)行道德決策時(shí)往往會(huì)忽視與之相關(guān)的管理重點(diǎn)，從而有時(shí)顯得比較被動(dòng)。　　為此，本書作者在長(zhǎng)年給北京大學(xué)本科生、研究生和各類工商管理高級(jí)研修班的人員講授“企業(yè)文化與企業(yè)倫理”課程的基礎(chǔ)上，以企業(yè)文化、企業(yè)美學(xué)和企業(yè)倫理學(xué)的跨學(xué)科內(nèi)容為核心，結(jié)合大量的實(shí)踐案例，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)以及企業(yè)倫理的基本問(wèn)題進(jìn)行了深入、系統(tǒng)的論述，并注重方法的引導(dǎo)和跨學(xué)科研究?！　”緯菐в袑Ｖ再|(zhì)的教材，是作者長(zhǎng)年研究與教學(xué)的成果，適合選修企業(yè)文化和企業(yè)倫理的學(xué)生、HBA的學(xué)生，有關(guān)領(lǐng)域的研究人員和企業(yè)中層以上的管理干部使用。

作者簡(jiǎn)介

陳少峰，哲學(xué)博士，北京大學(xué)哲學(xué)系教授、博士生導(dǎo)師，北京大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)研究院副院長(zhǎng)，國(guó)家文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展研究基地副主任。主要研究倫理學(xué)、管理哲學(xué)、企業(yè)文化和文化產(chǎn)業(yè)。著有《中國(guó)倫理學(xué)史》上下冊(cè)、《宋明理學(xué)與道家哲學(xué)》、《倫理學(xué)的意蘊(yùn)》、《企業(yè)家的管理哲學(xué)》、《學(xué)而優(yōu)則商》和《文化產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略與商業(yè)模式》等。

書籍目錄

序?qū)д摰?講　市場(chǎng)文化與企業(yè)文化　1.1　市場(chǎng)的特性　1.2　市場(chǎng)制度的完善　1.3　無(wú)形的手　1.4　有形的手　1.5　競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)與企業(yè)成長(zhǎng)　1.6　行業(yè)文化與行業(yè)美德　1.7　中國(guó)市場(chǎng)文化走向及其影響第2講　社會(huì)文化與企業(yè)文化　2.1　社會(huì)文化及其影響　2.2　歷史文化與企業(yè)文化　2.3　歷史上的商業(yè)文化及其借鑒　2.4　思維方式及其對(duì)企業(yè)文化的影響　2.5　生活方式的變化及其影響　2.6　法律與公共政策的完善及其影響　2.7　避免不好的文化影響第3講　管理模式與企業(yè)文化　3.1　制度建設(shè)與管理模式　3.2　有效的管理模式　3.3　必要的管理理念　3.4　治理結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略決策　3.5　權(quán)威式管理與民主式管理　3.6　管理模式與商業(yè)模式的結(jié)合　3.7　對(duì)國(guó)外管理模式的借鑒第4講　建設(shè)企業(yè)文化的基本要求　4.1　正確的理念　4.2　結(jié)構(gòu)化把握　4.3　企業(yè)文化的外部適應(yīng)性　4.4　防止自我陶醉　4.5　理論指導(dǎo)與具體執(zhí)行的結(jié)合　4.6　提升企業(yè)家文化　4.7　處理好內(nèi)部效率與公平的關(guān)系　4.8　避免常見(jiàn)的錯(cuò)誤第5講　企業(yè)的核心價(jià)值　5.1　價(jià)值與核心價(jià)值　5.2　核心價(jià)值與倫理行為　5.3　企業(yè)核心價(jià)值與社會(huì)核心價(jià)值　5.4　如何確立核心價(jià)值　5.5　核心價(jià)值的制度化第6講　價(jià)值觀、企業(yè)倫理與道德決策　6.1　作為企業(yè)價(jià)值觀組成部分的企業(yè)倫理　6.2　公司的道德主體　6.3　企業(yè)的義利之辯　6.4　道德風(fēng)險(xiǎn)　6.5　競(jìng)爭(zhēng)倫理　6.6　管理的道德問(wèn)題　6.7　企業(yè)并購(gòu)與破產(chǎn)處理的倫理思考　6.8　企業(yè)治理的道德　6.9　公司中的道德決策　6.10　兩難性質(zhì)的倫理問(wèn)題第7講　職業(yè)道德與員工職業(yè)化管理　……第8講　用人的原則與人本管理第9講　團(tuán)隊(duì)的技術(shù)、文化與倫理第10講　營(yíng)銷文化與倫理第11講　企業(yè)形象第12講　企業(yè)美學(xué)第13講　品牌第14講　企業(yè)的社會(huì)責(zé)任第15講　家族企業(yè)的文化與倫理第16講　企業(yè)文化建設(shè)的程序第17講　企業(yè)發(fā)展的階段性及其企業(yè)文化參考書目

章節(jié)摘錄

　　比照以上關(guān)于文化概念的理解，我們也可以從層次性的角度來(lái)理解企業(yè)文化概念?！　〉谝粋€(gè)層次，企業(yè)文化是文化中的一個(gè)系統(tǒng)類別，它是系統(tǒng)化的文化，又是具有內(nèi)在聯(lián)系的許多文化具體方面的整體。從客觀的知識(shí)的角度來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的理念、制度、形象設(shè)計(jì)、公共關(guān)系、員工行為等復(fù)雜的文化系統(tǒng)。從如何建設(shè)企業(yè)文化的角度來(lái)認(rèn)識(shí)，則是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和完善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的價(jià)值引導(dǎo)和制度建設(shè)等內(nèi)容?！　〉诙€(gè)層次，企業(yè)文化涉及影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的外部環(huán)境如國(guó)情、歷史文化、市場(chǎng)文化、消費(fèi)者行為以及企業(yè)相互競(jìng)爭(zhēng)的制度體系等文化系統(tǒng)。這一層次的文化主要包括兩個(gè)方面：一方面要分析經(jīng)濟(jì)政策、宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、國(guó)際化環(huán)境、民俗和民情以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段性特點(diǎn)等經(jīng)濟(jì)、政治、文化等復(fù)雜因素；另一方面則要處理與直接的市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及消費(fèi)者行為有關(guān)的文化。這種企業(yè)對(duì)應(yīng)生存環(huán)境的文化活動(dòng)和交流方式也可以稱為“關(guān)系文化”。這一文化特別重視解決企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)、社會(huì)責(zé)任和競(jìng)爭(zhēng)方法等問(wèn)題，同時(shí)也涉及企業(yè)的使命和對(duì)利益的處理方式，包括企業(yè)安身立命的態(tài)度和處理利益相關(guān)者的態(tài)度。　　第三個(gè)層次，是作為企業(yè)主要代表的企業(yè)家及其文化，包括企業(yè)家精神、企業(yè)家對(duì)于外部的意識(shí)和對(duì)于內(nèi)部的影響等系統(tǒng)文化。除此之外，企業(yè)家的文化還涉及是否建設(shè)企業(yè)文化以及如何建設(shè)企業(yè)文化等課題?！　〉谒膫€(gè)層次，涉及企業(yè)所處行業(yè)的行業(yè)特性、行業(yè)美德及其與顧客的關(guān)系等問(wèn)題。它也涉及企業(yè)的管理模式和商業(yè)模式及其文化表現(xiàn)形式?！　〉谖鍌€(gè)層次，涉及企業(yè)對(duì)于企業(yè)文化的自我認(rèn)知與態(tài)度，包括客觀分析企業(yè)文化現(xiàn)狀，面對(duì)企業(yè)文化問(wèn)題時(shí)究竟接受自然形成的企業(yè)文化還是改變企業(yè)文化?！　〉诹鶄€(gè)層次，涉及企業(yè)文化的核心部分，它包括以下幾個(gè)相關(guān)的部分。首先是企業(yè)的核心價(jià)值和用人的原則。其次是核心價(jià)值和用人原則的制度化。

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