市場調(diào)查教程

內(nèi)容概要

市場調(diào)查是推動經(jīng)濟發(fā)展、提供決策依據(jù)、增強企業(yè)競爭力的重要手段。本書以市場調(diào)查的運作為主線，科學(xué)、系統(tǒng)地闡述市場調(diào)查的基本概念、主要原理、實用方法以及國內(nèi)外市場調(diào)查的最新技術(shù)。本書引證和附錄大量精彩、實用及作者本人親自主持實施的案例，增強了本書的實踐性和可操作性。  　本書第一版出版后，深受讀者特別是ＭＢＡ學(xué)員的歡迎。作者依據(jù)近年來經(jīng)濟全球化浪潮的推進、中國經(jīng)濟社會的持續(xù)發(fā)展、國內(nèi)外市場研究業(yè)地位的提升、調(diào)查研究方法技術(shù)的不斷改進以及本書作者與其團隊新近積累的策劃、主持、實施市場調(diào)查項目的新鮮經(jīng)驗和案例，對本書作了修訂補充，形成了本書的第二版教程。  　二版教程對原有章節(jié)進行了調(diào)整，在相關(guān)章節(jié)增加了業(yè)界最新動態(tài)、信息和經(jīng)驗，引進并充實了最新的內(nèi)容和案例；同時對第13—17章五個章節(jié)進行了改寫，增設(shè)了因子分析、聚類分析、結(jié)構(gòu)方程分析、顧客滿意度測評等方法和案例，并對品牌策略、產(chǎn)品定位、廣告策劃等市場營銷的相關(guān)知識進行了介紹和推薦，引導(dǎo)讀者進一步從市場調(diào)查的宏觀定義角度來把握研究的全過程。  　本書可作為各大專院校社會學(xué)、管理學(xué)、營銷學(xué)、廣告學(xué)、統(tǒng)計學(xué)等相關(guān)專業(yè)的課程教材，也可作為工商管理各專業(yè)師生、MBA的輔助教材，更可作為高校大學(xué)生社會實踐、公司管理決策人士、營銷開發(fā)人員以及市場調(diào)查公司從業(yè)人員的培訓(xùn)教材和業(yè)務(wù)指南。

書籍目錄

第1章 市場調(diào)查概述　1.1 市場調(diào)查的一般概念　1.2 市場調(diào)查的功能和作用　1.3 市場調(diào)查的特點和原則　1.4 市場調(diào)查的內(nèi)容范圍　1.5 市場調(diào)查的歷史和未來第2章 市場調(diào)查的機構(gòu)　2.1 市場調(diào)查行業(yè)的結(jié)構(gòu)　2.2 市場調(diào)查機構(gòu)的類型　2.3 市場調(diào)查機構(gòu)的部門　2.4 全球市場調(diào)查的趨勢第3章 市場調(diào)查的流程　3.1 市場調(diào)查的一般流程　3.2 市場調(diào)查流程實例第4章 研究方案設(shè)計　4.1 方案設(shè)計的重要意義　4.2 研究方案的幾種類型　4.3 研究方案的主要內(nèi)容　4.4 研究方案的可行性評價第5章 抽樣設(shè)計　5.1 抽樣調(diào)查的基本概念　5.2 抽樣調(diào)查的步驟　5.3 抽樣調(diào)查的方法　5.4 樣本大小與相關(guān)因素第6章 問卷設(shè)計　6.1 問卷的作用和類型　6.2 問卷的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容　6.3 問卷設(shè)計的程序　6.4 問卷設(shè)計的技巧　6.5 評價問卷的標準　6.6 問卷調(diào)查的方法第7章 測量設(shè)計　7.1 測量的基本概念　7.2 測量的四種尺度　7.3 態(tài)度量表的運用　7.4 測量的信度和效度第8章 文案調(diào)查　8.1 二手資料的來源　8.2 二手資料的優(yōu)點和局限　8.3 建立數(shù)據(jù)庫　8.4 辛迪加信息服務(wù)第9章 定性調(diào)查　9.1 定性調(diào)查的性質(zhì)　9.2 現(xiàn)場觀察法　9.3 小組座談會　9.4 深度訪問法　9.5 投射技術(shù)法第10章 定量調(diào)查　10.1 定量調(diào)查概述　10.2 入戶訪問　10.3 街頭攔截　10.4 辦公室訪問　10.5 留置問卷調(diào)查　10.6 固定樣本連續(xù)調(diào)查第11章 信息化技術(shù)第12章 現(xiàn)場質(zhì)量控制第13章 統(tǒng)計分析（一）第14章 統(tǒng)計分析（二）第15章 市場預(yù)測第16章 市場分析（一）第17章 市場分析（二）第18章 市場調(diào)查報告統(tǒng)計用表參考書目

章節(jié)摘錄

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編輯推薦

《市場調(diào)查教程》(第2版)可作為各大專院校社會學(xué)、管理學(xué)、營銷學(xué)、廣告學(xué)、統(tǒng)計學(xué)等相關(guān)專業(yè)的課程教材，也可以作為工商管理各專業(yè)師生及MBA學(xué)員的輔助教材和高校大學(xué)生的社會實踐指導(dǎo)用書，更可作為公司管理決策人士、營銷開發(fā)人員以及市場調(diào)查公司從業(yè)人員的培訓(xùn)教材和業(yè)務(wù)指南。大學(xué)管理類教材叢書由復(fù)旦大學(xué)出版社策劃并編輯出版。本套叢書在復(fù)旦大學(xué)、南京大學(xué)、上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)、蘇州大學(xué)、江西財經(jīng)大學(xué)等校相關(guān)院系多年教學(xué)實踐的基礎(chǔ)上，邀請各學(xué)科的博士生導(dǎo)師領(lǐng)銜，采取確立主干課程，不斷使用修訂再版，及時補進新知識、新課程的“滾動開放”形式組織選題。叢書出版后，經(jīng)二百余所大專院校近年來本科及工商管理碩士(MBA)班的使用，已成為廣大師生的首選教材，受到了普遍的歡迎。

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