社會(huì)工作概論

內(nèi)容概要

　　《社會(huì)工作概論》是社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)教學(xué)的綱領(lǐng)性文獻(xiàn)。本書(shū)以受過(guò)國(guó)際化高級(jí)課程訓(xùn)練的社會(huì)工作專(zhuān)家為主進(jìn)行編寫(xiě)，較好地整合本土與國(guó)際，并恰當(dāng)?shù)厝趨R理論與實(shí)務(wù)，采用獨(dú)特的思路和架構(gòu)，由人類(lèi)需要和貧窮出發(fā)，對(duì)社會(huì)工作進(jìn)行多元定位，全面介紹社會(huì)工作的知識(shí)，并以年齡和機(jī)構(gòu)為視角對(duì)實(shí)務(wù)進(jìn)行了詮釋?zhuān)詈筮€附以多個(gè)案例說(shuō)明。　　本書(shū)的閱讀對(duì)象可以是社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)與相關(guān)專(zhuān)業(yè)的本專(zhuān)科學(xué)生、政府社會(huì)工作和社會(huì)福利相關(guān)部門(mén)的工作人員、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)行政人員和前線人員，以及對(duì)社會(huì)工作知識(shí)有興趣的其他人士，目的在于為讀者多提供一個(gè)專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn)的選擇，并供各位同道和有志人士參考與交流。

作者簡(jiǎn)介

　　顧東輝，復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士（1986）和經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，（1989），香港大學(xué)社會(huì)工作碩士（MSW，2004），香港中文大學(xué)社會(huì)福利博士（2000）?，F(xiàn)為復(fù)旦大學(xué)社會(huì)發(fā)展與公共政策學(xué)院副院長(zhǎng)（教授、博導(dǎo)），復(fù)旦大學(xué)一香港大學(xué)社會(huì)工作碩士和社會(huì)行政管理碩士項(xiàng)目主任，上海復(fù)惠社會(huì)工作事務(wù)中心理事長(zhǎng)，上海市陽(yáng)光社區(qū)青少年事務(wù)中心董事及專(zhuān)家咨詢(xún)團(tuán)召集人，上海社會(huì)工作研究中心執(zhí)行主任，中國(guó)社會(huì)工作教育協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)，民政部全國(guó)社會(huì)工作職業(yè)水平評(píng)價(jià)專(zhuān)家委員會(huì)委員。
　　主要從事社會(huì)服務(wù)和社會(huì)管理的評(píng)估、社會(huì)工作職業(yè)化與專(zhuān)業(yè)化、非營(yíng)利組織管理、失業(yè)者社會(huì)福利、青少年服務(wù)、濟(jì)貧政策等領(lǐng)域的科研與教學(xué)工作。著有《支持和回應(yīng)：社會(huì)工作視野中的下崗職工研究》，主編《社會(huì)工作概論》、《社會(huì)工作者（國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)三級(jí)）》、《社區(qū)青少年社會(huì)工作研究》、《社會(huì)工作評(píng)估》（將出）；參編參撰《社會(huì)工作導(dǎo)論》、《社會(huì)工作者綜合能力》、《中國(guó)慈善組織研究》、《預(yù)防犯罪與青少年工作》、《社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)化及本土化實(shí)踐》、《中國(guó)社會(huì)福利研究文集》等多部教材和研究文獻(xiàn)；在《社會(huì)學(xué)研究》、《中國(guó)社會(huì)工作研究》等刊物、報(bào)紙和學(xué)術(shù)會(huì)議發(fā)表過(guò)50多篇學(xué)術(shù)論文和學(xué)術(shù)報(bào)告，完成縱向和橫向研究報(bào)告20多篇。

書(shū)籍目錄

序言第一章　人類(lèi)需要和貧窮　第一節(jié)　人類(lèi)需要　　1.普通需要　　2.特殊需要　　3.社會(huì)工作中的人類(lèi)需要　　4.需要測(cè)量　第二節(jié)　貧窮　　1.貧窮的定義　　2.貧困線　　3.關(guān)于貧窮的理論　　　·本章小結(jié)　　　·思考題　　　·推薦閱讀第二章　社會(huì)工作的定義和架構(gòu)　第一節(jié)　定義、定位和類(lèi)型　　1.定義　　2.理論架構(gòu)　　3.類(lèi)型架構(gòu)　第二節(jié)　過(guò)程架構(gòu)　　1.一般過(guò)程　　2.社會(huì)工作者的角色　第三節(jié)　本質(zhì)及與其他學(xué)科的聯(lián)系　　1.社會(huì)工作的本質(zhì)　　2.社會(huì)工作與其他學(xué)科的關(guān)系　　　·本章小結(jié)　　　·思考題　　　·推薦閱讀第三章　社會(huì)工作的哲學(xué)基礎(chǔ)、價(jià)值觀和專(zhuān)業(yè)倫理　第一節(jié)　哲學(xué)基礎(chǔ)　　1.社會(huì)工作和哲學(xué)的關(guān)系　　2.社會(huì)工作的哲學(xué)基礎(chǔ)　　3.社會(huì)工作哲學(xué)的影響　第二節(jié)　價(jià)值觀　　1.價(jià)值與價(jià)值觀　　2.社會(huì)工作的價(jià)值觀　　3.社會(huì)工作價(jià)值觀的功能　　4.社會(huì)工作中的價(jià)值沖突　第三節(jié)　專(zhuān)業(yè)倫理　　1.倫理與專(zhuān)業(yè)倫理　　2.社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)倫理　　3.社會(huì)工作實(shí)踐中的倫理困境　　4.社會(huì)工作實(shí)踐中的倫理抉擇　　　·本章小結(jié)　　　·思考題　　　·推薦閱讀第四章　社會(huì)工作的演進(jìn)　第一節(jié)　起源　　1.英國(guó)的伊麗莎白濟(jì)貧法　　2.德國(guó)的漢堡制和愛(ài)爾伯福制/　　3.英美的慈善組織會(huì)社　　4.英美的睦鄰組織運(yùn)動(dòng)　第二節(jié)　發(fā)展　　1.行業(yè)性社會(huì)工作的形成　　2.專(zhuān)業(yè)性社會(huì)工作的誕生　　3.專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作的初步發(fā)展　第三節(jié)　專(zhuān)業(yè)化　　1.社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)　　2.中國(guó)社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)化　第四節(jié)　展望　　1.經(jīng)濟(jì)全球化背景下的社會(huì)工作　　2.后現(xiàn)代背景下的社會(huì)工作　　3.中國(guó)社會(huì)工作的未來(lái)發(fā)展　　　·本章小結(jié)　　　·思考題　　　·推薦閱讀第五章　人類(lèi)行為與社會(huì)環(huán)境　第一節(jié)　基本概念和基本假設(shè)　　1.基本概念　　2.基本假設(shè)　第二節(jié)　個(gè)體發(fā)展　　1.個(gè)體發(fā)展的階段特征　　2.不同的理論取向　第三節(jié)　個(gè)體發(fā)展的系統(tǒng)　　1.家庭　　2.朋輩群體　　3.組織　　4.社區(qū)　　5.社會(huì)　　　·本章小結(jié)　　　·思考題　　　·推薦閱讀第六章　個(gè)案工作　第一節(jié)　主要模式　　1.功能學(xué)派　　2.心理及社會(huì)學(xué)派　　3.問(wèn)題解決學(xué)派　　4.行為修正學(xué)派　　5.危機(jī)干預(yù)模式　　6.任務(wù)中心取向　第二節(jié)　專(zhuān)業(yè)關(guān)系與會(huì)談技巧　　1.專(zhuān)業(yè)關(guān)系　　2.移情與反移情　　3.會(huì)談及介入技巧　第三節(jié)　工作過(guò)程與記錄　　1.工作過(guò)程　　2.個(gè)案工作的記錄　　　·本章小結(jié)　　　·思考題　　　·推薦閱讀第七章　小組工作　第一節(jié)　概述　　1.小組工作的含義　　2.小組分類(lèi)　　3.歷史發(fā)展　　4.小組工作在華人社區(qū)的發(fā)展　第二節(jié)　主要理論　　1.社會(huì)科學(xué)理論　　2.小團(tuán)體理論　　3.小組中的治療要素　第三節(jié)　過(guò)程　　1.計(jì)劃階段　　2.開(kāi)始階段　　3.中間階段　　4.結(jié)束階段　　5.評(píng)估　第四節(jié)　小組工作者　　1.有效小組工作者的特點(diǎn)　　2.小組工作者的基本干預(yù)方法　　3.專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)　　　·本章小結(jié)　　　·思考題　　　·推薦閱讀第八章　社區(qū)工作　第一節(jié)　定義和要素　　1.定義　　2.要素　第二節(jié)　價(jià)值觀和原則　　1.價(jià)值觀　　2.行為守則　第三節(jié)　策略模式　　1.代表性的策略模式　　2.地區(qū)發(fā)展　　3.社會(huì)策劃　　4.社區(qū)照顧　　5.社區(qū)教育　　6.模式組合　第四節(jié)　過(guò)程模式　　1.探索和準(zhǔn)備　　2.計(jì)劃執(zhí)行　　3.撤離、評(píng)估和反思　　　·本章小結(jié)　　　·思考題　　　·推薦閱讀第九章　社會(huì)工作行政管理　第一節(jié)　定義和理論基礎(chǔ)　　1.定義　　2.理論基礎(chǔ)　第二節(jié)　要素　　1.規(guī)劃　　2.組織　　3.人事管理　　4.領(lǐng)導(dǎo)　　5.協(xié)調(diào)　　6.報(bào)告　　7.預(yù)算　　8.評(píng)估　第三節(jié)　兩個(gè)層面的社會(huì)工作行政管理　　1.政府層面的社會(huì)工作行政管理　　2.機(jī)構(gòu)層面的社會(huì)工作行政管理　第四節(jié)　督導(dǎo)　　1.定義　　2.類(lèi)型　　3.原則　第五節(jié)　行政管理人員　　·本章小結(jié)　　·思考題　　·推薦閱讀第十章　社會(huì)政策　第一節(jié)　定義和內(nèi)涵　　1.社會(huì)政策的內(nèi)涵　　2.福利國(guó)家的概念　第二節(jié)　一般過(guò)程與決策模式　　1.一般過(guò)程　　2.決策模式　第三節(jié)　理論觀點(diǎn)　　1.解釋國(guó)家社會(huì)政策形成的理論觀點(diǎn)　　2.社會(huì)福利的基本理論觀點(diǎn)　　3.女性主義的社會(huì)政策理論觀點(diǎn)　第四節(jié)　政策分析　　1.描述分析　　2.過(guò)程分析　　3.解釋性分析　　4.評(píng)估　　　·本章小結(jié)　　　·思考題　　　·推薦閱讀第十一章　社會(huì)工作研究　第一節(jié)　定義、特點(diǎn)、意義和倫理　　1.定義　　2.特點(diǎn)　　3.意義　　4.倫理　第二節(jié)　研究邏輯與一般過(guò)程　　1.研究邏輯　　2.研究程序　第三節(jié)　常用類(lèi)型　　1.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)　　2.準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)　　3.單案設(shè)計(jì)　　4.問(wèn)卷調(diào)查　　5.觀察　　6.訪談　　7.非干擾性研究　第四節(jié)　項(xiàng)目評(píng)估　　1.定義　　2.類(lèi)型　　3.步驟　　　·本章小結(jié)　　　·思考題　　　·推薦閱讀第十二章　社會(huì)工作：年齡視角　第一節(jié)　兒童社會(huì)工作　　1.成長(zhǎng)發(fā)展理論　　2.系統(tǒng)與交互概念　第二節(jié)　青少年社會(huì)工作　　1.青少年生理層面的變化　　2.青少年的認(rèn)同與混淆心理　　3.青年期的道德發(fā)展中心　　4.青少年的自我中心特征　　5.人格發(fā)展各層面之關(guān)系　　6.青年期的性認(rèn)定社會(huì)工作概論　第三節(jié)　老年社會(huì)工作　　1.老年學(xué)的理論基礎(chǔ)　　2.老年社會(huì)工作　　3.協(xié)助老年人面對(duì)死亡議題　　　·本章小結(jié)　　　·思考題　　　·推薦閱讀第十三章　社會(huì)工作：機(jī)構(gòu)視角　第一節(jié)　院舍社會(huì)工作　　1.基本內(nèi)涵　　2.應(yīng)用原則　　3.服務(wù)階段與過(guò)程　　4.院舍社會(huì)工作的任務(wù)　第二節(jié)　醫(yī)務(wù)社會(huì)工作　　1.歷史沿革　　2.基本概念　　3.工作方法　第三節(jié)　學(xué)校社會(huì)工作　　1.基本內(nèi)涵　　2.運(yùn)作模式　　3.工作方法　第四節(jié)　企業(yè)社會(huì)工作　　1.基本內(nèi)涵　　2.運(yùn)作模式　　3.工作方法　　4.原則與步驟　　　·本章小結(jié)　　　·思考題　　　·推薦閱讀附錄1　癌癥康復(fù)者的心理和行為支持服務(wù)——江東新村陳先生的個(gè)案工作計(jì)劃附錄2　婦女輔導(dǎo)案例附錄3　臺(tái)灣地區(qū)女性獨(dú)居老人懷舊成長(zhǎng)團(tuán)體之初探——以××市長(zhǎng)青綜合服務(wù)中心為例附錄4　學(xué)校為本：青少年禁毒的社會(huì)工作干預(yù)附錄5　上海市社區(qū)青少年社會(huì)工作（2006）效果評(píng)估研究計(jì)劃書(shū)參考文獻(xiàn)后記

章節(jié)摘錄

　　第二章　社會(huì)工作的定義和架構(gòu)　　第二節(jié)　過(guò)程架構(gòu)　　1.一般過(guò)程　　實(shí)務(wù)一般過(guò)程包括接案、預(yù)估、計(jì)劃、介入、評(píng)估、結(jié)案和跟進(jìn)等階段。接案就是社會(huì)工作者與潛在案主溝通信息，并初步達(dá)成工作協(xié)議。接案需要設(shè)立專(zhuān)門(mén)接待人員，做好充分的心理準(zhǔn)備，設(shè)想好可能場(chǎng)景及其應(yīng)變策略，并在時(shí)間、場(chǎng)地、環(huán)境、面談綱要等方面有所安排。一般而言，接待人員與潛在案主的溝通時(shí)間約為1小時(shí)。接待人員要了解對(duì)方的心理狀態(tài)、動(dòng)機(jī)、主要問(wèn)題、原因及其對(duì)問(wèn)題的看法，也了解其生活狀況、家庭背景及個(gè)人特質(zhì)，并采用適當(dāng)方式做好記錄。社會(huì)工作者可以根據(jù)所了解的初步資料及本機(jī)構(gòu)特點(diǎn)進(jìn)行篩選，決定接受或轉(zhuǎn)介?！　☆A(yù)估就是整合已搜集的初步資料和工作者搜集的進(jìn)一步資料，“決定問(wèn)題的性質(zhì)、原因、程度及牽涉于其中的個(gè)性和情形的過(guò)程”（Barker，1999：32）。在接案完成以后，社會(huì)工作者最好通過(guò)家訪、觀察、訪談等技術(shù)，深入了解案主的經(jīng)濟(jì)、家庭及互動(dòng)關(guān)系、成長(zhǎng)歷程、社會(huì)適應(yīng)力、可用資源及當(dāng)前問(wèn)題等客觀、全面、深入的資料。整合各類(lèi)資料，發(fā)現(xiàn)潛在案主的具體問(wèn)題和需要。把握其核心問(wèn)題和根本需要。然后，根據(jù)“人在環(huán)境”原理，剖析其原因機(jī)制及其后果，為提出介入思路提供參考?！　∮?jì)劃就是根據(jù)對(duì)案主問(wèn)題和需要的綜合把握，設(shè)立工作目標(biāo)，發(fā)現(xiàn)候選方案和決定實(shí)施方案，并與案主達(dá)成工作協(xié)議。社會(huì)工作者以預(yù)估為基礎(chǔ)，確定是注重任務(wù)目標(biāo)（即解決具體問(wèn)題）還是體現(xiàn)過(guò)程目標(biāo)（即培養(yǎng)案主能力），或者是兩者兼具。由于達(dá)成目標(biāo)的模型有許多，社會(huì)工作者必須分析各種模型的預(yù)期成本、困難、效果及不同利益團(tuán)體的反應(yīng)，根據(jù)行政、管理、財(cái)務(wù)和時(shí)間的可能性和職業(yè)操守，形成核心目標(biāo)，并在此基礎(chǔ)上制訂不同層面的、具體、可測(cè)、有效、適當(dāng)?shù)木唧w目標(biāo)，再配套完整的各種專(zhuān)門(mén)性操作計(jì)劃。實(shí)際、可行、具體、彈性和整體應(yīng)該成為制訂計(jì)劃的指導(dǎo)原則。

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