績效管理

內(nèi)容概要

本書是高校人力資源管理、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)、經(jīng)濟(jì)管理等專業(yè)的基礎(chǔ)課教材。全書分為三大部分：第一部分績效考核與管理的基本理論，包括第一章績效、第二章績效考核、第三章績效管理；第二部分系統(tǒng)的績效管理體系，包括第四章績效管理的基本流程、第五章績效計(jì)劃和實(shí)施、第六章績效考核和績效反饋、第七章績效考核結(jié)果分析應(yīng)用、第八章績效管理的導(dǎo)入、第九章實(shí)施績效管理體系的問題與對(duì)策；第三部分績效考核技術(shù)，包括第十章員工個(gè)體績效考核系統(tǒng)設(shè)計(jì)、第十一章關(guān)鍵績效指標(biāo)法（KPI）、第十二章平衡記分卡（BSC）、第十三章目標(biāo)管理與標(biāo)桿超越、第十四章團(tuán)隊(duì)績效考核技術(shù)、第十五章基于素質(zhì)的績效考核。每章均附學(xué)習(xí)要點(diǎn)、相關(guān)案例與思考題，以引導(dǎo)學(xué)生把握書中的重點(diǎn)、難點(diǎn)內(nèi)容，同時(shí)增進(jìn)學(xué)生對(duì)績效管理理論與實(shí)踐的了解與理解。本書適合高校人力資源管理、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)、經(jīng)濟(jì)管理等專業(yè)師生作為教材使用，也可作為企業(yè)高層管理者和人力資源主管的參考書。

作者簡(jiǎn)介

付亞和，中國人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院教授，曾任中國人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院副院長、人力資源開發(fā)與評(píng)價(jià)中心主任，是我國人力資源管理咨詢領(lǐng)域的創(chuàng)始學(xué)者之一。曾主持國家211工程和國家教育部人力資源管理學(xué)科體系建設(shè)等重大科研項(xiàng)目，發(fā)表有企業(yè)管理咨詢、工商人事管理、企業(yè)人力

書籍目錄

序第一部分 績效管理概論　第一章 績效與績效考核　　第一節(jié) 績效的含義　　第二節(jié) 績效考核的含義　　第三節(jié) 績效考核的應(yīng)用現(xiàn)狀及不足　　案例分析：通用電氣——考核要有利于員工成長　　本章小結(jié)　　思考與討論　第二章 從績效考核到績效管理　　第一節(jié) 績效管理思想的演變　　第二節(jié) 績效管理與績效考核的比較　　第三節(jié) 績效管理的重要作用　　第四節(jié) 績效管理對(duì)組織戰(zhàn)略的意義　　第五節(jié) 績效管理在人力資源管理系統(tǒng)中的定位　　第六節(jié) 建立閉環(huán)的績效管理系統(tǒng)　　案例分析：摩托羅拉的績效管理　　本章小結(jié)　　思考與討論第二部分 績效管理體系　第三章 績效管理的基本流程　　第一節(jié) 績效管理的基本流程　　第二節(jié) 績效管理系統(tǒng)中各環(huán)節(jié)的有效整合　　本章小結(jié)　　思考與討論　第四章 績效計(jì)劃與指標(biāo)體系構(gòu)建　　第一節(jié) 績效計(jì)劃　　第二節(jié) 構(gòu)建績效指標(biāo)體系　　案例分析：A公司關(guān)于績效考核標(biāo)準(zhǔn)的困惑　　本章小結(jié)　　思考與討論　第五章 績效管理的過程控制　　第一節(jié) 過程控制對(duì)于績效管理的重要性　　第二節(jié) 績效管理過程控制的一些誤區(qū)　　第三節(jié) 如何對(duì)績效形成的過程進(jìn)行有效控制　　案例分析： 盛強(qiáng)公司員工的績效“悶包”　　本章小結(jié)　　思考與討論　第六章 績效考核與評(píng)價(jià)　　第一節(jié) 績效考核技術(shù)　　第二節(jié) 績效考核中可能出現(xiàn)的問題　　第三節(jié) 提高績效考核有效性的建議　　案例分析：松下電器的“五力考核”　　本章小結(jié)　　思考與討論　第七章 績效反饋　　第一節(jié) 績效反饋概述　　第二節(jié) 績效反饋的形式　　第三節(jié) 績效面談　　第四節(jié) 績效反饋效果評(píng)估　　第五節(jié) 如何組織一次有效的績效面談　　案例分析：績效面談怎么談　　本章小結(jié)　　思考與討論　第八章 績效考核結(jié)果應(yīng)用　　第一節(jié) 績效評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用的原則　　第二節(jié) 目前績效考核結(jié)果應(yīng)用出現(xiàn)的問題　　第三節(jié) 績效考核結(jié)果的具體應(yīng)用　　案例分析：部門績效考核結(jié)果與員工利益緊密掛鉤的弊端　　本章小結(jié)　　思考與討論第三部分 績效考核技術(shù)　第九章 基于目標(biāo)管理的績效考核　　第一節(jié) 目標(biāo)管理的起源　　第二節(jié) 目標(biāo)管理： 現(xiàn)代績效管理的思想基石　　第三節(jié) 目標(biāo)管理考核法的實(shí)施　　第四節(jié) 目標(biāo)管理考核法存在的問題以及對(duì)我國企業(yè)的影響　　案例分析：績效主義毀了索尼　　本章小結(jié)　　思考與討論　第十章 基于KPI的績效考核　　第一節(jié) KPI產(chǎn)生的起源　　第二節(jié) KPI的核心思想　　第三節(jié) KPI的設(shè)計(jì)原則　　第四節(jié) KPI 體系的構(gòu)建　　第五節(jié) KPI實(shí)施過程中的問題　　案例分析：某家電公司在導(dǎo)入KPI 過程中遇到的問題　　本章小結(jié)　　思考與討論　第十一章基于平衡記分卡的績效考核　　第一節(jié) 平衡記分卡的產(chǎn)生　　第二節(jié) 平衡記分卡的基本內(nèi)容　　第三節(jié) 平衡記分卡的發(fā)展——戰(zhàn)略地圖　　第四節(jié) 平衡記分卡在績效管理中的應(yīng)用　　第五節(jié) 平衡記分卡的未來　　案例分析：WHSP與美國化學(xué)銀行　　本章小結(jié)　　思考與討論　第十二章 基于標(biāo)桿管理的績效考核　　第一節(jié) 標(biāo)桿管理的形成和演變　　第二節(jié) 標(biāo)桿管理的作用與分類　　第三節(jié) 標(biāo)桿管理的實(shí)施　　第四節(jié) 標(biāo)桿管理的問題及其突破方向　　第五節(jié) 標(biāo)桿管理對(duì)我國企業(yè)的借鑒意義　　案例分析：施樂公司的標(biāo)桿管理流程　　本章小結(jié)　　思考與討論　第十三章 基于素質(zhì)的績效考核　　第一節(jié) 素質(zhì)與績效　　第二節(jié) 素質(zhì)庫的編制　　第三節(jié) 素質(zhì)模型的建立　　第四節(jié) 對(duì)素質(zhì)進(jìn)行評(píng)價(jià)　　案例分析：混合標(biāo)準(zhǔn)量表的構(gòu)建與應(yīng)用　　本章小結(jié)　　思考與討論主要參考文獻(xiàn)

編輯推薦

　　本書是高校人力資源管理、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)、經(jīng)濟(jì)管理等專業(yè)的基礎(chǔ)課教材。自第一版出版到現(xiàn)在已有5年之久，績效管理出現(xiàn)了一些新的變化，企業(yè)對(duì)績效管理又提出了新要求，鑒于此作者修訂了本書。修訂后的績效管理內(nèi)容更為全面，模塊更為清晰，易于學(xué)習(xí)掌握。同時(shí)，本書修訂之后更具操作性，這主要體現(xiàn)在作者不但總結(jié)了績效管理各種方法的使用特點(diǎn)、局限性等，而且還在績效管理的各個(gè)章節(jié)中添加了自己為企業(yè)提供管理咨詢時(shí)的一些思考、討論和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)?！　”緯钥冃Ч芾淼牧鞒淘O(shè)計(jì)和技術(shù)方法介紹為主線，為讀者呈現(xiàn)績效管理全貌。第一部分（績效管理概論）和第二部分（績效管理體系）共八章，從績效計(jì)劃、績效實(shí)施、績效考核、績效反饋和績效結(jié)果應(yīng)用五個(gè)方面講述了績效管理的基本流程。第三部分（績效考核技術(shù)）共五章，從實(shí)際操作角度，講述績效考核的各種技術(shù)手段，其中包括基于目標(biāo)管理的績效考核、基于關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）的績效考核、基于平衡記分卡的績效考核、基于標(biāo)桿管理的績效考核、以素質(zhì)為基礎(chǔ)的績效考核等。每章均附有案例分析、本章小結(jié)和思考與討論題，便于讀者強(qiáng)化理解教材內(nèi)容和增加學(xué)習(xí)興趣。　　本書適合高等院校經(jīng)濟(jì)類、管理類專業(yè)師生作為教材使用，同時(shí)亦適合企業(yè)高層管理人員、HR主管以及所有對(duì)人力資源管理有興趣的人士閱讀?！　∫惶状碇袊罡咚?、集理論性實(shí)踐性于一身、符合中國企業(yè)特點(diǎn)、全面系統(tǒng)介紹人力資源管理理論、技術(shù)、方法、流程和實(shí)際企業(yè)管理案例的全新、權(quán)威的教材。

圖書封面

圖書標(biāo)簽Tags

無

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

---

    績效管理 PDF格式下載

---