6Sigma實(shí)踐法

內(nèi)容概要

6 Sigma是Motorola（美國(guó)亞利桑那州鳳凰城）政府機(jī)構(gòu)專用電子機(jī)器事業(yè)部?jī)?nèi)的麥克哈利（Michael Harry），針對(duì)公司內(nèi)部的品質(zhì)提升和公司同事共同運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法，以日本的統(tǒng)計(jì)、品質(zhì)管理為標(biāo)桿所開發(fā)出來(lái)的方法。 本書是將6 Sigma品質(zhì)專業(yè)研討會(huì)的講義及討論的心得，加以整理重新編寫，并加入很多新的資料所編著而成的。 本書內(nèi)容主要以黑帶必須具備的基本概念、手法為主，并以改革項(xiàng)目為中心活動(dòng)，而以統(tǒng)計(jì)方法做重心，更輔以實(shí)際應(yīng)用的技巧，特別是注重6 Sigma概念的連貫，使有志于6 Sigma黑帶的人士，通過本書，更能進(jìn)一步地了解6 Sigma，進(jìn)而對(duì)6 Sigma能運(yùn)用自如、得心應(yīng)手。

作者簡(jiǎn)介

鐘朝嵩，榮獲，
　　1. 獲第2屆中國(guó)臺(tái)灣品質(zhì)獎(jiǎng)（1991年）。　　
　　2. 獲第10屆品質(zhì)管制個(gè)人獎(jiǎng)（1973年）。
　　3. 應(yīng)聘為韓國(guó)規(guī)格協(xié)會(huì)主持全國(guó)品管巡回講座（1976年4月）。
    4. 應(yīng)聘為新加坡生產(chǎn)力局主持品管圈全國(guó)診斷及講座（1982年3月）。
    5. 獲日本科學(xué)技術(shù)連盟（JUSE）感謝獎(jiǎng)狀，感謝促進(jìn)日本和中國(guó)臺(tái)灣品管交流（1982年10月）。
    6. 獲聯(lián)勤總部總司令頒獎(jiǎng)，感謝協(xié)助全面推行品管活動(dòng)（1982年10月）。
    7. 獲泰國(guó)品管圈總部頒獎(jiǎng)，感謝協(xié)助泰國(guó)ICQCC?BANGKOK活動(dòng)。
    8. 獲菲律賓品管協(xié)會(huì)頒獎(jiǎng)，感謝支持及協(xié)助ICQCC?MANILA活動(dòng)。
    9. 主辦1977年、1980年、1983年、1988年、2001年國(guó)際品管圈大會(huì)（ICQCC）（在中國(guó)臺(tái)灣舉行）。
    10. 召集并主持中國(guó)臺(tái)灣、日本、韓國(guó)、泰國(guó)、新加坡、菲律賓、印度、中國(guó)香港、馬來(lái)西亞等國(guó)家和地區(qū)代表組織“ICQCC ACOORDINATING COMMITTEE”。
　　經(jīng)歷：畢業(yè)于日本國(guó)立東京大學(xué)工學(xué)研究所，專攻品質(zhì)管理、留日期間曾受聘于國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)日本科學(xué)技術(shù)連盟，擔(dān)任講師并隨石川馨博士輔導(dǎo)多家日本著名企業(yè)，對(duì)日本式的經(jīng)營(yíng)管理有深入的研究和較深的造詣。
    1970年邀集學(xué)者專家，成立先鋒企業(yè)管理發(fā)展中心，對(duì)工商企業(yè)作經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)輔導(dǎo)，促進(jìn)國(guó)內(nèi)及國(guó)際學(xué)術(shù)交流，且極力倡導(dǎo)推動(dòng)以品質(zhì)為中心的經(jīng)營(yíng)管理（TQM）。
    先后任教于中原大學(xué)、臺(tái)北工專、成功大學(xué)工管研究所、中央大學(xué)研究所。
    著有《基礎(chǔ)品質(zhì)管理》、《品質(zhì)管理（全）》、《工廠實(shí)驗(yàn)計(jì)劃法》、《相關(guān)與回歸》、《如何推行品管圈活動(dòng)》、《品管圈實(shí)際演練法（Q?PAT）》、《全面品質(zhì)管理》、《品管圈活動(dòng)手冊(cè)》、《如何推行公司內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化》、《品經(jīng)體管理（QMU）》等書。
　　曾受聘顧問輔導(dǎo)著名企業(yè)，包括： 臺(tái)元紡織、臺(tái)塑、臺(tái)灣車電化、正新橡膠、臺(tái)灣茂矽、華碩電腦、彰氏銀行、春源鋼鐵、統(tǒng)一企業(yè)、華夏集團(tuán)、福懋實(shí)業(yè)、聯(lián)華電子等上百家公司。

書籍目錄

1. 總 論  實(shí) 施 內(nèi) 容   1. 何謂6 Sigma   2. 6 Sigma的基本   3. YfX系統(tǒng)   4. 6 Sigma測(cè)定的主角就是 Y 的 σ   5. DMAIC   6. 6 Sigma的推行組織   7. 6 Sigma的優(yōu)點(diǎn)  項(xiàng) 目 選 定   1. 項(xiàng)目選定的基本   2. 項(xiàng)目選定要領(lǐng)   3. 6 Sigma項(xiàng)目選定步驟   4. 把握VOC   5. 制作VOC品質(zhì)展開表   6. CTQ展開   7. VOC與CTQ矩陣圖   8. 重點(diǎn)指向—重要度   9. 對(duì)CTQ的綜合評(píng)價(jià)（例）   10. 選定6 Sigma改革項(xiàng)目2. D 層 次  實(shí) 施 內(nèi) 容   1. 參與項(xiàng)目改革的項(xiàng)目小組   2. 明確問題、課題   3. 明確顧客   4. 明確顧客需求   5. 把握關(guān)鍵品質(zhì)特性（CTQ）   6. 明確作程   7. 繪制作程圖   8. 項(xiàng)目范圍   9. 項(xiàng)目活動(dòng)計(jì)劃  統(tǒng) 計(jì) 方 法   1. 統(tǒng)計(jì)解析   2. 統(tǒng)計(jì)方法的基礎(chǔ)   3. 數(shù)據(jù)的次數(shù)分布   4. 母集團(tuán)與樣本   5. 統(tǒng)計(jì)量的計(jì)算   6. 正態(tài)分布  實(shí) 際 演 練3. M 層 次  實(shí) 施 內(nèi) 容   1. 數(shù)據(jù)收集   2. 明確收集數(shù)據(jù)的目的   3. 層別法   4. 明確的記錄收集數(shù)據(jù)時(shí)的條件   5. 查檢表   6. 數(shù)據(jù)的種類   7. 定性數(shù)據(jù)   8. 表示作業(yè)結(jié)果的數(shù)據(jù)   9. 表示原因的狀態(tài)或條件的數(shù)據(jù)   10. 收集數(shù)據(jù)的實(shí)施   11. 作程的現(xiàn)狀把握  統(tǒng) 計(jì) 方 法   1. 作程有變異的原因   2. 兩種不同的作程狀態(tài)   3. 管制圖   4. 作程能被管制的基本條件   5. 管制圖的看法   6. 作程在管制狀態(tài)的判斷   7. 作程有異常原因的判斷   8. 作程準(zhǔn)確度 Ca   9. 作程能力指數(shù) Cp   10. 偏差作程能力指數(shù) Cpk   11. 測(cè)定系統(tǒng)分析   12. 準(zhǔn)確性   13. 精密度: 重復(fù)性   14. 精密度: 再現(xiàn)性   15. 穩(wěn)定性   16. 直線性   17. Gage R&R   18. MSA的統(tǒng)計(jì)應(yīng)用   19. MSA的評(píng)價(jià)基準(zhǔn)  實(shí) 際 演 練4. A 層 次  實(shí) 施 內(nèi) 容   1. 要因解析的想法   2. 解析的要領(lǐng)   3. 要因解析的七大步驟   4. 分析時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng)   5. 無(wú)法解決項(xiàng)目的真正原因   6. 特性要因圖   7. 因果矩陣圖   8. FMEA  統(tǒng) 計(jì) 方 法   1. 圖表   2. 推移圖   3. 柏拉圖   4. 檢定   5. 推定   6. 計(jì)數(shù)值的檢定   7. 計(jì)數(shù)值的推定  實(shí) 際 演 練5. I 層 次  實(shí) 施 內(nèi) 容   1. 改善的想法   2. 提出改善方案的要領(lǐng)   3. 改善的12個(gè)要點(diǎn)   4. 標(biāo)桿法   5. 提出對(duì)策的步驟   6. 改善實(shí)施計(jì)劃   7. 改善方案的實(shí)施   8. 效果確認(rèn)   9. 系統(tǒng)圖  統(tǒng) 計(jì) 方 法   1. 實(shí)驗(yàn)計(jì)劃法的概念   2. 完備型實(shí)驗(yàn)計(jì)劃法   3. 散布圖   4. 相關(guān)系數(shù)   5. 相關(guān)系數(shù) r 的范圍   6. 寄予率 r2   7. 無(wú)相關(guān)檢定   8. 相關(guān)系數(shù)的推定   9. 單回歸分析  實(shí) 際 演 練6. C 層 次  實(shí) 施 內(nèi) 容   1. 標(biāo)準(zhǔn)化   2. PDCA管理循環(huán)   3. 日常管理   4. QMU日常管理表   5. 愚巧法   6. 目視管理  項(xiàng) 目 研 究   1. 項(xiàng)目主題: 研發(fā)新材質(zhì)，降低制造成本   2. 項(xiàng)目主題: 有關(guān)陽(yáng)極板電熱干燥時(shí)間的研究附 錄   附錄1 標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布表   附錄2 正態(tài)分布表   附錄3 σ 與 Cp 值變換表及出現(xiàn)或然率（1）   附錄4 σ 與 Cp 值變換表及出現(xiàn)或然率（2）   附錄5 t 分布表   附錄6 x2分布表   附錄7 F 分布表   附錄8 全距平均分布的 d2 值   附錄9

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